# Intiveo Reviews **Vendor:** Intiveo **Category:** [Software di coinvolgimento del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About Intiveo Il software di coinvolgimento dei pazienti di Intiveo è progettato per consentire agli studi dentistici di migliorare l'esperienza del paziente. Facilitiamo la comunicazione aperta, riduciamo le assenze e le cancellazioni, aumentiamo la produttività del personale e incrementiamo la crescita dei ricavi. La nostra piattaforma migliora il coinvolgimento e la fedeltà dei pazienti attraverso chat bidirezionali, promemoria di richiamo, sondaggi di miglioramento della qualità e strumenti di gestione delle recensioni online. Con integrazioni complete nei principali sistemi PMS, Intiveo semplifica i flussi di lavoro della reception, centralizzando il coinvolgimento dei pazienti e la gestione della comunicazione. Il nostro team dedicato di esperti offre un onboarding personalizzato e supporto continuo per un lancio senza problemi e una scalabilità man mano che il tuo studio cresce. Intiveo serve oltre 15.000 studi dentistici in tutto il Nord America, aiutandoli a migliorare l'esperienza dei loro pazienti, semplificare le operazioni e stimolare la crescita dei ricavi migliorando il morale del personale. Scopri il vantaggio di Intiveo – dove gli studi dentistici prosperano e i pazienti attendono con fiducia e chiarezza le loro visite. ## Intiveo Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Intiveo, godendo di risultati istantanei e accurati durante i loro controlli. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per il **lungo tempo di attesa** per accedere ai messaggi vocali, spesso ritardando la loro comunicazione. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per la **scarsa funzionalità delle chiamate** che ritarda l'accesso ai messaggi vocali fino alle 7 del mattino. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per la **comunicazione inaffidabile** , in particolare per dover aspettare fino alle 7 del mattino per accedere alla segreteria telefonica. (1 reviews) ## Intiveo Reviews ### 1. Molto affidabile e 100% accurato quando si tratta di verificare la cancellazione degli appuntamenti. Lo adoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risoluzione alternativa delle controversie | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Ottengo i risultati esatti nello stesso momento in cui controllo. Facilità d'uso. **Cosa non Le piace di Intiveo?** che devo aspettare fino alle 7 del mattino per controllare i messaggi vocali **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** quando verifico con i pazienti ci sono cancellazioni. ### 2. Gestione dei pazienti semplificata, esperienza eccezionale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Hamza T. | Member, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Ciò che mi piace di più di Intiveo è come si integra perfettamente con il nostro software di gestione dei pazienti. Automatizza i promemoria degli appuntamenti e i follow-up, il che fa risparmiare molto tempo a me e al mio staff. Inoltre, l'interfaccia intuitiva ci permette di garantire che i nostri pazienti abbiano un'esperienza fluida e piacevole fin dalla loro prima visita. **Cosa non Le piace di Intiveo?** L'unica cosa che non mi piace di Intiveo è che a volte ha opzioni di personalizzazione limitate per i messaggi automatici, il che può farli sembrare un po' generici. Un po' più di flessibilità nel personalizzare le comunicazioni sarebbe fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Intiveo sta risolvendo diversi problemi, tra cui la riduzione delle assenze automatizzando i promemoria degli appuntamenti e i follow-up. Sta anche semplificando la comunicazione con i pazienti, rendendo più facile gestire gli orari e tenere traccia delle interazioni con i pazienti. Questo mi avvantaggia risparmiando tempo, migliorando la fidelizzazione dei pazienti e permettendomi di concentrarmi maggiormente sulla fornitura di cure dentali di qualità piuttosto che su compiti amministrativi. ### 3. È un ottimo software per gestire i pazienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherin M. | General Dentist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Mi piace che sia facile da usare e creato per persone come me, specificamente per i dentisti. **Cosa non Le piace di Intiveo?** È una piattaforma che manca di alcune cose ma è davvero utile da avere anche per i miei clienti. Posso gestirli correttamente e offrire loro un buon servizio. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** avere l'elenco di tutti i miei pazienti lì e avere i trattamenti necessari. ### 4. Conciliatorio! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Biswayan B. | upGrad, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** La raccolta di informazioni e la comunicazione con i pazienti sono rese semplici. In questo modo possiamo ottenere informazioni dai pazienti, permettendo loro di fornirci la loro tessera assicurativa e qualsiasi altra informazione desideriamo. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Il fatto che tu debba scorrere verso il basso per visualizzare i messaggi non letti mi infastidisce. Sarebbe preferibile se tali messaggi apparissero in cima come facevano prima delle modifiche di intevio. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Prima di Intevio, usare il telefono richiedeva molto tempo. Ora possiamo finire altri progetti che avevamo rimandato fino a quando non avessimo avuto più tempo. ### 5. Aiuta il lavoro a procedere più agevolmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanne M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Prima dovevamo chiamare tutti i nostri pazienti e tenere occupati i nostri telefoni per ore. Ora i nostri pazienti ricevono messaggi di testo e dobbiamo solo rispondere alle chiamate in arrivo. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia, tranne che avrei voluto iniziare prima. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Era molto dispendioso in termini di tempo al telefono prima di Intiveo. Ora abbiamo il tempo per completare altri compiti che in precedenza erano rimandati fino a quando non avevamo il tempo. ### 6. Intiveo rende la mia vita molto più facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Intiveo si integra con il nostro software di gestione dello studio. Possiamo inviare documenti per nuovi pazienti, moduli, messaggi di testo, promemoria, sondaggi e altro direttamente ai nostri pazienti. Funziona automaticamente e ci fa risparmiare molto tempo! **Cosa non Le piace di Intiveo?** Questo è difficile. Attualmente, la piattaforma non accetta immagini tramite testo, ma stanno lavorando per aggiungere questa funzionalità. Il supporto clienti è veloce e disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Intiveo ci permette di far completare ai pazienti la loro documentazione di accettazione prima di venire in ufficio. Questo rende i pazienti felici e fa risparmiare molto tempo. Utilizziamo la funzione di chat per molte cose! Ad esempio: promemoria per gli appuntamenti, offerte di aperture dell'ultimo minuto, saldi dovuti, stime assicurative e altro ancora! **Official Response from Marilyn Yeo:** > Ciao Kristen! Grazie mille per la tua recensione stellare—ci scalda davvero il cuore. Sarai felice di sapere che Intiveo può ora ricevere immagini tramite MMS/testo/chat! ### 7. Conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Facile comunicare con i pazienti e ottenere informazioni. Mi piace che ora possiamo ricevere immagini in modo che i pazienti possano inviarci la loro tessera assicurativa e altre informazioni di cui abbiamo bisogno da loro. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non mi piace che dobbiamo scorrere verso il basso per vedere i messaggi non letti. Sarebbe meglio se quei messaggi apparissero in cima come prima che i cambiamenti a Intiveo avvenissero. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a confermare gli appuntamenti con i pazienti e risparmiaci tempo dal doverli chiamare o inviare email. Inoltre, ci aiuta a ottenere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno dai nostri pazienti prima dei loro appuntamenti. ### 8. Molto felice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** patricia b. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Intiveo è una piattaforma molto facile da usare. Ha cambiato le ore trascorse dal mio personale a chiamare e richiamare i nostri pazienti per confermare. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Difficile contattare una persona reale per discutere delle necessità e ottenere aiuto. I ticket vengono creati e la comunicazione avviene tramite i ticket. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** assenze, cancellazioni con breve preavviso. ### 9. COORDINATORE DEL TRATTAMENTO/MARKETING **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nita R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Rende la comunicazione con i pazienti molto più facile! Varie opzioni tra cui scegliere e aiuta a incoraggiare le conferme. Puoi anche copiare e incollare i messaggi, il che fa risparmiare tempo. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non abbiamo incontrato alcun problema al momento. Niente di negativo da dire sul prodotto! **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Ha fornito più opzioni per quanto riguarda la comunicazione con il paziente. Hanno accesso per parlare con noi in modo tempestivo e compilare la documentazione online con il link che forniamo nel loro messaggio. ### 10. potente strumento di comunicazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** si integra perfettamente nel nostro PMS. La caratteristica più unica e potente è la messaggistica basata sul tipo di appuntamento, **Cosa non Le piace di Intiveo?** Costoso - è caro per la quantità di cose che fa per noi -- può fare molto di più ma, come la maggior parte dei software, usiamo solo una piccola parte delle sue capacità complete. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** quasi elimina le chiamate di promemoria fornisce istruzioni post operatorie e pre operatorie e moduli di screening per il covid ### 11. Evoluzione del sistema di gestione dei pazienti nello studio dentistico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** -Facile da usare con un'interfaccia accessibile -Funzionalità di chat convenienti, specialmente durante il COVID-19 per la comunicazione con i pazienti -La personalizzazione della newsletter è efficace e semplice Nel complesso, siamo stati molto soddisfatti di Intiveo, da quando si chiamava EasyMarkit! **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non ci sono particolari svantaggi, ma a volte i tempi di attesa per le chiamate sono lunghi e l'invio di un ticket richiede un po' di tempo per ricevere una risposta. Di solito chiamo per alcune questioni urgenti (principalmente relative alla newsletter). Purtroppo il programma non è compatibile con Paradigm (senza alcuna colpa da parte di Intiveo), il che rende difficile l'utilizzo di alcune funzionalità. Usiamo un programma diverso per i nostri moduli, ma sarebbe utile in futuro se i moduli fossero integrati con Paradigm in modo da non doverli scaricare e caricare manualmente. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** -Comunicazione con i pazienti tramite la funzione di messaggistica -Newsletter di massa che possono essere inviate ai pazienti (con capacità di personalizzazione) -Backup per il programma dei pazienti per quando Paradigm a volte fallisce ### 12. Intiveo ci ha cambiato così tanto in meglio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie C. | Clinic Supervisor - Patient Services & Systems, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Intiveo è meraviglioso per risparmiarci innumerevoli ore di chiamate ai pazienti con promemoria. È anche una grande piattaforma per ricevere feedback dai pazienti e determinare modi in cui possiamo migliorare. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non abbiamo trovato alcun svantaggio nell'usare Intiveo! **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Il tasso di appuntamenti mancati o non rispettati si è ridotto significativamente utilizzando Intiveo. Inoltre, in passato utilizzavamo un sondaggio cartaceo nella sala d'attesa e non era efficace. Ora siamo in grado di eseguire facilmente rapporti mensili e vedere rapidamente le preoccupazioni dei pazienti così come i feedback positivi. Riceviamo anche notifiche istantanee se c'è un sondaggio negativo in modo da poter seguire prontamente con il paziente. ### 13. Intiveo ha lavorato efficacemente nel nostro studio dentistico negli ultimi 5 anni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** organizzato easy to use & navigate great customer service nessun intoppo **Cosa non Le piace di Intiveo?** nessuno finora! siamo stati molto soddisfatti del nostro servizio **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Risparmia tempo senza dover inviare email o chiamare i pazienti per ricordare loro gli appuntamenti imminenti ### 14. Miglior sistema di conferma per ufficio specializzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** paula r. | Treatment Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Amiamo poter personalizzare i nostri messaggi per le istruzioni di chirurgia orale e anche comunicare avanti e indietro con i pazienti riguardo alla loro cura. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Assolutamente niente. Siamo così felici di aver finalmente trovato un software che funzionerà con un ufficio specializzato. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo personalizzare le nostre istruzioni dettagliate pre/post-operatorie, che hanno ridotto le chiamate dei pazienti con domande e ci hanno permesso di concentrarci su altri compiti in ufficio. ### 15. Snellito la nostra pratica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Da quando abbiamo integrato Intiveo nella nostra pratica, stiamo ottenendo un tasso più alto di conferme degli appuntamenti ed è molto più facile comunicare con i pazienti ora. La maggior parte delle persone non risponde al telefono o controlla i messaggi vocali, quindi il sistema di messaggi di testo ha migliorato la nostra capacità di connetterci con i pazienti in modo molto tempestivo. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Una cosa è che possiamo aggiungere solo tanto in un messaggio di testo. A volte abbiamo bisogno di un po' di più ma siamo limitati nel numero di caratteri. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Gli unici problemi che abbiamo avuto finora sono stati non ricordare come aggiornare i testi. ### 16. Mi piace sapere quali pazienti hanno cancellato così posso mantenere il programma pieno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda E. | Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Sono sempre aggiornato su chi è confermato nel mio programma e chi non ha risposto, così posso chiamare per confermare. **Cosa non Le piace di Intiveo?** A volte quando accedo mi rifiuta e devo chiuderlo e rifarlo di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta con meno appuntamenti mancati ### 17. Ottimo supporto clienti tramite telefono ed email. Personale molto competente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah T. | Practice Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Amo il supporto clienti di Intiveo e il prodotto personalizzabile. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Vorrei che tu potessi filtrare i messaggi in base all'utente che li ha inviati. Mi piacerebbe anche se le note fossero automaticamente inserite nell'EMR del paziente nel nostro software. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Intiveo ci aiuta a inviare istruzioni personalizzate automatizzate ai pazienti per garantire che nulla venga trascurato prima di un appuntamento. Documenta anche un registro di ciò che abbiamo comunicato ai pazienti per riferimento futuro, se necessario. ### 18. Super aggiunta alla nostra clinica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie-Eve G. | Coordonnatrice de la clinique, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Le conferme vengono effettuate automaticamente, i questionari sanitari informatizzati, i promemoria automatici. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Che è impossibile per noi inviare manualmente il questionario di salute. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Il tempo trascorso dagli assistenti a fare le conferme. ### 19. Servizio straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** elias m. | dentist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Thatintiveo è personalizzabile. È molto utile. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Gli aggiornamenti frequenti rendono le cose più difficili da trovare **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Intiveo mi sta aiutando a risolvere il modo per ottenere più recensioni dai clienti e confermare i pazienti. ### 20. Software di comunicazione affidabile ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeid R. | Clinic Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Servizio clienti molto affidabile e amichevole **Cosa non Le piace di Intiveo?** Più personalizzazione con i client di messaggistica. Per la funzione chat, sarebbe bello personalizzare la risposta automatica ai clienti. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Promemoria per il paziente prima dell'appuntamento ### 21. Intiveo è rapido nel supportare le esigenze in evoluzione della nostra azienda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Il team di Intiveo è proattivo nel riconoscere i servizi che possono offrirci valore. Sono eccellenti comunicatori e rapidi nel rispondere quando sorgono questioni urgenti. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Sarebbe utile apportare modifiche universali ai messaggi in una sola volta, piuttosto che a livello individuale. Intiveo ci aiuta a farlo manualmente in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Snellimento del check-in dei pazienti. Notifiche di massa. Sondaggio dei pazienti. Tutto strumentale per la gestione dello studio. ### 22. Rende la vita più facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Rende la vita più facile per il nostro personale di front office. Meno telefonate da fare e amiamo la funzione di chat. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Niente. È un sistema molto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Sta risparmiando tempo al nostro personale. Invece di fare molte telefonate per confermare i pazienti, possono dedicarsi ad altri compiti. Inoltre, sembra che abbiamo meno cancellazioni. ### 23. Affidabile e consigliato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Intiveo si comporta costantemente come promesso **Cosa non Le piace di Intiveo?** I servizi aggiuntivi hanno un costo aggiuntivo **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Intiveo risparmia tempo ed energia al nostro personale con i promemoria per i pazienti. I rapporti sono anche utili per accedere a chi dobbiamo contattare. ### 24. Ottimo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** La versatilità di ciò che possiamo fare con Intiveo **Cosa non Le piace di Intiveo?** Amiamo usare Intiveo, finora non c'è niente che non ci sia piaciuto. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Meno assenze e cancellazioni ### 25. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Quanto è facile e veloce comunicare con i pazienti **Cosa non Le piace di Intiveo?** Finora non ci sono problemi con il servizio, dovrò usarlo di più per dire **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Contattare i pazienti e programmare appuntamenti reso più facile ### 26. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** La capacità di inviare messaggi ai pazienti. Tiene un registro di quando i pazienti sono stati contattati **Cosa non Le piace di Intiveo?** Lento ad aggiornare le informazioni di contatto dei pazienti **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo più bisogno di qualcuno per confermare i pazienti. ### 27. Sistema di comunicazione con i pazienti facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline M. | Marketing Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Puoi personalizzare i tuoi testi, email e messaggi vocali per i pazienti. Aggiungere molti dettagli ha aiutato i pazienti a sapere quale appuntamento hanno e in quale ufficio. Puoi anche vedere quando un paziente ha ricevuto il suo testo, email o memo vocale e creare tutti i promemoria di cui hai bisogno! Anche il loro servizio clienti è ottimo! Ti aiutano il prima possibile e ti mostrano come risolvere i problemi in futuro. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Puoi solo inviare messaggi ai pazienti e solo ai pazienti. Se devi inviare un messaggio a un "genitore", devi aggiungerlo come paziente. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** In passato abbiamo avuto problemi con i pazienti che si presentavano all'ufficio sbagliato per il loro appuntamento. I promemoria via testo ed email ci hanno permesso di inserire le nostre indicazioni lì! La maggior parte dei nostri pazienti è anziana, il che rende più difficile per loro inviare messaggi di testo. A loro piacciono molto i memo vocali e questi li hanno aiutati a ricordare i loro appuntamenti. ### 28. EasyMarkit è un'ottima opzione per il tuo ufficio! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly E. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** La capacità di chiamare i telefoni cellulari e inviare messaggi ai pazienti, insieme alla flessibilità di modificare le impostazioni e i messaggi, rende questa un'ottima opzione per il tuo studio. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Se hai inserito un numero di telefono come "casa" e in realtà è un cellulare, EasyMarkit non può distinguere tra i due, quindi non invierà un messaggio di testo, ma chiamerà solo il numero. Devi assicurarti che i numeri di telefono siano identificati correttamente. Solutionreach PUÒ fare la distinzione, ed è questo che mi ha confuso, poiché quando ho portato questo all'attenzione di EasyMarkit, affermano che questa distinzione non può essere fatta. Tuttavia, ho esperienza con Solutionreach da anni e so che effettivamente fanno la distinzione. È un problema minore, ma è fastidioso. Inoltre, se a un paziente viene inviato un messaggio di conferma e non risponde subito, e viene inviato un altro messaggio che potrebbe non essere un messaggio di conferma, e poi il paziente risponde "C" per confermare dopo il secondo messaggio, non capisce che il paziente stava rispondendo al messaggio di conferma e invia un messaggio dicendo al paziente che non ha capito la risposta. È un po' confuso per il paziente. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto alcuni problemi con il sistema di richiamo, ma siamo stati in grado di risolvere le cose per la maggior parte. I pazienti apprezzano molto poterci inviare messaggi di testo. ### 29. Amo EasyMarkit! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose K. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Non dover chiamare i pazienti per confermare gli appuntamenti è il massimo! Un'altra caratteristica preferita sono le email e i messaggi di testo di massa. Quando un albero ha interrotto il nostro servizio telefonico un pomeriggio, è stato una benedizione poter contattare TUTTI i nostri pazienti via email/testo per informarli del problema. Siamo stati in grado di continuare a funzionare come un normale ufficio in queste terribili circostanze. Infine, forse il mio vantaggio preferito di EasyMarkIt è il loro servizio clienti. Il loro team è professionale, competente e semplicemente delizioso con cui lavorare! Hanno davvero messo insieme un team di dipendenti A+ che rappresentano l'azienda! **Cosa non Le piace di Intiveo?** Non riesco a utilizzare alcune delle funzionalità senza chiamare il supporto tecnico. Fortunatamente, sono sempre estremamente utili nel guidarmi attraverso ciò che sto cercando di realizzare... Io **Raccomandazioni per chi sta considerando Intiveo:** Se stai pensando di acquistare questo prodotto, non esitare! È una delle migliori decisioni aziendali che abbiamo mai preso :) **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** Il processo di conferma attualmente in atto ha reso praticamente impossibili "errori" con il programma. Abbiamo meno assenze e meno confusione in generale. ### 30. Messaggi d'amore del paziente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr Ajay G. | Dentist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Adoro la funzione dei messaggi di testo. Ho notato che più pazienti confermano i loro appuntamenti, perché con una semplice risposta sappiamo che verranno, invece di trovare un momento adatto per chiamare. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Avevo alcune lamentele sulla qualità dei messaggi lasciati nella segreteria telefonica dei pazienti. Tuttavia, ho appena appreso che ora possiamo registrare i nostri messaggi, il che è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** I pazienti confermano più frequentemente e si presentano agli appuntamenti perché ora li hanno direttamente sul loro telefono tramite messaggio o email, quando sono i loro appuntamenti invece di chiamare ripetutamente l'ufficio per ricontrollare l'orario. ### 31. Easy Markit è ottimo per le relazioni con i pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracey L. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **Cosa Le piace di più di Intiveo?** Amiamo il fatto di poter personalizzare i messaggi per i nostri pazienti! I pazienti sono abituati ai loro fornitori e al personale nei loro studi medici; a loro piace sapere con chi stanno parlando o comunicando. Easy Markit lo capisce e aiuta a mantenere felici i tuoi pazienti così come il tuo ufficio. **Cosa non Le piace di Intiveo?** Siamo stati felici del loro servizio! La messaggistica iniziale potrebbe essere un po' troppo per la vostra base di pazienti all'inizio, ma i vostri pazienti devono solo leggere i loro messaggi o ascoltare i loro messaggi e seguire eventuali istruzioni per personalizzare quali messaggi preferiscono ricevere, ad esempio: messaggio vocale, testo o e-mail. **Quali problemi sta risolvendo Intiveo e in che modo La sta aiutando?** I pazienti dicono di non aver ricevuto i nostri messaggi; Easy Markit traccia i messaggi in uscita e puoi vedere se i pazienti hanno ascoltato i loro messaggi. Ha aiutato a ridurre le mancate presentazioni agli appuntamenti! - [View Intiveo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/intiveo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+00%3A02%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=05e86c82-aacc-426f-9c62-b312fd605fd5&secure%5Btoken%5D=3d7112d39c373124992f7507fd7a2c64f3b22378b7a90aeb35b1edd2ad67ace2&format=llm_user) ## Intiveo Features **Flusso di informazioni** - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Riferimenti - Gestione dei documenti **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Gestione dei dati** - Integrazione EHR - Approfondimento sui Riferimenti - Database di Riferimento - Condivisione dei dati **Convenienza del paziente** - Flusso di lavoro del modulo - Accettazione Pazienti Mobile **Funzioni Centrate sul Paziente** - Gestione della Presenza Online - Gestione del Feedback dei Pazienti - Comunicazioni con i pazienti **Esperienza del paziente** - Dashboard e Reportistica - Gestione del team - Comunicazioni Sicure - Gestione dell'Esperienza del Paziente **Visibilità** - Pianificatore - Tracciamento delle fonti - Monitoraggio dei Riferimenti **Amministrazione** - Trasferimento Dati del Paziente - Conformità HIPAA - Integrazione del Pianificatore di Appuntamenti **Operazioni** - Gestione del flusso di lavoro - Interoperabilità - Moduli di Accettazione Digitali - Misurazione del Coinvolgimento - Gestione della Soddisfazione del Paziente - Integrazione EHR - Integrazione dei Sistemi IPC **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI ## Top Intiveo Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)