Recensioni e Dettagli del Prodotto Josys

Ciò che apprezzo di più di JOSYS è come collega senza soluzione di continuità le informazioni dei dipendenti con le risorse IT, consentendo una gestione degli asset veramente completa. La piattaforma offre una visibilità chiara e centralizzata sui permessi degli utenti e sui diritti di accesso attraverso diversi sistemi, il che è stato inestimabile per gli audit di sicurezza così come per i nostri processi di onboarding e offboarding. Dall'impostazione iniziale dell'inventario al monitoraggio e alla gestione continui, tutto può essere gestito interamente all'interno della piattaforma, il che ha semplificato notevolmente le nostre operazioni IT quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JOSYS è una piattaforma solida, ma è ancora in evoluzione come prodotto. Alcune delle capacità di gestione e reporting più avanzate sono ancora in fase di sviluppo, e alcune integrazioni—soprattutto quelle relative alle configurazioni SSO e alla connettività con i sistemi legacy—possono presentare occasionali limitazioni. Detto ciò, il fornitore è molto reattivo ai feedback e lavora attivamente per affrontare le preoccupazioni degli utenti. Dato il loro piano di sviluppo e la cadenza dei regolari rilasci di funzionalità, sono fiducioso che queste lacune continueranno a ridursi man mano che la piattaforma continua a maturare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è intuitiva, rendendo facile collegare i dispositivi con le informazioni dei membri, il che semplifica la gestione degli account e dei dispositivi. Apprezzo anche come consente agli amministratori IT di monitorare i rischi per la sicurezza come lo Shadow IT, che è un grande vantaggio per una gestione efficace degli account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei suggerire le seguenti funzionalità:

1. Impostazioni Predefinite per la Creazione di Account Utente

Ad esempio, se c'è una password fissa, impostarla come predefinita piuttosto che inserirla manualmente ogni volta aiuterebbe a prevenire errori di input.

2. Workflow di Offboarding Centrato sulla Persona

Invece di ricevere notifiche email separate per ogni eliminazione di account, sarebbe molto più user-friendly avere un unico workflow che ci permetta di confermare l'eliminazione di tutti gli account associati a un individuo specifico in una sola volta.

Attualmente, riceviamo un'email per ogni singolo account, il che porta a un numero eccessivo di notifiche. Apprezzeremmo se poteste migliorare questo processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'importazione e l'esportazione in blocco tramite file CSV sono supportate, il che rende i compiti di registrazione e verifica semplici. Inoltre, l'interfaccia utente per la gestione dei dispositivi e dei membri utilizzati frequentemente è intuitiva e facile da operare.

Trovo particolarmente eccellente la funzione di gestione dei dispositivi perché consente di aggiungere campi personalizzati, rendendo possibile creare i campi di cui ogni azienda ha bisogno. Quando incontro problemi, posso contattare l'assistenza clienti e rispondono prontamente, quindi sono particolarmente soddisfatto del livello di supporto.

Addendum:

Negli ultimi anni, gli aggiornamenti sono stati frequenti. Lo vedo come un aspetto positivo che incorporano il feedback degli utenti e aggiungono le funzionalità richieste, continuando a migliorare il sistema nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dipende dalla situazione, ma quando il numero di gestione delle risorse cambia, la modifica in blocco del CSV fa sì che venga aggiunto come un nuovo dispositivo. Questo rende il processo fastidioso perché poi devo eliminare il dispositivo originale e fare altri aggiustamenti.

Può essere collegato a varie app, e il numero di app che possono essere collegate sembra aumentare quasi ogni mese. Tuttavia, a seconda del piano che hai, ci sono ancora alcune app che non possono essere collegate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantenere e rinnovare la nostra certificazione ISMS (ISO/IEC 27001) richiede controlli obbligatori dell'inventario per la gestione degli asset IT, la gestione degli account privilegiati e il controllo degli accessi del personale. Essere in grado di dimostrare agli auditor esterni tramite screenshot effettivi che JOSYS gestisce questi processi assicura che l'affidabilità della nostra azienda sia adeguatamente tutelata, il che è di grande aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è uno strumento generico e non modificabile, spesso suggerisce approcci inadatti ai nostri metodi di gestione e presenta imprecisioni nel rilevare l'IT ombra. Quindi abbiamo sollevato questi problemi con il rappresentante del fornitore, ma non sono stati risolti facilmente. Lo sviluppo sembra essere gestito all'estero, e non è chiaro quando le nostre richieste vengano effettivamente esaminate o meno. Per questo motivo, sebbene la funzione di scorecard operi su una scala di 100 punti, i punteggi tendono a stabilizzarsi dopo aver raggiunto i 60 punti. Le azioni raccomandate che la nostra azienda ha deciso di non implementare continuano a essere visualizzate indefinitamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'introduzione di Josys è stata una riforma molto importante per noi. Prima di tutto, la capacità di gestire facilmente le risorse attraverso il sistema è il punto chiave di questa soluzione. Uno dei principali vantaggi è che con questo unico sistema possiamo gestire i dati anagrafici dei dipendenti e controllare istantaneamente chi sta usando cosa. Poiché i dati anagrafici possono essere integrati con i nostri sistemi esistenti, non c'è bisogno di alcuna configurazione speciale o passaggi extra — e questo è un altro grande vantaggio quando si inizia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Speriamo di vedere l'espansione delle applicazioni integrate accelerata. Sarebbe fantastico se il numero di app compatibili potesse aumentare più rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso e la chiarezza delle impostazioni rendono semplice per gli utenti navigare e configurare senza richiedere una guida estesa o conoscenze tecniche pregresse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle sfide è la mancanza di trasparenza riguardo al programma di aggiornamenti, il che rende difficile prevedere quando verranno implementati miglioramenti o nuove funzionalità. Inoltre, la limitata flessibilità nella personalizzazione dei moduli impedisce agli utenti di adattarli alle loro esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile associare gli utenti ai dispositivi. Inoltre, poiché le informazioni sugli utenti possono essere collegate a Microsoft, non è necessario aggiungere separatamente gli utenti qui. La possibilità di confermare questo nel questionario recentemente aggiunto per la gestione delle licenze è anche interessante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel caso della nostra azienda, gestiamo principalmente le informazioni sulle risorse umane (HR) utilizzando AppSheet. Pertanto, se in futuro smettessimo di utilizzare Microsoft, sarebbe necessario un lavoro aggiuntivo. Abbiamo anche implementato Google e, se l'API fosse pubblica, crediamo che sarebbe possibile utilizzarla per l'integrazione. Poiché molte organizzazioni probabilmente gestiscono le risorse umane e i dispositivi all'interno dei propri sistemi proprietari, il sistema sarebbe ancora migliore se potesse accogliere tali casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Josys mi permetta di gestire utenti, i loro dispositivi e il loro accesso a varie applicazioni tutto in un unico posto. A differenza di altri servizi che tendono a specializzarsi solo nella gestione dei dispositivi o degli utenti, Josys integra tutti e tre, il che semplifica notevolmente il mio flusso di lavoro. Lo trovo particolarmente utile per mantenere la conformità con gli standard di sicurezza come ISO/IEC 21007, garantendo che i dispositivi e gli account siano gestiti e protetti in modo efficiente. L'installazione è stata senza sforzo, richiedendo solo piccoli aggiustamenti durante l'importazione dei dati dai nostri precedenti fogli di calcolo. Questa integrazione mi consente di affrontare prontamente i problemi dei dipendenti fornendo informazioni vitali a portata di mano, come la cronologia degli acquisti dei dispositivi e i dettagli di assegnazione degli utenti. Le numerose integrazioni con software essenziali come Google Workspace, Slack, Zoom e altri sono inestimabili. Inoltre, i continui miglioramenti all'interfaccia utente e l'aggiunta di nuove integrazioni ogni mese sono motivi convincenti per continuare a utilizzare Josys. Non è una sorpresa che valuterei la mia probabilità di raccomandare Josys con un solido 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la pagina utente di Josys sia carente perché non mostra un elenco completo di tutti i dispositivi utilizzati e restituiti dall'utente. Questa funzione è essenziale per me, poiché a volte ho bisogno di fare riferimento ai dispositivi precedenti che un utente ha avuto. Attualmente, per ottenere queste informazioni, devo esportare e rivedere manualmente un file CSV dei dispositivi restituiti, il che è inefficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sincronizzazione automatica dei dati utente con il database dell'account di Google Workspace, oltre alla sincronizzazione con molti servizi SaaS, rende la gestione degli account molto più semplice. Oh, inoltre la gestione dei dispositivi IT è fluida, con un'interfaccia utente semplice da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manca la funzione per aggiungere campi personalizzati ai database utente e app, disponibile solo sul dispositivo al momento. Abbiamo bisogno di questi per servire come database di gestione centrale per la nostra divisione di gestione IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Josys ci aiuta a capire chi sta usando quali strumenti SaaS in tutta l'azienda. Possiamo vedere l'uso degli account in tempo reale, il che aiuta a ridurre l'IT ombra. Anche i membri del team non tecnici possono aiutare a gestire gli account se l'IT lo imposta. Questo ha reso le cose più semplici per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, Josys supporta la creazione automatica di account solo per alcuni strumenti SaaS. Speriamo di vedere più servizi supportati in futuro per automatizzare completamente il nostro ciclo di vita degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.