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Recensioni ITRS Uptrends (13)

Recensioni

Recensioni ITRS Uptrends (13)

4.1
Recensioni 13

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di questo software di monitoraggio, sottolineando quanto rapidamente possano configurare e gestire i loro compiti di monitoraggio. La capacità di ricevere avvisi e report dettagliati aiuta i team a rispondere efficacemente ai problemi, anche se alcuni utenti notano che la personalizzazione dei report potrebbe essere migliorata.

Pro e Contro

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SD
Senior Digital Architect
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza problemi del monitoraggio delle applicazioni"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Monitoraggio del tempo di attività e configurazione degli utenti sintetici operativi entro un'ora. Non sono richieste modifiche (codice O configurazione) per monitorare l'applicazione web ed è semplice e con pochi clic. Questo è molto facile da implementare.

Opzioni di monitoraggio dettagliate, come il tipo di browser, utenti sintetici possono provenire da qualsiasi paese/località nel mondo, chiamate simultanee per evitare falsi positivi, rapporti dettagliati della console per sviluppatori per la risoluzione dei problemi e molte altre capacità.

Gli utenti sintetici possono simulare il percorso dell'utente, ad esempio: scoperta del prodotto o checkout.

RUM con poco o nessuno sforzo tramite l'iniezione di script GTM. L'integrazione con il sito web è molto facile per RUM.

Opzioni di reportistica e pianificazione robuste.

Ottimo supporto clienti, sempre disponibile entro un giorno con una risposta dettagliata e accurata. Il team di supporto numero 1 aiuta anche con la configurazione dei percorsi degli utenti sintetici o ovunque tu sia bloccato.

Utilizziamo ampiamente Uptrends quotidianamente per il monitoraggio del tempo di attività dell'applicazione, nonché per la risoluzione dei problemi degli utenti finali tramite RUM. Abbiamo sostituito il monitoraggio manuale dopo aver adottato Uptrends. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Si possono fare ulteriori miglioramenti nella prospettiva dei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DV
Service Delivery Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima possibilità di monitoraggio che soddisfa le nostre esigenze."
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Configurazione user-friendly. I rapporti vengono creati rapidamente. Interfaccia molto chiara e facile da usare. Supporto integrato con sistema di ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Attualmente nessun svantaggio. Le richieste del cliente possono essere realizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cam B.
CB
Principal
Mid-Market (51-1000 dip.)
"OK monitoraggio. Contratto orribile"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Il loro servizio di monitoraggio ha una funzionalità ragionevolmente buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Quando ti iscrivi e accetti il loro accordo, stai accettando un contratto di 12 mesi con un preavviso di 90 giorni per la risoluzione. Se chiedi di annullare, il loro servizio clienti ti invierà uno screenshot del loro contratto con questi termini evidenziati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arquimedes C.
AC
COO & Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Monitoraggio esterno eccezionale"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

La possibilità di intervenire ogni volta che si presenta un problema nei nostri server, riducendo il tempo di inattività nei servizi che forniamo ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

La mancanza di avvisi più specifici basati sul servizio che il sistema sta monitorando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Travis R.
TR
Director, Cloud Services & Support
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo per il monitoraggio del nostro sito esterno e per avvisare i nostri team di eventuali interruzioni."
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

I punti di monitoraggio ampi da tutto il mondo e le capacità di monitoraggio altamente personalizzate. La cattura dello schermo durante un evento di inattività è stata molto utile per fornire un'analisi della causa principale per i nostri team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

L'interfaccia utente potrebbe beneficiare di un aggiornamento per un aspetto e una sensazione più moderni. È leggermente ingombrante da navigare e configurare e richiede un po' di tempo per essere avviata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lasha J.
LJ
Deputy Head Of IT Operations Department
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon strumento di monitoraggio delle prestazioni del sito web"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Buon strumento per il monitoraggio delle prestazioni del sito web. Il sito web può essere monitorato da oltre 200 località. Facile da configurare e aperto all'integrazione con chaops o software di gestione degli incidenti. Avvisi istantanei e informazioni dettagliate con codici di errore aiutano il team di monitoraggio a fornire dati accurati per una rapida risoluzione. L'opzione di test delle prestazioni della pagina web è ottima per ricevere informazioni dettagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

I rapporti e gli avvisi sulla posta sembrano codificati in modo rigido, vorrei avere l'opzione per la personalizzazione. Il supporto non è rapido nella risposta. Ho avuto problemi di pagamento alcune volte, ho aggiunto la carta alcune volte per pagare la fattura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lorelei G.
LG
Business Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente Software di Monitoraggio"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

La facilità d'uso del software e gli strumenti aggiuntivi per la velocità del sito web. Sono stato in grado di monitorare molti siti web a un prezzo accessibile. Il servizio clienti era buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

I termini del contratto in cui devi annullare con 90 giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS
Web Services Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Monitoraggio del tempo di attività del sito web"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Uptrends è uno strumento di monitoraggio dei siti web facile da configurare che ti consente di supervisionare con sicurezza le prestazioni dei siti web dei tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Gli avvisi possono essere leggermente fastidiosi se non si prende il tempo per configurare correttamente il monitoraggio. Lasciandolo alle impostazioni predefinite significa che avrai server in tutto il mondo che pingano siti che potrebbero dipendere da un traffico più localizzato, il che potrebbe causare alcuni falsi avvisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zach C.
ZC
Account Executive
Reti informatiche
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Proattivo Vs Reattivo"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

UpTrends mi consente di essere consapevole delle azioni da intraprendere a seguito di un'interruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Non ho grandi antipatie. Mi piacciono l'interfaccia, il branding e la funzionalità. Ci sono stati momenti in cui mi sono dimenticato che UpTrends fosse lì, fino a quando non riavviavo una macchina e ricevevo un'email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BS
Systems Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Eccellente monitoraggio a un prezzo ragionevole"
Cosa ti piace di più di ITRS Uptrends?

Mi piace la possibilità di classificare i tuoi monitor tra i tipi. Mi piacciono le viste del cruscotto, sia personali che di squadra, che possono essere impostate. Mi piacciono molto le integrazioni con altre applicazioni, come PagerDuty. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ITRS Uptrends?

Non mi piace non poter cancellare in massa i falsi positivi. Se hai un falso positivo, o dimentichi di abilitare la modalità di manutenzione durante una finestra programmata, l'unico modo per cancellare il "downtime" dal sistema è aprire un ticket di supporto con il loro team e farlo rimuovere. Non mi piace neanche che quando si aggiungono nuovi monitor in stile real-browser (pensa a selenium), debbano essere esaminati individualmente, e almeno quando li abbiamo impostati circa un anno fa, non si poteva mettere in coda l'intero insieme dei monitor per la revisione, ma si doveva continuare a tornare e inviare per la revisione dopo che un monitor era stato approvato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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