È scalabile. Per la maggior parte funziona molto bene e non cambierei. Sono davvero contento che ci siano diversi strumenti inclusi nel nostro servizio. Usiamo l'Unite per il telefono e possiamo anche usarlo come app per desktop e mobile, che viene utilizzata ogni giorno. Come amministratore, posso aggiungere o ridurre il numero di licenze utente in base alla crescita della nostra attività. Ho accesso ai registri delle chiamate e posso vedere i nostri orari di picco delle chiamate. Posso effettuare riunioni di team con l'Anywhere Meeting che fa anche parte del nostro piano. Unisce davvero la nostra forza lavoro. Relativamente semplice da gestire e utilizzare. Quando devo apportare una modifica e non sono sicuro, il supporto tecnico è disponibile e utile. È facile formare i miei nuovi dipendenti su come utilizzare il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
la linea di supporto a livelli. Devo ripetermi molte volte dopo essere stato trasferito a livelli sempre più alti del supporto tecnico invece di lavorare direttamente con un rappresentante assegnato. Ogni dipendente fa del suo meglio per aiutare. L'autenticazione di sicurezza, pur essendo un buon concetto, è buona al 50% e fallisce al 50%. È un fallimento quando non riesco a essere verificato perché le email e/o i codici di testo per la verifica non arrivano, anche se sono l'amministratore. Sembra essere una limitazione tecnica o un problema tecnico. Ma i vantaggi superano i negativi, motivo per cui consiglio ancora questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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