# interakt Reviews
**Vendor:** Interakt  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About interakt
Interakt è una suite semplice e completa per il coinvolgimento e il supporto clienti che ti aiuta a catturare, coinvolgere e mantenere tutti i tuoi utenti e clienti preziosi. Cattura: Acquisisci nuovi lead tramite popup di uscita, notifiche, chat dal vivo e moduli personalizzati. Coinvolgi: Usa l'email marketing/automazione, notifiche web/push e attivatori di chat automatizzati per coinvolgere i tuoi clienti e aumentare le conversioni. Mantieni: Segmenta e gestisci i dati dei lead e dell'attività degli utenti tramite il CRM integrato. Fornisci supporto in tempo reale 24/7 tramite chat dal vivo, helpdesk e una base di conoscenza. Tutto questo e altro ancora attraverso una semplice integrazione javascript una tantum.




## interakt Reviews
  ### 1. Ottima piattaforma per le aziende che vogliono vendere su WhatsApp e mantenere un buon servizio post-vendita.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harshit  P. | Sales Development rep, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 23, 2022

**Cosa Le piace di più di interakt?**

Fai decollare le tue vendite con la piattaforma Interakt. Una piattaforma molto valida per vendere i prodotti su WhatsApp, semplificando il processo di vendita e supporto con un'inbox condivisa per il team con accesso multi-personale, notifica i tuoi clienti su WhatsApp, invia anche offerte allettanti ai tuoi clienti su WhatsApp in massa!

**Cosa non Le piace di interakt?**

riceverai un periodo di prova gratuito di 14 giorni, ma non hanno lavorato su alcuna richiesta o integrazione. quindi qual è il significato di prova?

**Quali problemi sta risolvendo interakt e in che modo La sta aiutando?**

Totalmente una piattaforma WhatsApp Business unica che aiuta la tua attività a crescere molto più velocemente della media.

  ### 2. Ottima app per le startup per crescere più velocemente utilizzando questa app

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harshit P. | Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 15, 2022

**Cosa Le piace di più di interakt?**

La caratteristica migliore che mi è piaciuta è lo sviluppo di un canale e-commerce integrato con WhatsApp.

**Cosa non Le piace di interakt?**

Nella fase iniziale il piano sembrava essere costoso, ma ora che abbiamo iniziato a generare entrate attraverso questo, sembra più che valga la pena acquistarlo.

**Quali problemi sta risolvendo interakt e in che modo La sta aiutando?**

Mi aiuta a inviare campagne alle persone per qualsiasi evento in modo molto semplice, possiamo inviare la campagna a un vasto pubblico in un colpo solo.

  ### 3. Più economico e facile di Intercom

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 15, 2017

**Cosa Le piace di più di interakt?**

Se non sei uno sviluppatore e hai bisogno di lanciare un MVP, allora interakt è sicuramente la scelta migliore per te.

**Cosa non Le piace di interakt?**

Il design potrebbe essere migliore e non è davvero utilizzabile per scopi multilingue.

**Quali problemi sta risolvendo interakt e in che modo La sta aiutando?**

Mantenere il contatto con i clienti dai potenziali utenti agli utenti effettivi.



- [View interakt pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/interakt/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+19%3A01%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1d6f601b-31c1-452a-94d9-181f8fd4eab0&secure%5Btoken%5D=72c7e4ccd585d2192088cbcf8fe2aec3d11792376422c969643201f730109d65&format=llm_user)

## interakt Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Connettori**
- Integrazione API
- Tipi di connettori

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI
- Sintesi vocale AI

**Comunicazione**
- Chat pop-up
- Notifiche
- Email mirate
- Messaggistica in-app
- Co-Navigazione

**Sicurezza**
- Crittografia

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Uso Interno**
- Personalizzazione
- Archiviazione delle conversazioni
- Sviluppo del Lead
- Base di conoscenza
- Posta in arrivo del team
- Profili dei clienti

**Integrazione**
- Integrazione dei dati
- Integrazione delle applicazioni

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Automazione**
- Distribuzione del carico di lavoro

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top interakt Alternatives
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,323 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)