# Migliori Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) consente ai team IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di supervisionare, controllare e mantenere a distanza sistemi, reti e dispositivi da un dashboard centralizzato, permettendo il rilevamento proattivo dei problemi, la risoluzione automatizzata e la gestione efficiente delle infrastrutture IT distribuite senza richiedere l'accesso in loco.

### Capacità principali del software RMM

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), un prodotto deve:

- Monitorare risorse IT come endpoint, server, dispositivi mobili e applicazioni
- Fornire visibilità di rete di base come la connettività degli endpoint e i controlli di uptime
- Scoprire e tracciare problemi IT tramite avvisi automatici e soglie
- Fornire accesso remoto sicuro e controllo degli endpoint per diagnosi, manutenzione e supporto agli utenti senza presenza fisica
- Supportare l'automazione delle attività di manutenzione IT ricorrenti come il deployment di script, la gestione dei servizi o l'esecuzione di operazioni batch su più endpoint
- Supportare la gestione delle patch per aggiornamenti di OS e applicazioni
- Fornire inventario delle risorse e gestione delle configurazioni
- Generare avvisi e notifiche in tempo reale
- Offrire dashboard centralizzati e strumenti di reporting

### Casi d'uso comuni per il software RMM

I dipartimenti IT interni e gli MSP utilizzano il software RMM per mantenere le prestazioni continue del sistema e affrontare i problemi prima che impattino sugli utenti. I casi d'uso comuni includono:

- Monitorare endpoint e server distribuiti da un unico dashboard per garantire uptime e prestazioni
- Automatizzare il deployment delle patch e le attività di manutenzione di routine su più dispositivi senza intervento manuale
- Rilevare e risolvere proattivamente i problemi prima che si trasformino in interruzioni o disservizi

### Come il software RMM differisce da altri strumenti

Gli strumenti RMM lavorano in background monitorando i sistemi e gestendo la manutenzione di routine, mentre il [software di help desk](https://www.g2.com/categories/help-desk) e il [software di service desk](https://www.g2.com/categories/service-desk) gestiscono la comunicazione con gli utenti e il tracciamento dei problemi. Le piattaforme RMM spesso si integrano direttamente con questi strumenti in modo che i dati sulle prestazioni, gli avvisi e i dettagli delle risorse alimentino automaticamente i sistemi di ticketing, creando un approccio proattivo e basato sui dati alla gestione dei servizi IT quando i due sono abbinati insieme.

### Approfondimenti da G2 sul software RMM

Basandosi sulle tendenze di categoria su G2, l'accesso remoto agli endpoint e la gestione automatizzata delle patch si distinguono come le capacità più apprezzate. Queste piattaforme offrono riduzioni nelle visite di supporto in loco e miglioramenti nel tempo medio di risoluzione come risultati principali dell'adozione.





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 49


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 16,000+ Recensioni autentiche
- 49+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.


## Best Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) At A Glance

- **Leader:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews)
- **Miglior performer:** [Milvus TI](https://www.g2.com/it/products/milvus-ti/reviews)
- **Più facile da usare:** [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews)
- **Più in voga:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews)


## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews)
  NinjaOne unifica l'IT per semplificare il lavoro per quasi 40.000 clienti in oltre 140 paesi. La piattaforma unificata di operazioni IT di NinjaOne offre gestione degli endpoint, patching autonomo, backup e accesso remoto in un'unica console per migliorare l'efficienza, aumentare la resilienza e ridurre i costi. L'automazione intelligente e l'IA centrata sull'uomo offrono ai dipendenti un'ottima esperienza tecnologica.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 4,092

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/sellers/ninjaone)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.ninjaone.com/
- **Anno di Fondazione:** 2013
- **Sede centrale:** Austin, Texas
- **Twitter:** @NinjaOne (3,558 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6436301/ (2,121 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 49% Mid-Market, 43% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (1559 reviews)
- Features (980 reviews)
- Remote Access (955 reviews)
- Automation (909 reviews)
- Customer Support (813 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (792 reviews)
- Limited Features (450 reviews)
- Improvement Needed (424 reviews)
- Needs Improvement (409 reviews)
- Feature Issues (346 reviews)

  ### 2. [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/it/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews)
  Acronis offre la piattaforma di resilienza informatica più completa al mondo, combinando backup, disaster recovery, cybersecurity, RMM e strumenti per le operazioni aziendali in un'unica soluzione nativamente integrata. Costruito specificamente per i fornitori di servizi gestiti (MSP) e i team IT, Acronis semplifica le operazioni con un solo agente, una sola console e un unico modello di licenza. Automazione, approfondimenti basati sull'IA e gestione multi-tenant garantiscono che meno tecnici possano gestire più clienti a costi inferiori. Con prezzi prevedibili e fatturazione trasparente, Acronis consente ai partner e ai team IT di scalare in modo efficiente, rispettare le normative e offrire una resilienza senza pari. Nessun altro fornitore offre questo livello di integrazione, efficienza e allineamento con gli MSP. Acronis Cyber Protect Cloud unisce backup e protezione anti-malware, antivirus e gestione della protezione degli endpoint di nuova generazione basata sull'IA in un'unica soluzione. Integrazione e automazione offrono una facilità senza pari per i fornitori di servizi, riducendo la complessità aumentando la produttività e diminuendo i costi operativi. Acronis Cyber Protect Cloud è l'unica soluzione per i fornitori di servizi che combina backup, anti-malware (inclusi anti-virus, anti-ransomware e anti-cryptojacking) e capacità di sicurezza e gestione come valutazioni delle vulnerabilità, gestione delle patch, filtraggio URL e altro ancora. Ora, i fornitori di servizi possono eliminare la complessità e fare della sicurezza un elemento centrale delle loro offerte aumentando gli SLA, diminuendo il tasso di abbandono e generando più entrate ricorrenti. Ottieni una sicurezza migliorata con difese integrate basate sull'IA che proteggono i clienti dalle minacce moderne, utilizza in modo più intelligente le risorse in modo che il tuo team possa concentrarsi sui clienti e guadagna nuove entrate ricorrenti e margini più alti che rafforzano la tua attività. Arricchito con protezione anti-malware di nuova generazione e strumenti di gestione completi ma semplici, costruito sulla nostra soluzione leader del settore per il backup e il recupero dei dati, Acronis Cyber Protect Cloud semplifica l'onboarding, le operazioni quotidiane e la reportistica, e combatte attacchi avanzati con nuovi casi d'uso abilitati dall'integrazione. Acronis Cyber Protect Cloud rende facile offrire la protezione informatica moderna che i tuoi clienti cercano. Acronis è di proprietà maggioritaria di EQT.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 1,260

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Monitoraggio remoto:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Acronis](https://www.g2.com/it/sellers/acronis)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.acronis.com/
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Schaffhausen
- **Twitter:** @acronis (94,780 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13179/ (1,917 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director, CEO
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 68% Piccola impresa, 28% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (217 reviews)
- Backup Solutions (213 reviews)
- Backup Ease (169 reviews)
- Protection (159 reviews)
- Security (158 reviews)

**Cons:**

- Slow Performance (77 reviews)
- Expensive (65 reviews)
- Complexity (53 reviews)
- Poor Customer Support (50 reviews)
- Backup Issues (41 reviews)

  ### 3. [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews)
  La prima e unica piattaforma AI agentica per la gestione IT, offre una forza lavoro digitale di agenti AI che supportano proattivamente e autonomamente l'intera operazione IT. La piattaforma di gestione IT all-in-one di Atera consolida RMM, helpdesk, ticketing, reportistica avanzata e automazione, consentendo così ai team IT e agli MSP di gestire e proteggere efficacemente l'infrastruttura, automatizzare i compiti e migliorare la qualità del servizio riducendo i tempi di inattività e migliorando gli SLA. Presentazione di IT Autopilot di Atera: Non è un'altra soluzione IT, è una trasformazione nel modo in cui le organizzazioni scalano l'IT. Questa evoluzione apre la strada all'IT autonomo, spostando il modus operandi dall'automazione reattiva o di routine all'azione proattiva e preventiva. (1) Riduci del 40% il carico di lavoro IT: Elimina il 100% dei compiti che drenano il tempo del tuo team. IT Autopilot non si limita ad assistere, agisce e risolve. (2) Sempre attivo. Nessun tempo di inattività: Fornisci supporto IT 24/7/365, senza vacanze, senza congedi per malattia. (3) Un tecnico IT personale per ogni dipendente: Agente AI intelligente e consapevole del contesto che comprende il tuo ambiente, si adatta a ogni utente, risponde istantaneamente e risolve autonomamente. Inoltre, i primi adottanti hanno detto che è anche piuttosto educato. Atera sta guidando il passaggio dall'automazione all'autonomia alimentata dall'AI nell'IT. Con i nostri agenti AI, i team IT possono scaricare compiti ripetitivi, risolvere i problemi più velocemente, garantire un servizio migliore e concentrarsi sulla strategia piuttosto che sulla risoluzione di problemi o sull'estinzione di incendi. Manteniamo i più alti standard di sicurezza e conformità e seguiamo i quadri di AI responsabile, garantendo che la nostra AI possa essere un'estensione fidata del tuo team IT. Fidato da oltre 13.000 clienti in più di 120 paesi, Atera offre una soluzione scalabile che consente alle organizzazioni di guidare una crescita sostenibile e massimizzare l'efficienza organizzativa. Scopri come Atera può aiutarti a raggiungere un'efficienza IT senza pari. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni su: www.atera.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,076

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Atera](https://www.g2.com/it/sellers/atera)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.atera.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Tel Aviv
- **Twitter:** @AteraCloud (1,672 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98739/ (405 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 59% Piccola impresa, 32% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (595 reviews)
- Features (392 reviews)
- Automation (348 reviews)
- Efficiency (285 reviews)
- Remote Access (267 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (269 reviews)
- Limited Features (199 reviews)
- Feature Issues (138 reviews)
- Improvement Needed (137 reviews)
- Needs Improvement (117 reviews)

  ### 4. [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews)
  Datto RMM è una piattaforma sicura basata su cloud per i fornitori di servizi gestiti IT (MSP) per monitorare, gestire e supportare da remoto gli endpoint attraverso la loro base clienti. Fornisce una vista multi-tenant, monitoraggio automatizzato, avvisi, gestione delle patch, controllo remoto degli endpoint e reportistica approfondita. Costruito con un design incentrato sulla sicurezza, Datto RMM consente una robusta sicurezza degli endpoint e dei dati tramite funzionalità come il rilevamento nativo di ransomware, l'autenticazione a due fattori obbligatoria, la crittografia degli agenti e altro ancora. Con supporto 24x7 e un uptime del 99,99%, gli MSP possono fare affidamento su Datto RMM per offrire la migliore esperienza ai loro clienti.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 733

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Kaseya](https://www.g2.com/it/sellers/kaseya)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.kaseya.com/
- **Anno di Fondazione:** 2000
- **Sede centrale:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp (17,431 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,512 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Technician
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 62% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (82 reviews)
- Automation (60 reviews)
- Features (51 reviews)
- Integrations (50 reviews)
- Remote Access (49 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (42 reviews)
- Slow Performance (25 reviews)
- Feature Issues (24 reviews)
- Missing Features (24 reviews)
- Needs Improvement (19 reviews)

  ### 5. [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)
  TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la loro efficienza e raggiungere i loro obiettivi aziendali trasformando digitalmente i loro processi. Offriamo una selezione di soluzioni su misura: TeamViewer Tensor, la nostra soluzione di connettività remota per le imprese, consente alle aziende di connettere, gestire e proteggere computer, dispositivi mobili e piattaforme integrate, sia in loco che in tutto il mondo. TeamViewer Remote, la nostra soluzione di accesso e supporto remoto, consente l'accesso sicuro ai dispositivi per il supporto remoto nelle piccole e medie imprese. Una versione gratuita di TeamViewer Remote è disponibile per uso personale. TeamViewer sta lavorando attivamente per plasmare la rivoluzione digitale innovando nei campi della realtà aumentata (AR) e dell'Internet delle cose (IoT). La nostra piattaforma AR, Frontline, porta la tecnologia digitale sul piano di produzione con soluzioni AR industriali progettate per ottimizzare i processi manuali. Partnership strategiche e integrazioni software con altri leader del settore come SAP, Google e Microsoft ci permettono di fornire ai nostri clienti un'esperienza senza interruzioni, indipendentemente dal loro dispositivo o sistema operativo. Da quando TeamViewer è stata fondata a Göppingen, in Germania, nel 2005, le nostre soluzioni sono state installate su oltre 2,5 miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita www.teamviewer.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,742

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/sellers/teamviewer)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.teamviewer.com
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer (48,128 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 36% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (518 reviews)
- Remote Access (428 reviews)
- Remote Control (343 reviews)
- Easy Access (278 reviews)
- Remote Work (277 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (181 reviews)
- Connectivity Issues (147 reviews)
- Expensive (138 reviews)
- Slow Performance (134 reviews)
- Remote Access Issues (122 reviews)

  ### 6. [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews)
  Action1 è una piattaforma di gestione degli endpoint autonoma, affidata da molte aziende Fortune 500. Nativa del cloud, infinitamente scalabile, altamente sicura e configurabile in 5 minuti—funziona semplicemente ed è sempre gratuita per i primi 200 endpoint, senza limiti funzionali. Pionieristica nel patching autonomo del sistema operativo e di terze parti con distribuzione delle patch peer-to-peer e valutazione delle vulnerabilità in tempo reale senza bisogno di una VPN, elimina il lavoro di routine, previene i ransomware e i rischi per la sicurezza, e protegge l'esperienza digitale dei dipendenti. Nel 2025, Action1 è stata riconosciuta da Inc. 5000 come l'azienda di software privata a più rapida crescita in America. L'azienda è guidata dai fondatori Alex Vovk e Mike Walters, imprenditori americani che in precedenza hanno fondato Netwrix, un'azienda di cybersecurity da miliardi di dollari.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 1,004

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Action1](https://www.g2.com/it/sellers/action1)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.action1.com/?refid=G2_company_website
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Houston, Texas
- **Twitter:** @Action1corp (590 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/action1/ (109 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, System Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Produzione
  - **Company Size:** 55% Mid-Market, 36% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (375 reviews)
- Patch Management (329 reviews)
- Easy Setup (225 reviews)
- Software Deployment (211 reviews)
- Automation (204 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (171 reviews)
- Remote Access Issues (110 reviews)
- Feature Limitations (84 reviews)
- Needs Improvement (72 reviews)
- Improvement Needed (71 reviews)

  ### 7. [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews)
  Unisciti alle migliaia di MSP e professionisti IT che utilizzano N-able™ N-central® per monitorare e gestire da remoto dispositivi e reti complesse. Costruito con la sicurezza in mente, N-central fornisce la visibilità e l'efficienza di cui hai bisogno per monitorare di più, fornire un ottimo servizio clienti e scalare la tua attività. Le caratteristiche principali includono: • Monitora quasi qualsiasi dispositivo, inclusi supporti per Windows, Linux e macOS • Ottieni una visione completa della tua rete e dei servizi cloud senza la necessità di software di monitoraggio della rete aggiuntivi • Crea politiche di gestione delle patch automatizzate per garantire che i dispositivi siano aggiornati • Semplifica il tuo flusso di lavoro con la creazione di script drag-and-drop nel gestore di automazione—non è necessario scrivere una riga di codice • Fornisci supporto remoto su dispositivi e piattaforme con la funzione integrata Take Control • Integra il tuo software PSA esistente o utilizza N-able MSP Manager per gestire ticket e fatturazione • Gestisci la sicurezza con backup integrato, EDR, AV e crittografia del disco • Disponibile come soluzione on-premises o cloud ospitata per adattarsi alla tua attività N-central è progettato per aiutarti a gestire la tua attività di servizi gestiti o il tuo dipartimento IT interno in modo più efficiente, così puoi concentrarti sullo scalare le operazioni.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 524

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [N-able](https://www.g2.com/it/sellers/n-able)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.n-able.com
- **Sede centrale:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable (15,885 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/n-able (2,224 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NYSE: NABL

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (188 reviews)
- Automation (116 reviews)
- Features (112 reviews)
- Remote Access (89 reviews)
- Monitoring (80 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (87 reviews)
- Feature Issues (65 reviews)
- Needs Improvement (61 reviews)
- Learning Curve (47 reviews)
- Not User-Friendly (47 reviews)

  ### 8. [Milvus TI](https://www.g2.com/it/products/milvus-ti/reviews)
  Milvus è una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, delle relazioni con i clienti e degli asset IT, sviluppata per le aziende che cercano di centralizzare i processi, aumentare l'efficienza operativa e migliorare l'esperienza del cliente. La soluzione riunisce in un unico ambiente risorse di Help Desk, gestione dei ticket, inventario IT, assistenza multicanale (e-mail, chat, WhatsApp e altri) e automazione dei processi, permettendo un maggiore controllo, visibilità e standardizzazione delle operazioni di supporto e assistenza. Con un focus su semplicità, scalabilità e integrazione, Milvus si connette facilmente a strumenti di CRM, marketing e vendite, aiutando i team a prendere decisioni basate sui dati e a monitorare gli indicatori in tempo reale. È ideale per aziende di diverse dimensioni che desiderano professionalizzare il supporto, organizzare gli asset tecnologici e rafforzare la relazione con i propri clienti.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 132

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Milvus](https://www.g2.com/it/sellers/milvus)
- **Sede centrale:** São Caetano do Sul, BR
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/milvusbr/ (71 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista di Supporto, Analista IT
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Reti informatiche
  - **Company Size:** 45% Piccola impresa, 42% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Asset Management (2 reviews)
- Automation (2 reviews)
- Efficiency (2 reviews)
- Management Efficiency (2 reviews)
- Ticketing System (2 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (2 reviews)
- Performance Issues (2 reviews)
- Complexity (1 reviews)
- Latency Issues (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)

  ### 9. [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews)
  Syncro è una piattaforma unificata per le operazioni IT e di sicurezza che agisce come un moltiplicatore di forza per i dipartimenti IT. Portando la gestione degli endpoint, l'automazione del service desk e la sicurezza di Microsoft 365 in un unico sistema d'azione, eliminiamo i silos di strumenti che creano lacune nella sicurezza. Syncro aiuta il tuo team a passare dal reattivo spegnimento degli incendi all'orchestrazione proattiva, garantendo che ogni dispositivo sia aggiornato e ogni tenant cloud sia sicuro. Vivi un flusso di lavoro semplificato che rafforza la tua postura di sicurezza massimizzando al contempo la produttività organizzativa. Costruisci un'infrastruttura IT più resiliente con una piattaforma progettata per crescere con la tua azienda.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 481

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://syncrosecure.com
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Fully remote, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/syncromsp/ (112 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 8% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (245 reviews)
- Features (166 reviews)
- Easy Setup (111 reviews)
- Integrations (109 reviews)
- Automation (107 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (107 reviews)
- Improvement Needed (83 reviews)
- Feature Limitations (73 reviews)
- Feature Issues (63 reviews)
- Needs Improvement (60 reviews)

  ### 10. [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews)
  N-able N-sight™ RMM combina monitoraggio e gestione remota, accesso remoto, ticketing e capacità di fatturazione in un'unica piattaforma potente ma facile da usare che semplifica le operazioni quotidiane, combatte le minacce e migliora l'efficienza operativa. Le caratteristiche principali includono: • Gestisci tutti i dispositivi su piattaforme Windows, Linux e Apple • Inizia rapidamente con semplici passaggi di onboarding, script di automazione integrati e politiche di patching • Gestione automatizzata delle patch Microsoft per garantire conformità e sicurezza in ogni momento • Rilevamento e risposta degli endpoint integrati per una sicurezza stratificata • Automazione drag and drop per una consegna del servizio efficiente • Accesso remoto sicuro e istantaneo a dispositivi desktop o mobili (Windows, macOS, iOS e Android) • Ticketing, inclusi flussi di lavoro, regole di instradamento e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione tra i team • Tracciamento del tempo semplice, inclusa la funzionalità per ticket e appuntamenti ricorrenti • Fatturazione e fatturazione automatizzate che si integrano con il tuo software di contabilità esistente • Integrazioni di classe superiore, che forniscono flessibilità tramite API ed ecosistema aperto N-sight RMM rende facile per gli MSP e i professionisti IT iniziare in pochi minuti con una potente piattaforma all-in-one che offre la perfetta combinazione di capacità e facilità d'uso.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 335

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [N-able](https://www.g2.com/it/sellers/n-able)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.n-able.com
- **Sede centrale:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable (15,885 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/n-able (2,224 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NYSE: NABL

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 76% Piccola impresa, 20% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (93 reviews)
- Remote Access (57 reviews)
- Automation (41 reviews)
- Monitoring (34 reviews)
- Features (33 reviews)

**Cons:**

- Feature Issues (26 reviews)
- Laggy Performance (24 reviews)
- Missing Features (22 reviews)
- Not User-Friendly (21 reviews)
- UX Improvement (19 reviews)

  ### 11. [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews)
  Pulseway è un software RMM, progettato per aiutare gli MSP e i team IT a ridurre i tempi di inattività, prendere il controllo e diventare più efficienti. Pulseway fornisce un software di monitoraggio e gestione IT tutto-in-uno, ricco di funzionalità e moduli per aumentare la tua produttività fin da subito e non perdere mai avvisi critici. - Il software completo di monitoraggio e gestione remota (RMM) di Pulseway offre una visione completa della tua rete. Visualizza i dati operativi per workstation, server, VM, dispositivi di rete e altro, risolvendo i problemi direttamente dalla stessa interfaccia. - Ricevi avvisi immediati sui problemi, risolvili prima che diventino un problema e riduci al minimo i tempi di inattività - in tutta la rete. - Lascia che tu e il tuo team siate completamente produttivi ovunque per offrire un servizio clienti di prima classe ovunque tu sia. - Automatizza i compiti IT ripetitivi e risolvi automaticamente i problemi prima che diventino un problema. - Il controllo remoto mobile integrato di Pulseway consente un accesso remoto semplice, affidabile e fluido a qualsiasi sistema monitorato. Accedi a file, applicazioni e controlla i sistemi remoti come se fossi seduto proprio davanti a loro. Prova oggi Pulseway RMM con una prova gratuita di 14 giorni senza impegno per vedere di persona.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 118

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MMSoft Design](https://www.g2.com/it/sellers/mmsoft-design)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Dublin, Ireland
- **Twitter:** @pulsewayapp (6,088 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1987200/ (47 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 42% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (14 reviews)
- Ease of Use (14 reviews)
- Features (13 reviews)
- Intuitive (9 reviews)
- Monitoring (9 reviews)

**Cons:**

- Feature Issues (6 reviews)
- Improvement Needed (6 reviews)
- Missing Features (6 reviews)
- Needs Improvement (6 reviews)
- Limited Features (4 reviews)

  ### 12. [Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews)
  Kaseya VSA è una piattaforma integrata di gestione dei sistemi IT che può essere utilizzata senza problemi in tutte le discipline IT per ottimizzare e automatizzare i tuoi servizi IT. Kaseya VSA integra capacità di gestione chiave in un'unica piattaforma. Kaseya VSA offre al tuo team IT la possibilità di automatizzare centinaia di compiti e flussi di lavoro; gestire qualsiasi dispositivo, ovunque e in qualsiasi momento; e protegge ogni endpoint con rilevamento avanzato delle minacce, gestione automatizzata delle patch e altro ancora. Le capacità di VSA includono: Monitoraggio e Controllo Remoto, Gestione delle Patch, Monitoraggio della Rete, AV/AM, Automazione dei Processi, Backup e altro.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 310

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Kaseya](https://www.g2.com/it/sellers/kaseya)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.kaseya.com/
- **Anno di Fondazione:** 2000
- **Sede centrale:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp (17,431 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,512 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Director
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 42% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (10 reviews)
- Automation (9 reviews)
- User Interface (9 reviews)
- Features (8 reviews)
- Intuitive (6 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (5 reviews)
- Connectivity Issues (4 reviews)
- Remote Access Issues (4 reviews)
- Slow Performance (4 reviews)
- Connection Issues (3 reviews)

  ### 13. [Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management](https://www.g2.com/it/products/ivanti-neurons-for-unified-endpoint-management/reviews)
  Ivanti Neurons for UEM unifica la gestione e la sicurezza di ogni dispositivo all'interno dell'azienda—Windows, macOS, Linux, mobile, rugged, IoT e visori VR/XR—su un'unica piattaforma. Alimentato dall'IA, automatizza patching, conformità, onboarding e rimedio, eliminando lo sforzo manuale e rafforzando la protezione su tutto il parco dispositivi. Con Ivanti Neurons for UEM, le organizzazioni ottengono patching basato sul rischio, onboarding senza contatto, capacità di auto-riparazione dei dispositivi, ottimizzazione proattiva dell'esperienza digitale e conformità continua, tutto supportato da intuizioni automatizzate dell'IA che individuano i problemi prima che impattino sulla produttività. Ivanti Neurons for UEM offre piena visibilità su tutto l'ambiente, eliminando i punti ciechi e consentendo ai team IT e di Sicurezza di passare da un approccio reattivo a un'azione strategica. Le sue integrazioni native semplificano i flussi di lavoro, migliorano l'allineamento tra i team e aiutano a rafforzare la postura complessiva di sicurezza di un'organizzazione. Il risultato: le organizzazioni riducono il rischio, scalano l'efficienza IT e offrono esperienze digitali senza soluzione di continuità, resilienti e sicure per ogni utente.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 86

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Ivanti](https://www.g2.com/it/sellers/ivanti)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.ivanti.com/
- **Anno di Fondazione:** 1985
- **Sede centrale:** South Jordan, UT
- **Twitter:** @GoIvanti (6,772 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (2,968 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 37% Mid-Market, 33% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (2 reviews)
- Features (2 reviews)
- Access Ease (1 reviews)
- Centralized Management (1 reviews)
- Cross-platform Support (1 reviews)

**Cons:**

- Feature Issues (2 reviews)
- Poor UI (2 reviews)
- Slow Performance (2 reviews)
- Complexity (1 reviews)
- Difficult Learning (1 reviews)

  ### 14. [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/it/products/connectwise-automate/reviews)
  ConnectWise Automate, precedentemente LabTech, è uno strumento di gestione IT che aiuta a fornire servizi IT alla velocità del business. La nostra piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) offre una potente automazione per scoprire e gestire dispositivi, monitorare i problemi e automatizzare le azioni. Fornisci servizi gestiti reattivi e proattivi semplificati, smetti di spegnere incendi e inizia a concentrarti su ciò che conta di più. Scopri perché oltre 5.500 partner in tutto il mondo hanno scelto ConnectWise Automate visitando https://www.connectwise.com/software/automate o chiamando 877-522-8323.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 131

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 7.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ConnectWise](https://www.g2.com/it/sellers/connectwise)
- **Anno di Fondazione:** 1982
- **Sede centrale:** Tampa, FL
- **Twitter:** @ConnectWise (14,929 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48576/ (3,439 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** 800-671-6898

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 66% Piccola impresa, 32% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Features (3 reviews)
- Asset Management (2 reviews)
- Automation (2 reviews)
- Alerts (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)

**Cons:**

- Needs Improvement (2 reviews)
- UX Improvement (2 reviews)
- Agent Reliability (1 reviews)
- Connection Issues (1 reviews)
- Device Management (1 reviews)

  ### 15. [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews)
  SuperOps è una piattaforma unificata PSA+RMM costruita per MSP di tutte le forme e dimensioni. La piattaforma di SuperOps è costruita su tre principi 1. Uno per tutti, tutto in uno Se puoi sognarlo, puoi farlo. SuperOps è l'unico MSP unificato che eliminerà il dolore dalle tue attività quotidiane. Non più passare da uno strumento all'altro per completare un semplice compito. 2. Completa i compiti mentre dormi Siamo una piattaforma che mette l'automazione al primo posto. L'automazione è al centro di tutto ciò che stiamo costruendo in SuperOps.ai. La nostra piattaforma è progettata per risparmiare almeno tre ore di lavoro ogni settimana. Sono sei giorni di vacanza! Rilassati e lascia il lavoro pesante alla nostra piattaforma. 3. Ti attira, ti stupisce Il design centrato sull'uomo del nostro software MSP è bello e piacevole alla vista. Abbiamo prestato grande attenzione nella creazione dell'interfaccia utente perché anche le piccole cose contano per noi. Tutto sembra migliore, si sente meglio e desideri avere più cose da fare (solo per passare del tempo nel software).


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 131

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SuperOps Inc](https://www.g2.com/it/sellers/superops-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://superops.com/
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Claymont, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/superops-ai/about (202 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, Director
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 87% Piccola impresa, 11% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (78 reviews)
- Customer Support (66 reviews)
- Features (47 reviews)
- User Interface (34 reviews)
- Intuitive (32 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (45 reviews)
- Feature Issues (22 reviews)
- Integration Issues (16 reviews)
- Access Limitations (15 reviews)
- Lack of Integrations (14 reviews)

  ### 16. [Splashtop Autonomous Endpoint Management](https://www.g2.com/it/products/splashtop-autonomous-endpoint-management/reviews)
  Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) è una soluzione di gestione degli endpoint guidata dall'automazione che aiuta i team IT a semplificare gli aggiornamenti software, migliorare la postura di sicurezza e ridurre i carichi di lavoro manuali. Con patching in tempo reale del sistema operativo e software di terze parti, supporto multipiattaforma, dashboard, reportistica dell'inventario e strumenti di rapida risoluzione, AEM può essere utilizzato dai team IT per rimanere sicuri, conformi ed efficienti. Splashtop AEM consente all'IT di: • Automatizzare il patching per OS, app di terze parti e personalizzate • Integrare Intune e altri MDM con patching in tempo reale, scripting e risoluzione dei problemi • Rilevare e dare priorità alle vulnerabilità utilizzando approfondimenti sulle minacce basati su AI e CVE • Tracciare e gestire l'inventario hardware e software su tutti gli endpoint • Monitorare gli endpoint e risolvere i problemi in modo proattivo


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 63

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Splashtop Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/splashtop-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.splashtop.com
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Cupertino, CA
- **Twitter:** @splashtop (5,222 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1944335/ (341 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Produzione
  - **Company Size:** 57% Mid-Market, 35% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (21 reviews)
- Reliability (19 reviews)
- Remote Access (17 reviews)
- Security (14 reviews)
- Features (11 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (12 reviews)
- Limited Features (6 reviews)
- Limitations (5 reviews)
- Needs Improvement (5 reviews)
- Remote Access Issues (4 reviews)

  ### 17. [ConnectWise RMM](https://www.g2.com/it/products/connectwise-rmm/reviews)
  ConnectWise RMM è una soluzione di monitoraggio e gestione remota (RMM) nativa del cloud progettata per i professionisti IT che devono monitorare, gestire e supportare ambienti IT diversificati. Fornisce visibilità centralizzata, allerta intelligente e automazione avanzata per aiutare i team a affrontare proattivamente le sfide IT e prevenire i tempi di inattività. Monitoraggio e Visibilità Completi ConnectWise RMM offre monitoraggio 24/7 su endpoint, reti, backup, salute e disponibilità del cloud e postura di sicurezza. Dashboard unificate riuniscono queste informazioni in un unico luogo, rendendo più facile identificare i problemi e agire prima che questi influenzino gli utenti finali. Con oltre 1.200 avvisi mantenuti da esperti, il sistema può ridurre il rumore tipico degli avvisi RMM fino al 90% senza sacrificare la visibilità, aiutando i tecnici a concentrarsi su problemi significativi invece di perdere tempo a esaminare falsi positivi. Gestione Automatica delle Patch La soluzione include la gestione automatica delle patch del sistema operativo e di terze parti per oltre 7.000 applicazioni. In modo unico, gli aggiornamenti di sicurezza del sistema operativo Windows sono esaminati e approvati dagli esperti del NOC di ConnectWise prima di ogni rilascio. Questo aiuta i team a applicare le patch più velocemente e con maggiore fiducia per ridurre le vulnerabilità, semplificare la conformità e mantenere i sistemi ottimizzati. Automazione Avanzata e Scripting ConnectWise RMM fornisce capacità di automazione come l'automazione integrata per selezionare avvisi intelligenti, la generazione di script assistita dall'IA e l'orchestrazione del flusso di lavoro multi-soluzione. Questi strumenti semplificano le attività di manutenzione di routine, applicano standard coerenti e consentono una risposta più rapida agli eventi IT comuni. I team possono completare il lavoro fino al 75% più velocemente, riducendo lo sforzo manuale ripetitivo e creando più tempo per progetti strategici. Scalabilità e Gestione degli Endpoint ConnectWise RMM è costruito per supportare una vasta gamma di aziende, inclusi ambienti grandi e complessi, con la capacità di gestire più di 100.000 dispositivi in un singolo tenant. Unificando monitoraggio, patching, automazione e scripting in un'unica soluzione, i professionisti IT possono fornire un servizio affidabile, ridurre il volume dei ticket e migliorare le prestazioni IT complessive. La visibilità multi-sito, i componenti aggiuntivi flessibili e l'integrazione senza soluzione di continuità con strumenti di sicurezza, backup e gestione aziendale rendono facile adattarsi man mano che gli ambienti crescono senza aggiungere complessità non necessarie.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 62

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ConnectWise](https://www.g2.com/it/sellers/connectwise)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.connectwise.com/
- **Anno di Fondazione:** 1982
- **Sede centrale:** Tampa, FL
- **Twitter:** @ConnectWise (14,929 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48576/ (3,439 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 68% Piccola impresa, 26% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (26 reviews)
- Remote Access (12 reviews)
- Automation (9 reviews)
- All-in-One Solution (8 reviews)
- User Interface (8 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (7 reviews)
- Poor Customer Support (7 reviews)
- Feature Issues (5 reviews)
- Integration Issues (5 reviews)
- Expensive (4 reviews)

  ### 18. [Hexnode UEM](https://www.g2.com/it/products/hexnode-uem/reviews)
  Hexnode è uno strumento completo di gestione unificata degli endpoint utilizzato dai professionisti IT per distribuire e proteggere i dispositivi aziendali. Consente alle aziende di affrontare le preoccupazioni relative alla mobilità fornendo un modo semplice ed efficace per visualizzare e controllare i dispositivi da una singola piattaforma amministrativa. Hexnode garantisce una totale separazione dei dati aziendali e personali sui dispositivi, assicurando la sicurezza dei dati e la privacy dei dipendenti. Sistemi Operativi Supportati - Android, Fire OS, iOS, macOS, Linux, ChromeOS, visionOS, tvOS, Windows. Integrazioni: - Android Enterprise - Apple Business Manager (ABM) - Apple School Manager (ASM) - Integrazione Azure AD - G Suite (ora Google Workspace) - Freshservice - Soluzione Enterprise di LG, Kyocera e Samsung Knox - Microsoft AD - Okta - SCCM - Zendesk Ecco le migliori caratteristiche di Hexnode UEM: - Programma Android Enterprise. - Integrazioni con Apple Business Manager e Apple School Manager. - Gestione automatizzata dei dispositivi. - Filtraggio dei contenuti web. - Distribuzione BYOD. - WPCO - Registrazione per Android - Bypass del blocco di attivazione sui dispositivi Apple. - Co-gestione dei dispositivi Windows. - Profili di registrazione per Android, iOS e Windows - Gestione della conformità su tutta la flotta di dispositivi. - Ruoli personalizzati per i tecnici. - Segnaletica digitale - Rapporti personalizzati - Diverse strategie di crittografia e sicurezza dei dispositivi. - Distribuzione over-the-air degli endpoint utilizzando Knox Mobile Enrollment di Samsung e Zero Touch Enrollment di Google. - Abilitare la configurazione di account e rete. - Registrazione utilizzando Apple Configurator e altre opzioni di registrazione rapida. - Installazione di applicazioni aziendali utilizzando file IPA, APK, XAPK, MSI, DMG o PKG per diverse piattaforme. - Scripting basato su AI con l'aiuto di Hexnode Genie. - Automatizzare le attività di gestione dei dispositivi di routine con Deployments - Browser Hexnode per abilitare la navigazione multi-tab su dispositivi mobili. - Modalità chiosco con una vasta gamma di funzionalità. - Accesso remoto non presidiato - Registrazione guidata dall'account per dispositivi Apple - Gestione delle patch. - Gestire qualsiasi numero di dispositivi all'interno di una singola console centralizzata. - Monitorare e tracciare tutto da un dashboard intuitivo. - Gestione dei dispositivi pronta all'uso. - Gestione dei prodotti fuori banda con API basata su REST. - Documentare con precisione la sicurezza e la conformità attraverso una vasta gamma di rapporti. - Fornire, distribuire e gestire applicazioni mobili. - Configurare a distanza le impostazioni dei dispositivi sugli apparecchi degli utenti. - Visualizzazione e controllo remoto per aiutare gli amministratori a risolvere i problemi dei dispositivi a distanza. - Registrazione ROM per Android. - Provisioning utente senza soluzione di continuità. - Limitare selettivamente le funzionalità dei dispositivi. - Scheda incidenti - Politica di conformità - LAPS per la sicurezza di Windows - Gestione dei dispositivi self-service per macOS e Windows - Sessioni ospiti gestite di ChromeOS - Okta Device Trust - Accesso condizionale utilizzando Entra ID - SCEP Android Soluzioni che offriamo: - Gestione Unificata degli Endpoint - Gestione delle Applicazioni - Bring Your Own Device - Supporto Multipiattaforma - Gestione della Mobilità Aziendale - Gestione dell'Identità e degli Accessi - Gestione dei Dispositivi IoT - Gestione dei Dispositivi Mobili - Gestione delle Applicazioni Mobili - Gestione dei Contenuti Mobili - Gestione delle Spese Mobili - Gestione della Sicurezza Mobile - Difesa dalle Minacce Mobili - Software per Chioschi - Monitoraggio e Gestione Remota - Gestione dei Dispositivi Robusti - Gestione delle Patch Fidato da PMI fino a società Fortune 100 in tutto il mondo. Dai un'occhiata a questi casi di studio: AudiçãoActiva - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-audicaoactiva/ Andalusia Hospitals - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-andalusia-hospitals/ Choyce - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-choyce/ Condé Nast - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-conde-nast/ DigitalMint - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-digitalmint/ DKT Philippines - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-dkt-international/ Hartley ISD - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-hartley-isd/ Ur & Penn - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-ur-penn/ Western Airways - https://www.hexnode.com/mobile-device-management/mdm-case-study-western-airways/


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 222

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Mitsogo Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/mitsogo-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.mitsogo.com/
- **Anno di Fondazione:** 2013
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @thehexnode (17,666 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4823816/ (499 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Business Analyst, IT Manager
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 53% Mid-Market, 35% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (22 reviews)
- Features (21 reviews)
- Device Management (16 reviews)
- Customer Support (15 reviews)
- Policy Management (9 reviews)

**Cons:**

- Lacking Features (8 reviews)
- Expensive (7 reviews)
- Limited Features (7 reviews)
- Missing Features (7 reviews)
- Device Management (6 reviews)

  ### 19. [Pandora FMS](https://www.g2.com/it/products/pandora-fms/reviews)
  Pandora FMS è una piattaforma unificata di monitoraggio e osservabilità progettata per consolidare la visibilità, l'allerta, la reportistica e l'automazione in ambienti IT eterogenei. Invece di combinare più strumenti puntuali per reti, server, applicazioni e servizi cloud, Pandora FMS centralizza la raccolta dei dati e i flussi di lavoro operativi in una singola console, riducendo lo sforzo di integrazione e la complessità operativa in architetture on-premise, ibride e multi-cloud. La piattaforma raccoglie telemetria utilizzando diversi metodi, inclusi agenti, controlli remoti, protocolli standard (ad es. SNMP/WMI), API e ingestione di log/eventi. Questo consente ai team di monitorare infrastrutture e servizi end-to-end, correlare segnali e mantenere politiche di allerta e dashboard coerenti in ambienti distribuiti. Pandora FMS supporta anche l'analisi della capacità e delle tendenze per anticipare vincoli di risorse e identificare schemi ricorrenti, e include capacità assistite dall'IA per il rilevamento delle anomalie e soglie automatizzate per evidenziare segnali operativi difficili da individuare. Pandora FMS è estensibile attraverso un ampio ecosistema di plugin (oltre 500 plugin e integrazioni), coprendo una vasta gamma di tecnologie aziendali e infrastrutturali come SAP, Oracle, Citrix, JBoss, VMware, AWS, SQL Server, Red Hat e WebSphere. Questa estensibilità aiuta le organizzazioni a standardizzare il monitoraggio su stack legacy e moderni senza dover riprogettare il loro approccio di monitoraggio per tecnologia. Capacità principali: -Monitoraggio unificato per reti, server, applicazioni, servizi cloud, endpoint e log -Allerta centralizzata, correlazione degli eventi, dashboard e reportistica programmata -Raccolta dati flessibile tramite agenti, controlli remoti, API e plugin -Scalabilità per ambienti distribuiti e un gran numero di elementi monitorati -Analisi per pianificazione delle tendenze/capacità più rilevamento delle anomalie assistito dall'IA e soglie dinamiche -Un elemento distintivo chiave è il supporto diretto del fornitore, che semplifica l'escalation e garantisce la continuità dell'esperienza per il deployment, la messa a punto e le operazioni in corso.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 218

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Pandora FMS](https://www.g2.com/it/sellers/pandora-fms)
- **Sito web dell'azienda:** https://pandorafms.com/
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** Madrid, Spain
- **Twitter:** @pandorafms (5,470 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pandora-pfms/ (57 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Data Analyst
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Telecomunicazioni
  - **Company Size:** 51% Mid-Market, 38% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Monitoring (139 reviews)
- Ease of Use (114 reviews)
- Real-time Monitoring (96 reviews)
- Flexibility (64 reviews)
- Network Monitoring (61 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (45 reviews)
- Complex Setup (32 reviews)
- Learning Difficulty (30 reviews)
- Difficult Learning (28 reviews)
- Complex Configuration (27 reviews)

  ### 20. [LogMeIn Central](https://www.g2.com/it/products/logmein-central/reviews)
  Central è una soluzione sicura di monitoraggio e gestione remota basata su cloud che consente ai professionisti IT di monitorare, gestire e proteggere efficacemente la loro infrastruttura endpoint. Che tu abbia dipendenti remoti o endpoint sparsi in tutto il mondo, Central fornisce alle organizzazioni IT la velocità, la flessibilità e l'intuizione necessarie per aumentare la produttività, ridurre i costi IT e mitigare i rischi.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 203

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [GoTo](https://www.g2.com/it/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,287 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Network Administrator, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 51% Piccola impresa, 38% Mid-Market


  ### 21. [Domotz](https://www.g2.com/it/products/domotz/reviews)
  Domotz è una piattaforma software per il monitoraggio e la gestione delle reti utilizzata da MSP e team IT per ottenere visibilità e controllo operativo su ambienti di rete distribuiti. Consente alle organizzazioni di monitorare, gestire e risolvere problemi dell'infrastruttura di rete su più siti o ambienti dei clienti da un'interfaccia centralizzata. Fondata nel 2015 e con sede a Draper, Utah, Domotz supporta organizzazioni in tutto il mondo che sono responsabili del mantenimento di operazioni di rete affidabili e sicure. La piattaforma è utilizzata in una vasta gamma di ambienti, tra cui piccole e medie imprese, sedi aziendali e implementazioni di fornitori di servizi gestiti. Domotz fornisce la scoperta automatica dei dispositivi e l'inventario delle risorse, consentendo ai team di identificare tutti i dispositivi connessi alla rete e mantenere registri accurati nel tempo. Supporta il monitoraggio SNMP, l'allerta e il tracciamento delle prestazioni per aiutare i team a rilevare problemi di disponibilità, degrado o configurazioni errate prima che impattino sugli utenti. La visualizzazione della topologia di rete aiuta i team a comprendere come i dispositivi sono connessi e a identificare potenziali punti di guasto. Le capacità aggiuntive includono il backup della configurazione e il tracciamento delle modifiche per i dispositivi supportati, l'accesso remoto sicuro senza richiedere VPN e strumenti per risolvere problemi di rete da remoto. Domotz può essere utilizzato per monitorare e gestire router, switch, firewall, punti di accesso, server, telecamere, stampanti e altri dispositivi abilitati IP in ambienti eterogenei di fornitori. Domotz è progettato per l'uso operativo da parte di team tecnici. Può essere implementato rapidamente, fornisce accesso a dati di rete reali e supporta il monitoraggio e la risoluzione dei problemi in corso man mano che le reti evolvono. La piattaforma si integra con strumenti comuni di MSP e IT per supportare flussi di lavoro relativi alla documentazione, allerta e fornitura di servizi. Il prezzo si basa su un modello mensile per dispositivo, attualmente fissato a $1,50 per dispositivo al mese. Questa struttura di prezzo consente alle organizzazioni di scalare il monitoraggio in base al numero di dispositivi gestiti mantenendo costi prevedibili. Gli utenti possono iniziare con la Scoperta Gratuita per valutare il loro ambiente utilizzando dati di rete reali prima di impegnarsi.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 100

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Domotz](https://www.g2.com/it/sellers/domotz)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.domotz.com/
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Draper, Utah
- **Twitter:** @domotz (2,427 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/domotz (76 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 72% Piccola impresa, 22% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (25 reviews)
- Monitoring (19 reviews)
- Alert Notifications (16 reviews)
- Alerts (13 reviews)
- Customer Support (13 reviews)

**Cons:**

- Feature Issues (8 reviews)
- Alert Issues (5 reviews)
- Expensive (5 reviews)
- Missing Features (5 reviews)
- Integration Issues (4 reviews)

  ### 22. [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews)
  LogMeIn Resolve è una moderna piattaforma di gestione unificata degli endpoint (UEM) progettata per i team IT interni e i fornitori di servizi gestiti (MSP). Costruita per i professionisti IT per centralizzare la gestione e la sicurezza dei loro ambienti IT in modo più efficace, la piattaforma offre monitoraggio e gestione remota proattiva (RMM), accesso e supporto remoto, gestione delle risorse, gestione dei servizi, gestione dei dispositivi mobili (MDM), automazione e reportistica guidate dall'IA, e molto altro ancora. Queste funzionalità contribuiscono tutte a una risoluzione dei problemi e una gestione IT più rapide ed efficaci. Inoltre, Resolve è costruito sulla prima architettura zero-trust del settore, aiutando i team IT a mitigare le minacce e gestire in modo sicuro i dispositivi. La piattaforma estende ulteriormente le capacità attraverso integrazioni con strumenti leader come Acronis, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Logitech, Jira Service Desk, ConnectWise PSA, HaloPSA e SentinelOne, per ottimizzare le risorse IT e semplificare i flussi di lavoro.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 446

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [GoTo](https://www.g2.com/it/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.goto.com
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,287 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, IT Director
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Mid-Market, 37% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (54 reviews)
- Remote Control (29 reviews)
- Remote Access (26 reviews)
- Remote Support (25 reviews)
- Customer Support (23 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (14 reviews)
- Expensive (12 reviews)
- Slow Performance (12 reviews)
- Technical Issues (10 reviews)
- Connection Issues (9 reviews)

  ### 23. [Naverisk](https://www.g2.com/it/products/naverisk/reviews)
  Naverisk è una piattaforma IT All-in-One robusta per MSP e professionisti IT. Naverisk combina RMM, Service Desk, PSA e Protezione Dati al 100% gratuita in un'unica soluzione potente. Il nostro eccellente supporto globale 24x7 significa anche che puoi ottenere aiuto in tempo reale quando ne hai bisogno.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 71

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Naverisk](https://www.g2.com/it/sellers/naverisk)
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Auckland CBD, Auckland
- **Twitter:** @Naverisk (427 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557974/ (21 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 8% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Reliability (3 reviews)
- Customer Support (2 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- Client Management (1 reviews)
- Community Engagement (1 reviews)

**Cons:**

- Inefficient Ticketing System (1 reviews)
- Login Issues (1 reviews)
- Poor Design (1 reviews)
- Ticketing Issues (1 reviews)
- UX Improvement (1 reviews)

  ### 24. [MSP360 RMM](https://www.g2.com/it/products/msp360-rmm/reviews)
  MSP360 RMM è una soluzione completa di monitoraggio e gestione remota progettata per i team IT e gli MSP che cercano un monitoraggio centralizzato, automazione e gestione degli endpoint conveniente. Con la Community Edition ora disponibile, MSP360 RMM offre un punto di ingresso gratuito e pronto per la produzione accanto ai piani a pagamento. Con endpoint illimitati sui livelli a pagamento, gestione centralizzata, accesso remoto integrato, monitoraggio proattivo e risoluzione automatica dei problemi, MSP360 RMM consente ai professionisti IT di semplificare le operazioni, ridurre i tempi di inattività e gestire gli endpoint senza sforzo — tutto senza impegni a lungo termine.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Gestione dei Servizi:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Monitoraggio remoto:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MSP360](https://www.g2.com/it/sellers/msp360)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.msp360.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Pittsburgh, PA
- **Twitter:** @msp360 (2,793 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/298618/ (117 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 95% Piccola impresa, 5% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (1 reviews)
- Reliability (1 reviews)


  ### 25. [Barracuda for MSPs](https://www.g2.com/it/products/barracuda-for-msps/reviews)
  Barracuda MSP è progettato per gestire come i fornitori di IT implementano strategie di protezione dei dati per i clienti SMB.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 38

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilità di amministrazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Monitoraggio remoto:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Barracuda](https://www.g2.com/it/sellers/barracuda)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Campbell, CA
- **Twitter:** @Barracuda (15,235 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/barracuda-networks/ (2,229 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** Private

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (1 reviews)
- Community Engagement (1 reviews)
- Community Support (1 reviews)
- Customer Satisfaction (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)




## Parent Category

[Software di gestione IT](https://www.g2.com/it/categories/it-management)



## Related Categories

- [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management)
- [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support)
- [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management)



---

## Buyer Guide

### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

### Che cos'è il software di monitoraggio e gestione remota (RMM)?

Gli strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM) consentono alle aziende di gestire da remoto dispositivi come server, desktop, dispositivi mobili e altri hardware. Utilizzano _agenti_ installati localmente (un programma attore che agisce per una soluzione diversa) per distribuire patch, installare nuove applicazioni e monitorare le prestazioni dei dispositivi. Se un agente rileva un potenziale problema, genererà automaticamente un ticket e notificherà il team IT dell'organizzazione per la risoluzione dei problemi e la risoluzione. Alcune soluzioni RMM consentono alle aziende di attuare anche misure di sicurezza specifiche per i dispositivi.

Vantaggi chiave del software di monitoraggio e gestione remota

- Fornire consapevolezza e visibilità su tutto l'hardware aziendale a distanza
- Monitorare e mantenere i dispositivi da remoto
- Evidenziare potenziali problemi e risolverli prima che si verifichi un problema

### Perché utilizzare il software di monitoraggio e gestione remota (RMM)?

L'hardware e i dispositivi, in particolare i dispositivi mobili e l'IoT, sono sempre più integrali alle funzioni aziendali quotidiane. Man mano che il numero di dispositivi e hardware cresce, può essere difficile tracciare, gestire e proteggere questi dispositivi. Il software RMM può aiutare le aziende a gestire l'espansione progressiva dei dispositivi. Le soluzioni RMM sono anche una sorta di "sportello unico", in quanto consentono la registrazione, il monitoraggio, l'allerta, la gestione e le informazioni generali sull'ecosistema.

### Chi utilizza il software di monitoraggio e gestione remota (RMM)?

Il software RMM è spesso utilizzato dai fornitori di servizi gestiti (MSP), che generalmente non sarebbero in loco con un'azienda mentre forniscono un servizio gestito, in questo caso, monitorando e gestendo i dispositivi di un'azienda. Ma il software RMM non è utilizzato esclusivamente dagli MSP. Indipendentemente dal tipo di azienda, gli amministratori IT che si occupano dell'amministrazione degli asset sono gli utenti RMM più tipici. Anche gli amministratori della sicurezza dei dispositivi o degli asset possono utilizzare queste soluzioni. I ticket generati dalle soluzioni RMM vengono inviati ai team di supporto IT per la risoluzione.

### Caratteristiche del software di monitoraggio e gestione remota (RMM)

Le seguenti sono caratteristiche comuni tra le soluzioni RMM:

**Compatibilità dei dispositivi —** Per natura del prodotto, il software RMM deve essere compatibile con un ampio numero di dispositivi; tuttavia, alcuni prodotti potrebbero avere compatibilità solo con determinati gruppi di dispositivi.

**Rilevamento dei dispositivi —** Se un nuovo dispositivo aziendale viene aggiunto alla rete, le soluzioni RMM possono rilevare quel dispositivo e segnalarlo per l'installazione di un agente o installare l'agente automaticamente.

**Gestione dei dispositivi —** Una volta che un dispositivo è registrato nella soluzione RMM e ha un agente installato, i dispositivi possono essere configurati, aggiornati con nuove patch, aggiornati con nuovo software e altro senza dover portare quei dispositivi direttamente all'IT.

**Monitoraggio —** Le soluzioni RMM consentono alle aziende di monitorare le prestazioni dei loro dispositivi, permettendo loro di rilevare potenzialmente problemi—lentezza del dispositivo, nuovi programmi discutibili, ecc.—in anticipo o fornire informazioni sul perché si sono verificati nuovi problemi.

[**Generazione di ticket**](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/ticketing) **—** Quando l'agente RMM rileva un possibile problema, viene generato automaticamente un ticket e archiviato per i team IT per la risoluzione dei problemi.

**Reportistica e visualizzazione dei dati —** Gli strumenti RMM generalmente includono capacità di dashboard per una visibilità a tutto tondo sulle prestazioni complessive dei dispositivi aziendali. Molti strumenti consentiranno anche dashboard e report personalizzati in modo che le aziende possano concentrarsi specificamente su qualsiasi metrica ritengano più importante. Questa caratteristica aiuta le aziende a generare approfondimenti basati sui dati e utilizzare quell'analisi per pianificare il loro hardware.

**Integrazione delle soluzioni —** Per massimizzare l'efficacia di una soluzione RMM, deve integrarsi con altre soluzioni orientate all'IT. Queste potrebbero essere monitoraggio più approfondito, sicurezza, backup e altro.

**Accesso remoto —** Le soluzioni RMM consentono agli utenti di accedere da remoto ai dispositivi nel caso in cui determinate installazioni, patch, ecc. richiedano un approccio più pratico senza che un tecnico sia fisicamente presente.

### Qual è il miglior software RMM per le piccole imprese?

Quando il supporto IT è limitato ma la proliferazione dei dispositivi è in crescita,[le piccole imprese](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/small-business) si affidano a strumenti RMM che riducono i carichi di lavoro manuali e mantengono i sistemi funzionanti senza superare il budget. Le piattaforme che enfatizzano la semplicità, l'automazione e i bassi costi operativi tendono a ricevere alti punteggi su G2. Ecco le migliori opzioni:

- [NinjaOne](https://www.g2.com/products/ninjaone/reviews): Offre un'interfaccia moderna e intuitiva con funzionalità di accesso remoto, patching e allerta progettate per team IT snelli, classificata come leader di categoria per le piccole imprese.
- [Datto RMM](https://www.g2.com/products/datto-rmm/reviews): Fornisce un potente monitoraggio remoto, automazione basata su policy e controllo sicuro degli endpoint supportato dall'infrastruttura di recupero dati di Datto, adatto per MSP e PMI.
- [TeamViewer](https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews) **:** Combina controllo remoto e monitoraggio in un'unica piattaforma, con componenti aggiuntivi per il tracciamento degli asset, patching e backup. È ideale per piccoli team che gestiscono ambienti ibridi.
- [Atera](https://www.g2.com/products/atera/reviews): Offre una soluzione RMM + PSA tutto in uno con monitoraggio illimitato dei dispositivi per tecnico, modelli di automazione e un modello di prezzo trasparente altamente favorevole alle PMI.

### Qual è la piattaforma RMM più raccomandata per le medie imprese?

Per [medie imprese](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/mid-market), le piattaforme RMM più raccomandate offrono accesso remoto sicuro, monitoraggio centralizzato e gestione efficiente delle patch, su misura per soddisfare le esigenze di infrastrutture in espansione e ambienti di lavoro ibridi. Basato sulle recensioni di G2, queste sono le scelte di spicco:

Man mano che le aziende si espandono oltre alcune decine di endpoint, richiedono piattaforme RMM che possano orchestrare ambienti complessi senza sacrificare visibilità o controllo. Questi strumenti ricevono costantemente elogi dalle aziende di medie dimensioni, bilanciando flessibilità e governance:

- [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews): Offre accesso remoto veloce e sicuro con registrazione robusta delle sessioni, raggruppamento dei dispositivi e gestione dei tecnici, ideale per i team IT che necessitano di supporto reattivo su endpoint distribuiti.
- [ManageEngine RMM Central](https://www.g2.com/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews): Fornisce monitoraggio, tracciamento degli asset, patching e automazione tutto in uno in una piattaforma scalabile, con forte supporto per implementazioni multi-sito e conformità.
- [Action1:](https://www.g2.com/products/action1/reviews) Un RMM cloud-native progettato per patching in tempo reale, controllo remoto e distribuzione software, ottimizzato per aziende di medie dimensioni con operazioni remote o ibride.
- [Hexnode UEM](https://www.g2.com/products/hexnode-uem/reviews): Offre visibilità e capacità di gestione remota dei dispositivi cross-platform che servono i team IT in cerca di un controllo più stretto su endpoint mobili e desktop.

#### Caratteristiche aggiuntive del software di monitoraggio e gestione remota (RMM)

**Sicurezza degli endpoint —** Alcune soluzioni RMM includeranno capacità di protezione degli endpoint per migliorare la sicurezza su tutti i dispositivi aziendali. Sebbene non sia una caratteristica universale, un software RMM che include questa caratteristica sarebbe particolarmente utile per piccole e medie imprese che potrebbero non aver bisogno di un prodotto di protezione degli endpoint separato e più robusto.

**Backup dei dati —** Non una caratteristica comune, alcuni software RMM includono la capacità di eseguire il backup e/o recuperare dati persi in caso di guasto del dispositivo. Questa caratteristica è specificamente meno comune a causa della quantità di spazio di archiviazione che sarebbe potenzialmente necessaria per eseguire il backup di un gran numero di dispositivi. Ma, per aziende specificamente più piccole, il dilemma dello spazio di archiviazione potrebbe non essere un problema così grande.

Altre caratteristiche del software di monitoraggio e gestione remota (RMM): [Tracciamento degli asset](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/asset-tracking), [Conformità alle policy ITIL](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/itil-policy-compliance), [Gestione dei servizi](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/service-management), [Gestione dei flussi di lavoro](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/f/workflow-management)

### Tendenze relative al software di monitoraggio e gestione remota

**Automazione —** L'automazione si integra molto bene con le capacità RMM ed è una caratteristica chiave per diventare mainstream in futuro. Automatizzando la scoperta, il patching e altri compiti di manutenzione, le soluzioni RMM possono risparmiare agli utenti un tempo significativo da utilizzare in altri compiti.

**Conformità —** Man mano che più stati, regioni e paesi approvano leggi sulla privacy più rigorose, le aziende dovranno mantenere la conformità in primo piano. Introdurre capacità di conformità e governance nella soluzione RMM standard aiuterà notevolmente le aziende a rispettare queste nuove leggi man mano che vengono implementate e le aiuterà a rimanere protette da potenziali incidenti di privacy.

### Problemi potenziali con il software di monitoraggio e gestione remota (RMM)

**Compatibilità —** Acquistare una soluzione RMM che non è compatibile con alcuni dei dispositivi che devono essere monitorati è controproducente. Verifica che la soluzione RMM che stai valutando sia compatibile con tutti i dispositivi e gli endpoint necessari.

**Perdita di visibilità —** Perdere visibilità su un dispositivo (o dispositivi)—o forse mancare completamente un dispositivo—potrebbe far arretrare la tua azienda, potenzialmente senza accorgersene. Con le minacce alla sicurezza in continua evoluzione, un dispositivo indietro rispetto agli altri potrebbe essere una pericolosa vulnerabilità. Le aziende dovrebbero, con una certa regolarità, cercare di contrastare questo problema verificando che l'elenco dei dispositivi riconosciuti dalla soluzione RMM corrisponda all'elenco degli asset live da una soluzione di gestione degli asset.

### Software e servizi correlati al software di monitoraggio e gestione remota (RMM)

[**Software di protezione degli endpoint**](https://www.g2.com/categories/endpoint-protection) **—** Le soluzioni di protezione degli endpoint aiutano le aziende a proteggere i loro dispositivi. Abbinare una di queste soluzioni con un software RMM aiuta a proteggere e mettere in sicurezza più completamente i dispositivi aziendali.

[**Software di gestione unificata degli endpoint (UEM)**](https://www.g2.com/categories/unified-endpoint-management-uem) **—** Per le piccole imprese che non hanno un'infrastruttura di rete o server più estesa, l'UEM potrebbe essere un'alternativa solida. Queste soluzioni sono più focalizzate sulla gestione dei dispositivi aziendali come tablet, telefoni, laptop e altri dispositivi connessi a Internet.