# InfiniteKM Reviews
**Vendor:** Infinite Media  
**Category:** [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base)
## About InfiniteKM
Infinite Media è un leader nella progettazione e sviluppo di programmi di apprendimento online, in aula, video di formazione e apprendimento misto, con una comprovata esperienza di successo nella fornitura di una gamma completa di soluzioni di apprendimento.






- [View InfiniteKM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/infinitekm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+17%3A30%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e7b9c0b-659f-4526-90d8-eddd4b70e17c&secure%5Btoken%5D=6d7804b98fec6b55417a74cb45f69605e7f87a7d0eb805d43250f2990f8233af&format=llm_user)

## InfiniteKM Features
**Amministrazione**
- Gestione del Database
- Flussi di lavoro dei dati
- Gestione dei problemi

**Gestione della conoscenza**
- Base di conoscenza
- Flussi di lavoro di pubblicazione
- Analitica

**Conformità**
- Politiche e Controlli
- Governance dei dati
- Conformità
- Revisione contabile

**Supporto Clienti**
- Ricerca Intelligente
- Suggerimenti
- Alberi decisionali

**Sicurezza dei dati**
- Attributi dei Dati di Rischio
- Trasporto dati
- Gestione degli Accessi
- Autenticazione a più fattori

**Amministrazione**
- Integrazioni
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Prestazioni e Affidabilità

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

## Top InfiniteKM Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,373 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)