# InfiBot Reviews
**Vendor:** NovelVox  
**Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)
## About InfiBot
Non lasciare mai più il tuo cliente in attesa. Offri un'esperienza automatizzata, accurata e simile a quella umana con InfiBot, una soluzione di miglioramento delle conversazioni alimentata dall'IA che porta automazione e capacità di self-service all'interno del contact center. Sfrutta l'IA e il ML per prevedere le intenzioni dei clienti per avere una conversazione contestuale e consente ai contact center di raccogliere, analizzare e agire sulle preferenze dei clienti. I chatbot e i voice bot di InfiBot offrono alle aziende il vantaggio all'avanguardia di comprendere e gestire meglio le richieste dei clienti. InfiBot consente ai clienti di auto-servirsi per casi d'uso comuni come controlli del saldo, orari delle filiali, ecc., con la potenza dell'analisi del sentiment e del NLP. • Centinaia di intenti predefiniti ottimizzati secondo le esigenze del settore • Motore basato su NLP • Supporta l'integrazione con motori NLP di terze parti come Google Dialogflow e IBM Watson • AI conversazionale che offre eleganza omnicanale attraverso i canali • Integrazione senza soluzione di continuità con CRM, Knowledge Base, gestione dei casi e altri strumenti di terze parti • Uno spazio di lavoro dedicato al supervisore per monitorare le prestazioni del chatbot in tempo reale.






- [View InfiBot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/infibot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+01%3A07%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=999ded9a-ecee-4319-8e20-671ccb292091&secure%5Btoken%5D=9a86499cb0c8d6a2e425afce817faab79131934fa48c1c2309d70ff60db13b84&format=llm_user)

## InfiBot Features
**Risposte**
- Personalizzazione
- Controlla
- Instrada verso l'umano
- Barre dei menu
- Sequenze a goccia

**Piattaforma**
- Chat dal vivo
- Integrazioni
- Branding
- Analitica
- Test A/B
- Accesso basato sui ruoli
- Raccolta di informazioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top InfiBot Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,589 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,281 reviews)