Recensioni e Dettagli del Prodotto Jane

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Prezzi forniti da Jane.

Thrive Plan

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Media di Jane

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Demo di Jane - Online Appointments & Telehealth

Jane provides a smooth online practice management experience with fully integrated telehealth options. Perfect for meeting online 1:1, or for related group sessions like couples, or family therapy. Jane’s group features allow you to easily copy your charts to multiple clients in the same session,...

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Laura S.

Practice Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/6/2026

"Servizio Clienti Eccezionale e Software Facile da Usare"

5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Il servizio clienti è eccezionale! Il software è facile da usare e ottimo per la nostra attività! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Non ho davvero lamentele. Mi piace! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lorayne P.

Nurse

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/15/2026

"Elegante e facile per il personale e i pazienti, ma automazione delle email programmate limitata"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Facile da usare sia per i dipendenti che per i nostri pazienti. Sembrava elegante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Non c'erano opzioni per consentire al sistema di inviare varie email automatiche secondo un programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lianna H.

Chiropractic, Reiki Practitioner, and Coach

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/4/2024

Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.

"Altamente raccomandato"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Molto facile da usare e integrare più professionisti. L'ho già consigliato a diverse aziende e colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Penso che sarebbe importante avere un'app per i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Destin Jones di Jane

modifica

Ciao Lianna. Accidenti, grazie per una recensione così bella, e soprattutto per aver raccomandato Jane ai colleghi. Jane è cresciuta principalmente grazie al passaparola nel corso degli anni, esattamente come hai menzionato qui, quindi significa molto quando lo sentiamo direttamente da uno dei nostri clienti. Quindi, grazie per aver assunto Jane, per averci permesso di far parte della tua clinica e per aiutarci a crescere!

Abbiamo recepito il tuo feedback riguardo all'esperienza del paziente e alla necessità di un'app - i pazienti vogliono prenotare con i loro fornitori rapidamente! Non sono sicura se hai seguito le nostre newsletter sui prodotti di recente, ma potremmo essere in fase di test di un'app per i pazienti proprio ora per le nostre cliniche canadesi per iniziare. :)

Grazie ancora per una recensione meravigliosa e per gestire la tua clinica con Jane. Siamo grati di avere l'opportunità di lavorare con fornitori come te e speriamo di poter continuare a rendere la tua giornata (e quella dei tuoi pazienti) più facile.

-Caitlin a nome di Jane

Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/11/2024

"Lo adoro, solo che non è quello di cui ho bisogno"

4/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Amo Jane. Non ero necessariamente un fan dei loro moduli, non riuscivo a formattare i moduli nel modo in cui volevo, quindi questo ha reso le cose un po' difficili. Ma ho davvero amato lavorare con Jane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Non mi piaceva che il mio amministratore e contabile dovessero pagare per un account e non mi piaceva che non potessi necessariamente modificare i moduli nel modo in cui volevo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elysia B.

Clinician

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/11/2023

"La peggiore esperienza con la frode"

0/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Mi è piaciuto il tono piacevole del copywriting che mi ha fatto sentire al sicuro e supportato quando ho iniziato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Non mi piace che il supporto sia semplicemente belle parole e non reale.

Il software non fornisce prove sufficienti per impedire a un cliente di fare reclami fraudolenti alla loro compagnia di carte di credito. Non sono stati in grado di fornire registri temporali che mostrassero che il cliente era connesso alle loro sessioni. E in questa mancanza di prove di supporto, si rimborsa automaticamente il cliente per l'intero corso del trattamento terapeutico.

Poi, dopo che il software non ti supporta, anche il team di supporto non riesce a fornire prove alla compagnia di carte di credito per tuo conto. Non forniranno prove né accesso per permetterti di fornire le tue prove.

Jane App delinea le loro politiche di fatturazione, che affermano che se un cliente contesta un addebito effettuato tramite la piattaforma di Jane, Jane App indagherà sul reclamo e potrà fornire prove e documentazione al terapeuta per assisterlo nella difesa contro la contestazione.

Ma abbiamo scoperto che non seguiranno nel fornire prove o supportare il terapeuta. Sembra che alla fine della giornata semplicemente non importi loro che tu perda denaro.

Abbiamo perso denaro per interi mesi di trattamento dopo aver fornito tutta la documentazione e la fatturazione e altro ancora. Il problema era fidarsi che ci avrebbero supportato.

Peggio ancora, il cliente è riuscito a farla franca con la frode e Jane li ha supportati rimborsando tutti i reclami fraudolenti dal nostro conto bancario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Jane e come ti sta beneficiando?

Mi ha aiutato a trovare un nuovo software che funziona meglio, ha più opzioni ed è più economico. Senza questa terribile esperienza non avrei mai cercato altrove. Trovare un altro software ha fornito alla nostra clinica una maggiore capacità nella telemedicina e i nostri clienti sono più soddisfatti del nuovo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jae Sub L.

Plumbing/ Process Piping Engineer

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/25/2023

"Recensione del prodotto Jane"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Molto facile da leggere e usare. Adoro il display azzurro ed è molto ben organizzato, così che l'utente come noi possa usarlo senza troppe preoccupazioni. Consiglio vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Ad essere onesti, penso che ci siano troppe opzioni a discesa per questo prodotto, il che potrebbe creare difficoltà ai nuovi utenti. Capisco che alcune domande siano molto necessarie, ma domande come i diversi tipi di quantità potrebbero essere ripetitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kevin A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/21/2023

"Facile da usare"

5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Facile da usare e navigare. Tutto era centralizzato e aveva senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Niente di veramente eccezionale. Forse il layout potrebbe essere più creativo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JAMIE F.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/30/2023

"facile programmare appuntamenti!"

5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Facile da usare e facile da tenere traccia degli appuntamenti attuali e passati. Facile anche annullare gli appuntamenti. Mi piace anche l'opzione "oops" se selezioni accidentalmente "pianifica appuntamento". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Nessun elemento da non gradire attualmente. Vorrei che più aziende utilizzassero anche l'app JANE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christine M.

Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/28/2023

"Adoralo! Dipendi così tanto da Jane ora."

5/5

Cosa ti piace di più di Jane?

Aiuta in ogni area della gestione del mio studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jane?

Ci sono alcune difficoltà nel coordinamento del fuso orario, poiché tutto appare nel mio fuso orario locale per me e i miei clienti. Questo non è ideale quando lavoro con clienti in altre aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.