# Indent Reviews **Vendor:** Indent **Category:** [Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-provisioning-and-governance-tools) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Indent Indent fornisce accesso su richiesta che è più veloce e facile, senza frustrare il tuo team. Una buona sicurezza è necessaria, ma non deve essere lenta o dolorosa — un accesso più rapido sblocca più entrate. ## Indent Reviews ### 1. Controllo di accesso istantaneo per startup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** Uno dei modi più efficaci per fermare le violazioni dei dati è semplicemente impedire a chiunque di accedere ai dati. Come startup, non abbiamo le risorse per costruire la nostra piattaforma di controllo degli accessi dinamica, ma Indent ci consente di avere pratiche di controllo degli accessi all'avanguardia senza la manutenzione di costruire la nostra soluzione. **Cosa non Le piace di Indent?** All'inizio Indent richiedeva un bel po' di configurazione poiché dovevamo costruire le nostre integrazioni con Google Groups e Github, ma entrambe sono state convertite in integrazioni native, il che significa un minor carico di manutenzione per noi. L'unica cosa che mi piacerebbe vedere migliorare in Indent è il livello di rifinitura all'interno del prodotto web. La maggior parte degli utenti utilizzerà l'integrazione con Slack (che è ottima), ma l'app web è spesso difficile da usare e a volte può essere difettosa (anche se sempre rapidamente riparata). **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Indent ci consente di implementare un controllo dinamico degli accessi per i membri del nostro team per visualizzare le informazioni più sensibili dei nostri clienti. Lavorare con Indent ci ha permesso di fornire ai nostri clienti la migliore sicurezza e gestione del rischio possibile, pur offrendo un'esperienza di supporto clienti di livello mondiale. ### 2. Indent fornisce accesso per sbloccare i miei team ogni giorno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky V. | Systems Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** È completamente self-service e i miei utenti globali possono ottenere accesso 24/7 a risorse a basso rischio, il che è un punto di svolta. Ci piace anche il fatto che ci sia una traccia cartacea che mostra chi ha richiesto l'accesso tramite Indent, perché hanno richiesto quell'accesso, e un altro registro per verificare che l'accesso sia stato revocato in modo tempestivo. Quando si tratta di audit di conformità, queste tracce di log sono fondamentali. Senza contare che dover impostare un promemoria per qualcuno affinché entri e revochi il loro accesso è solo uno spreco di risorse e introduce troppe opportunità per errori umani. **Cosa non Le piace di Indent?** Dal punto di vista dell'utente, è molto fluido - tuttavia alcuni dei nostri nuovi assunti hanno incontrato casualmente problemi di sincronizzazione con Slack. Questo ci ha richiesto di aprire ticket a Indent, ma devo dire che il loro team di supporto clienti è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Limitazione temporale dell'accesso a ruoli con privilegi elevati. I nostri utenti possono richiedere l'accesso per brevi periodi di tempo, ottenere approvazioni e avere tale accesso revocato automaticamente. Supporto globale e accesso attraverso diversi fusi orari. Se qualcuno in un fuso orario diverso richiede l'accesso a una risorsa dopo l'orario lavorativo negli Stati Uniti, può ottenerlo tramite Indent con approvazioni automatiche. ### 3. Un vero punto di svolta per la gestione degli accessi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoff H. | CTO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** Indent è davvero facile da iniziare e ci ha aiutato ad aggiungere un flusso di lavoro di approvazione per il nostro accesso a AWS, Github e Tailscale in un modo che ci ha permesso di sfruttare l'accesso con il minimo privilegio senza un grande onere burocratico. Il flusso di lavoro di approvazioni basato su Slack di Indent è facile da usare per il nostro team. L'integrazione con il servizio di reperibilità ci consente di abilitare flussi di lavoro di emergenza "rompere il vetro in caso di emergenza" senza un'apertura generale dell'accesso. La traccia di audit è ottima per la conformità SOC2, è facile dimostrare che l'accesso è richiesto, giustificato, approvato e poi revocato dopo l'uso. Quando abbiamo avuto un paio di piccoli problemi, erano già sul problema prima che lo segnalassimo. Abbiamo ricevuto aiuto diretto dagli ingegneri per impostare alcuni dei nostri flussi di lavoro. Bonus: Hanno un bel sconto per le organizzazioni non profit. **Cosa non Le piace di Indent?** Molto minore: alcune delle integrazioni richiedono un po' di lavoro per essere installate con una combinazione di Github Actions e Terraform. Le integrazioni più recenti non richiedevano questo tipo di configurazione aggiuntiva. Abbiamo già visto più integrazioni passare a una configurazione fornita da Indent da quando utilizziamo il prodotto. In ciascuno di questi casi, siamo stati in grado di ottenere l'aiuto del team di Indent per risolvere i problemi e completare la configurazione. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Indent ci consente di avere accesso con il minimo privilegio a diversi dei nostri sistemi chiave. Gli ingegneri possono ottenere l'accesso per apportare modifiche ad AWS o per connettersi a sistemi sensibili con Tailscale tramite un flusso di lavoro di approvazioni. Consentire agli ingegneri di turno di ottenere un certo accesso in modo auto-approvato (e retrospettivamente rivisto) ci aiuta a semplificare il processo di indagine e ripristino in caso di emergenza. L'uso di Indent ha reso davvero facile la segnalazione del nostro flusso di lavoro di approvazioni di accesso nel nostro audit SOC2. ### 4. Indent è il nostro coltellino svizzero per IT, Sicurezza e Conformità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adnan A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** La gestione degli accessi self-service, le approvazioni automatizzate utilizzando la nostra rotazione di reperibilità di PagerDuty e le autorizzazioni granulari per specifici accessi elevati e privilegiati consentono tutti insieme un meccanismo fluido per sbloccare i nostri dipendenti mentre svolgono la loro giornata lavorativa. La mia parte preferita del lavorare con Indent è quanto sia facile contattarli e collaborare con loro man mano che le nostre esigenze sono cresciute. Il prodotto è cresciuto con noi. **Cosa non Le piace di Indent?** Non c'è nulla di importante, ma come team tecnico stiamo aspettando con impazienza il supporto per la modalità scura. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** "A chi devo chiedere per ottenere l'accesso a ___?" "Abbiamo questo strumento nel nostro catalogo?" "Come posso automatizzare l'accesso agli strumenti basati su gruppi?" "Abbiamo bisogno di un facile accesso ai rapporti per i nostri revisori ogni trimestre." Indent ci aiuta a rispondere a tutte queste domande e a mantenere il nostro team in movimento e sicuro, senza rallentamenti. Il processo di approvazione automatica è stato un grande vantaggio per il nostro team di ingegneria clienti, poiché si sforzano di essere reattivi nei confronti dei nostri clienti e di supportarli in modo efficiente. ### 5. Indent protegge i nostri database, infrastruttura e azienda con accesso a privilegi minimi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick B. | Director of Software Engineering, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** Gli ingegneri del mio team possono facilmente richiedere l'accesso alla produzione direttamente da Slack con il comando /access di Indent. Posso approvare l'accesso just-in-time per un periodo di tempo limitato dal mio telefono, ovunque mi trovi. Fornisce al mio team l'accesso a ciò di cui hanno bisogno rapidamente, mantenendo la sicurezza. **Cosa non Le piace di Indent?** La maggior parte delle nostre richieste di funzionalità sono state incorporate un po' di tempo fa, quindi non c'è nulla di importante. Sarebbe bello estendere automaticamente l'accesso prima che scada quando sei di turno. Finora abbiamo risolto questo problema concedendo l'accesso per alcune ore extra in quei casi. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** I nostri clienti si affidano all'affidabilità e alla sicurezza dei nostri sistemi. Indent ci consente di evitare di compromettere la produttività del nostro team di ingegneri quando implementiamo un controllo degli accessi sicuro per impostazione predefinita e con il minimo privilegio per i sistemi di produzione e certificati SOC2. ### 6. Indenta i poteri per la sicurezza del minimo privilegio per il nostro prodotto fintech **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** Indent ci ha aiutato a implementare la sicurezza del minimo privilegio per i nostri requisiti di servizi finanziari, senza bloccare i nostri ingegneri. Possono ottenere l'accesso alla produzione più velocemente di quanto a volte ci voglia per avviare un server Rails locale. Quindi è sorprendente per me che sia così su richiesta che chiunque possa accedervi e non stiamo perdendo tempo a gestire i ruoli. **Cosa non Le piace di Indent?** No, funziona benissimo per noi! Ogni volta che menzioniamo un piccolo attrito del prodotto o il tempo di caricamento, introducono con entusiasmo correzioni lo stesso giorno. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** I nostri fornitori di software critici sono elencati da una parte e Indent è uno di loro. Ha funzionato così bene che siamo molto fiduciosi nel distribuirlo a più parti dell'azienda. ### 7. Autorizzazione semplificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João M. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** Con Indent è rapido e facile richiedere l'accesso alle nostre varie risorse con permessi. L'integrazione con Slack lo rende una parte naturale del nostro flusso di lavoro quotidiano e la possibilità di richiedere nuovamente l'accesso a una risorsa scaduta automaticamente lo rende un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Indent?** Niente, funziona abbastanza bene per tutte le nostre attuali esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Quando un cliente ci contatta o spediamo una nuova funzionalità, è importante che gli ingegneri abbiano accesso alla produzione just-in-time - altrimenti stiamo solo sprecando il tempo di tutti. Indent mi restituisce ore ogni settimana che altrimenti avrei passato ad aspettare. ### 8. Indent garantisce l'accesso con il minimo privilegio ai dati finanziari dei nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas K. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** È così facile per il nostro team richiedere l'accesso con /access su Slack o dalla dashboard web. Quando devo fare una revisione, non devo aprire nessun'altra app - posso semplicemente approvare da Slack. Ha fatto risparmiare così tanto tempo al nostro team che non riesco a immaginare di farne a meno. **Cosa non Le piace di Indent?** Più integrazioni dirette sarebbero ottime, poiché abbiamo app non-SSO che potrebbero anche beneficiare di un accesso temporaneo. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Con Indent, abbiamo trovato il perfetto equilibrio - rafforzando la nostra infrastruttura di sicurezza mentre permettiamo ai nostri ingegneri di rispondere ai clienti e spedire più velocemente di prima. ### 9. Indent mantiene sicura la nostra piattaforma di osservabilità AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** È davvero importante per noi mantenere i sistemi di produzione e i dati dei clienti protetti e limitati all'accesso con il minimo privilegio. Con l'aiuto di Indent, siamo stati in grado di passare all'accesso limitato nel tempo come impostazione predefinita per il nostro team di ingegneria. **Cosa non Le piace di Indent?** Ci sono molte funzionalità nella piattaforma e mi sembra di stare ancora imparando nuovi casi d'uso per il prodotto, come l'API. Sarebbe fantastico poter gestire i gruppi di approvatori utilizzando i gruppi di Okta. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Indent per l'accesso temporaneo ai sistemi di produzione e ai dati dei clienti. Il nostro team può inoltrare richieste di accesso self-service che vengono automaticamente indirizzate alla persona giusta per la revisione, tutto senza uscire da Slack e mantenendo il nostro carico di revisione degli accessi il più basso possibile. ### 10. Indent è fondamentale per proteggere i dati dei nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stevan A. | Head of InfoSec & SRE, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Indent?** La bellezza di Indent è che è più di un semplice controllo di conformità: è un componente chiave della nostra postura di sicurezza nel dimostrare l'accesso su richiesta alla nostra rete di produzione e ai dati dei clienti. **Cosa non Le piace di Indent?** Più integrazioni - siamo abbastanza piccoli da non utilizzare Okta o un altro IdP aziendale, quindi ulteriori integrazioni per gli strumenti che utilizziamo sarebbero utili. Per quanto riguarda le funzionalità di provisioning degli accessi, sarebbe fantastico poter estendere l'accesso, specificamente per i casi d'uso di reperibilità. **Quali problemi sta risolvendo Indent e in che modo La sta aiutando?** Accesso su richiesta per gli ingegneri alla nostra rete di Produzione (VPC) e ai database di Produzione (che memorizzano i dati dei nostri clienti). Indent rende la sicurezza, la velocità e la conformità SOC2 significativamente più facili, il che è molto importante per un piccolo team come il nostro. - [View Indent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/indent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+01%3A19%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8b08b791-511d-4d2f-b20c-5761307ae161&secure%5Btoken%5D=766b647c724e16cf445137a3c7dae91ef3bf1aa203a475e429c26fd2f1bb0b35&format=llm_user) ## Indent Features **Onboarding/Offboarding utente** - Richieste di accesso self-service - Provisioning Intelligente/Automatizzato - Gestione dei ruoli - Gestione delle politiche - Terminazione dell'accesso - Flussi di lavoro di approvazione **Manutenzione dell'utente** - Reimpostazione della password self-service - Modifiche di massa - Sincronizzazione bidirezionale dell'identità **Governance** - Identifica e Avvisa per le Minacce - Verifiche di conformità **Amministrazione** - Segnalazione - App mobile - Facilità di configurazione per i sistemi target - API ## Top Indent Alternatives - [JumpCloud](https://www.g2.com/it/products/jumpcloud/reviews) - 4.5/5.0 (3,841 reviews) - [1Password](https://www.g2.com/it/products/1password/reviews) - 4.6/5.0 (1,771 reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - 4.5/5.0 (1,200 reviews)