Recensioni e Dettagli del Prodotto k-ecommerce

Una delle cose utili che trovo nell'e-commerce è che, in una vendita tradizionale B2B, l'acquirente non ha idea se il prezzo sia corretto o meno, se l'articolo sia in magazzino o il tracciamento dell'ordine; per queste cose devono contattare il team contabile, inviare messaggi ecc., ma l'e-commerce aiuta in questo caso poiché è collegato all'ERP, quindi tutto ciò che un acquirente vede è reale e ufficiale, quindi possiamo vedere il prezzo contrattuale effettivo, il loro limite di credito ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace è che, sebbene K ecommerce sia potente, i dati ERP diventano disordinati e l'intero sistema diventa inaffidabile perché ciò che K ecommerce mostra sono i prezzi, le scorte, i limiti di credito ecc., ma nella maggior parte delle aziende le scorte dei prodotti vengono aggiornate in ritardo, aggiunte con resi in sospeso, quindi qui il sistema può mostrare l'ordine in stock ma nel magazzino può essere esaurito e a questo punto un acquirente perde la fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo k-eCommerce dal 2014, e uno dei vantaggi principali è la sua integrazione con SAP B1, che ci permette di sincronizzare ordini, inventario e dati dei clienti. La piattaforma ha una connessione pre-costruita con il nostro ERP. Il team di supporto clienti di k-eCommerce è stato efficiente nel risolvere i nostri problemi, e il sistema è facile da imparare e configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel corso degli anni, abbiamo lavorato con il team di k-eCommerce per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e assicurarci che fosse allineata con il nostro modello di business e i nostri protocolli. Sebbene le prestazioni del sistema e la personalizzazione possano presentare delle sfide, siamo stati in grado di lavorare su soluzioni per adattare il sistema alle nostre esigenze. Gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente dal partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando cercavamo un'azienda che ci aiutasse con un nuovo sito web, era molto importante per noi che potesse essere integrato senza problemi con Microsoft GP. Lavoriamo con K-Ecommerce da oltre 5 anni e l'azienda continua a supportarci nell'integrazione con GP e nel continuare a far crescere la nostra attività. Sono lungimiranti e ottimi ascoltatori quando si tratta di soddisfare tutte le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A un certo punto abbiamo avuto problemi con un plug-in di terze parti e ci è voluto un po' di tempo per risolverlo. Le persone di K-Ecommerce hanno continuato a lavorare sul problema fino a quando non è stato risolto e sono stati anche molto accomodanti dandoci un credito per il tempo in cui non funzionava. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vantaggi dell'utilizzo di K-ecommerce

K-ecommerce offre una moltitudine di benefici che possono migliorare significativamente la presenza online e le vendite di un'azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene le piattaforme di k-ecommerce offrano una gamma di opzioni di personalizzazione, potrebbero non soddisfare sempre le esigenze specifiche di ogni azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la sincronizzazione senza soluzione di continuità tra K-Ecommerce e il nostro ERP (Business Central). Rende la gestione e l'aggiornamento dei prodotti molto più efficiente. Con il nostro vecchio sito web, dovevamo aggiornare i prezzi, i gruppi di clienti e le immagini due volte; una volta in BC e di nuovo sul nostro sito web. Ora dobbiamo aggiornare le informazioni solo una volta, e tutto si sincronizza avanti e indietro tra le due piattaforme. Gli ordini ora si sincronizzano direttamente in BC, e gli ordini non devono essere inseriti manualmente come facevamo con il nostro sito precedente. K-Ecommerce ci ha fatto risparmiare molto tempo nell'aggiornamento e nella manutenzione del sito web. Il team di K-Ecommerce è affidabile e risponde sempre rapidamente alle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico se ci fossero più caratteristiche di design. Come grafico, mi piacerebbe avere più flessibilità per aggiornare il design senza dover programmare. I modelli di design sono limitati, ma svolgono il loro compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La semplice implementazione ha permesso ai nostri clienti di visualizzare i loro saldi in sospeso, effettuare pagamenti utilizzando ACH o carte di credito e far sì che quei pagamenti si sincronizzino automaticamente con la nostra piattaforma contabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con k-eCommerce non è mai stato difficile per noi. Tutto è eccellente. Usare k-eCommerce non ci ha mai causato problemi. È un ottimo prodotto per concludere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

K-eCommerce si integra direttamente con il nostro Dynamics GP per offrirci una gestione più snella dell'inventario, della spedizione e dell'elaborazione dei pagamenti per i nostri clienti. L'inventario in tempo reale è utile per non dover aggiornare manualmente l'inventario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

K-eCommerce manca di un motore di spedizione potente. È piuttosto difficile creare un processo di spedizione robusto a causa della loro funzionalità limitata, quindi se la tua azienda ha molte esigenze di spedizione diverse, ti consiglio di cercare altrove. Inoltre, la loro configurazione può essere complicata perché le impostazioni sono annidate all'interno di sezioni a tendina nel pannello di amministrazione. Richiedono anche di compilare campi multilingue anche se hai indicato che non vendi al di fuori degli Stati Uniti. (Sono un'azienda canadese, quindi si aspettano che il campo della lingua francese contenga dati). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei maggiori vantaggi è quanto sia stato semplice e senza soluzione di continuità integrare il nostro ERP Dynamics GP con la piattaforma k-ecommerce. Questo ci ha aiutato a risparmiare molto tempo poiché gli ordini vengono rapidamente sincronizzati nel nostro ERP, eliminando gran parte dell'inserimento manuale dei dati che dovevamo fare. La piattaforma può anche essere facilmente personalizzata e adattata alle esigenze della nostra attività di distribuzione B2B. Anche se il backend è facile da usare, è stato bello poter contare sull'esperienza tecnica del team di k-ecommerce per qualsiasi domanda e loro erano sempre lì quando ne avevamo bisogno.

Ho imparato molto dal team di supporto, che non avrei potuto imparare da solo. Grazie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo mai avuto problemi importanti lavorando con k-ecommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo felici che la sincronizzazione sia rimasta stabile, con pochissimi intoppi da quando l'abbiamo installata nel 2015. Ai nostri clienti B2B piacciono le funzionalità di ordine espresso e degli articoli ordinati frequentemente. Abbiamo anche fatto affidamento sul modulo multi-utente, che consente a un singolo account cliente di avere una gerarchia di acquirenti che possono ottenere l'approvazione del manager per ogni ordine quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ancora una piattaforma proprietaria, quindi qualsiasi modifica di integrazione, canali di terze parti o personalizzazione deve essere programmata da loro. La loro API era anche rudimentale e non affrontava la gestione degli utenti quando ho tentato inizialmente di usarla per automatizzare l'onboarding dei nostri clienti. Quindi eravamo limitati all'uso dell'importazione/esportazione CSV e dell'interfaccia utente amministrativa per aggiornare i contenuti e l'accesso degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione è stata semplice e ha permesso ai nostri clienti di vedere i loro saldi dovuti, pagare tramite ACH o carta di credito, e quei pagamenti si sincronizzano direttamente con il nostro software di contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono funzioni amministrative limitate per monitorare e rivedere i saldi tra il software di contabilità e la piattaforma online. Abbiamo trovato solo un numero limitato di casi in cui i saldi non coincidevano. Un trigger di sincronizzazione manuale per un singolo cliente sarebbe un buon strumento per una facile riconciliazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.