# Instant Housecall Reviews **Vendor:** Instant Housecall **Category:** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Instant Housecall Software di supporto remoto per professionisti IT. XP/Vista/7/8/RT. Visualizza e controlla qualsiasi PC o Mac attraverso firewall da qualsiasi luogo. ## Instant Housecall Reviews ### 1. Revisione del software di supporto remoto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Nessun obbligo e Nessuna carta di credito richiesta per 15 giorni di prova gratuita. Crittografia SSL a 256 bit. Supporto remoto illimitato su richiesta. Accettazione pagamenti online. Possiamo personalizzare il sito web con il nostro logo. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Riavvia e riconnetti il PC del cliente dovrebbe essere reso un po' più veloce con meno clic. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Sono un'alternativa ad altri strumenti come Teams e altri. È comodo, non è richiesta alcuna installazione preliminare. Offre la massima privacy ai clienti anche dopo la fine della sessione. ### 2. Ottimo software remoto per professionisti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Il supporto del prodotto è ciò che mi fa pagare anno dopo anno. Il software è completo e robusto, molto flessibile e personalizzabile, ma, soprattutto, una risposta rapida a una domanda via email e persino un numero di telefono da chiamare quando i ritardi delle email non bastano. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Vorrei che fosse un po' più economico, ma con gli strumenti anti-malware integrati di D7 e l'installatore personalizzabile da offrire ai tuoi clienti lo rendono migliore della maggior parte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** Prova gli altri, poi usa Instant Housecall per alcune sessioni. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Supporto clienti senza dover guidare fino alla sede del cliente. Questo software mi ha permesso di passare da un lavoro prevalentemente in loco a un supporto remoto senza lasciare il mio ufficio. ### 3. Il mio programma di supporto remoto preferito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken D. | President **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Facilità d'uso, sia per la tecnologia che per il cliente, soprattutto durante la configurazione iniziale. Reattivo e dotato di tutte le funzionalità di cui ho bisogno, oltre a molte altre. E un ottimo supporto, in quelle rare occasioni in cui è necessario. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Non ho bisogno del programma diagnostico D7 incluso con il prodotto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** Se hai difficoltà a guidare un utente remoto nell'installazione di uno strumento di supporto remoto, Instant Housecall richiede poche spiegazioni da parte tua. Devi semplicemente fornire all'utente il tuo URL personalizzato, lo inseriscono nel loro browser e l'installazione avviene con pochissima interazione da parte dell'utente. Puoi persino inviare loro un'email con il tuo URL personalizzato incorporato, e devono solo cliccarci sopra per installare -- molto più facile di qualsiasi altro strumento di supporto remoto che abbia mai usato. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Risposta più tempestiva alle richieste / esigenze / problemi dei clienti. La funzione di accesso non presidiato mi consente anche di indagare e risolvere i problemi mentre il cliente dorme profondamente! Apprezzo anche la possibilità di mostrare al cliente come risolvere un problema, permettendogli di "guardare oltre la mia spalla" mentre lo risolvo. ### 4. Adoro questo software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher J. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Utilizziamo questo software quotidianamente per diagnosticare e riparare i computer dei clienti. È facile da installare sui computer dei clienti, offre tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno e, cosa più importante, funziona quando ne abbiamo bisogno. Il supporto del prodotto è eccellente. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Non riesco davvero a pensare a nulla che non ci piaccia di Instant Housecall. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Rende la riparazione del computer da remoto un gioco da ragazzi. ### 5. Software remoto di alta qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avi G. | P, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2021 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Chiamo questo software il coltellino svizzero che ogni riparatore di computer o helpdesk dovrebbe usare. Uso Instant Housecall dal 2006. Non potrei gestire la mia attività di riparazione computer senza di esso. Innanzitutto, è molto facile per i tuoi clienti connettersi a te in remoto e in modo sicuro senza grandi complicazioni. È molto facile da installare. In secondo luogo, offre molti strumenti utili integrati per il tecnico. L'azienda ascolta le richieste e le applica se c'è domanda. Inoltre, è molto facile contattare il servizio clienti. Altamente raccomandato!!! **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Niente. Questo è un ottimo strumento che ogni riparatore di computer deve utilizzare per gestire la propria attività. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** Chiedi a Instant Housecall il mio numero per contattarmi riguardo a questo software. Lo uso dal 2006, devo convincerti ulteriormente? **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Qualsiasi riparazione del computer o qualsiasi problema relativo all'helpdesk. Puoi praticamente fare qualsiasi cosa al giorno d'oggi con il software. Risparmia un sacco di soldi a un'azienda evitando di dover andare a casa dei clienti per qualsiasi riparazione del computer. ### 6. Ottimo software per desktop remoto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Facilità d'uso. Accesso non presidiato. Non ho mai sperimentato un'interruzione del servizio. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di questo software. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Ripariamo i computer da remoto piuttosto che dover guidare le persone attraverso i passaggi al telefono. È anche ottimo per l'accesso non presidiato ai server che gestiamo. ### 7. Ottimo software di supporto remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Mi piace quanto sia facile da usare per i miei clienti. Mi piace quanto funzioni bene. C'è un ottimo supporto. Il costo è molto ragionevole. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Niente. Funziona e basta! Rinnoverò quando sarà il momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** Se fornisci supporto remoto per sistemi informatici, questo è un ottimo pacchetto software da utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Fornisco supporto informatico remoto a centinaia dei miei clienti. Ha salvato la mia attività. ### 8. servizio clienti tecnico remoto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshie A. | Research assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** È conveniente. Consente riparazioni a distanza facili. Puoi chattare con il cliente mentre la riparazione è in corso, consente il pagamento online. Supporto e strumenti eccellenti. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** È altamente compatibile con Windows ma non con MAC. È molto costoso. Può costarti fino a 75$ al mese. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** È sicuramente un ottimo software, con un ottimo supporto, ma può essere costoso, quindi se sei nuovo nell'uso del supporto remoto, considera opzioni più economiche come Zoho Assist. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Supporto remoto per difficoltà software su Windows e MAC. Supporto remoto per insegnare, guidare nell'uso e risolvere problemi software. ### 9. Grande supporto, piccole imprese come la mia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Si concentra su una cosa: il supporto. Troppi strumenti cercano di fare troppo. Questo è uno strumento di cui mi fido perché è unico per il nostro settore e improbabile che venga sfruttato da concorrenti o truffatori. Il supporto è eccezionale. **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Preferirei una tariffazione per uso piuttosto che una tariffa fissa. Per i mesi in cui non lo uso tanto, sarebbe fantastico pagare di meno. È comunque più economico di qualsiasi altra cosa con cui l'ho confrontato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Instant Housecall:** Prova a contattare il supporto. È incredibile. Corey è fantastico. Amo il fatto di non essere in una sorta di coda di supporto a parlare con 12 persone. È il proprietario e si occupa direttamente del supporto. **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Accesso remoto ai clienti che utilizzano Mac e PC. ### 10. Veloce, rapido e professionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hiram B. | Strategic Eligibility Sales Specialist, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Cosa Le piace di più di Instant Housecall?** Miglior servizio in circolazione. Consigliato a tutti **Cosa non Le piace di Instant Housecall?** Non mi è dispiaciuto nulla, integrazione fluida **Quali problemi sta risolvendo Instant Housecall e in che modo La sta aiutando?** Soluzioni rapide ai miei bisogni ## Instant Housecall Discussions - [A cosa serve Instant Housecall?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-instant-housecall-used-for) - [View Instant Housecall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/instant-housecall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+17%3A03%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8de863af-20ed-4943-8ecb-6351b24665fb&secure%5Btoken%5D=842174a7d44896167b52fc18d2b7dc9af83eb6e9d326e69af70f97b1f5e499af&format=llm_user) ## Instant Housecall Features **Amministrazione** - Condivisione dello schermo - Condivisione di file - Registrazione della sessione - Accesso remoto non presidiato - Gestione Multi - Sessione - Supporto Multi-Monitor **Manutenzione** - Riavvio remoto - Stampa remota **Comunicazione** - Chat di testo - VoIP - Videochiamata - Annotazioni dello schermo **Sicurezza** - Crittografia dei dati - Conformità **Supporto Dispositivo** - Accesso al Dispositivo Mobile - Supporto multipiattaforma - Multipiattaforma **Prestazione** - Segnalazione **Amministrazione** - Informazioni sull'uso - Integrazioni - Diagnostica - Registrazione della sessione - Trasferimento di sessione - Accesso non sorvegliato - Condivisione di file **Piattaforma** - Accesso multipiattaforma - Accesso al Dispositivo Mobile - Gestione delle Applicazioni - Controllo remoto del dispositivo **Sicurezza** - Cancellazione Remota - Gestione dei dispositivi - Registrazione del dispositivo ## Top Instant Housecall Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,862 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) - 4.7/5.0 (674 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) - 4.8/5.0 (503 reviews)