# Kimola Reviews **Vendor:** Kimola **Category:** [Software di analisi del testo](https://www.g2.com/it/categories/text-analysis) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Kimola Kimola ti permette di estrarre e raccogliere feedback da oltre 30 canali, quindi analizzarli, classificarli e riassumerli tutti, dai commenti sui prodotti e le risposte ai sondaggi alle chat e alle conversazioni dei call center. Che si tratti di recensioni di e-commerce, risposte CSAT o ticket di supporto, Kimola trasforma i feedback grezzi in approfondimenti strutturati su cui puoi agire. Fidato da clienti in oltre 90 paesi Fidato da clienti in oltre 90 paesi, 1000+ aziende, Kimola è utilizzato da imprese globali come P&G Singapore, Pizza Hut Spagna, Michelin Brasile, Honda Paesi Bassi, Costa Coffee UK, Lufthansa Airlines così come da PMI in crescita tra cui Plan3, Astropay e Blueberry Markets. I nostri utenti spaziano dai team di prodotto e #CX alle applicazioni mobili, musei, ristoranti e persino studi di pilates, dimostrando che comprendere i tuoi clienti è importante in ogni settore. Ecco le caratteristiche TOP per cui oltre 1000 aziende scelgono Kimola: - Raccogli recensioni e conversazioni sul web, social media, App Store mobili, siti di e-commerce, Tripadvisor, Trustpilot, Google Business e altro o carica il tuo dataset personalizzato: I tuoi clienti parlano ovunque. Kimola rende facile raccogliere le loro voci da siti web, social media, app store mobili, piattaforme di e-commerce, Intercom, Zendesk e fonti affidabili come Tripadvisor, Trustpilot e Google Business, tutto in un unico posto. - Classifica automaticamente e analizza i temi con multi-etichette e multi-sentimenti: Non c'è bisogno di un addestramento AI precedente per analizzare le tue recensioni. Basta caricare il tuo dataset e analizzare le recensioni istantaneamente con multi-aspetti e multi-sentimenti. Perché tutti i ricercatori sapranno che le etichette singole non funzionano per i migliori approfondimenti! - Crea Modelli Personalizzati senza nemmeno addestramento - Crea Riassunti Non più a setacciare migliaia di recensioni. Kimola genera automaticamente riassunti strutturati, dalle richieste di funzionalità e punti dolenti alle motivazioni d'uso e rapporti pronti per i dirigenti, così puoi agire più velocemente. - Esporta rapporti in Powerpoint, PDF, Excel, CSV Condividi facilmente i tuoi risultati tra i team. Esporta i tuoi approfondimenti in formati PowerPoint, Excel o CSV per inserirli direttamente nei tuoi flussi di lavoro di reporting. - Analizza in oltre 30 lingue con un tasso di accuratezza del 95,4%. Kimola analizza i feedback dei clienti in oltre 30 lingue con un tasso di accuratezza molto elevato, aiutandoti a comprendere il tuo pubblico come mai prima d'ora. ## Kimola Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Kimola, che consente un'analisi rapida e una gestione dei dati senza soluzione di continuità con un semplice drag and drop. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano **l'alta precisione dell'analisi del sentiment** in Kimola, consentendo rapidi approfondimenti da un ampio feedback dei clienti. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano Kimola per la sua **generazione di approfondimenti** , scoprendo efficacemente temi attuabili e migliorando le strategie di esperienza del cliente. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza che fa risparmiare tempo** di Kimola, consentendo analisi rapide e generazione di report per presentazioni ai clienti. (5 reviews) - Gli utenti elogiano l' **eccellente supporto clienti** di Kimola, notando l'assistenza nell'onboarding e nella formazione che migliorano la loro esperienza. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di analizzare il feedback dei clienti** con Kimola, potenziando il processo decisionale informato e piani d'azione efficaci. (4 reviews) - Helpful (4 reviews) - Insights Analysis (4 reviews) - Sentiment Analysis (4 reviews) - Analysis Accuracy (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo al **design scadente dell'interfaccia** , evidenziando complessità nei processi di acquisto di crediti e di onboarding. (3 reviews) - Gli utenti si sentono frustrati dalla **mancanza di funzionalità** in Kimola, ostacolando le loro capacità di reporting e sondaggio. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** impegnativa, suggerendo miglioramenti per la documentazione e la semplificazione per i nuovi utenti. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di email** con Kimola, esprimendo frustrazione per una funzionalità che è ancora in sospeso sulla roadmap. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **limitazioni di esportazione** di Kimola insoddisfacenti, desiderando riepiloghi più completi e funzionalità di dashboard. (1 reviews) - Survey Issues (1 reviews) - Gli utenti notano la necessità di **aggiornamenti dell'interfaccia utente** in Kimola per migliorare l'usabilità e migliorare l'esperienza complessiva. (1 reviews) ## Kimola Reviews ### 1. AI flessibile e potente per l'analisi su larga scala del feedback dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rens v. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Ciò che mi piace di più di Kimola è quanto sia flessibile e potente la piattaforma per l'analisi del feedback dei clienti su larga scala. La utilizziamo per raccogliere automaticamente le recensioni dei clienti da tutti i principali exchange di criptovalute nel nostro paese e trasformare quel feedback grezzo in approfondimenti strutturati. Kimola ci aiuta con la raccolta delle recensioni delle app, l'analisi del testo e del feedback potenziata dall'IA, l'analisi del sentiment, le sintesi e l'analisi dei temi/argomenti utilizzando modelli di IA personalizzati. La piattaforma rende facile identificare le tendenze e capire cosa pensano effettivamente gli utenti sui diversi exchange. Utilizziamo anche l'API di Kimola per integrare questi approfondimenti direttamente nella nostra piattaforma, il che è stato estremamente prezioso per creare confronti trasparenti e basati sui dati per i nostri utenti. L'automazione e la qualità dell'analisi dell'IA ci fanno risparmiare una quantità significativa di lavoro manuale, fornendoci al contempo approfondimenti molto più profondi sul sentiment dei clienti. **Cosa non Le piace di Kimola?** La lingua olandese non era disponibile, ma l'hanno creata! Kimola ha aggiunto 2 nuove funzionalità mentre stavamo effettuando l'onboarding: creazione automatica di report per data pianificata e report in olandese. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Quello che mi piace di più di Kimola è quanto efficacemente trasforma enormi quantità di feedback dei clienti in intuizioni attuabili. Usiamo Kimola per raccogliere e analizzare automaticamente le recensioni dei clienti da tutti i principali exchange di criptovalute nel nostro paese. Un problema importante che Kimola risolve per noi è la scalabilità dell'analisi dei feedback sui prodotti. Invece di esaminare manualmente migliaia di recensioni, Kimola può analizzare automaticamente i feedback per un massimo di 20 prodotti diversi contemporaneamente e aggregare tutte le opinioni dei clienti in intuizioni strutturate che possiamo effettivamente utilizzare. ### 2. Analisi del Sentimento Efficiente con Reportistica Robusta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pragya S. | Client Advisor & Advice Centre Banking Advisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Apprezzo la quantità di rapporti che posso generare contemporaneamente con Kimola. Mi piace non dover aspettare che un rapporto sia completato prima di elaborarne un altro. Il sistema di filtri nei rapporti stessi è incredibilmente utile; posso facilmente filtrare tra sentimenti positivi e negativi. **Cosa non Le piace di Kimola?** A volte, quando carico diversi fogli, la mia pagina continua a saltare al report più recente generato mentre sto cercando di caricarne uno nuovo. Non sono sicuro se sia una cosa di Kimola o forse un problema del mio computer, ma succede solo con Kimola. A parte questo, però, non c'è nulla da migliorare :) Se mai, sono io ad essere pignolo. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Kimola per l'analisi del sentiment, aiutandomi a comprendere i sentimenti regionali dei passeggeri delle compagnie aeree mensilmente, il che fornisce alle compagnie aeree un quadro delle aree importanti su cui concentrarsi. ### 3. La mia meravigliosa esperienza con Kimola **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pınar . | Co Founder and Communications Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Abbiamo utilizzato Kimola per analizzare i feedback sui social media al fine di comprendere le motivazioni degli utenti per una campagna di responsabilità sociale. Abbiamo caricato i dati raccolti, li abbiamo analizzati con temi e i temi sono stati analizzati con grande precisione. Sono rimasto sorpreso perché la maggior parte degli strumenti non fornisce intuizioni così chiare, punti dolenti, aspettative con un algoritmo di punteggio. Successivamente, abbiamo utilizzato i dati delle personas all'interno di una piattaforma di acquisto media per mirare i nostri pubblici. **Cosa non Le piace di Kimola?** Abbiamo dovuto acquistare i dati storici di X (precedentemente noto come Twitter) perché risalivano a 2 anni fa, ma suppongo che sia necessario in ogni strumento. Tuttavia, abbiamo raccolto facilmente le recensioni di ecommerce, quindi è stato inaspettatamente positivo. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Caricare i dati è stato molto facile. Il sistema ha generato automaticamente i temi, il che è stato molto buono. Abbiamo iniziato l'analisi e ottenuto i risultati facilmente. Abbiamo generato punti critici, aspettative e motivazioni facilmente. ### 4. Ottimo per l'esperienza del cliente, i team dei social media e degli approfondimenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aykut . | Marketing Communication Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Abbiamo implementato Kimola in tutti i nostri sistemi di analisi del feedback dei clienti per analizzare le conversazioni sui social media, i sondaggi e le conversazioni del call center. Abbiamo provato 3 strumenti diversi in quel periodo e il tasso di accuratezza dell'analisi tematica e del sentiment era decisamente migliore rispetto ad altri strumenti. È stato così facile configurare tutto. Anche il supporto clienti è molto buono in Kimola. Hanno fatto l'onboarding e la formazione per noi. Anche l'UX è molto buona e la dashboard è facile da usare. **Cosa non Le piace di Kimola?** A quel tempo, avevamo bisogno di più integrazioni ma ora le hanno! **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo molte conversazioni sui social media ed è stato difficile analizzarle tematicamente. Abbiamo anche sondaggi, quindi l'analisi tematica è molto importante per noi. L'accuratezza dell'analisi è molto buona e offre anche approfondimenti strutturati con LLM come punti dolenti, percorso del cliente ecc., quindi l'intero sistema è costruito per beneficiare l'IA per l'esperienza del cliente e il marketing. ### 5. Software Amazon per l'analisi tematica con etichette multiple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Onur U. | İş Geliştirme ve Strateji, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Come società di consulenza, abbiamo utilizzato Kimola per uno dei nostri clienti che voleva comprendere meglio i punti critici nella loro esperienza cliente. Kimola si è rivelato uno strumento incredibilmente prezioso in questo processo. Ci ha aiutato ad analizzare grandi volumi di feedback dei clienti in modo efficiente, identificare temi ricorrenti e scoprire approfondimenti attuabili. Una delle caratteristiche distintive è stata la sua capacità di raccogliere dati da più fonti — inclusa la raccolta di recensioni da piattaforme come Amazon — che ha fornito al nostro cliente una visione completa di ciò che i loro clienti stavano dicendo sul web. Le funzionalità di analisi dei temi e del sentiment sono state particolarmente utili per evidenziare le aree in cui i clienti stavano affrontando sfide o esprimendo insoddisfazione. Nel complesso, Kimola ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutare il nostro cliente a effettuare miglioramenti basati sui dati alla loro strategia di esperienza cliente. È una soluzione eccellente per qualsiasi azienda che desideri comprendere meglio e rispondere al feedback dei clienti su larga scala. **Cosa non Le piace di Kimola?** Volevo inviare sondaggi ma non è disponibile al momento, forse in futuro? **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Analizzare temi con etichette multiple, sentiment multi-aspetto per un'analisi approfondita, analizzare i punti dolenti, generare motivazioni d'uso, personaggi e percorso del cliente. In particolare, il percorso del cliente è stato davvero buono! ### 6. Il miglior software per un'analisi approfondita del feedback dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aycan . | Freelance social media director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Kimola rende incredibilmente facile comprendere il feedback dei clienti senza alcuna configurazione tecnica. L'interfaccia è intuitiva e i report sono molto ben strutturati — e i temi sono analizzati con grande precisione. Anche il sentiment è molto accurato. Ci ha aiutato a identificare temi e intuizioni da migliaia di commenti rapidamente. Il team di supporto è anche reattivo e disponibile ogni volta che abbiamo bisogno di chiarimenti. Apprezzo particolarmente la possibilità di caricare i nostri dati e ottenere immediatamente intuizioni guidate dall'IA. Nel complesso, Kimola è un ottimo strumento per i team di ricerca e di esperienza del cliente che vogliono comprendere i dati qualitativi in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Kimola?** Volevo inviare di nuovo il mio rapporto via email a me stesso dopo aver cambiato alcune cose e hanno detto che è nel piano di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** L'analisi che stavo facendo per le conversazioni sui social media era così manuale, ma l'ho appena caricata e analizzata facilmente con Kimola. ### 7. Ottimo per i team di CX e social media **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeynep S. | Sr. Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Abbiamo utilizzato Kimola per analizzare i commenti sui social media e i feedback di e-commerce di uno dei nostri clienti e dei loro concorrenti. L'installazione è stata molto semplice; abbiamo semplicemente trascinato e rilasciato il nostro dataset, e l'analisi è stata immediata. Non abbiamo pre-addestrato alcuna etichetta poiché abbiamo utilizzato la classificazione automatica. L'analisi del sentiment è stata molto accurata e non abbiamo dovuto analizzare manualmente nulla. **Cosa non Le piace di Kimola?** Abbiamo prima raggiunto il limite di dimensione dei dati per il caricamento, ma abbiamo contattato il supporto e hanno aumentato il limite immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Nessuna analisi manuale quindi è molto buono. Crea un elenco strutturato di punti critici e un elenco di richieste di funzionalità. Esegue la classificazione multilabel e la classificazione automatica. Nessun dato di addestramento per l'analisi. ### 8. Strumento straordinario per analizzare le conversazioni sui social media e i ticket dei clienti, i sondaggi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arif Tuğberk A. | Call Center Operations Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Usiamo Kimola da un anno ormai per analizzare i ticket dei clienti e le conversazioni sui social media. Le sintesi sono molto buone e l'analisi del sentiment è molto accurata. L'analisi tematica è utilizzata dai nostri team CX e dai team dei social media per migliorare l'esperienza del cliente. È molto facile da usare, lo utilizzo ogni mese. **Cosa non Le piace di Kimola?** Lo stiamo usando da un anno e vorrei che offrissero anche servizi di chatbot. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Analizzando più di 10.000 ticket e conversazioni su base mensile. Il riassunto è ottimo. Abbiamo anche l'esportazione in PPT da condividere con i nostri direttori. ### 9. Una piattaforma di ricerca e analisi potente e senza complicazioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Demir C. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Abbiamo analizzato 5 diverse recensioni di marchi e prodotti da Trustpilot e Amazon con Kimola. È stato super facile estrarre le recensioni incollando un link, i temi automatici erano molto accurati e abbiamo adorato la classificazione multi-etichetta. Ci ha aiutato ad analizzare oltre 10.000 recensioni in 2-3 ore, e alla fine avevamo un riassunto esecutivo, confronti, punti dolenti, richieste di funzionalità e persino il percorso del cliente... ed esportato come powerpoint, pdf ed excel... Tutto ciò di cui avevamo bisogno in una ricerca sui clienti. Per Amazon, ha anche ottenuto attributi dalle recensioni come dimensione del pacco e sapore, qualcosa che non avevamo mai visto in un altro strumento. **Cosa non Le piace di Kimola?** Vorrei che potessimo inviare sondaggi ai nostri dati CRM e raccogliere risposte, ma potrebbe essere una cosa completamente diversa, comunque ho scoperto che posso esportare i risultati dei sondaggi in Excel e caricarli su Kimola, il che è bello. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere recensioni incollando un link, analizzare automaticamente i temi, confrontare facilmente i prodotti... Anche avere punti critici con una vista strutturata è stato ottimo. ### 10. Ha fornito un insieme di dati illuminante sui nostri potenziali clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ismail O. P. | Founder, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Mi è piaciuto poter classificare automaticamente il feedback dei clienti, estrarre recensioni da fonti semplicemente incollando i link e analizzare i temi con etichette multiple. Il processo di onboarding è stato super facile e il supporto è stato anche ottimo. Inoltre, creare interpretazioni come le buyer personas ha reso tutto facile ed esportare i report in Powerpoint è stato super cool, così non ho dovuto preparare l'intero report da solo. Il file Powerpoint pronto ci ha risparmiato ore prima della presentazione al cliente. L'analisi delle "Richieste di Funzionalità" sulla concorrenza è stata una risorsa incredibile per la nostra ricerca sullo sviluppo del prodotto. Abbiamo facilmente integrato quel know-how nel nostro processo. Kimola sta recentemente diventando il mio strumento di riferimento durante ogni analisi di mercato. **Cosa non Le piace di Kimola?** Sarebbe fantastico se potessi personalizzare le diapositive di PowerPoint con i colori del nostro marchio aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Quando faccio una ricerca di mercato per un prodotto esistente o nuovo, tutte le informazioni necessarie sugli utenti sono disponibili, distribuite tra le piattaforme rilevanti. Kimola Cognitive mi aiuta a raccogliere migliaia di commenti autentici degli utenti in un unico posto e a classificarli sia in termini di sentimento che di argomento principale. Rende il processo di sviluppo delle informazioni molto più facile e affidabile rispetto a una ricerca manuale. ### 11. Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno e che pensavo fosse impossibile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Afşin K. | Co-Founder | Product Lead, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Quello che amo è passare attraverso un sacco di commenti e contenuti nei forum e nelle pagine dei negozi, e ottenere tutto raggruppato e categorizzato e, cosa più importante, molto molto velocemente! Ci sarebbero voluti giorni o addirittura settimane per utilizzare strumenti e raccogliere tutti gli approfondimenti in un unico posto per un'analisi coerente. Quindi, grazie per averci fatto risparmiare un sacco di tempo. Avevamo bisogno di aiuto e il supporto è stato sempre presente per aiutarci entro un lasso di tempo ragionevole. **Cosa non Le piace di Kimola?** Avrei apprezzato un'interfaccia utente migliore e soprattutto è necessario saltare tra molti ostacoli per acquistare crediti per la nostra ricerca. Inoltre, mi piacerebbe sicuramente un piano "pay as you go" in modo da pagare solo per il lavoro di cui ho bisogno, invece di un piano mensile fisso. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di controllare tutti i prodotti della concorrenza molto rapidamente ed efficacemente. Passando attraverso migliaia di commenti e pagine di recensioni su di essi. ### 12. Perfetto per un'analisi approfondita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Berkant K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** L'interfaccia è facile da usare per estrarre dati dalla maggior parte delle piattaforme di recensioni. I risultati sono molto utili e facili da sviluppare ulteriormente, il che mi ha aiutato a risparmiare ore di lavoro e ha aumentato notevolmente la mia efficienza. **Cosa non Le piace di Kimola?** Le esportazioni consistono principalmente nei dati grezzi visualizzati sul pannello. L'integrazione di più sintesi esecutive e una presentazione in stile dashboard potrebbe aggiungere un valore significativo. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Ottieni rapidamente una panoramica delle recensioni digitali dei clienti e dei concorrenti. ### 13. Ideale per la ricerca di marketing e l'analisi dei dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyash S. | Software Developer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Komola Cognitive fornisce risultati molto accurati per dati non strutturati come recensioni di prodotti ecc., meglio di qualsiasi altro presente sul mercato. Non richiede alcun addestramento precedente, il che lo rende super efficiente. **Cosa non Le piace di Kimola?** Beh, è davvero molto buono, ma il suo documento può essere migliorato e il processo di onboarding può essere reso più semplice per gli utenti inesperti. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione fornisce beni ai clienti ed è molto importante per noi conoscere le recensioni delle persone, quindi l'analisi manuale dei dati richiede molto per la formattazione e lo scraping. Ma Kimola lo rende molto più facile e preciso a un prezzo molto efficiente. Inoltre, analizziamo le recensioni dei concorrenti in modo da poter offrire prodotti e servizi che loro non offrono. ### 14. Rendi l'analisi dei feedback facile con Kimola Cognitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Archita G. | Relationship Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Kimola Cognitive ha reso così facile analizzare le esigenze di formazione e il feedback sui corsi. Potevo vedere rapidamente i temi e fare un piano d'azione. La nuova funzionalità che fornisce approfondimenti e il filtraggio ha reso tutto ancora più semplice. **Cosa non Le piace di Kimola?** Facile da usare e il supporto clienti è buono, ma è necessario aggiornare l'interfaccia utente. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Kimola Cognitive risolve il problema di analizzare il feedback dei clienti in modo efficiente e aiuta a migliorare meglio le mie esigenze dei clienti. ### 15. È ottimo per modelli di Machine Learning pronti all'uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ansuman D. | Key Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Kimola?** È ottimo per modelli di Machine Learning pronti all'uso **Cosa non Le piace di Kimola?** Niente ancora da vedere nell'app, è fantastica **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Come venditore, Kimola Cognitive aiuta a risolvere diversi problemi chiave, rendendo gli sforzi di vendita più efficienti e basati sui dati. ### 16. Kimola ha reso molto facile identificare i temi nei feedback dei sondaggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher D. | Associate Director, Learning and Development, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Ho risparmiato molto tempo e frustrazione utilizzando l'analisi degli insight per la valutazione delle nostre esigenze di formazione e il feedback sui corsi. È stato facile identificare i temi e sviluppare un piano d'azione. Il miglioramento più recente di fornire un'analisi degli insight per ogni tema era esattamente ciò che serviva. Inoltre, il filtraggio ha reso l'analisi molto più semplice. Kimola offre anche un ottimo servizio clienti. **Cosa non Le piace di Kimola?** Nessuno. Non vedo l'ora di vedere i miglioramenti futuri e di utilizzare nuovamente Kimola per altri progetti. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Siamo una grande organizzazione e riceviamo molti feedback attraverso i sondaggi. Di conseguenza, analizzare i dati richiede molto tempo. Kimola ha aiutato a ridurre drasticamente il tempo necessario per l'analisi e ha aumentato l'accuratezza dell'analisi. ### 17. Super facile da usare e ottimo supporto clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Stavo creando un rapporto di feedback di mercato analizzando tutte le recensioni su Tripadvisor e Google per la mia azienda. Non avrei potuto analizzare quella quantità di dati senza il prodotto Cognitivo di Kimola. Una volta caricati i file Excel con tutte le recensioni, è stato super facile esaminare il feedback su una scala macro. Il plugin Airset ha reso molto facile estrarre le recensioni. In generale, questo software ha reso estremamente facile completare il compito a portata di mano. Il supporto clienti di Kimola è stato fantastico, considerando che sono stato utente solo per un mese e sono sicuro che abbiano altri utenti che spendono molto di più, sono stati molto reattivi e pronti ad aiutare con qualsiasi domanda potessi avere. **Cosa non Le piace di Kimola?** Il plugin Airset Generator che estrae le recensioni non funziona dopo 1.000 recensioni su Google, ho trovato altri scraper che funzionavano meglio per le recensioni di Google. Credo che il problema sia più la funzione di scorrimento infinito delle recensioni di Google che il plugin stesso. Per Tripadvisor, il plugin Airset non espandeva le recensioni prima di estrarle, quindi ho dovuto sedermi lì e premere manualmente "...altro" su ogni pagina di recensioni per espanderle. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Potrei analizzare oltre 7.000 recensioni per un'attività specifica e trarre conclusioni dai feedback dei clienti da quei dati. Mi ha risparmiato molte ore di analisi manuale. ### 18. Lo strumento di apprendimento automatico Kimola Cognitive è rivoluzionario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ergin furkan e. | Sr. Social Media Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Ho usato il Kimola Cognitive Super Machine Learning Tool per alcune settimane e ha davvero trasformato il mio modo di lavorare. L'interfaccia è facile da usare e intuitiva, permettendomi di analizzare facilmente enormi quantità di dati senza alcuna competenza tecnica. Le capacità di apprendimento automatico dello strumento sono impressionanti: rileva rapidamente modelli, tendenze e fornisce raccomandazioni perspicaci. Mi ha sicuramente risparmiato molto tempo e sforzo nel mio processo decisionale. Con i suoi potenti algoritmi, questo strumento sblocca intuizioni preziose che altrimenti non avrei scoperto. **Cosa non Le piace di Kimola?** Potrebbero esserci più canali. Sarebbe bello se ci fossero più siti di vendita, specialmente in Turchia. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Con le sue funzionalità avanzate e algoritmi, estrarre schemi significativi da set di dati grezzi non è mai stato così facile. A differenza di altri strumenti che ho usato in passato, Kimola offre un supporto robusto per il preprocessing dei dati e varie opzioni di addestramento dei modelli adatte a diverse applicazioni. ### 19. Eccellente strumento per estrarre e riassumere le recensioni dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kapil G. | Founder & Principal Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Kimola?** È uno strumento molto facile da usare e il percorso di apprendimento è fluido e veloce. I tutorial sono molto utili e lo è anche il supporto utenti. **Cosa non Le piace di Kimola?** Ancora in fase di scoperta, potrei scoprire alcuni aspetti negativi man mano che lo utilizzo ulteriormente. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** È molto bravo a estrarre recensioni dei clienti in un formato strutturato dalla maggior parte dei principali siti web di recensioni dei clienti, forse quasi tutti. Ha una serie di modelli di analisi che possono essere utilizzati per classificare le recensioni dei clienti per sentimento e parole chiave/argomenti principali. ### 20. Eccellente piattaforma per analizzare e modellare i dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filipe S. | SEO Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Ho apprezzato la possibilità di creare modelli personalizzati, analizzare una miriade di diversi set di dati e configurare facilmente le analisi, così come la raccolta di dati tramite airsets. **Cosa non Le piace di Kimola?** È presto, quindi penso che Kimola migliorerà solo e aggiungerà più modelli predefiniti, nuove funzionalità di intelligenza artificiale e la capacità di raccogliere più tipi di dati attraverso i loro airset. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta ad analizzare le informazioni sui volumi, principalmente recensioni e testi che hanno sentimenti o schemi particolari utili sia per il marketing che per il lato commerciale. ### 21. Perfetto per iniziare a creare modelli di dati e analizzare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** mehmet u. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Kimola?** È così facile raschiare i tuoi dati e caricarli **Cosa non Le piace di Kimola?** la fase di onboarding degli utenti può essere spiegata in modo più dettagliato **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Mi chiedo dell'analisi delle recensioni su Google della mia attuale azienda. Piuttosto che costruire una struttura di algoritmo di dati, Kimolo lo fa in 5 minuti. ### 22. Utile per le startup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhijeet D. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Kimola?** È molto utile nella generazione di oggi altamente qualificata, poiché tutti cercano uno strumento entusiasmante e rapido che di solito richiede meno tempo rispetto ad altre piattaforme. **Cosa non Le piace di Kimola?** Il periodo di prova di Kimola Analytics è molto breve rispetto ad altre piattaforme open source, l'utente dovrebbe avere abbastanza tempo per esplorare il prodotto prima di prendere la decisione di acquistare o spendere denaro. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a tracciare le conversazioni degli utenti su tutte le piattaforme di social media, non solo le conversazioni ma ha anche aiutato a tracciare i comportamenti degli utenti sulle piattaforme di social media. ### 23. Porta verso il Futuro dell'Analisi del Marketing **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vibha K. | Vice President, Education and Professional Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Kimola?** È sviluppato considerando il futuro e ti aiuta a lavorare con un'enorme quantità di dati potenziali sui clienti. È già utilizzato da alcune delle principali aziende sul mercato. La parte migliore è l'opzione di filtrare le parole chiave anche dalle conversazioni. **Cosa non Le piace di Kimola?** Non l'ho esplorato così tanto da poter disprezzare qualcosa ancora. Forse in futuro, potrei avere qualche suggerimento per miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** L'ho valutato solo per analizzarlo come potenziale strumento di analisi per uno dei nostri clienti. Il problema aziendale riguardava principalmente l'aumento delle vendite e l'elaborazione di piani di marketing. ### 24. Galleria di modelli per analizzare diversi modelli, l'estensione di Chrome rende l'ottenimento dei dati estremamente facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Founder and Data Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Kimola?** Mi piacciono i modelli e l'estensione di Chrome per ottenere i dati. Prima mi serviva uno strumento per estrarre i dati e un altro per analizzarli, ma ora con i modelli sono in paradiso avendo tutto in un unico strumento. **Cosa non Le piace di Kimola?** Sono un grande fan, è molto più facile da usare e l'interfaccia utente/esperienza utente è fluida rispetto ai suoi concorrenti che ho usato. **Quali problemi sta risolvendo Kimola e in che modo La sta aiutando?** Ottenere dati e analizzarli. Ora è un gioco da ragazzi. Ha eliminato 2 abbonamenti per me. - [View Kimola pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/kimola/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+21%3A50%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a947ffe6-0b6a-4d65-b9c5-01f7c203f630&secure%5Btoken%5D=ce1bdda57174f5a2dcafb305c6865e8af1be584f1eff44dc567020b3ac13d9d5&format=llm_user) ## Kimola Integrations - [Strapi](https://www.g2.com/it/products/strapi/reviews) ## Kimola Features **Gestione del Feedback** - Tagging - Segmentazione - Report e Dashboard Personalizzati **Imposta** - Integrazione - Manutenzione - Senza codice **Analisi del feedback** - Analisi Tematica - Analisi del Sentimento - Punteggio NPS/CSAT **Dati** - Sicurezza - Visualizzazione dei dati **Fonti di feedback** - Recensioni online - Sondaggi - Social Media - Canali di Servizio Clienti **Analisi** - Automazione - Riconoscimento di entità nominate - Estrazione di Frasi Chiave - Analisi dell'argomento - Analisi del Sentimento - Identificazione della lingua **Personalizzazione** - Parametrizzazione Pre-Costruita - Composizionalità **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI ## Top Kimola Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,194 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,005 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,938 reviews)