# Infor Interaction Advisor Reviews **Vendor:** Infor **Category:** [Software di analisi al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-analytics) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Infor Interaction Advisor Infor Interaction Advisor è un'applicazione di decisione in tempo reale che identifica la prossima campagna migliore e più rilevante da presentare in qualsiasi punto di contatto cliente integrato. Con questa applicazione facile da usare, puoi massimizzare ogni interazione con il cliente con il messaggio o l'offerta di maggiore impatto. ## Infor Interaction Advisor Reviews ### 1. Un'esperienza su misura fantastica da avere nel mercato di oggi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia E. | User Support Specialist , Media online, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Fornisce un motore di amministrazione dell'offerta di autoapprendimento per l'analisi preveggente, che aiuta nell'analisi dei dati di mercato. Mi è piaciuta la funzione dinamica costante che aiuta davvero a identificare le campagne di mercato più rilevanti. Flessibile per coinvolgere senza utilizzare alcun canale. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** L'opzione di importazione dei dati non è molto utile o semplice da usare. L'integrazione è un po' difficile da comprendere. Lo svantaggio principale è l'efficacia della formazione. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo sempre fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti offrendo migliaia di comodità per un'esperienza unica, e con l'aiuto di Infor Interaction Advisor, tutto è molto più facile e organico. Una vasta gamma di strumenti che possono essere utilizzati per l'organizzazione e l'amministrazione, per il miglior marketing del contatto diretto con i nostri clienti, troviamo meraviglioso avere l'aiuto di questo programma. ### 2. Quando la nostra azienda si è separata da una società madre più grande **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo F. | Internet Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** dovevamo trovare la nostra soluzione telefonica. Abbiamo uffici in tutto il paese, quindi invece di utilizzare un pacchetto TV via cavo o qualcosa di simile, sapevo che un servizio VOIP ricco di funzionalità era indispensabile. Mentre altri offrono funzionalità simili, avevo bisogno di un'azienda su cui poter contare per aiutarmi con l'aspetto tecnico dell'installazione perché siamo troppo piccoli per avere un nostro reparto IT. Ha un'integrazione perfetta con i prodotti Office 365. Nuove versioni, miglioramenti e funzionalità sono disponibili senza costi aggiuntivi. Potrebbe benissimo essere tra le prime cinque esperienze di servizio clienti che ho incontrato. E questi sono problemi complicati e profondi con cui ci aiutano. Ma il vostro personale conosce il vostro business e può risolvere i problemi in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Questo ha fornito una soluzione economica per le nostre esigenze di comunicazione. Consente inoltre di assegnare numeri di telefono ai cellulari dei dipendenti senza utilizzare i loro dati personali o l'uso del telefono. **Raccomandazioni per chi sta considerando Infor Interaction Advisor:** Ci sono opzioni per regolare il tempo prima che le chiamate vengano indirizzate alla segreteria telefonica. Puoi creare messaggi che vengono riprodotti in base a quando la chiamata viene ricevuta (prima/dopo l'orario di lavoro, pranzo, blocco). I membri del personale possono persino accedere al sistema e lavorare da casa. Ma l'abbiamo trovato incredibilmente utile. Se c'è mai un problema con un cliente, possiamo semplicemente rivedere la chiamata e avere prove per risolvere la disputa. GTC offre un supporto clienti senza precedenti. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Non fraintendermi, ha buoni rapporti che sono facili da vedere, ma abbiamo bisogno di più dettagli per il nostro tracciamento delle chiamate ed è difficile capire e mettere insieme a quali rapporti abbiamo accesso per ottenere ciò di cui abbiamo bisogno. Dobbiamo chiedere una lista separata via email a uno dei nostri contatti, il che penso possa essere fastidioso per l'agente se deve continuare a farlo ogni volta che ne abbiamo bisogno. Non sono problemi molto basilari, ma comunque alcune cose che mi piacerebbe vedere. ### 3. Infor Interaction Advisor è un programma di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Atari W. | Information Technology, Automation Systems, Senior Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Infor Interaction Advisor è un vero aiuto, sarà incaricato di cercare costantemente la migliore decisione per il tuo prossimo passo, questo software è progettato per facilitare le interazioni con tutti i tuoi clienti e partner, raggiungendo come obiettivo principale l'avanzamento e la crescita del tuo business, non c'è un altro programma con queste caratteristiche che rendono Infor uno dei migliori sul mercato, è un apprendimento continuo con questa applicazione su come trovare ed eseguire una campagna di marketing sul web, ho applicato Infor da molto tempo nello sviluppo del mio business e i vantaggi sono stati molti da allora. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Sfortunatamente ci sono momenti in cui vogliamo cambiare certi aspetti del sistema per le nostre esigenze, lo svantaggio di questo è che a volte è fastidioso quanto lentamente possa rispondere a seconda della portata del cambiamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Infor Interaction Advisor:** In qualsiasi impresa che è responsabile di offrire un servizio ottimale ai propri clienti, è di vitale importanza avere un sistema che ti aiuti a comprendere e semplificare le interazioni con tutti i tuoi clienti, oltre ad essere organizzato con tutte le operazioni che si svolgono durante il processo della giornata. Infor è il software che consiglio per lo sviluppo di tutte queste funzionalità e quindi aumentare i profitti di qualsiasi azienda. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Nella mia attività vogliamo sempre fornire il miglior servizio possibile offrendo migliaia di comodità ai nostri clienti per un'esperienza unica e con l'aiuto di Infor Interaction Advisor, tutto è molto più facile e organico, è totalmente semplice da usare e offre anche una vasta gamma di strumenti che posso utilizzare per l'organizzazione e l'amministrazione, per il miglior marketing di contatto diretto con i nostri clienti, troviamo meraviglioso avere l'aiuto di questo programma che ci offre apprendimento quotidiano e aggiornamenti costanti per soddisfare le aspettative di tutti i suoi utenti, siamo totalmente soddisfatti di aver trovato Infor poiché l'esperienza insieme alle sue funzioni è stata confortante. ### 4. Marketing Digitale Inbound - Infor IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sreeharinandan S. | Associate Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Uno dei migliori prodotti per il marketing inbound e la sua integrazione con OCCM mart è la forza dello strumento. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** L'interfaccia utente richiede un notevole aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** aiuta nel marketing mirato basato sui profili dei clienti, e la sua capacità di apprendere il comportamento degli utenti attraverso la funzionalità Miners per raccomandare dinamicamente comunicazioni appropriate è la più utile e avvantaggia l'organizzazione. ### 5. Revisione di Infor Interaction Advisor **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** La funzione di prendere decisioni in tempo reale è fantastica nel mondo di oggi, poiché aiuta a identificare la prossima campagna di marketing migliore e più rilevante, il che è davvero importante nel mercato attuale dove ci sono così tanti prodotti e applicazioni competitivi e l'esperienza del cliente e la qualità degli acquirenti e dei clienti sono molto importanti per la sostenibilità della tua attività. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Il costo potrebbe essere un problema, quindi per le piccole imprese sarebbe ottimo se fossero disponibili periodi di prova gratuiti, in modo che sia più facile capire se è facile integrarlo con gli ambienti attuali delle diverse imprese esistenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Infor Interaction Advisor:** Questo prodotto può sicuramente essere considerato un buon prodotto CRM e attualmente, con un gran numero di clienti e dati, l'analisi in tempo reale è eccellente. Fornisce una buona esperienza cliente. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** È stato utilizzato principalmente per l'analisi predittiva poiché il prodotto aiuta a fornire decisioni in tempo reale, quindi è stato utilizzato per prevenire l'abbandono dei clienti e migliorare la qualità e l'esperienza dei clienti. ### 6. Ottima esperienza personalizzata da avere almeno nel mercato di oggi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoshnamayee M. | Test Engineering Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Fornisce un'analisi predittiva e un motore di gestione delle offerte auto-apprendente, che aiuta nell'analisi dei dati di mercato. Ha anche una funzione di aggiornamenti in tempo reale delle campagne, che è utile per gli utenti. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** È un'applicazione per il processo decisionale che aiuta gli utenti a identificare le strategie di marketing più efficaci per le loro campagne. Tuttavia, le soluzioni fornite dall'applicazione dipendono dai dati forniti, che potrebbero non essere autentici. Anche il costo del servizio è un fattore che può essere ridotto. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** I modelli predittivi vengono continuamente aggiornati con informazioni specifiche del cliente per fornire le migliori soluzioni possibili. Implementano anche soluzioni a ciclo chiuso per mantenere e riutilizzare le soluzioni anche in futuro. ### 7. Infor Interaction Advisor è uno strumento fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratima S. | Application Development Senior Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Infor Interaction Advisor viene utilizzato per l'interazione con i clienti. Per offrire e gestire l'interazione in tempo reale, questo advisor fornisce una suite per la migliore esperienza del cliente. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** In tempo reale, ogni volta che dobbiamo interagire con i clienti, questo Infor Interaction Advisor aiuta a coinvolgere i clienti, aumentare la conversazione, aumentare la fedeltà e offrire la migliore esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Infor Interaction Advisor è una piattaforma software per i clienti dove possono iniziare l'interazione. Questo strumento facile da usare ti aiuta a massimizzare la gestione dell'esperienza del cliente tramite messaggi o offerte di impatto. ### 8. Revisione: Infor Interaction Advisor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** È il miglior strumento CRM. Mi è piaciuta la funzione di decisione in tempo reale che aiuta davvero a identificare le campagne di marketing più rilevanti. Inoltre, ha interazioni personalizzate. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Niente di particolare. Per quanto ho esplorato questo prodotto, l'ho trovato piuttosto facile e utile, il che rende le soluzioni più semplici e possiamo implementarle in un modo migliore usando questo. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Ho utilizzato l'analisi predittiva e il motore di gestione delle offerte autoapprendenti, inoltre ho esplorato gli aggiornamenti delle campagne in tempo reale. Ha anche una caratteristica piuttosto buona che è il tracciamento delle risposte a ciclo chiuso. ### 9. Miglior Consigliere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Summiya S. | Business Development Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Aiuta a massimizzare gli sforzi di gestione dell'esperienza del cliente presentando il messaggio o l'offerta più impattante. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** In realtà non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Infor Interaction Advisor:** Consigliato. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Questo software di autoapprendimento gestisce le campagne di marketing e raccomanda la migliore campagna da presentare ai clienti in ogni punto di contatto. ### 10. Utenti di Infor Interaction **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun K. | Webmethods Administrator / SRE, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** è un'offerta di gestione dell'interazione in tempo reale. Flessibile per coinvolgere senza utilizzare alcun canale **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Il livello gratuito non è disponibile. Il costo è alto Facilità di configurazione **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Facilita un'esperienza di servizio clienti migliore. Migliora la fedeltà dei clienti Analisi predittiva ### 11. Responsabile IT Senior **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Analisi di Mercato in Tempo Reale e Presa di Decisioni. È il migliore per la Gestione delle Campagne. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** La funzione di importazione dei dati non è così utile e facile da capire. L'integrazione è un po' complessa da comprendere. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a migliorare la gestione del servizio clienti e a gestire in modo efficiente i contratti. ### 12. Strumento molto bello **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** UX/UI. Interfaccia utente molto bella, che migliora la possibilità di personalizzazione. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** Non molto, è uno strumento molto potente. Forse il lato dei report potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un modo migliore per personalizzare il tuo marketing secondo le tue esigenze. ### 13. Recensione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Infor Interaction Advisor?** Interazione in tempo reale e la sua scalabilità. **Cosa non Le piace di Infor Interaction Advisor?** L'efficacia della formazione è l'unico svantaggio **Quali problemi sta risolvendo Infor Interaction Advisor e in che modo La sta aiutando?** L'interazione in tempo reale con la personalizzazione disponibile aiuta nelle funzionalità di marketing ## Infor Interaction Advisor Discussions - [A cosa serve Infor Interaction Advisor?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-infor-interaction-advisor-used-for) - [View Infor Interaction Advisor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/infor-interaction-advisor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+15%3A04%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bc3427bf-80df-4809-ac6d-0a9c5966cf3a&secure%5Btoken%5D=646eadf3480460e6da8e18ea6cdcbd02b3fcff0632556412b4fbff9abed67fae&format=llm_user) ## Infor Interaction Advisor Features **Gestione dei dati** - Consolidamento - Tipi di dati - Correzione - Purificazione - Convalida **Analitica** - Indicatori Chiave di Prestazione - Previsione - Report e Dashboard - Analisi predittiva **Mobile** - Cruscotto mobile - Applicazione mobile **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Nuvola - In sede **Integrazione** - Mercato - Punto vendita al dettaglio - Altri software **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Analisi al dettaglio** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Infor Interaction Advisor Alternatives - [Triple Whale](https://www.g2.com/it/products/triple-whale/reviews) - 4.5/5.0 (476 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/it/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/it/products/creatio/reviews) - 4.6/5.0 (313 reviews)