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Recensioni e Dettagli del Prodotto Insight7

Insight7 è una piattaforma di intelligenza conversazionale e coaching AI che aiuta i team a contatto con i clienti ad analizzare le chiamate, estrarre informazioni utili e sviluppare competenze comunicative attraverso simulazioni di ruolo potenziate dall'AI. Le organizzazioni che cercano un'alternativa a Gong, Chorus o Yoodli possono consolidare il loro stack tecnologico piuttosto che acquistare soluzioni separate per la registrazione delle chiamate, l'analisi delle conversazioni, la valutazione QA e la formazione dei rappresentanti. Caratteristiche e Capacità Chiave: 1. Analisi Automatica delle Chiamate: Trascrive e analizza le conversazioni con i clienti nei settori delle vendite, CX e ricerca per evidenziare tendenze, identificare opportunità di upsell e segnalare problemi di qualità del servizio 2. Coaching AI e Roleplay: I membri del team praticano scenari realistici attraverso simulazioni generate dall'AI che coprono obiezioni di vendita, escalation dei clienti e competenze comunicative professionali—costruendo fiducia al di fuori delle interazioni dal vivo 3. Valutazione delle Prestazioni e QA: Fornisce punteggi di conversazione oggettivi basati su criteri di valutazione personalizzabili per una valutazione coerente e un coaching basato sui dati 4. Supporto Multilingue: Elabora conversazioni in più lingue per team globali 5. Sicurezza Aziendale: Mantiene la conformità GDPR e SOC2 per le organizzazioni che gestiscono informazioni sensibili dei clienti Pubblico di Riferimento: Organizzazioni di medie dimensioni e grandi imprese con team a contatto con i clienti nelle vendite, nel successo del cliente, nel supporto e nella ricerca di mercato. La piattaforma serve leader delle entrate, manager dell'abilitazione e professionisti L&D che hanno bisogno di scalare il coaching, mantenere standard di qualità e convertire i dati delle conversazioni in intelligenza aziendale.

Venditore

Insight7.io

Discussioni

Comunità Insight7

Lingue supportate

Afrikaans, Bosnian, Czech, Welsh, Danish, German, English, French, Haitian, Hindi, Hungarian, Japanese, Turkish

Panoramica di

Odun Odubanjo

Prezzi

Prezzi forniti da Insight7.

Starter

$19.00

1 User Al mese

Basic

$49.00

1 User Al mese

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Alternative con il punteggio più alto

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Media di Insight7

Demo di Insight7 - Insight7 - Comprehensive Call Analysis

Achieve full coverage call analysis for quality, compliance, and sales opportunities. No more call sampling.

Demo di Insight7 - Analyze At Scale, Effortlessly

Transcribe and analyze bulk data (audio, video, text, transcripts) across 60+ languages in seconds with enterprise level security and PII redaction.

Demo di Insight7 - Automate Reports & Scorecards

Automatically generate reports and scorecards with actionable insights using templates.

Demo di Insight7 - No More Manual Analysis

Automatically extract themes, key quotes, and highlight reels instantly from conversations at scale.

Demo di Insight7 - Accelerate Learning & Development at Scale

Whether training 5 or 5,000 people, use structured roleplay and scenario-based learning to strengthen onboarding, coaching, and performance development.

Demo di Insight7 - Repeatable, Consistent Training

Deliver standardized coaching aligned to your organization’s playbooks, scripts, frameworks, and processes.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/13/2025

"Migliore esperienza con Insight7"

4/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Questo strumento è utile durante l'assicurazione della qualità perché fornisce una prospettiva obiettiva sulla chiamata. Consente inoltre di lasciare note riguardanti le aree in cui è necessario migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Lo strumento può fornire solo 3 risultati gratuiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Meghan G.

Consultant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/26/2024

"Una delle migliori piattaforme di supporto alla ricerca"

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Insight& è facile da usare e ha un'interfaccia intuitiva. Apprezzo quanto sia semplice la piattaforma pur fornendo potenti approfondimenti. È stato facile integrarla nel mio lavoro e fidarmi che fornirà approfondimenti sui dati veritieri. Usare Insight7 mi ha fatto risparmiare MOLTO tempo nell'analisi dei dati qualitativi, senza sacrificare la qualità dei risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Non ho alcun lato negativo o aspetto che non mi piace della piattaforma. Ho avuto un'esperienza complessivamente positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Insight7 e come ti sta beneficiando?

Conduco molti gruppi di discussione e interviste con stakeholder o utenti. Questo mi aiuta a rivedere e analizzare rapidamente le trascrizioni e le registrazioni. La piattaforma accelera la raccolta dei risultati e l'identificazione delle citazioni chiave che posso integrare nei rapporti sui risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adedayo O.

Group Head Human Resources

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/25/2024

"Strumento straordinario nel fornire feedback tempestivi ai nostri clienti e migliorare le loro attività"

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Insight7 ha davvero trasformato il modo in cui il nostro team lavora! Ha aumentato la nostra produttività e ottimizzato la gestione del tempo. Ottenendo le giuste intuizioni dai nostri clienti, ora possiamo rispondere rapidamente e con precisione alle loro preoccupazioni, mantenendo la nostra promessa di migliorare le loro attività e guidare il successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Non abbiamo ancora riscontrato alcun problema poiché l'interfaccia utente è fluida e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Insight7 e come ti sta beneficiando?

Janosch B.

Lead Foresight & Intelligence

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/27/2024

"Ottimo strumento per l'analisi AI di video o trascrizioni multiple"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Usiamo Insight7 per analizzare più video contemporaneamente e ricevere approfondimenti da interviste qualitative con esperti globali. Insight7 ha reso il nostro processo di ricerca più veloce e più ricco di informazioni. Amiamo avere la possibilità di analizzare più trascrizioni contemporaneamente per riassumere e confrontare gli approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Ci sono alcune caratteristiche riguardanti la visualizzazione e l'accuratezza delle analisi AI che possono essere migliorate. Ma Insight7 è una giovane azienda e crediamo nel loro potenziale per migliorare queste caratteristiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kevin S.

Partner, Strategy Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/26/2024

"Consiglio vivamente questo a chiunque sia impegnato nella ricerca di mercato e nella strategia di marketing."

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Mi fa risparmiare così tanto tempo riassumendo le trascrizioni dei gruppi di discussione, aggregando le intuizioni e consolidando i punti chiave da più documenti di background. È facile da imparare e il loro team di supporto è super reattivo. Mi piace l'interfaccia e le funzionalità vengono aggiunte e migliorate regolarmente. È un grande valore e mi ha risparmiato giorni e giorni di lavoro di valutazione noioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Non c'è davvero nulla da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Temi A.

Product Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

11/18/2024

"Questa è una delle mie app preferite per il lavoro!"

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Questa app è eccellente per scoprire preziose intuizioni da grandi set di dati. Si è dimostrata altamente affidabile, aiutandomi a identificare opportunità che altrimenti avrei potuto trascurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Vorrei che lo strumento potesse integrarsi con più prodotti come JIRA, AHA ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Insight7 e come ti sta beneficiando?

Insight7 è uno strumento inestimabile per identificare i principali punti critici dei clienti analizzando i dati dai ticket di supporto, dalle interviste ai clienti e dai feedback. Consolida e organizza queste intuizioni, fornendo una chiara comprensione delle esigenze e delle sfide dei clienti. Queste informazioni svolgono un ruolo cruciale nel definire le mie roadmap di prodotto e nel dare priorità alle funzionalità in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Femisayo O.

Head, Product Management

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/6/2024

"Insight7 ha notevolmente migliorato la nostra capacità di raccogliere e analizzare dati qualitativi"

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Le opzioni di personalizzazione per categorizzare le intuizioni sono eccellenti. Possiamo adattare le categorie alle nostre specifiche esigenze di ricerca, rendendo più facile vagliare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Vorrei che ci fossero più funzionalità robuste per visualizzare le tendenze dei dati nel tempo. Ci aiuterebbe a identificare i modelli a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chinenye C.

Senior Product Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/5/2024

"Strumento efficiente per la mia ricerca"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

La visualizzazione del rapporto lo rende facile da comprendere e da mettere in pratica. È facile da usare e l'interfaccia è intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Non ho riscontrato alcun inconveniente nell'utilizzo di insight7. Mi ha fornito le cose di cui avevo bisogno e non vedo l'ora che arrivino i nuovi aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adrienne H.

Marketing & Strategic Communications Consultant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/15/2024

"Amo questo prodotto!! Così utile per il mio processo."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

Insight7 mi ha fatto risparmiare tempo significativo fornendo rapidamente un'analisi approfondita in tre aree chiave: comportamenti, punti dolenti e desideri, insieme a metriche attuabili per opportunità di miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Niente in particolare. Soddisfa molto bene le mie esigenze. Mi piacerebbe che aggiungessero più integrazioni oltre a Google Drive per importare automaticamente i miei dati però. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/3/2023

"Analizzare le interviste agli utenti con Insight7 ha reso più facile condividere le intuizioni con le parti interessate!"

5/5

Cosa ti piace di più di Insight7?

La possibilità di caricare file e registrazioni audio, ottenere analisi concise e condividere facilmente approfondimenti tramite un link, oltre a un ottimo team di supporto clienti pronto a fornire assistenza rapidamente.

Inoltre, è stato molto facile iscriversi alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insight7?

Impossibile rinominare o modificare i nomi dei documenti nella mia libreria Recensione raccolta e ospitata su G2.com.