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Recensioni Kaleo (4)

Recensioni

Recensioni Kaleo (4)

4.4
Recensioni 4
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Samara O.
SO
Executive Assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Kaleo è una buona risorsa per fornire passaggi facili da seguire per rispondere alle tue domande e necessità di base."
Cosa ti piace di più di Kaleo?

A differenza della maggior parte dei CM, Kaleo rende facile trovare una domanda basata sul tuo problema. Sembra essere personalizzato per il tuo problema e personalizzato per le tue esigenze. È molto facile da navigare ed è facile da integrare nell'uso quotidiano. Normalmente, quando si ha a che fare con il supporto IT, si finisce con ulteriore frustrazione o addirittura con più problemi. A causa delle barriere linguistiche e di conoscenza. Puoi saltare del tutto le linee di supporto clienti ed è qualcosa che può essere implementato in tutto, non solo nel supporto clienti. Lo userò ogni volta per qualsiasi domanda io abbia perché mi fa risparmiare tempo e frustrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleo?

L'unico vero problema che ho è che a volte ci vuole un po' per caricare. Ho anche notato problemi in cui c'è un'attenzione all'uso di gergo e non di terminologia che un cliente medio comprende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stephanie G.
SG
retail advocate
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"mi permette di vedere l'area in cui devo migliorare"
Cosa ti piace di più di Kaleo?

facile da accedere e facile da trovare informazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleo?

Sembrava disorganizzato all'inizio finché non ho imparato a cercare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lidia Z.
LZ
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Kaleo - grande sistema di base di conoscenza"
Cosa ti piace di più di Kaleo?

Mi piace che funzioni in modo simile a un motore di ricerca di Google e ti permetta di cercare rapidamente argomenti e trovare articoli della base di conoscenza con risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleo?

L'impostazione è più simile a un forum piuttosto che a una biblioteca di materiali e articoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Funziona come previsto, ma Confluence funziona già bene per noi"
Cosa ti piace di più di Kaleo?

Kaleo brilla davvero con la sua funzione che automatizza la creazione di FAQ a partire da domande di routine, il che fa risparmiare molto tempo. Si integra anche bene con altri strumenti come ServiceNow, rendendo facile l'accesso alle informazioni senza cambiare applicazione. Inoltre, le risposte concise che fornisce sono estremamente facili da assimilare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleo?

D'altro canto, l'interfaccia non è delle più fluide, il che può renderne l'uso frustrante a volte. E sebbene miri a ridurre il carico sul supporto IT, i bug e i glitch occasionali possono talvolta significare che finisci per aver bisogno di più aiuto, non meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Kaleo per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal
4.5
(802)
Stack Overflow Internal è il livello di intelligenza della conoscenza aziendale che acquisisce, convalida e fornisce conoscenze affidabili negli strumenti e nei flussi di lavoro su cui i tecnologi fanno affidamento ogni giorno. Progettato per i team di ingegneria moderni, Stack Internal combina l'intuizione umana e l'automazione AI per mantenere la conoscenza aziendale accurata, accessibile e in flusso, in modo che le risposte emergano dove avviene il lavoro e i copiloti operino con affidabilità. A differenza dei wiki statici o degli assistenti AI generici, Stack Internal crea un ecosistema sicuro e in continuo apprendimento che riduce il carico cognitivo, rafforza la conformità e accelera la modernizzazione aziendale.
2
Logo di Bloomfire
Bloomfire
4.6
(513)
Bloomfire è un hub ricercabile e sicuro per la conoscenza della tua azienda. Bloomfire aiuta i team a trovare rapidamente le conoscenze in modo che tutti abbiano le informazioni quando e dove ne hanno bisogno.
3
Logo di Slack
Slack
4.5
(38,416)
Slack riunisce tutta la tua comunicazione in un unico posto. È messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per team moderni.
4
Logo di Mentimeter
Mentimeter
4.7
(783)
Mentimeter è un potente software di collaborazione e presentazione che offre voti illimitati, sondaggi, nuvole di parole, domande a scelta multipla, quiz e altro ancora.
5
Logo di Together Mentorship
Together Mentorship
4.8
(426)
Fornisce un'esperienza senza interruzioni per i dipendenti e alleggerisce il carico per le risorse umane.
6
Logo di Vevox
Vevox
4.7
(426)
Vevox tira fuori il meglio dai presentatori e dal pubblico, dando a tutti un'opportunità uguale di essere ascoltati. Un feedback onesto e senza inibizioni viene ricevuto attraverso sondaggi dal vivo intuitivi, domande e risposte via testo e sondaggi a ritmo personale su qualsiasi dispositivo mobile.
7
Logo di AhaSlides
AhaSlides
4.7
(331)
AhaSlides è un software di presentazione interattiva per la tua classe, riunioni ed eventi. Rendiamo facile aggiungere sondaggi, grafici in tempo reale, quiz divertenti, sessioni di domande e risposte coinvolgenti alla tua presentazione. Così puoi essere una vera star sul palco.
8
Logo di Tettra
Tettra
4.7
(159)
Gestione semplice della conoscenza per team in crescita.
9
Logo di Bettermode
Bettermode
4.7
(117)
Bettermode è una piattaforma di coinvolgimento della comunità tutto-in-uno progettata per aiutare le aziende a semplificare l'esperienza del cliente e costruire relazioni migliori.
10
Logo di MeetingPulse
MeetingPulse
4.3
(109)
MeetingPulse è una soluzione completa, basata su browser, per eventi interattivi che offre a ogni partecipante una voce. MeetingPulse è stata fondata da un team di esperti in feedback e interazione, ed è fidata da molte delle principali imprese globali per registrare, sondare, fare sondaggi, fare brainstorming, raccogliere contatti e rendere produttive e sostanziali le riunioni di tutte le dimensioni per l'organizzazione. COME FUNZIONA: MeetingPulse è una piattaforma con oltre 20 moduli progettati per il coinvolgimento. Le nostre capacità principali riguardano la risposta del pubblico, l'interazione, il feedback e la raccolta dati. I moduli possono funzionare insieme come un'app completa per conferenze – senza necessità di download – o individualmente per soddisfare le esigenze specifiche di organizzatori, presentatori e leadership. La piattaforma è ideale per SKO, fiere, eventi fuori sede, riunioni di associazioni, assemblee cittadine, eventi per investitori e altro ancora. CARATTERISTICHE DI MEETINGPULSE: • Registrazione orientata al coinvolgimento • Selettore di lingua avviato dall'utente per riunioni globali • Analisi del Sentimento Pulse™ • Sondaggi e creazione AI SmartPoll • Votazioni • Questionari • Domande e Risposte • Brainstorming • Programma • Moduli • Chat • Foto • Temi e Branding personalizzati • API e SSO Crea migliaia di connessioni umane, interazioni e risposte con la nostra potente piattaforma per HR, eventi, riunioni online, vendite, marketing e altro ancora: MeetingPulse.
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