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Recensioni Ivinex (3)

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Recensioni Ivinex (3)

4.7
Recensioni 3
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Assicurazioni
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo software per le vendite telefoniche"
Cosa ti piace di più di Ivinex?

Mi piace come posso prendere appunti sul profilo di un lead mentre sono in un'altra chiamata con un altro contatto—piccole cose come queste contano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ivinex?

Non direi che mi piace, a volte vorrei poter mettere il mio sfondo come wallpaper, ma ci sono solo wallpaper pre-caricati tra cui scegliere, che non sono male. Sarebbe bello poter aggiungere un wallpaper personalizzato che potremmo caricare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
CM
Enterprise (> 1000 dip.)
"Super personalizzazione a un prezzo che puoi permetterti"
Cosa ti piace di più di Ivinex?

Amo il tocco personale. È una piccola azienda, ma ho avuto l'opportunità di parlare personalmente con il CEO alcune volte. Mi ha aiutato a cogliere davvero la visione di ciò che posso fare con il suo prodotto. Siamo tutti così intrappolati nella scatola di SalesForce che non pensiamo di avere il diritto di chiedere qualcosa di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ivinex?

Non è un prodotto pronto all'uso. Se sei una piccola azienda e non sai cosa vuoi, diventa difficile realizzare il tuo progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"una delle funzionalità di previsione delle vendite basate su algoritmi più avanzate"
Cosa ti piace di più di Ivinex?

Ivinex CRM mira a portare una soluzione CRM tutto-in-uno nel cloud. Ivinex CRM utilizza un'interfaccia moderna che è molto più personalizzabile rispetto alle soluzioni CRM più vecchie disponibili sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ivinex?

La personalizzazione è fondamentale nella strategia di mercato di Ivinex CRM, e permettono ai clienti di creare un sistema CRM basato sul web che si adatta perfettamente alle esigenze della loro attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Ivinex per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,785)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
2
Logo di Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,716)
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
3
Logo di Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,224)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
4
Logo di JustCall
JustCall
4.3
(2,376)
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
5
Logo di NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,728)
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
6
Logo di LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,532)
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
7
Logo di Gladly
Gladly
4.7
(1,100)
Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.
8
Logo di Sprinklr Service
Sprinklr Service
4.3
(726)
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
9
Logo di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(598)
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
10
Logo di Dixa
Dixa
4.2
(391)
Dixa è un software di coinvolgimento dei clienti conversazionale che connette i marchi con i clienti attraverso conversazioni personali, rendendo facile per loro raggiungerti. Non perdere mai un cliente rispondendo a chat, email, chiamate e messaggi sui social media da un'unica piattaforma unificata.
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