Recensioni e Dettagli del Prodotto InTouch CRM

InTouch CRM eccelle per la sua semplicità e facilità d'uso, rendendolo uno strumento eccellente per le piccole imprese che vogliono gestire le relazioni con i clienti senza la complessità dei sistemi CRM più grandi. L'interfaccia è intuitiva e il sistema offre potenti funzionalità di automazione per l'email marketing, il tracciamento delle attività e la segmentazione dei clienti. La possibilità di impostare facilmente campagne drip e gestire i contatti in un'unica posizione centrale ha semplificato i nostri sforzi di marketing e aumentato l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di InTouch CRM è la mancanza di opzioni di personalizzazione avanzate. Sebbene copra bene le basi, una maggiore flessibilità nei report, integrazioni con altri strumenti e personalizzazione dei dashboard lo renderebbe ancora più potente. Inoltre, l'app mobile potrebbe beneficiare di miglioramenti in velocità e funzionalità per eguagliare le prestazioni della versione desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che attraverso InTouch CRM, diventa più facile per me tenere traccia dei miei clienti. La funzione che mi permette di rivedere la cronologia delle interazioni con i clienti in un'unica applicazione è fantastica. Queste informazioni dettagliate sui clienti mi sono utili nell'interazione e nella creazione di connessioni strette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

InTouch CRM manca di segmentazione e, in generale, delle capacità analitiche di vendita. Non riesco a misurare facilmente parametri chiave come i tassi di risposta dei lead o a monitorare le tendenze di vendita. Questo mi lascia con una scarsa capacità di valutare i contributi del mio approccio di vendita o l'efficienza del mio pipeline di vendita per l'espansione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ho amato la facilità dell'azienda e la possibilità di lavorare insieme Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione di nuovi programmi era a volte lenta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un'agenzia di vendita e marketing che fornisce una soluzione per aumentare le vendite della tua azienda e ti diranno anche come fare marketing per la tua azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ti addebitano tutto questo lavoro che stanno facendo per la tua azienda, inoltre potrebbe funzionare bene per un po', ma non c'è garanzia che la tua azienda cresca per un periodo di tempo più lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo cercando uno strumento che abbia le migliori funzionalità di marketing disponibili come auto-mail, SMS, notifiche, aggiornamenti basati su temi, ecc., e il nostro team di vendite e marketing dovrebbe tracciare le comunicazioni effettuate finora con i clienti per la migliore proposta dei nostri prodotti. InTouch CRM è dotato di tali funzionalità, e tutte le comunicazioni possono essere facilmente tracciate con il sistema relativo ai clienti. Gli utenti possono aggiungere i dettagli dei clienti e i prodotti di cui hanno bisogno e progettare automaticamente le notifiche proposte all'orario programmato. Il programma può essere personalizzabile e secondo le esigenze aziendali. La sua interconnettività con Salesforce, l'automazione dei lead e l'integrazione con i social media per un orientamento al cliente a 360 gradi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il campo di inserimento dati è in qualche modo molto lungo e gli attributi sono anche molto alti. L'utente non è in grado di eliminare la casella di dati a cui non è abituato, ma può solo disattivarla. Sul cruscotto, viene visualizzato come Inattivo, e per le voci, l'utente deve scorrere verso il basso lo schermo per trovare l'esatta voce dove deve farlo. Il sistema di supporto può anche essere dotato di un Sistema di Ticket in modo che tutti i problemi possano essere memorizzati insieme e tracciati facilmente. La versione mobile non è impostata in base allo schermo e a volte si verifica un problema di sincronizzazione nell'integrazione con i social media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le newsletter mensili e come sono pre-scritte. Mi piace anche l'automazione, puoi inserire qualcuno in una campagna a goccia, come i tuoi clienti passati, specialmente per l'anniversario della loro casa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che dobbiamo pagare un extra per ottenere le funzionalità pro. Uno dei miei contatti è impostato per ricevere avvisi di annunci e non riesco a capire cosa stia cercando, quindi questo limita la mia capacità di fare un follow-up. Mi sembra che paghiamo molte commissioni come agenti immobiliari, e sembra che ci sia sempre una commissione aggiuntiva che ti può dare funzionalità extra. Quindi, se decido di non ottenere il pro, altri agenti che lo fanno hanno un vantaggio e non è un campo di gioco equo. Non mi piace, non penso che sia giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come questo non coinvolga alcuna programmazione. Questo è un software unico che ha molte funzionalità fuori dal comune integrate nel sistema. I programmi sono molto facili da usare e visivamente intuitivi per qualcuno che è nuovo a questo tipo di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile trovare aspetti negativi per questo prodotto. Tuttavia, ho alcune raccomandazioni per migliorare il software. Forse incorporare più video tutorial adatti ai principianti aiuterà i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di tracciare, mantenere e vedere le mie relazioni d'affari in un unico posto. Posso creare contatti, inviare e tracciare email, e segnare i follow-up per diverse attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia del sistema può essere complicata e non molto facile/intuitiva. Impara il sistema prima di usarlo. Un'interfaccia meno affollata e più pulita renderebbe le cose più facili, ma non è un ostacolo insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo software e sistema facile da usare. Utile per il follow-through, l'organizzazione e la gestione di un team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente a cui riesco a pensare. Mi piace usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come sia conforme al GDPR perché è anche conforme al CCPA della legge sulla privacy degli Stati Uniti. Mi piace anche come offra un sistema CRM flessibile per aiutarmi a tracciare l'organizzazione in base alle sue dimensioni. Non devo automatizzare manualmente una grande quantità e lunghezza dei miei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace quanto poco siano configurati i piani Basic e Intermediate. Solo i piani di livello avanzato e su misura consentono voci di contatti illimitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.