Recensioni e Dettagli del Prodotto Kenect

Quello che mi piace di più di Kenect è la consulente con cui lavoro, Becky Holt. È la migliore consulente con cui abbia mai lavorato su qualsiasi piattaforma o programma in tutto il mondo. È così attenta alle esigenze dei suoi clienti e si assicura che siamo soddisfatti prima di procedere con qualsiasi altra cosa. Tutto ciò che vogliamo fare è fatto esattamente come ci piace. Inoltre, l'installazione iniziale di Kenect è stata incredibilmente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando l'IA non funziona, penso che si potrebbe migliorare il tempo di ripristino per rimetterla in funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile da usare Kenect, rendendo i miei compiti fluidi ed efficienti. Il supporto clienti è assolutamente di prim'ordine, fornendo assistenza che sembra personalizzata e tempestiva. Apprezzo profondamente le funzionalità di gestione della reputazione, che hanno aiutato significativamente la nostra concessionaria con preziose intuizioni sulla gestione delle recensioni di Google. Inoltre, trovo incredibilmente utile la funzione che consente la risoluzione dei problemi direttamente con il cliente e facilita transazioni di deposito più rapide mentre si è ancora in linea con i clienti. Kenect si allinea perfettamente con i nostri sistemi attuali come Lightspeed CRM e Google Business Profile, completando le nostre operazioni senza intoppi. L'installazione iniziale è stata sorprendentemente facile, il che è stata un'esperienza gradita poiché ha risparmiato tempo e fatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si trovano in un fuso orario diverso dal nostro, quindi il supporto di solito non può raggiungerci immediatamente nel fuso orario orientale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la facilità d'uso di Kenect, che lo rende altamente user-friendly. Come tecnico, trovo l'interfaccia intuitiva e semplice, permettendomi di svolgere compiti come gestire i miei ordini di riparazione (RO) in modo molto efficiente. La piattaforma mi consente di gestire il mio tempo in modo efficace tracciando e visualizzando facilmente i dettagli del mio orologio. Questa funzionalità migliora significativamente la mia produttività permettendomi di gestire il mio tempo e le mie efficienze in modo efficace, garantendo operazioni semplificate all'interno del mio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte vengo bloccato da un RO (Ordine di Riparazione) inaspettatamente. Anche se è possibile sbloccarlo relativamente facilmente, richiede l'aggiunta di un paio di passaggi extra al processo, il che è scomodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Kenect per il numero di recensioni che ottieni con esso e per le risposte che forniscono alle recensioni. Offre anche l'opportunità di risolvere eventuali problemi se un cliente sta avendo una brutta esperienza prima che la sua recensione venga pubblicata. L'installazione iniziale è stata molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accessibilità della comunicazione tra clienti e dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende davvero facile inviare messaggi ai clienti per tutti in azienda. Come manager, mi permette di vedere tutti i messaggi in entrata e in uscita in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun problema con il software Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più è che è uno strumento che ti aiuta a rimanere in contatto con i clienti e risolvere tutti i dubbi che hanno, inoltre è molto pratico per inviare documenti o foto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si disconnette molto e non ti permette di accedere nuovamente e quindi si perde il contatto con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono un grande fan dei livelli di accesso utente. Abbiamo molti consulenti di vendita che non hanno bisogno di controllare tutto, e rende facile assegnare i lead. Inoltre, la funzione di trasmissione è così semplice, e ci piace programmarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il sistema di trasmissione potrebbe essere migliore. Se potessero aumentare il numero di destinatari e il tempo di consegna, sarebbe molto apprezzato. Inoltre, non riceviamo molte statistiche da esso come facciamo con altri software di SMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Buon modo efficiente di inviare messaggi ai clienti riguardo al ritiro dell'attrezzatura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più passaggi rispetto ad altre app per completare le attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inviare richieste di recensione è facile, abbiamo moltiplicato per dieci il numero di recensioni ricevute in meno di 3 mesi.

Scaricare una trascrizione dei testi è facile e piacevole da vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Kenect avesse un'applicazione per computer in modo da poterla tenere aperta sul mio desktop senza tutte le campane e i fischietti che ha Chrome. Apprezzo le notifiche desktop, ma penso che sarebbe meglio eseguito se ci fosse un'app desktop dedicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.