# Migliori Software CRM per piccole imprese - Pagina 3 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* I prodotti classificati nella categoria generale CRM sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le piccole imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Small Business CRM per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Small Business CRM. Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software CRM, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Small Business Software CRM, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di una piccola impresa. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 998 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 119,600+ Recensioni autentiche - 998+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud è una piattaforma di automazione delle vendite all'avanguardia / CRM che aiuta le organizzazioni a rendere la vendita intelligente semplice, attraverso connessione, intuizione e adattabilità. Sfruttando SAP Sales Cloud, le organizzazioni possono connettere e ottimizzare i processi di vendita. Connetti dati e processi di vendita: Unisci dati, processi e persone per offrire interazioni di vendita efficaci che guidano il fatturato e la fedeltà del cliente Sfrutta l'intuizione per accelerare le vendite: Guida le azioni di vendita attraverso raccomandazioni intelligenti che eliminano le congetture e aiutano i venditori a concentrarsi sul giusto business Adatta e cattura nuove opportunità: Fornisci la flessibilità per superare le sfide e i requisiti unici mentre si evolvono con nuove opportunità di mercato [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=509&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fcrm&secure%5Btoken%5D=3a3d938cc6832a8085cd067c32036c6a4cca28c21568947f798c5d5db7318231&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fproducts%2Fcrm%2Fsales-cloud.html&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Striven](https://www.g2.com/it/products/striven-2024-03-26/reviews) La tua attività al meglio. Striven è un software di gestione aziendale tutto-in-uno con tutto ciò di cui hai bisogno per aumentare i ricavi, lavorare in modo efficiente e migliorare le operazioni. Striven è una soluzione software completa—abbiamo combinato tutte le funzionalità principali di cui hai bisogno per contabilità, vendite, progetti, gestione e reportistica in un unico sistema semplice. Semplifica, Unifica, Cresci. Con Striven, non avrai mai più bisogno di applicazioni software separate e scollegate. Finalmente, puoi gestire l'intera attività da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 101 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Miles IT](https://www.g2.com/it/sellers/miles-it-70a76636-820d-4454-ba1c-87fd6eac9660) - **Sito web dell'azienda:** https://www.striven.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Tampa, Florida - **Twitter:** @SoftwareStriven (3,453 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/striven-software/ (43 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Contabilità, Costruzioni - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 27% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Service (9 reviews) - Customer Support (9 reviews) - Ease of Use (6 reviews) - User-Friendly (6 reviews) - Meets Needs (4 reviews) **Cons:** - Improvement Needed (5 reviews) - Missing Features (4 reviews) - Feature Limitations (3 reviews) - Functionality Issues (3 reviews) - Learning Curve (3 reviews) ### 2. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) HighLevel è un CRM per Vendite e Marketing tutto-in-uno che attualmente supporta centinaia di migliaia di aziende in tutto il mondo. Le funzionalità includono CRM, Email, SMS bidirezionale, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidati, Chiamate in uscita, Tracciamento delle chiamate, Registrazione delle chiamate, Power Dialer, Costruttore di moduli, Costruttore di sondaggi, Costruttore di funnel, Costruttore di siti web, Pianificazione online, Automazione dei flussi di lavoro, Pianificazione dei social media, Proposte, Preventivi, Fatturazione, Reportistica, Webhooks e altro ancora! Prezzi fissi, account secondari illimitati per le agenzie che gestiscono clienti che possono essere clonati per velocizzare le configurazioni, e persino white-label! 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[Salesboom](https://www.g2.com/it/products/salesboom/reviews) Lavora più duramente e in modo più intelligente con Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 anni come pioniere e leader di valore nel software Cloud CRM e Sales Automation come servizio. Database Clienti Gestione del Pipeline di Vendite Lead, Contatti, Account, Opportunità, Campagne, Preventivi Avvisi in tempo reale Script di Vendita Outlook a CRM e GMail a CRM Punteggio Lead, Account & Opportunità Campagne a Goccia Flusso di Lavoro Report, Analisi e Dashboard Personalizzabili Moduli Web Personalizzabili Sondaggi App di Vendita Mobile per iOS e Android API e Integrazioni con Zapier, Quickbooks, Twilio, Stripe e molti altri. Rendiamo le Vendite migliori, con Soluzioni Cloud facili da usare, ma completamente personalizzabili, con un semplice clic, che ti tengono aggiornato con informazioni sui clienti in tempo reale. Ottieni un sistema costruito per te. Configuriamo il CRM, lo implementiamo e formiamo gli utenti con i nostri servizi professionali interni. Costruiamo anche personalizzazioni e integrazioni per te. Nuove app mobili per iOS e Android. Crea contatti e salva e-mail nei tuoi Contatti, dal tuo account e-mail, con nuovi plug-in e-mail per Microsoft 365 Outlook e Gmail. Unifichiamo tutte le tue Vendite, marketing, servizio clienti, dal Preventivo al Pagamento, tutto in un'unica piattaforma facile che è pre-integrata e completamente personalizzabile dagli utenti aziendali con facilità senza codice, con un semplice clic. Perfetto per Piccole e Medie Imprese e grandi aziende. Iscriviti per una prova gratuita oggi su www.salesboom.com o invia un'e-mail a sales@salesboom.com o chiama il 617-600-7989. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Salesboom.com](https://www.g2.com/it/sellers/salesboom-com) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Halifax, Nova Scotia - **Twitter:** @SalesboomCloud (2,991 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/147454/ (30 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Piccola impresa, 25% Mid-Market ### 4. [Success.ai](https://www.g2.com/it/products/success-ai/reviews) Success.ai è una piattaforma guidata dall'IA progettata per rivoluzionare la generazione di lead B2B e l'email outreach. Fornendo accesso illimitato a un vasto database di oltre 700 milioni di contatti verificati, consente alle aziende di connettersi con potenziali clienti in modo efficiente. La piattaforma integra strumenti avanzati come la scrittura di email potenziata dall'IA, servizi di riscaldamento automatico delle email e una casella di posta unificata, semplificando l'intero processo di outreach. Success.ai si rivolge a team di vendita, marketer, agenzie e imprenditori che mirano a migliorare le loro campagne di vendita in uscita e a guidare la crescita dei ricavi in modo efficace. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Ampio Database di Lead B2B: Accesso a oltre 700 milioni di contatti B2B verificati, consentendo agli utenti di identificare e raggiungere potenziali clienti in vari settori. - Invio Illimitato di Email e Riscaldamento: Connetti più account email senza restrizioni e utilizza servizi di riscaldamento automatico per migliorare la consegna delle email ed evitare i filtri antispam. - Scrittore di Email Potenziato dall'IA: Crea campagne email personalizzate e di impatto utilizzando la generazione di contenuti guidata dall'IA, migliorando i tassi di coinvolgimento. - Casella di Posta Unificata e Integrazione CRM: Gestisci tutte le comunicazioni email da un'unica interfaccia e integrati senza problemi con i sistemi CRM esistenti per un tracciamento efficiente dei lead. - Outreach Multicanale: Coinvolgi i lead attraverso vari canali, inclusi email, LinkedIn e telefono, da una singola piattaforma di campagna. - Analisi Avanzata delle Campagne: Monitora e analizza le prestazioni delle campagne con metriche in tempo reale per ottimizzare le strategie di outreach. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Success.ai affronta le sfide della scalabilità dell'outreach B2B offrendo una suite completa di strumenti che automatizzano e migliorano il processo di generazione di lead. Sfruttando la tecnologia IA, riduce il tempo e lo sforzo necessari per identificare e coinvolgere potenziali clienti, consentendo alle aziende di concentrarsi sulla chiusura degli affari e sulla crescita. L'accesso illimitato della piattaforma a un vasto database di contatti, combinato con le sue avanzate funzionalità di gestione delle email, garantisce che gli utenti possano eseguire campagne di outreach efficaci e personalizzate su larga scala. Questo si traduce in tassi di conversione dei lead aumentati, migliorata consegna delle email e un processo di vendita più snello, contribuendo infine a maggiori ricavi e successo aziendale. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 276 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Success AI](https://www.g2.com/it/sellers/success-ai) - **Sede centrale:** Sheridan, WY - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/success-ai/ (97 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Virtual Assistant, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 82% Piccola impresa, 17% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (122 reviews) - Automation AI (99 reviews) - Lead Generation (88 reviews) - Time-saving (78 reviews) - Efficiency (75 reviews) **Cons:** - Learning Curve (55 reviews) - Learning Difficulty (37 reviews) - Slow Loading (30 reviews) - Missing Features (27 reviews) - Limited Features (24 reviews) ### 5. [Softr](https://www.g2.com/it/products/softr/reviews) Softr è la principale piattaforma AI per costruire software aziendali — inclusi app, database, automazione dei flussi di lavoro e moduli — senza codice. La maggior parte dei team è frenata da sistemi frammentati: il lavoro è sparso tra fogli di calcolo, documenti, messaggi e strumenti che non si connettono. Softr sostituisce quella frammentazione con una piattaforma unica per costruire software su misura per i tuoi flussi di lavoro e logiche aziendali esatte — senza aspettare sviluppatori, IT o aiuti esterni. Inizia con il costruttore di app AI, poi passa alla modifica visiva in qualsiasi momento. Aggiungi funzionalità, regola la logica e apporta modifiche da solo mentre la tua attività evolve. Nessun sovraccarico tecnico, nessun ticket, nessuna attesa. Con Softr, puoi costruire portali per clienti, strumenti interni, CRM, tracker di progetti, dashboard, intranet per dipendenti, sistemi di gestione dell'inventario, portali per partner, sistemi ERP, moduli di acquisizione lead e altro ancora. Caratteristiche principali: - Piattaforma tutto-in-uno: Costruisci e connetti app, database, automazione dei flussi di lavoro e moduli in un'unica piattaforma, senza dover passare tra strumenti. - Database nativi e oltre 17 integrazioni di fonti dati: Archivia e gestisci i dati nei Database Softr, o sincronizza in tempo reale con fonti esterne, inclusi Airtable, HubSpot, Notion, monday.com, Coda, ClickUp, Google Sheets, fonti dati SQL e altro. - Infrastruttura pronta per la produzione: Gestione utenti, hosting e sicurezza sono integrati fin dal primo giorno, rendendo le tue app pronte per essere distribuite in modo sicuro. - Costruzione potenziata dall'AI: Descrivi ciò di cui hai bisogno in linguaggio semplice e ottieni un'app funzionante, poi personalizza visivamente senza scrivere codice. - Gruppi di utenti personalizzati e permessi granulari: Controlla esattamente chi può vedere, accedere e modificare cosa nelle tue app. - Costruito per scalare: Aggiungi funzionalità, apporta modifiche e fai crescere il tuo software mentre la tua attività evolve, tutto senza debito tecnico o dipendenze da sviluppatori. Softr è utilizzato da team operativi, HR, finanza, vendite, successo clienti e team aziendali in organizzazioni di tutte le dimensioni, così come da agenzie e consulenti che necessitano di software professionale e personalizzato senza assumere uno sviluppatore. Fidato da oltre 1M di organizzazioni in tutto il mondo, dai Fortune 500 alle startup in rapida crescita. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 658 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Softr](https://www.g2.com/it/sellers/softr) - **Sito web dell'azienda:** https://softr.io/ - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Berlin, DE - **Twitter:** @softr_io (15,588 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/softr/ (69 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 87% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (197 reviews) - Customer Support (133 reviews) - Easy Setup (104 reviews) - Integrations (99 reviews) - Easy Integration (95 reviews) **Cons:** - Limited Customization (88 reviews) - Missing Features (78 reviews) - Limited Features (71 reviews) - Limitations (39 reviews) - Expensive (34 reviews) ### 6. [Kylas Sales CRM](https://www.g2.com/it/products/kylas-sales-crm/reviews) Kylas Growth Engine è un ecosistema di prodotti tecnologici, con un CRM di vendita al suo centro, per aiutare le aziende in crescita a scalare con competenza. Kylas è un software CRM di vendita di livello aziendale progettato in modo unico per le aziende in crescita. Il prodotto aiuta le aziende a ottimizzare i loro sforzi di vendita, gestire i lead in modo efficiente con un sistema centralizzato, coltivarli efficacemente e chiudere le trattative più velocemente per guidare una crescita sostenibile. Kylas offre funzionalità avanzate come messaggistica integrata su WhatsApp, monitoraggio delle vendite sul campo, gestione del pipeline, automazione delle vendite e altro ancora, permettendo ai team di lavorare in modo più intelligente e raggiungere i loro obiettivi di vendita in modo efficiente. Kylas offre un quadro tariffario unico - Il suo piano Elevate è disponibile a un prezzo fisso di 250 USD al mese, che include 1. Utenti illimitati 2. Tutte le funzionalità del CRM di vendita 3. Programma di onboarding e formazione robusto 4. Supporto tempestivo 5. Funzionalità AI **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 501 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Kylas Growth Engine](https://www.g2.com/it/sellers/kylas-growth-engine) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Pune, Maharashtra - **Twitter:** @Kylas90134359 (21 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kylas/ (81 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Founder, Sales Manager - **Top Industries:** Gestione dell'istruzione, Servizi finanziari - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 45% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (38 reviews) - User-Friendly (31 reviews) - Lead Management (25 reviews) - Customer Support (16 reviews) - Task Management (16 reviews) **Cons:** - Integration Issues (14 reviews) - Missing Features (13 reviews) - Slow Loading (12 reviews) - Bugs (9 reviews) - Limited Customization (8 reviews) ### 7. [Snov.io](https://www.g2.com/it/products/snov-io/reviews) Snov.io è una piattaforma di generazione di lead B2B e automazione dell'outreach multicanale progettata per aiutare i team di vendita e marketing a migliorare i tassi di risposta e gestire le campagne in uscita in modo più efficiente. Dalla ricerca di lead verificati al lancio di campagne automatizzate via email e LinkedIn, Snov.io semplifica il processo di outbound in un unico spazio di lavoro unificato. Con Snov.io, puoi: - Scoprire e verificare lead B2B di alta qualità - Creare liste di lead mirate con il prospecting potenziato dall'IA - Configurare e gestire l'infrastruttura email - Automatizzare campagne di outreach multicanale (email e LinkedIn) - Monitorare l'engagement e gestire le pipeline in un CRM integrato - Ottimizzare la deliverability e scalare le campagne in uscita Snov.io combina la generazione di lead, l'automazione dell'outreach e la gestione delle trattative in un'unica piattaforma, aiutando i responsabili delle vendite, i proprietari di aziende, i responsabili marketing e i dirigenti di livello C a gestire la crescita delle pipeline senza dover fare affidamento su più strumenti scollegati. Che tu sia una startup in crescita o un'azienda B2B affermata, Snov.io supporta sistemi di outbound scalabili focalizzati sulla generazione di conversazioni e sul miglioramento dell'engagement. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 477 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Snovio](https://www.g2.com/it/sellers/snovio) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @snov_io (2,590 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18052485/ (210 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Marketing Manager, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 72% Piccola impresa, 26% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (138 reviews) - Customer Support (81 reviews) - Helpful (75 reviews) - Lead Generation (61 reviews) - Features (47 reviews) **Cons:** - Email Issues (39 reviews) - Email Management (26 reviews) - Missing Features (26 reviews) - Expensive (22 reviews) - Learning Curve (20 reviews) ### 8. [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) Nimble è un CRM incentrato sulle relazioni per l'intero team. Con record di contatti personalizzabili e flussi di lavoro in stile Kanban facili da usare, gestire le informazioni sui clienti non è mai stato così semplice. Nimble si integra senza sforzo sia con Microsoft 365 che con Google Workspace, raccogliendo contatti e lead da tutte le tue piattaforme, mentre i nostri strumenti di automazione gestiscono il lavoro impegnativo. Concentrati su ciò che conta di più – far crescere la tua attività e coltivare le relazioni, mentre Nimble semplifica il tuo flusso di lavoro per la massima produttività. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,059 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Nimble](https://www.g2.com/it/sellers/nimble) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @Nimble (16,008 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nimblecrm/ (64 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, President - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 16% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (35 reviews) - Integrations (21 reviews) - Helpful (20 reviews) - Intuitive (19 reviews) - Customer Support (17 reviews) **Cons:** - Missing Features (13 reviews) - Limited Features (9 reviews) - Expensive (8 reviews) - Integration Issues (6 reviews) - Limited Customization (6 reviews) ### 9. [Teamwork CRM](https://www.g2.com/it/products/teamwork-crm/reviews) Teamwork.com offre una suite di app integrate per la gestione aziendale che consente ai team di comunicare senza problemi, collaborare senza sforzo, aumentare le vendite, supportare i clienti e consegnare efficacemente tutti i tuoi progetti. Teamwork CRM ti permette di dividere lead e opportunità in pipeline separate, offrendoti maggiore visibilità e controllo sul tuo processo di vendita. Non più tentativi di tenere traccia dei tuoi lead su più fogli di calcolo ed email. Con Teamwork CRM, hai piena visibilità sul tuo processo di vendita, offrendoti più intuizioni su come accelerarlo e assicurarti che nulla vada perso. Con un unico luogo centrale per tracciare tutto, dal primo contatto alla chiusura dell'affare, il tuo team saprà esattamente dove concentrare il proprio tempo e vedere come ogni affare sta progredendo in ogni fase del ciclo di vendita. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 47 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Teamwork](https://www.g2.com/it/sellers/teamwork) - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Cork - **Twitter:** @teamwork (1 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1042291/ (548 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 36% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (7 reviews) - Easy Setup (3 reviews) - Intuitive (3 reviews) - Intuitive Interface (3 reviews) - Lead Management (3 reviews) **Cons:** - Limited Customization (4 reviews) - Missing Features (3 reviews) - Email Issues (2 reviews) - Feature Issues (2 reviews) - Integration Issues (2 reviews) ### 10. [Platformly](https://www.g2.com/it/products/platformly/reviews) Platformly è uno strumento di gestione aziendale e automazione del marketing potente ma facile da usare per imprenditori impegnati che si concentrano sulla crescita. Platformly rende facile l'attribuzione del marketing tracciando con precisione le interazioni attraverso diverse campagne e canali in tutto il tuo funnel di marketing. Ti aiuta a comprendere in modo impareggiabile quali attività di marketing generano più vendite, chi sono i tuoi clienti più fedeli e cosa guida la crescita. DASHBOARD AZIENDALI Le dashboard forniscono le metriche aziendali più importanti consolidate in un'unica dashboard completamente personalizzabile. Offrono una panoramica in tempo reale di ciò che sta accadendo nella tua azienda, con la possibilità di approfondire e ottenere i dati esatti di cui hai bisogno in qualsiasi momento. TRACCIAMENTO DEI LINK Platformly è il tuo centro di comando per la gestione delle campagne. Traccia senza soluzione di continuità le prestazioni delle campagne, le interazioni degli utenti, le vendite e tutto il resto e oltre. CRM Un'unica posizione centrale per gestire e rafforzare le relazioni con i clienti. Visualizza una panoramica o scegli un contatto per vedere tutte le interazioni passate con il tuo marchio. Tutti i dati vengono aggiornati automaticamente in tempo reale. ACQUISIZIONE LEAD Strumenti intuitivi per l'acquisizione dei clienti, da moduli di iscrizione basati sul comportamento a landing page complete e perfette al pixel. Tutto con un'interfaccia drag-and-drop facile da usare per aiutarti a lanciare campagne efficaci rapidamente. EMAIL MARKETING Consegna il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. Usa il nostro costruttore di email visivo per inviare email belle e reattive, guidate da eventi o trasmesse, con uno dei tassi di consegna più alti del settore. AUTOMAZIONE DEL MARKETING Trasforma il traffico freddo in sostenitori del marchio su larga scala con campagne guidate da eventi ed esperienze altamente personalizzate. Tutto può essere fatto visivamente senza scrivere una sola riga di codice. REPORT COMPLETI I tuoi dati aziendali essenziali facilmente accessibili attraverso dashboard di analisi e approfondimenti in tempo reale. Misura e analizza ogni aspetto del tuo marketing e delle vendite e prendi decisioni con fiducia. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 101 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Platformly](https://www.g2.com/it/sellers/platformly) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Tortola, British Virgin Islands - **Twitter:** @PlatformlyHQ (235 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13447871/ (6 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 93% Piccola impresa, 5% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Business Growth (1 reviews) - Business Support (1 reviews) - Comprehensive Tools (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Feature Richness (1 reviews) **Cons:** - Performance Issues (1 reviews) - Slow Loading (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) ### 11. [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) Coevera: La piattaforma di ricavi nativa AI costruita per come funziona effettivamente la vendita oggi Coevera è la piattaforma di ricavi nativa AI che ridefinisce il modo in cui le moderne organizzazioni di vendita operano, collaborano e crescono. Nata da oltre un decennio di innovazione CRM come Pipeliner, Coevera rappresenta la prossima evoluzione: un sistema costruito appositamente non per digitalizzare i vecchi processi di vendita, ma per reimmaginarli per un'era in cui l'AI è un compagno di squadra, non uno strumento. Al cuore di Coevera c'è una semplice convinzione: i CRM tradizionali sono stati costruiti per i manager per estrarre dati dai venditori. Coevera capovolge quel modello. È costruito per i venditori, con l'AI intrecciata in ogni flusso di lavoro per eliminare il lavoro inutile, far emergere intuizioni e accelerare i ricavi. Il risultato è una piattaforma in cui i rappresentanti vogliono effettivamente accedere, i manager ottengono la visibilità di cui hanno bisogno senza inseguimenti, e la leadership acquisisce una comprensione in tempo reale della salute del pipeline, del rischio e delle opportunità. Coevera è alimentata da Voyager AI, un motore intelligente che apprende continuamente dal tuo movimento di vendita per fornire guida predittiva, raccomandazioni contestuali ed esecuzione automatizzata. Il Collaboratore trasforma il CRM da un sistema di registrazione a un sistema di coinvolgimento—un vero partner AI che aiuta i venditori a prepararsi per le chiamate, redigere comunicazioni, navigare in trattative complesse e anticipare ogni opportunità. Il motore di flusso di lavoro Automatizer rimuove l'attrito manuale che drena la produttività dei venditori, mentre l'integrazione nativa del Model Context Protocol (MCP) assicura che Coevera si connetta senza problemi con l'ecosistema AI più ampio su cui la tua azienda già fa affidamento. Ciò che distingue veramente Coevera è il suo impegno ad essere nativa AI, non AI-washed. A differenza delle piattaforme legacy che aggiungono funzionalità generative su un'architettura vecchia di decenni, Coevera è stata ricostruita da zero per rendere l'intelligenza lo stato predefinito del sistema—non un componente aggiuntivo premium. Ogni dashboard, vista del pipeline e flusso di lavoro è progettato per pensare insieme a te. Coevera promuove anche la vendita visiva, la navigazione intuitiva e il rapido time-to-value. L'implementazione si misura in settimane, non in trimestri. L'adozione è alta perché l'esperienza è costruita attorno al venditore, non contro di lui. Per le organizzazioni pronte a superare i limiti del CRM legacy e abbracciare un modo di vendere più intelligente, veloce e umano, Coevera è la piattaforma costruita per ciò che verrà. Non è solo un nuovo nome—è una nuova categoria. Benvenuti ai ricavi nativi AI. Coevera. Vendite, evolute. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 443 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Pipelinersales Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/pipelinersales-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.coevera.com - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Los Angeles, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2067987/ (134 dipendenti su LinkedIn®) - **Telefono:** (888) 843-6699 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** President, Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 71% Piccola impresa, 23% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (13 reviews) - Easy Tracking (7 reviews) - Helpful (7 reviews) - User Interface (7 reviews) - User-Friendly (6 reviews) **Cons:** - Limited Customization (6 reviews) - Expensive (5 reviews) - Complexity (4 reviews) - Integration Issues (3 reviews) - Learning Curve (3 reviews) ### 12. [Scoro](https://www.g2.com/it/products/scoro/reviews) Scoro è un software di automazione dei servizi professionali (PSA) progettato appositamente per consulenze, agenzie, aziende IT, studi di architettura e altre attività di servizi professionali. Unisce progetti, risorse e finanze in un unico sistema, così non è necessario destreggiarsi tra più strumenti per pianificare, monitorare e fatturare il tuo lavoro. Le caratteristiche principali includono: - CRM e pipeline – Ottieni una panoramica completa del tuo funnel di vendita e del lavoro in arrivo - Dalla stima al pagamento – Stima l'ambito, monitora i progressi e il consumo del budget, e fattura il lavoro in un unico sistema - Pianificazione della capacità e delle risorse – Pianifica in anticipo con mappe di calore in tempo reale e previsioni di utilizzo - Monitoraggio del tempo e delle spese – Registra il tempo con timer integrati e fogli di presenza auto-compilati - Previsioni di costi e profitti – Comprendi i margini con approfondimenti a livello di ruolo o servizio - Fatturazione e invio fatture – Automatizza la fatturazione a tempo e materiali, a tariffa fissa e a ritenuta - Previsione dei ricavi – Monitora il reddito del progetto basato su pipeline e lavoro impegnato - Approfondimenti e azioni basati sull'IA – Risparmia tempo con automazione e suggerimenti basati sui dati - Dashboard in tempo reale – Monitora i progressi, la redditività e la capacità in tempo reale Unendo questi dati, Scoro ti offre una visibilità completa su tutta la tua attività. Aiutandoti a individuare i rischi prima, allocare le risorse in modo più intelligente e proteggere la redditività mentre cresci. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 479 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Scoro](https://www.g2.com/it/sellers/scoro) - **Sito web dell'azienda:** https://www.scoro.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** London - **Twitter:** @ScoroSoftware (8,222 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/294623/ (143 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Project Manager, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 66% Piccola impresa, 24% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (55 reviews) - Project Management (49 reviews) - Project Tracking (44 reviews) - Time Tracking (38 reviews) - Task Management (35 reviews) **Cons:** - Learning Curve (28 reviews) - Missing Features (13 reviews) - Not Intuitive (13 reviews) - Steep Learning Curve (12 reviews) - Complexity (11 reviews) ### 13. [noCRM.io](https://www.g2.com/it/products/nocrm-io/reviews) Trasformare le azioni di vendita in connessioni. noCRM aiuta i venditori a concentrarsi sulla vendita, non sulla reportistica. Cattura i lead ovunque, riduci l'amministrazione e chiudi più affari. Creato per le persone che vendono davvero, noCRM è uno strumento di gestione dei lead orientato all'azione che ti mantiene concentrato sulle vere opportunità. Che tu sia un solopreneur, stia facendo crescere un team di vendita o gestisca un'operazione outbound ad alte prestazioni, noCRM ti aiuta a catturare lead da qualsiasi fonte, a seguire costantemente, a far avanzare gli affari con chiarezza e a chiudere più velocemente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 107 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Positive Group Sales Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/positive-group-sales-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Paris, France - **Twitter:** @yoolink (4,653 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/233834/ (10 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 88% Piccola impresa, 8% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (8 reviews) - Simplicity (6 reviews) - Easy Setup (4 reviews) - Lead Management (3 reviews) - Customer Support (2 reviews) **Cons:** - Missing Features (5 reviews) - Limited Customization (3 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Bugs (1 reviews) - Call Issues (1 reviews) ### 14. [C2CRM](https://www.g2.com/it/products/c2crm/reviews) Clear C2 è un'azienda privata di sviluppo software CRM con 30 anni di esperienza, con sede a Dallas, TX. La nostra soluzione CRM, C2CRM, è robusta ma facile da usare. Progettata per aziende di tutti i settori e dimensioni (minimo 10 utenti). Un CRM aziendale personalizzabile che aumenterà le vendite, gestirà le relazioni con i clienti e automatizzerà il marketing, semplificando i processi interni. Prezzi accessibili, flessibili e ricchi di funzionalità. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 69 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Clear C2, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/clear-c2-inc) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** Coppell, TX - **Twitter:** @C2CRM (702 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/141936/ (34 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 63% Mid-Market, 27% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Customizability (5 reviews) - Ease of Use (5 reviews) - Easy Customization (5 reviews) - Customer Support (4 reviews) - Customization (4 reviews) **Cons:** - Learning Curve (3 reviews) - Feature Issues (2 reviews) - Not Intuitive (2 reviews) - Not User-Friendly (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) ### 15. [SendPulse](https://www.g2.com/it/products/sendpulse/reviews) SendPulse è una piattaforma di automazione del marketing tutto-in-uno progettata per aiutarti a semplificare i tuoi sforzi di vendita e marketing dall'inizio alla fine e a far crescere la tua attività. Le funzionalità di SendPulse includono: - servizio di email e SMS in massa; - automazione del flusso di vendita; - email transazionali; - costruttore di chatbot per Facebook Messenger, Instagram, Telegram e WhatsApp; - servizio di notifiche push web; - costruttore di siti web; - costruttore di chat dal vivo; - sistema CRM; - costruttore di corsi online e LMS. Indipendentemente dal servizio SendPulse che scegli di utilizzare, presenterà i componenti principali della nostra piattaforma: interfaccia intuitiva senza codice; costruttore drag-and-drop facile da usare con ampie opzioni di personalizzazione; integrazione senza soluzione di continuità dei singoli servizi all'interno della piattaforma; e capacità avanzate di automazione del marketing e delle vendite. Puoi combinare senza problemi tutti i servizi in un sistema unificato per creare flussi di vendita automatizzati. Il costruttore di corsi online di SendPulse integra vari strumenti di automazione del marketing e delle vendite, permettendoti di coinvolgere senza sforzo nuovi studenti, coltivare relazioni con il tuo pubblico esistente e monetizzare efficacemente la tua esperienza. SendPulse è sempre disponibile sul tuo smartphone, permettendoti di lanciare campagne di marketing, interagire con i tuoi abbonati al chatbot e gestire il tuo pubblico da qualsiasi luogo. I corsi online creati con il costruttore di corsi di SendPulse sono anche accessibili su dispositivi mobili. Education by SendPulse è un'app facile da usare che consente agli studenti di creare e modificare i loro profili, iscriversi ai corsi, monitorare i loro progressi di apprendimento e comunicare con gli istruttori. Hai solo bisogno di uno smartphone o di un tablet per registrarti, creare un account studente e iniziare e completare con successo la tua formazione. SendPulse offre una vasta gamma di soluzioni di marketing complete e perfettamente integrate. Il nostro obiettivo principale è ottimizzare i flussi di lavoro dei marketer e dei proprietari di aziende e consentire loro di guidare la crescita aziendale attraverso processi di vendita e marketing più efficienti. Con SendPulse, puoi: - Costruire e segmentare il tuo pubblico in modo efficiente. - Gestire tutte le tue attività di vendita e marketing da un'unica piattaforma. - Monitorare e analizzare l'efficacia delle tue trattative. - Prendere decisioni basate sui dati grazie a intuizioni azionabili. - Aumentare le tue vendite attraverso messaggi personalizzati su misura per gli abbonati in ogni fase del tuo funnel di vendita. SendPulse offre campagne email illimitate, supporto live 24/7, eccezionale deliverability e report dettagliati su ogni piano tariffario. Il nostro piano gratuito include 15.000 email al mese, mentre gli abbonamenti a pagamento partono da soli 9,85 dollari al mese. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 680 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SendPulse](https://www.g2.com/it/sellers/sendpulse) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @SendPulseCom (2,090 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9359878/ (184 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 9% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (61 reviews) - Automation (41 reviews) - Easy Setup (34 reviews) - Customer Support (33 reviews) - Features (33 reviews) **Cons:** - Missing Features (26 reviews) - Limited Features (18 reviews) - Learning Curve (17 reviews) - Limited Options (17 reviews) - Expensive (16 reviews) ### 16. [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) Pipeline CRM è un CRM incentrato sulle vendite progettato per aiutare i team a chiudere le trattative più velocemente, automatizzare i processi e guidare una crescita dei ricavi prevedibile. La nostra piattaforma elimina il lavoro amministrativo che richiede tempo grazie a potenti automazioni, spostando senza soluzione di continuità i lead da potenziali clienti a clienti effettivi. Con un'interfaccia intuitiva e flussi di lavoro altamente personalizzabili, i team di vendita possono concentrarsi sulla vendita—non sull'inserimento dati. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 908 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/sellers/pipeline-crm) - **Sito web dell'azienda:** https://pipelinecrm.com/ - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Seattle, WA - **Twitter:** @PipelineDeals (2,865 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1073626/ (29 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Account Manager, President - **Top Industries:** Costruzioni, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 64% Piccola impresa, 27% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (9 reviews) - Intuitive (6 reviews) - Pipeline Management (6 reviews) - Customer Management (5 reviews) - Customer Support (5 reviews) **Cons:** - Limited Features (7 reviews) - Limited Customization (6 reviews) - Integration Issues (5 reviews) - Missing Features (4 reviews) - Slow Performance (3 reviews) ### 17. [Altvia](https://www.g2.com/it/products/altvia/reviews) Fondata nel 2006, Altvia è la principale piattaforma di capitale privato progettata appositamente per l'intero ciclo di vita del fondo. La nostra potente piattaforma serve il private equity, il venture capital, i fondi di fondi e altri gestori di asset alternativi affinché possano crescere più velocemente, lavorare in modo più intelligente e rimanere all'avanguardia. Altvia elimina gli attriti che rallentano i team. Snelliamo i flussi di lavoro in vendite, marketing, conformità, raccolta fondi e relazioni con gli investitori, collegando dati isolati e automatizzando i processi chiave affinché le aziende possano concentrarsi sulla costruzione di relazioni e sulla chiusura di affari. Scopri di più su altvia.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [ALTVIA SOLUTIONS, LLC](https://www.g2.com/it/sellers/altvia-solutions-llc) - **Sito web dell'azienda:** https://altvia.com - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Broomfield, CO - **Twitter:** @altvia (303 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/application-experts-llc/ (74 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servizi finanziari, Venture capital e private equity - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 13% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (8 reviews) - Client Engagement (7 reviews) - Customer Management (4 reviews) - Ease of Use (4 reviews) - Comprehensive Data (2 reviews) **Cons:** - Email Issues (2 reviews) - Expensive (2 reviews) - File Management (2 reviews) - Integration Issues (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) ### 18. [InStream Group](https://www.g2.com/it/products/instream-group/reviews) InStream è la piattaforma di gestione delle relazioni. Un'alternativa al CRM per le aziende orientate al cliente. InStream supporta le piccole e medie imprese nella raccolta di informazioni sui clienti, nella gestione della comunicazione e nella costruzione di solide relazioni commerciali. Uno strumento semplice ma flessibile che può essere integrato con qualsiasi casella di posta, social media e strumento di gestione aziendale. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 117 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [InStream](https://www.g2.com/it/sellers/instream) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Poznan, Poland - **Twitter:** @InStream_io (847 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9337654/ (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 45% Piccola impresa, 32% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - Easy Setup (1 reviews) - Lead Management (1 reviews) - Simplicity (1 reviews) - Task Management (1 reviews) **Cons:** - Integration Issues (2 reviews) - Performance Issues (1 reviews) - Slow Loading (1 reviews) ### 19. [Membrain](https://www.g2.com/it/products/membrain/reviews) Membrain è una piattaforma di crescita specializzata progettata per le aziende B2B focalizzate sul miglioramento dei loro processi di vendita e sulla promozione di una crescita sostenibile. Questa soluzione software completa fornisce agli utenti la struttura, la guida e le intuizioni necessarie per promuovere i comportamenti giusti ed eseguire efficacemente le loro strategie di vendita. Con una forte reputazione nel settore, Membrain ha guadagnato la fiducia dei migliori esperti di vendita e delle organizzazioni in oltre 80 paesi. Rivolta principalmente ai team di vendita e alla gestione all'interno delle organizzazioni B2B, Membrain serve come uno strumento versatile che può sostituire o integrare i tradizionali sistemi CRM. Le sue funzionalità robuste si adattano a una varietà di casi d'uso, tra cui la gestione delle prestazioni di vendita, il coaching delle vendite e l'abilitazione delle vendite. Integrando queste funzionalità, Membrain consente alle organizzazioni di semplificare i loro processi di vendita, migliorare la collaborazione del team e, in ultima analisi, ottenere risultati migliori. Una delle caratteristiche chiave di Membrain è la sua capacità di fornire intuizioni azionabili attraverso analisi basate sui dati. Gli utenti possono monitorare le metriche delle prestazioni, identificare le tendenze e ottenere una comprensione più profonda delle loro attività di vendita. Questo livello di visibilità consente ai team di vendita di prendere decisioni informate, adattare le loro strategie in tempo reale e concentrarsi sulle attività che producono i rendimenti più alti. Inoltre, le capacità di coaching delle vendite di Membrain consentono ai manager di guidare efficacemente i loro team, garantendo che le migliori pratiche siano condivise e adottate in tutta l'organizzazione. Membrain si distingue nella sua categoria grazie alla sua combinazione unica di funzionalità CRM e strumenti di vendita specializzati. Riconosciuto come un High Performer da G2 Crowd in più categorie, tra cui CRM, Gestione delle Prestazioni di Vendita, Coaching delle Vendite e Abilitazione delle Vendite, Membrain offre un approccio olistico alla gestione delle vendite. Questa integrazione di funzionalità non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma garantisce anche che le organizzazioni possano sfruttare una piattaforma unica per affrontare vari aspetti delle loro operazioni di vendita. L'interfaccia user-friendly della piattaforma e i flussi di lavoro personalizzabili ne aumentano ulteriormente l'attrattiva, consentendo alle organizzazioni di adattare il sistema alle loro esigenze specifiche. Fornendo una soluzione completa che comprende sia le capacità tradizionali del CRM che gli strumenti avanzati di prestazioni di vendita, Membrain fornisce alle aziende B2B le risorse necessarie per prosperare in un panorama competitivo. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 208 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Membrain](https://www.g2.com/it/sellers/membrain) - **Sito web dell'azienda:** https://www.membrain.com/ - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Stockholm, Sweden - **Twitter:** @membrain_com (1,995 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/membraincom/ (39 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (26 reviews) - Customization (17 reviews) - Helpful (17 reviews) - Customer Support (15 reviews) - Customizability (14 reviews) **Cons:** - Missing Features (11 reviews) - Learning Curve (9 reviews) - Incomplete Information (5 reviews) - Limited Features (5 reviews) - Dashboard Issues (4 reviews) ### 20. [Clarify CRM](https://www.g2.com/it/products/clarify-crm/reviews) Clarify è il CRM autonomo che aiuta i fondatori e i venditori in fase iniziale a costruire pipeline, chiudere più affari e passare meno tempo su lavori di routine del CRM. La sua IA automatizza la creazione di pipeline, l'amministrazione delle riunioni e gli aggiornamenti del CRM, così puoi smettere di cliccare e iniziare a chiudere più affari. 🧠 Arricchisci automaticamente ogni contatto: collega la tua email e il tuo calendario, e Clarify compila automaticamente campi come titolo di lavoro, dati aziendali, email, URL di LinkedIn, storia dei finanziamenti e altro ancora. 🔗 Cattura lead da qualsiasi luogo: un clic da LinkedIn aggiunge e arricchisce i contatti istantaneamente. 📹 Flusso di riunione tutto-in-uno: prepara, registra e riassumi con sintesi AI, tutto all'interno di Clarify. ⚙️ Offerte auto-aggiornanti: Clarify traccia i segnali degli acquirenti e suggerisce aggiornamenti della pipeline automaticamente. 🧩 Vista cliente unica: ogni email, chiamata e azione del prodotto legate insieme in un unico posto. È gratuito per iniziare. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 24 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Clarify](https://www.g2.com/it/sellers/clarify-50a02348-18c9-458b-88cc-3f8bc07dbbf2) - **Anno di Fondazione:** 2024 - **Sede centrale:** Seattle, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getclarify (33 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software per computer - **Company Size:** 79% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (15 reviews) - Helpful (7 reviews) - Simple (7 reviews) - Automation Features (6 reviews) - Features (6 reviews) **Cons:** - Missing Features (8 reviews) - Integration Issues (4 reviews) - Limited Customization (3 reviews) - Feature Issues (2 reviews) - Inadequate Reporting (2 reviews) ### 21. [Zixflow](https://www.g2.com/it/products/zixflow/reviews) Zixflow ridefinisce il modo in cui gestiamo e coinvolgiamo i contatti. È agile, personalizzabile e guidato dall'AI. Uno spazio di lavoro unificato per modellare il tuo CRM, automatizzare i flussi di lavoro e guidare il coinvolgimento tramite Email, SMS e WhatsApp. Cosa rende Zixflow diverso? ✅ Interfaccia utente elegante e facile da usare ✅ Spazio di lavoro tutto-in-uno ✅ Altamente personalizzabile per casi d'uso diversi ✅ Prezzi trasparenti e pagamento a consumo per le campagne ✅ Rendi il coinvolgimento e i flussi di automazione senza soluzione di continuità ✅ Zixflow AI al tuo servizio ✅ Sicurezza dei dati robusta e controllo preciso dei permessi utente Cosa c'è dentro Zixflow? 📍 Traccia le interazioni con i tuoi clienti 📍 Crea liste di contatti per ogni caso d'uso 📍 Visualizza i dati con viste a tabella e kanban 📍 Esegui campagne di outreach tramite SMS, Email e WhatsApp 📍 Gestisci le risposte in una casella di posta unificata 📍 Trova e verifica facilmente gli indirizzi email 📍 Cattura lead con moduli eleganti e moderni 📍 Zixflow AI per campi personalizzati, personalizzazione e rompighiaccio spontanei 📍 Automatizza con cadenze e automazione dei flussi di lavoro **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Prem](https://www.g2.com/it/sellers/prem) - **Sede centrale:** Delaware, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salessimplify (25 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 17% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customizability (1 reviews) - Data Accuracy (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Easy Tracking (1 reviews) - Intuitive (1 reviews) **Cons:** - Bugs (1 reviews) - Data Inaccuracy (1 reviews) - Email Issues (1 reviews) - Email Management (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) ### 22. [Streak](https://www.g2.com/it/products/streak/reviews) Streak è l'unico CRM costruito interamente all'interno di Gmail. Streak trasforma la tua casella di posta Gmail in un potente CRM dove puoi gestire l'intera attività. Gestisci qualsiasi flusso di lavoro all'interno di Gmail, inclusi vendite, supporto clienti, assunzioni, flusso di affari, progetti e molto altro. Streak facilita la collaborazione condividendo automaticamente email, note e registri delle chiamate, in modo che un membro del team possa continuare da dove un altro ha lasciato. Oltre alle funzionalità principali del CRM, tutti i piani includono un potente set di strumenti email, tra cui tracciamento delle email, modelli di email, stampa unione e condivisione delle email. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 260 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Streak](https://www.g2.com/it/sellers/streak) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Streak (7,479 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10177683/ (37 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engineer, Owner - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 74% Piccola impresa, 14% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (9 reviews) - Easy Tracking (7 reviews) - Gmail Integration (7 reviews) - Email Tracking (5 reviews) - Integration (5 reviews) **Cons:** - Learning Curve (4 reviews) - Limited Features (4 reviews) - Missing Features (3 reviews) - Email Issues (2 reviews) - Inadequate Analytics (2 reviews) ### 23. [GleanView](https://www.g2.com/it/products/gleanview/reviews) GleanView è una piattaforma software di vendita e marketing B2B per piccole e medie imprese. La nostra famiglia di prodotti affronta le sfide di vendita e marketing B2B dall'inizio alla fine del funnel sfruttando la potenza delle automazioni e concentrandosi sul fare di più con meno. Possono essere utilizzati insieme per creare una piattaforma senza soluzione di continuità, oppure possono essere integrati nel tuo software esistente per colmare lacune ed estendere la funzionalità. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [GleanView](https://www.g2.com/it/sellers/gleanview) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Jacksonville, FL - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10406427/ (4 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Strutture e servizi ricreativi - **Company Size:** 67% Piccola impresa, 24% Mid-Market ### 24. [Maximizer](https://www.g2.com/it/products/maximizer/reviews) Maximizer è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) progettata per aiutare le aziende a migliorare la loro visibilità nelle attività che guidano il successo e mantenere il controllo sulle opportunità critiche. Questa piattaforma adattabile si rivolge a organizzazioni di varie dimensioni e settori, con offerte specifiche per i servizi finanziari e i professionisti delle vendite. Maximizer offre una suite completa di strumenti che migliorano i processi di generazione di entrate, monitorano le prestazioni e facilitano il processo decisionale informato. Concentrandosi sulla personalizzazione e sulla facilità d'uso, Maximizer consente agli utenti di configurare il sistema e adattarlo alle loro esigenze specifiche senza richiedere un ampio supporto IT o risorse di sviluppo. Maximizer fornisce servizi a una base di clienti diversificata, inclusi professionisti dei servizi finanziari come consulenti finanziari, gestori patrimoniali, pianificatori di investimenti, broker assicurativi, broker ipotecari, team di vendita di piccole e medie dimensioni in vari settori, professionisti del marketing e team di assistenza clienti. Con un design flessibile e adattabile che consente alle aziende di costruire processi di successo che si allineano ai loro flussi di lavoro unici, gli utenti possono facilmente configurare il CRM per tracciare le attività di generazione di entrate. Questa facilità di personalizzazione garantisce che i team possano rimanere concentrati sulle iniziative che contribuiscono ad aumentare il pipeline e le entrate. Questo livello di personalizzazione migliora l'esperienza utente e favorisce anche una cultura di responsabilità e prestazioni all'interno delle organizzazioni. Le caratteristiche principali includono capacità di monitoraggio robuste che forniscono approfondimenti sulla salute aziendale. Gli utenti possono visualizzare e riportare metriche di prestazione e tendenze, consentendo loro di identificare aree di miglioramento e capitalizzare le opportunità di crescita. Gli approfondimenti guidati dall'IA della piattaforma migliorano ulteriormente il processo decisionale evidenziando azioni tempestive che possono portare a vantaggi strategici. Questa combinazione di visualizzazione dei dati e raccomandazioni intelligenti aiuta le aziende a rimanere agili in un panorama competitivo. I benefici dell'utilizzo di Maximizer vanno oltre la funzionalità. Offrendo un'interfaccia user-friendly e funzionalità personalizzabili, la piattaforma riduce la curva di apprendimento per i nuovi utenti, consentendo ai team di adottare rapidamente il sistema senza la necessità di risorse aggiuntive da altri dipartimenti. Inoltre, l'integrazione della tecnologia AI garantisce che gli utenti ricevano approfondimenti azionabili che possono influenzare significativamente la loro pianificazione strategica e l'esecuzione. Questo approccio proattivo al CRM non solo migliora l'efficienza operativa ma rafforza anche le relazioni con i clienti, guidando infine il successo a lungo termine per le aziende. Maximizer si distingue nella categoria CRM, in particolare per i servizi finanziari e i professionisti delle vendite, fornendo una soluzione flessibile e incentrata sull'utente che si adatta alle esigenze uniche di ogni organizzazione. La sua attenzione alla visibilità, alla personalizzazione e agli approfondimenti guidati dall'IA lo posiziona come uno strumento prezioso per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 648 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Maximizer Software](https://www.g2.com/it/sellers/maximizer-software) - **Sito web dell'azienda:** https://www.maximizer.com/ - **Anno di Fondazione:** 1987 - **Sede centrale:** Vancouver, Canada - **Twitter:** @maximizercrm (3,121 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maximizercrm/about (151 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Financial Advisor, Administrative Assistant - **Top Industries:** Servizi finanziari, Gestione degli investimenti - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 19% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (51 reviews) - Lead Management (38 reviews) - Task Management (38 reviews) - Customer Management (36 reviews) - Organization Efficiency (35 reviews) **Cons:** - Learning Curve (27 reviews) - Integration Issues (21 reviews) - Missing Features (18 reviews) - Not Intuitive (16 reviews) - Slow Loading (15 reviews) ### 25. [SuperAGI](https://www.g2.com/it/products/superagi/reviews) SuperAGI è un CRM nativo AI per vendite, marketing e supporto unificati. 1. AI SDR: Un lavoratore digitale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che trova nuovi lead basati sul tuo ICP, effettua ricerche approfondite sui lead e orchestra campagne di outreach multicanale su misura – tutto in autopilota! Coinvolgimento multicanale tramite E-mail, Linkedin, SMS, WhatsApp e Voce. 2. Database di Lead Curato da Agenti: Accedi a oltre 450 milioni di contatti verificati e aggiornati da agenti AI. 3. Intelligenza sugli Account: Ottieni rapporti di ricerca strutturati curati da agenti per ogni potenziale cliente – risparmiando ore di ricerca manuale. 4. Consegnabilità delle Email: Soluzione all-in-one per garantire che ogni email arrivi nella casella di posta del cliente. Le funzionalità includono un kit di salute della casella di posta, un centro di salute del dominio, riscaldamento integrato, monitoraggio della consegnabilità, connessioni illimitate alla casella di posta, selezione automatica della casella di posta, controllo dello spam delle email e acquisto di domini integrato. 5. Assistente I: Ottieni guida alle vendite in tempo reale ed esegui i tuoi compiti chattando con il nostro assistente integrato. 6. Azioni Agenti: SuperAGI genera la prossima migliore azione per ogni account e dà priorità a queste azioni in una lista curata, assicurandoti di fare sempre le mosse più impattanti. 7. Gestione del Pipeline: Semplifica il monitoraggio delle trattative e prendi decisioni informate per chiudere efficacemente più opportunità. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 437 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacità del flusso di lavoro:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestione dei Contatti e degli Account:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SuperAGI](https://www.g2.com/it/sellers/superagi) - **Sito web dell'azienda:** https://superagi.com/ - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Palo Alto, California, United States - **Twitter:** @_superAGI (6,113 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/superagi/ (173 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Founder - **Top Industries:** Abbigliamento e moda, Beni di consumo - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 18% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (273 reviews) - Helpful (181 reviews) - Customer Support (179 reviews) - Features (124 reviews) - Automation (105 reviews) **Cons:** - Missing Features (72 reviews) - Limitations (63 reviews) - Technical Issues (47 reviews) - Bugs (42 reviews) - Limited Features (39 reviews) ## Parent Category [Strumenti di vendita](https://www.g2.com/it/categories/sales-tools) ## Related Categories - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di tracciamento email](https://www.g2.com/it/categories/email-tracking) - [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics) --- ## Buyer Guide ### Tutto sui CRM ### Informazioni sull'acquisto di software CRM in sintesi [Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) gestisce strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi, utilizzando capacità come l'aggregazione dei dati dei clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e le intuizioni basate sull'analisi. Le organizzazioni utilizzano principalmente il software CRM per gestire i lead, tracciare le interazioni con i clienti, automatizzare i pipeline di vendita e centralizzare i dati dei clienti. I sistemi CRM vanno dagli strumenti di automazione delle vendite a soluzioni specializzate su misura per settori come immobiliare, finanza o organizzazioni non profit. La maggior parte delle soluzioni CRM sono prezzate per utente mensilmente o annualmente, con una media di circa $35 per utente/mese, con piani gratuiti per piccole imprese e soluzioni aziendali premium che raggiungono fino a $3.960 per utente/anno. Se stai valutando il software CRM, considera la dimensione della tua organizzazione, le integrazioni desiderate, la trasparenza dei prezzi, la facilità d'uso, la disponibilità delle funzionalità, la qualità del supporto del fornitore e le capacità di intelligenza artificiale. Le domande essenziali includono: - Quanto è trasparente e scalabile la struttura dei prezzi? - Quali risorse di formazione e onboarding sono fornite? - Quali integrazioni sono supportate e quanto sono user-friendly? - Quanto è reattivo il fornitore ai problemi di supporto clienti? - Il CRM utilizza l'IA per automatizzare le interazioni o le intuizioni? I sistemi CRM più votati da G2 attualmente includono Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp e Close. ### Cos'è il software CRM? G2 definisce [il software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) come piattaforme e applicazioni progettate per gestire e ottimizzare strategicamente le interazioni con i clienti attraverso le funzioni di marketing, vendite, servizio e analisi. I sistemi CRM efficaci aggregano più fonti di dati, automatizzano i flussi di lavoro rivolti ai clienti e offrono intuizioni per accelerare le conversioni di vendita. Le organizzazioni solitamente raccolgono dati dei clienti di prima parte attraverso interazioni con i call center, moduli di lead basati sul web, coinvolgimenti sui social media e campagne di marketing mirate. I moduli CRM organizzano quindi queste informazioni in modo sistematico per attributi demografici, interazioni con i clienti, segnali di acquisto e potenziale di conversione. Gli strumenti CRM semplificano ulteriormente i processi di vendita automatizzando la coltivazione dei lead, il contatto con i potenziali clienti e la gestione delle campagne. Queste applicazioni forniscono un sistema centralizzato per tracciare la progressione degli affari, le interazioni con i clienti, le transazioni finanziarie e il supporto post-vendita, offrendo una visione unificata e in tempo reale dell'intero percorso del cliente. Il mercato CRM è previsto raggiungere i 96,39 miliardi di dollari entro il 2026, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 10,6% tra il 2021 e il 2026. ([_Fonte 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 attualmente copre 785 prodotti CRM, con 9963 recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi, rendendolo una delle categorie di software più recensite e complete sulla nostra piattaforma. ([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Quali sono i sistemi CRM più recensiti su G2? G2 valuta i sistemi CRM più votati basandosi su un [algoritmo proprietario](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione degli utenti reali e della popolarità dai dati delle recensioni. Ecco i cinque prodotti CRM più votati da G2 per questa categoria: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Numero di recensioni: 20.244 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 99 - Punteggio G2: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Numero di recensioni: 9.685 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul mercato: 87 - Punteggio G2: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Numero di recensioni: 3.503 - Soddisfazione: 94 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Numero di recensioni: 1.507 - Soddisfazione: 93 - Presenza sul mercato: 70 - Punteggio G2: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Numero di recensioni: 1.346 - Soddisfazione: 98 - Presenza sul mercato: 63 - Punteggio G2: 81 Queste classifiche sono determinate combinando valutazioni degli utenti verificate e dati di popolarità delle ricerche web pubblicamente disponibili: - Il **Punteggio di Soddisfazione** misura la soddisfazione degli utenti con i prodotti software basandosi sul feedback degli utenti, sulla qualità delle recensioni, sulla quantità e sulla recente pubblicazione. Aiuta gli acquirenti a comprendere facilmente quanto bene un prodotto soddisfi le aspettative degli utenti.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Il **Punteggio di Presenza sul Mercato** misura la prominenza di un prodotto nel suo mercato. Combina dati dalle recensioni degli utenti di G2 e fonti esterne, concentrandosi principalmente su fattori specifici del prodotto per riflettere la popolarità nel mondo reale e l'influenza del fornitore.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 classifica i prodotti utilizzando un sistema di punteggio unico chiamato **Punteggio G2** , calcolato dalle recensioni degli utenti reali, dai dati online e dai segnali sociali. Questo punteggio rende facile confrontare e valutare diversi prodotti software all'interno di ciascuna categoria di G2.([_Fonte 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Prezzi e considerazioni sui costi del software CRM I prezzi del software CRM variano significativamente a seconda del fornitore, della scala, della complessità e del modello di distribuzione. Le categorie di prezzo includono tipicamente: - Livello gratuito: Funzionalità di base adatte a startup o piccole imprese che richiedono capacità CRM minime. - Livelli di ingresso e di mercato medio: Set di funzionalità moderate con prezzi di abbonamento per utente mirati a imprese di medie dimensioni. - Livelli aziendali: Soluzioni complete e altamente personalizzabili con supporto esteso, integrazioni, analisi avanzate e supporto strategico per l'implementazione. La maggior parte delle soluzioni software CRM sul mercato sono prezzate per utente al mese, ma possono anche essere offerte a tariffe annuali. Secondo i dati di G2 che coprono 86 prodotti CRM (245 edizioni), il costo medio della licenza annuale è di circa $415,95, circa $35 per utente al mese quando pagato annualmente. Alcuni prodotti offrono [versioni gratuite](https://www.g2.com/categories/crm/free), mentre le soluzioni di alto livello aziendale possono costare fino a $3.960 per utente all'anno. Le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente il Costo Totale di Proprietà (TCO), inclusi i costi nascosti come l'onboarding, le integrazioni, la formazione e il supporto tecnico continuo. Per le soluzioni on-premises, considera l'hardware, le risorse IT e la manutenzione continua. ### Tipi di software CRM su G2 Le soluzioni software CRM rientrano tipicamente nelle seguenti categorie, ciascuna con funzionalità distintive adatte a specifiche esigenze organizzative: - CRM per l'automazione delle vendite: Si concentra principalmente sull'automazione dei processi di vendita, migliorando la produttività e semplificando la gestione del pipeline. - CRM analitico: Fornisce approfondimenti basati sui dati, analisi predittive e segmentazione dei clienti attraverso report avanzati basati sull'IA. - CRM specifico per settore: Questo tipo di CRM offre funzionalità specializzate su misura per i requisiti operativi specifici del settore. Questo include [software CRM per il settore immobiliare](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [software CRM per il settore delle costruzioni](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [software CRM per i servizi finanziari](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [software CRM per i mutui](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [software CRM per il settore legale](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [software CRM per le PR](https://www.g2.com/categories/pr-crm), e [software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Cattura e gestisce le interazioni con i clienti dai canali social media, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità tra le piattaforme. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Consente ai team di vendita e marketing di accedere alle capacità CRM tramite app mobili, supportando la produttività in movimento. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combina più funzioni CRM in una piattaforma unificata, eliminando la necessità di applicazioni disparate. Questo software sostituisce la necessità di catene software spezzate come [ERP standalone](https://www.g2.com/categories/erp-systems) o [sistemi di gestione del capitale umano (HCM)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funziona in modo indipendente senza richiedere un'integrazione estesa in un ecosistema tecnologico esistente. Spesso trovato in piccole o medie imprese che preferiscono configurazioni più semplici. - CRM basato su cloud: Fornisce soluzioni scalabili e sicure attraverso l'infrastruttura cloud, riducendo la complessità IT e promuovendo una crescita agile. - [CRM per piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Questo tipo di CRM fornisce strumenti CRM accessibili e intuitivi progettati specificamente per organizzazioni più piccole con distribuzione semplice e costi inferiori. ### Caratteristiche principali del software CRM valutate dai revisori di G2 Non esiste [il miglior software CRM](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) per tutti. Diverse funzionalità CRM all'interno del software CRM possono aiutare gli utenti in diversi modi: - Gestione dei contatti e degli account: Memorizza i dati dei clienti e gestisce le interazioni in modo centralizzato. - Gestione delle opportunità e del pipeline: Traccia le trattative di vendita attraverso ogni fase, dal lead alla chiusura. - Gestione delle attività e delle attività: Pianifica le attività, assegna le scadenze e traccia le attività. - Gestione dei lead: Cattura, qualifica e gestisce i lead durante tutto il processo di vendita - Email marketing e gestione delle campagne: Crea, lancia e misura campagne email e multicanale. - Reportistica e dashboard: Visualizza le prestazioni e le tendenze attraverso dashboard intuitivi e report personalizzabili. - Integrazione mobile e sociale: Accedi al CRM su dispositivi mobili; coinvolgi i clienti attraverso i canali social media. - Automazione dei flussi di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e semplifica i processi aziendali. - Supporto clienti e gestione dei casi: Traccia e risolvi le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace. - Capacità di integrazione: Integra senza problemi il CRM con altri software e sistemi aziendali essenziali. - Capacità di intelligenza artificiale: Utilizza l'IA generativa per automatizzare la creazione di testi e migliorare le interazioni con i clienti. ### Benefici principali del software CRM identificati dai revisori di G2 L'implementazione efficace del CRM può portare a molteplici benefici strategici per il business, tra cui: **Approfondimenti migliorati sui clienti:** I sistemi CRM consolidano i dati delle interazioni per una comprensione più profonda dei clienti, consentendo coinvolgimenti personalizzati e sforzi di vendita proattivi. _“Consolida tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma, tracciando l'intero percorso del cliente all'interno del nostro sistema attraverso un'unica interfaccia. Questo include tutte le interazioni dal punto di contatto iniziale, sia in entrata che in uscita, attraverso il marketing o le vendite dirette, fino al risultato finale di una chiusura vinta o persa.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Crescita dei ricavi migliorata:** Gli strumenti CRM supportano campagne di marketing mirate, semplificano la gestione dei lead e accelerano i processi di vendita che guidano l'aumento dei ricavi. _“Lo strumento mi aiuta a tenere traccia dei lead, dei follow-up e delle interazioni con i clienti senza che le cose sfuggano di mano.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Produttività e efficienza ottimizzate:** Il software CRM automatizza le attività ripetitive, riducendo al minimo l'intervento manuale e liberando il personale per concentrarsi su attività strategiche di alto valore. “_Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare un sacco di tempo eliminando l'inserimento manuale dei dati e i follow-up. Questo significa che possiamo concentrarci di più sulla crescita del business e meno sui dettagli, il che ha sicuramente aiutato il nostro team a rimanere più produttivo e organizzato._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Collaborazione e trasparenza migliorate:** Le soluzioni CRM offrono visibilità centralizzata nei percorsi dei clienti, facilitando la collaborazione interfunzionale e allineando gli sforzi di vendita e marketing. _“Lo strumento ci consente di avere trasparenza e una posizione centralizzata per tutto il nostro personale per memorizzare le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutare i clienti.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Principali sfide dei sistemi CRM identificate dai revisori di G2 L'implementazione del software CRM spesso presenta sfide specifiche che possono influire sul successo complessivo. L'analisi delle recensioni degli utenti di G2 rivela problemi frequenti, tra cui preoccupazioni sui prezzi, complessità dell'esperienza utente, funzionalità limitate o poco sviluppate, supporto clienti inadeguato e limitazioni di integrazione. Ecco gli ostacoli più comuni che gli utenti affrontano, insieme a consigli pratici per affrontarli: **1. Preoccupazioni sui costi:** I revisori identificano frequentemente prezzi elevati o poco chiari come un ostacolo, in particolare con i sistemi CRM a livello aziendale, rendendo l'accessibilità economica una preoccupazione continua, specialmente per le piccole o medie imprese. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Come è strutturato il tuo prezzo e cosa è esattamente incluso in ciascun livello? Ci sono costi aggiuntivi per aggiungere utenti, funzionalità premium o supporto clienti? - **Come superare la sfida:** Cerca trasparenza dai fornitori fin dall'inizio e considera soluzioni scalabili o opzioni di prezzo a livelli che allineano i costi con la crescita del tuo business. **2. Curva di apprendimento ripida:** Il software CRM spesso introduce flussi di lavoro non familiari, risultando in un'adozione lenta o addirittura resistenza all'interno dei team abituati a processi diversi. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali programmi di formazione o risorse di onboarding fornite? Come aiutate i team a passare senza problemi dai loro processi esistenti? - **Come superare la sfida:** Per facilitare una transizione più semplice, opta per soluzioni CRM che offrono materiali di onboarding completi, formazione continua e un forte supporto del fornitore. **3. Funzionalità limitate o poco sviluppate:** Molti utenti CRM esprimono delusione riguardo a funzionalità mancanti o insufficientemente sviluppate, limitando l'efficacia in scenari aziendali critici. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Puoi delineare le tue funzionalità attuali e la roadmap di sviluppo futura? Quanto sei reattivo al feedback dei clienti quando si tratta di dare priorità a nuove funzionalità? - **Come superare la sfida:** Dai priorità ai fornitori di CRM che sono trasparenti sulla disponibilità delle funzionalità e sullo sviluppo futuro, assicurando l'allineamento con le tue esigenze aziendali essenziali. **4. Problemi di supporto e affidabilità:** Gli utenti citano comunemente un supporto clienti inadeguato, tempi di risposta lenti o sistemi inaffidabili come principali punti dolenti che influenzano negativamente le operazioni quotidiane. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali canali di supporto sono disponibili e quali sono i tuoi tempi medi di risposta e risoluzione? Fornite Accordi sul Livello di Servizio (SLA) chiaramente definiti? - **Come superare la sfida:** Valuta i fornitori in base all'affidabilità comprovata e al supporto clienti reattivo. Chiarisci le aspettative con SLA dettagliati. **5. Limitazioni di integrazione:** Le soluzioni CRM possono diventare meno efficaci quando l'integrazione con gli strumenti esistenti è difficile, limitata o complessa, riducendo la produttività complessiva. - **Domande essenziali da porre al tuo fornitore di CRM:** Quali integrazioni supporti attualmente e quanto è complesso il processo di configurazione? Assisti i clienti con le integrazioni e la risoluzione dei problemi? - **Come superare la sfida:** Scegli software CRM con integrazioni robuste e user-friendly. Conferma la compatibilità con gli strumenti essenziali all'inizio del processo di valutazione. ### A cosa serve il software CRM? L'analisi delle recensioni del software CRM rivela i seguenti scenari comuni: - **Gestione e tracciamento dei lead:** Le aziende utilizzano strumenti CRM per catturare, qualificare, assegnare e monitorare i lead durante tutto il funnel di vendita, assicurandosi che i lead non sfuggano mai di mano. - **Dati centralizzati dei clienti e dei contatti:** I revisori affermano che le soluzioni CRM aiutano a memorizzare tutte le interazioni e le comunicazioni con i clienti in un sistema centralizzato, assicurando che più dipartimenti accedano a registri accurati e aggiornati senza duplicazioni. - **Gestione del pipeline e delle trattative:** Le applicazioni CRM organizzano le opportunità di vendita in modo chiaro per fase, valore e tempistica, consentendo ai team di vendita di dare priorità alle trattative e prevedere efficacemente i ricavi - **Gestione collaborativa degli account e dei casi:** I revisori affermano che le piattaforme CRM semplificano il supporto clienti consentendo a più stakeholder di collaborare su richieste dei clienti, gestione dei casi e risoluzione dei problemi, mantenendo tutti i record di comunicazione collegati e aggiornati. ### Chi utilizza i sistemi CRM? Gli utenti del software CRM spaziano tra vari ruoli, dai dirigenti senior ai professionisti delle vendite e del marketing in prima linea. Basandosi sui dati demografici dei revisori di G2, gli utenti tipici includono CEO, proprietari, fondatori, account executive, direttori e manager. I settori comuni includono software per computer, marketing e pubblicità, tecnologia dell'informazione, servizi finanziari e immobiliare. ### Integrazioni comuni del software CRM Abbiamo analizzato dati di recensioni utente estese per identificare le categorie di software comuni che gli utenti integrano frequentemente con il CRM: - **Software di automazione del marketing:** L'integrazione del software CRM con [strumenti di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) consente alle aziende di automatizzare le campagne email, semplificare la coltivazione dei lead e migliorare le capacità di punteggio dei lead. - **Strumenti di email e calendario:** Le integrazioni CRM con [email popolari](https://www.g2.com/categories/email) e [piattaforme di calendario](https://www.g2.com/categories/calendar-software) aiutano a centralizzare la comunicazione, gli appuntamenti e la gestione dei contatti, fornendo una visione unificata delle interazioni con i clienti. - **Strumenti di integrazione personalizzata e flusso di lavoro:** Le integrazioni flessibili utilizzando API e [strumenti di automazione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/categories/workflow-management) consentono alle aziende di sincronizzare i dati CRM senza problemi tra più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa. - **Piattaforme di collaborazione e comunicazione:** Collegare gli strumenti CRM con [piattaforme di collaborazione e messaggistica interne](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilita la comunicazione istantanea, semplifica la pianificazione delle riunioni e migliora il coordinamento interno del team. - **Software per siti web e acquisizione di lead:** L'integrazione delle app CRM con siti web e [software per la creazione di moduli](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) consente l'acquisizione di lead in tempo reale, follow-up automatizzati e coinvolgimento personalizzato dei clienti direttamente dalle interazioni basate sul web. ### Qual è la migliore app CRM per i proprietari di piccole imprese? Per [i proprietari di piccole imprese](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), consiglio di esplorare le app CRM progettate specificamente per le piccole e medie imprese (PMI) poiché si concentrano sulla facilità d'uso e sull'efficacia dei costi, come:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offre una soluzione robusta per aumentare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing con approfondimenti sociali, intelligenza aziendale e gestione delle campagne. Fornisce soluzioni sia on-premises che cloud, con app CRM mobili per la gestione in movimento. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) è su misura per le piccole e medie imprese, fornendo una vista a 360 gradi del cliente. Ottimizza i punti di contatto di vendita, supporto e marketing con strumenti potenziati dall'IA e automazione robusta per migliorare le esperienze dei clienti su vari canali. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) offre una piattaforma completa per la digitalizzazione delle relazioni con i clienti, con un sistema CRM forte che supporta settori come bancario, assicurativo ed energetico. Sottolinea una vista a 360° del cliente e utilizza l'IA per migliorare i processi e le interazioni con i clienti. ### Qual è il miglior CRM per le piattaforme di e-commerce? Il miglior software CRM per le piattaforme di e-commerce dipende dalla dimensione della tua attività, dal volume delle vendite e dalle esigenze di integrazione. Tenendo presente ciò, ecco alcune scelte migliori per supportare la tua attività basate sulle recensioni di G2: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Un CRM all-in-one per vendite e marketing con CRM, email, SMS bidirezionale, messaggistica consolidata, chiamate in uscita e altro ancora. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Un CRM progettato per aiutare le piccole imprese in crescita a chiudere rapidamente gli affari con strumenti di comunicazione, automazione e reportistica integrati. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing e telefonia. ### Futuro del software CRM - **Intuizioni guidate dall'IA e analisi predittive:** Le piattaforme CRM sfruttano sempre più l'IA e l'apprendimento automatico per elaborare vasti dati dei clienti, prevedere comportamenti e raccomandare le prossime migliori azioni. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo aiuta i team a identificare lead di alto valore, ridurre il tasso di abbandono e personalizzare le comunicazioni. Le analisi predittive accelerano i cicli di vendita e migliorano il targeting delle campagne di marketing. Le intuizioni potenziate dall'IA automatizzano anche le attività manuali, consentendo ai team di concentrarsi su interazioni strategiche piuttosto che sull'inserimento dei dati. - **Coinvolgimento omnicanale e interfacce conversazionali:** Le aziende stanno incontrando i clienti alle loro condizioni, sia tramite chat, social media o assistenti vocali. I CRM del futuro integreranno nuovi canali senza sforzo e utilizzeranno l'IA conversazionale per semplificare le interazioni. ([_Fonte 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Integrazione più profonda dell'IoT per il coinvolgimento in tempo reale:** Con l'aumento dell'IoT (dispositivi intelligenti, indossabili, sensori), i CRM di nuova generazione si sincronizzeranno con flussi di dati in tempo reale. ([_Fonte 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Questo consentirà un servizio clienti proattivo, trigger automatici per la manutenzione o il supporto e raccomandazioni di prodotti personalizzate basate sull'uso nel mondo reale. ### Fonti 1. [73+ Statistiche di Vendita per Raggiungere gli Obiettivi Aziendali nel 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. Dati delle recensioni di G2: Le recensioni di G2 provengono da utenti di software verificati e tengono conto delle valutazioni di soddisfazione, della presenza sul mercato e dei dati di popolarità in tempo reale. Le classifiche in questa guida si basano su un'analisi delle recensioni degli utenti di G2 pubblicate negli ultimi 12 mesi. Per ulteriori dettagli, leggi [la metodologia di punteggio completa di G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [Tendenze della tecnologia CRM](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Tenersi aggiornati con le tendenze CRM nel 2025: Ecco cosa aspettarsi](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Scritto e ricercato da _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Rivisto e modificato da _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)