Recensioni e Dettagli del Prodotto Indeemo

Indeemo è incredibilmente facile da usare per tutti i suoi utenti, inclusi partecipanti, ricercatori e clienti. A differenza di altre piattaforme di ricerca online che abbiamo utilizzato, Indeemo fornisce un'app mobile che supporta la nostra proposta di vendita unica: essere presenti con i consumatori nel momento e catturare espressioni facciali, comportamenti e difficoltà in tempo reale. La funzione di sintesi e analisi guidata dall'IA è stata estremamente utile, agendo come un assistente affidabile per gli studi che ho condotto utilizzando Indeemo. Ultimo ma non meno importante, il team è proattivo, professionale e molto ben informato. Considero Indeemo un partner prezioso per la nostra attività! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Indeemo fornisce un'eccellente qualità, ma il costo è piuttosto elevato e spesso supera ciò che i nostri clienti sono in grado di pagare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile catturare la voce autentica del consumatore attraverso Indeemo. La piattaforma rende semplice per i partecipanti condividere le loro esperienze in tempo reale, sia tramite video, foto o testo. Per me, come designer dell'esperienza del cliente, trasforma le intuizioni astratte dei consumatori in qualcosa di molto tangibile e umano, il che rende le conversazioni con gli stakeholder più potenti. L'interfaccia è intuitiva sia per i ricercatori che per i partecipanti, il che ci aiuta a raccogliere rapidamente intuizioni ricche e naturali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei funzionalità di reportistica più avanzate e modi più semplici per esportare le informazioni direttamente in presentazioni o formati pronti per gli stakeholder. Sebbene la piattaforma principale sia eccellente, avere più strumenti integrati per la sintesi e la visualizzazione renderebbe il processo ancora più potente. So che sto chiedendo a Indeemo di essere un maestro in tutto qui! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che distingue Indeemo è il modo in cui dà vita alla ricerca qualitativa, creando un senso di intimità che spesso manca in altri approcci. La piattaforma ti immerge negli ambienti e nelle routine quotidiane dei partecipanti, catturando dettagli sottili che i metodi di ricerca tradizionali spesso trascurano.

Con Indeemo, i partecipanti possono documentare liberamente la loro giornata usando i loro telefoni, piuttosto che essere confinati a un laptop o a una scrivania. Questa flessibilità aggiunge un livello di contesto che rende le intuizioni risultanti più autentiche, sfumate e relazionabili per i clienti.

L'app è facile da usare per i partecipanti, semplice ed efficiente per i ricercatori da implementare, gestire e moderare, ed eccezionalmente efficace nel rivelare le storie di vita reale dietro i dati. I video promozionali che produciamo usando Indeemo sono diventati una caratteristica che i clienti ora richiedono specificamente nei deliverable.

Indeemo si integra facilmente nei progetti qualitativi ed è ora la nostra piattaforma etnografica di scelta. Il rapporto di servizio clienti che abbiamo con Indeemo è eccellente, con funzionalità in costante evoluzione (come la creazione di AI e video promozionali) sembra che il team di Indeemo stia costantemente cercando il meglio per noi ricercatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sfortunatamente, a causa dei fusi orari in conflitto, il supporto non è sempre immediatamente disponibile. Tuttavia, quando ricevo una risposta, è sempre utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile catturare informazioni ovunque e in qualsiasi momento e i metodi di elaborazione/revisione dei dati. Il supporto è fantastico, sia che si tratti di un'email o di una riunione online, lavorano per aiutarci a sfruttare appieno il potenziale del sistema.

(Nota a margine, adoro assolutamente "Comprendere le persone che contano per te nei momenti che contano per loro." questo riassume perfettamente ciò a cui aspiro ogni giorno.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accesso è complicato quando lo usi sia come moderatore che come utente. (Modero i miei programmi ma sono un utente per alcuni dei programmi di altre squadre.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È abbastanza intuitivo nel suo design UX e ho usato frequentemente lo strumento di analisi AI per catturare sintesi o citazioni chiave a supporto del mio argomento di ricerca. Apprezzo anche i filtri che aiutano a navigare rapidamente tra le risposte dei partecipanti ed è super veloce impostare uno studio di ricerca con il minimo attrito. Il servizio è anche fantastico e mi sento sempre come se ci fosse qualcuno a cui posso rivolgermi per qualsiasi richiesta, grande o piccola che sia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono aspetti del design che sembrano un po' rigidi e mi piacerebbe se fosse più adatto ai bambini. Ho usato Recollective e l'opzione di cambiare il design tra gli studi e personalizzarlo aiuta a renderlo più attraente per i bambini per inviare risposte e interagire sulla piattaforma - questo include l'implementazione di funzionalità come emoji o reazioni, imitando il modo in cui interagiscono sulle piattaforme social per far sì che partecipare sia più divertente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'interfaccia utente del sito, la qualità del servizio clienti che abbiamo ricevuto dal team, il sistema di notifiche e la facilità di esportazione dei dati. È sempre facile trovare ciò che cerco sul sito e posso scegliere il mio layout per presentare tutto ciò che i miei partecipanti hanno caricato in un modo che abbia senso. Finora l'app è sembrata molto facile da usare per i miei partecipanti e ha molte delle funzionalità che speravamo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quello che ho sentito, Indeemo è costoso rispetto alle nostre altre opzioni. Una delle nostre altre app ci permette anche di tracciare il tempo di utilizzo in modo più verificabile, quindi quando sorge la necessità di quel tipo di dettaglio dobbiamo usare quell'applicazione. Mi piacerebbe se Indeemo fosse l'unica app che dovessimo mai usare, e potessimo rendere obsolete le altre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato con successo Indeemo per anni per tutti i tipi di clienti e abbiamo visto evolversi nel tempo in un ottimo strumento qualitativo.

Il team di Indeemo è piccolo ma potente ed è uno dei nostri partner preferiti. Li abbiamo trovati reattivi, coscienziosi e, cosa più importante, gentili.

La piattaforma stessa è facile da usare per partecipanti, clienti e ricercatori qualitativi. Amiamo la possibilità di impostare e programmare i nostri progetti e apprezziamo la capacità di raccogliere contenuti multimediali - video in stile selfie, immagini, testi. I tuoi suggerimenti (o compiti nel gergo di Indeemo) sono limitati solo dalla tua stessa informazione. È eccellente per la ricerca virtuale, in tempo reale/in contesto, la ricerca esperienziale e le etnografie mobili.

È anche facile gestire i partecipanti. Hai l'opzione di caricare i tuoi reclutati/partecipanti o di reclutare tramite Indeemo. E puoi monitorare i progressi, inviare promemoria e fare domande di follow-up ai singoli partecipanti.

Indeemo ha aggiunto funzionalità nel corso degli anni - c'è la possibilità di cattura dello schermo (per ricerche di tipo UX) e mappatura del percorso, e naturalmente l'IA integrata. I video sono trascritti e possono essere etichettati per un'analisi più semplice—particolarmente la trascrizione è una salvezza.

Lo raccomandiamo vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Queste non sono critiche, lamentele o problemi della piattaforma, ma alcune cose da tenere a mente su Indeemo:

1) Può essere un flusso continuo di raccolta di contenuti. Abbiamo spesso attività con più parti. Se hai 30 partecipanti e 10 attività con un singolo caricamento per attività, ci sono 300 invii da esaminare.

2) La partecipazione su Indeemo è 1:1, quindi se la tua ricerca richiede collaborazione o interazione tra i partecipanti, Indeemo potrebbe non essere la piattaforma giusta per te.

3) Se contatti i partecipanti tramite la piattaforma, verranno avvisati che hai un messaggio. Dovrai però ricordarti di controllare manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- L'analisi AI aiuta a esaminare ore di trascrizioni e a estrarre temi comuni

- Può essere utilizzata sia per progetti originari di Indeemo che importati, quindi puoi caricare le tue registrazioni Zoom delle interviste e condurre l'analisi con Indeemo

- La funzione "reels" ti consente di raccogliere e compilare piccoli frammenti di interviste, utili da incorporare nelle presentazioni, per trasmettere il messaggio con le parole dell'intervistato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione dei reel potrebbe essere ulteriormente sviluppata, poiché al momento il risultato può essere visivamente semplice. Ma è una nuova funzione, quindi è comprensibile; ho trovato il team molto reattivo ai feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Indeemo per un progetto sull'esperienza degli acquirenti con l'IA. Il mio coinvolgimento si è concentrato sulla fase iniziale, impostando la guida alla discussione all'interno della piattaforma, un processo che è stato rapido e intuitivo. Un altro aspetto positivo è stato il supporto: il team di Indeemo è stato molto reattivo e disponibile nel rispondere alle nostre domande e preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In base alla mia esperienza, due aree critiche con Indeemo sono il processo manuale di invio degli inviti a ciascun partecipante tramite il nostro account email, e la necessità di inserire manualmente le caratteristiche socio-demografiche e attitudinali chiave per ciascun rispondente al fine di applicare filtri durante la fase di analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale è la parte migliore di Indeemo. Anche se potrei continuare a parlare delle sue incredibili funzionalità: lo strumento di ritaglio, la possibilità di inviare promemoria ai rispondenti, l'impressionante strumento di intelligenza artificiale ecc., è la rapidità di reazione del personale che per me fa la differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La trascrizione dei video potrebbe aver bisogno di aiuto con gli accenti dell'Irlanda del Nord, ma tutti noi ne abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.