# Insocial Reviews
**Vendor:** Insocial - Feedback Solutions  
**Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Insocial
Poiché 'Customer Experience (CX)' è diventato un termine generico, Insocial aiuta a migliorare l'efficacia delle tue iniziative CX concentrandosi su cinque tipi principali di esperienza (brand, cliente, servizio, utente e dipendente) offrendo intuizioni veramente attuabili per ogni dipartimento e stakeholder. La piattaforma Insocial è progettata per armonizzare la CX in tutta la tua organizzazione. Come piattaforma unica per la gestione delle prestazioni CX, preveniamo i silos di dati e mettiamo veramente il cliente al primo posto. Dedichiamo molto impegno a rendere le nostre soluzioni di feedback a prova di futuro, in modo che tu possa facilmente creare un'esperienza di feedback che sia piacevole per i tuoi clienti. Le nostre soluzioni basate su API ti permetteranno di orchestrare dialoghi con i clienti in qualsiasi linea di interazione, dalle visite in loco alle conversazioni con chatbot e voicebot, così sarai in grado di mantenere la promessa del tuo brand in ogni fase del percorso del cliente. Le nostre forti visualizzazioni del percorso del cliente e il motore AI forniscono approfondimenti profondi sui clienti e aiuteranno a scoprire cosa impatta maggiormente il tuo business. Per garantire che la tua organizzazione trasformi le intuizioni in azione, Insocial consente il feedback a ciclo chiuso e il monitoraggio a lungo termine dell'effetto delle iniziative CX dalla sala del consiglio al piano. Facciamo funzionare la CX!




## Insocial Reviews
  ### 1. Ottieni approfondimenti in modo semplice

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 19, 2022

**Cosa Le piace di più di Insocial?**

È uno strumento piuttosto flessibile da usare. Sono possibili adattamenti, cosa molto difficile con i concorrenti.

**Cosa non Le piace di Insocial?**

È uno strumento piuttosto nuovo e dovrebbero ancora arrivare alcuni adattamenti, ma c'è un buon helpdesk per occuparsene.

**Quali problemi sta risolvendo Insocial e in che modo La sta aiutando?**

Feedback del cliente



- [View Insocial pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/insocial/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+19%3A56%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9344a69-89fb-4295-b6f0-db7a010ceb49&secure%5Btoken%5D=b65ad1faf0404f4ccf7a96cd88b79a1a5f60b5d40a02c8f36ebb8f8ba0d89398&format=llm_user)

## Insocial Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Gestione dei sondaggi**
- Coerenza del Design del Marchio
- Distribuzione del sondaggio
- Raccolta di feedback
- Reattività del dispositivo

**Gestione dei processi**
- Aggregazione dei feedback
- Attiva avvisi
- Analisi in tempo reale
- Azione in tempo reale

**Gestione del sistema**
- Sicurezza
- Monitoraggio del sistema

## Top Insocial Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)