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Panoramica dei prezzi di Kapture CX

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

Sconto Medio

12%

Costo Percepito

$$$$$

Recensioni sui prezzi di Kapture CX

(2)
HS
junior pharmacist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"neutro"
Cosa ti piace di più di Kapture CX?

facile da accedere, il costo del budget è efficace Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kapture CX?

avendo una buona esperienza ma a volte si verificano problemi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Navneet Kaur di Kapture CX

Siamo lieti di sapere che trovi Kapture CX facile da accedere e conveniente. Ci scusiamo per eventuali problemi che hai riscontrato e ti assicuriamo che stiamo lavorando continuamente per migliorare la nostra piattaforma. Grazie per aver evidenziato i vantaggi dell'integrazione omni-channel. Apprezziamo il tuo feedback!

Aman S.
AS
Sr Quality analyst customer experince
Enterprise (> 1000 dip.)
"Avendo recentemente aderito a 1mg, ho avuto l'opportunità di iniziare a utilizzare Kapture CX,"
Cosa ti piace di più di Kapture CX?

la piattaforma è molto facile da navigare, anche per i nuovi utenti, e porta tutte le interazioni con i clienti in una vista organizzata. Aiuta davvero a tracciare, gestire e risolvere rapidamente le richieste dei clienti. Apprezzo anche le opzioni di personalizzazione — si adatta bene alle diverse esigenze aziendali. In generale, rende il processo di supporto più fluido, veloce e trasparente, migliorando direttamente l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kapture CX?

Kapture CX è una piattaforma molto efficace e facile da usare, ci sono occasionalmente aree in cui potrebbe migliorare. A volte il sistema può sembrare un po' lento quando gestisce volumi molto grandi di ticket, e alcune funzionalità avanzate di personalizzazione potrebbero essere rese più intuitive. Un po' più di flessibilità nella personalizzazione del cruscotto migliorerebbe anche l'esperienza. Tuttavia, questi sono problemi minori rispetto al valore complessivo che la piattaforma fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Navneet Kaur di Kapture CX

Siamo lieti di sapere che trovi Kapture CX facile da navigare e che aiuta a tracciare, gestire e risolvere rapidamente le richieste dei clienti. Apprezziamo il tuo feedback sulle opzioni di personalizzazione e stiamo costantemente lavorando per migliorare la piattaforma.

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