Cosa non ti piace di KeyCDN?
Il mio primo giorno di utilizzo di KeyCDN, ho inviato un link a un potenziale editore di giochi, con i file del gioco collegati a KeyCDN. Ho confermato che i file esistono, l'editore ha ricevuto il link del gioco circa 8 ore dopo.
Hanno avuto problemi a scaricare il gioco e, dopo aver provato per 90 minuti, alla fine sono riusciti a scaricarlo.
La sera prima del giorno di lancio del mio gioco, ho caricato i file su KeyCDN, confermato che erano tutti lì, testato il gioco e tutto sembrava perfetto.
Il giorno seguente, volevo fare un test finale e ho scoperto che i file sul CDN davano improvvisamente un errore CORS, anche se l'opzione CORS sulla Zona era abilitata.
Ho confermato con il team tecnico dei miei host web, che ha fatto alcune indagini e ha confermato che il problema era sicuramente dal lato del CDN, non del mio sito web. Il fatto che il mio gioco potesse essere andato in diretta, sulla prima pagina di un sito di giochi molto popolare, e poi improvvisamente sviluppasse errori CORS dopo poche ore sarebbe stato disastroso per il lancio del mio gioco!
Ho inviato un'email a KeyCDN a riguardo e ho ricevuto una risposta 6 ore dopo, con le loro risposte alle richieste di supporto precedenti che di solito arrivavano in un giorno, il che non è male. Tuttavia, per qualcosa di così critico per me come sviluppatore di giochi, avrei preferito di gran lunga un'opzione di supporto in chat dal vivo, essendo un cliente pagante.
Molti altri fornitori di CDN offrono questo; mi sono iscritto con un altro fornitore di CDN, ho completato la configurazione e l'installazione e ho distribuito i miei file, e ho messo tutto in funzione prima che KeyCDN mi rispondesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.