Recensioni e Dettagli del Prodotto InterAction+

InterAction è uno strumento utile per la gestione delle relazioni per rimanere organizzati e al corrente di chi conosce chi nel settore legale. È abbastanza semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho sentimenti negativi forti o antipatie per il software. L'ho usato con parsimonia nel mio ruolo di sviluppo aziendale e ha svolto il suo compito. L'ho usato come riferimento diverse volte all'anno secondo necessità per vari progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto, sia il nostro account manager che il supporto tecnico, è sempre molto gentile, ingegnoso e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nuovi prodotti sono costosi e alcune caratteristiche e parti del sistema a volte non funzionano bene/sono frustranti o obsolete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta familiarizzato con il prodotto, InterAction è abbastanza facile da usare, soprattutto per la gestione delle opportunità (che è la maggior parte di ciò per cui utilizzo il prodotto). È efficace per la gestione del pipeline e delle vendite e per il CRM complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi sistema CRM, InterAction è valido solo quanto le informazioni inserite e aggiornate dai responsabili delle opportunità. Ho trovato che sia un po' meno intuitivo per la gestione dei contatti e delle attività, tuttavia, non uso regolarmente questa funzione, quindi devo reimpararla ogni volta che la utilizzo. Inoltre, per ottenere il massimo dalle informazioni, è davvero necessario sapere come utilizzare bene gli strumenti di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il client web è relativamente semplice, il che mi piace Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il client Windows sembra molto vecchio e l'interfaccia utente non è granché Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia semplificata per la gestione dei contatti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molte opzioni di personalizzazione disponibili, tutto costa extra, la funzione di ricerca è limitata soprattutto per il tracciamento degli aggiornamenti. Inoltre, il supporto non è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È altamente personalizzabile. Tracciamo l'intera nostra rete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se non sei una grande azienda, non ricevi sempre supporto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio ufficio ha utilizzato Lexis per ricerche riservate e la sua facilità d'uso è ciò che ci fa rinnovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web potrebbe essere aggiornato, è piuttosto basilare e penso che potrebbero aggiornarlo per adattarlo ai tempi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In termini di un database è relativamente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immagino che l'intero concetto sembri un po' datato con l'avvento di LinkedIn. Ammetto che non tutti i contatti usano LinkedIn, o sono lenti ad aggiornare la loro storia lavorativa. Tuttavia, sembra strano che ci sia un software per gestire i contatti degli studi legali quando, in pratica, LinkedIn ha già la maggior parte di quelle informazioni.

Un altro piccolo fastidio, e potrebbe essere solo l'implementazione del software del mio studio, ma non capisco perché il client online sembri funzionare solo con Internet Explorer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo InterAction dal 1999. Ci è comodo. Il suo approccio "di buon senso" alla gestione dei contatti lo rende facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

InterAction richiede molto tempo per essere mantenuto. Non abbiamo un responsabile dei dati dedicato, quindi monitoriamo il nostro database attraverso l'uso di rigide regole di gestione delle modifiche ai dati. Nonostante la nostra diligenza, continuiamo a lottare con la gestione dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno un ottimo supporto clienti. Sempre prontamente disponibili e disposti ad aiutare. Inoltre, la piattaforma stessa è piuttosto intuitiva una volta che ci si abitua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il supporto clienti sia ottimo, il mantenimento dell'innovazione di questo strumento potrebbe essere migliore. Il prodotto non è cambiato molto negli anni in cui l'ho utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.