--- title: Incognia Reviews meta_title: 'Recensioni Incognia 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 36 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Incognia funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.9 review_count: 36 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Gestione dell'identità url: https://www.g2.com/it/categories/identity-management --- # Incognia Reviews **Vendor:** Incognia **Category:** [Autenticazione biometrica Software](https://www.g2.com/it/categories/biometric-authentication) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 36 ## About Incognia Incognia è l'innovatore delle soluzioni di identità di nuova generazione che consentono esperienze digitali sicure e senza interruzioni. Con la sua soluzione di impronta digitale persistente del dispositivo, Incognia combina segnali di riconoscimento del dispositivo di prima classe, analisi della posizione e rilevamento delle manomissioni per una verifica utente senza attriti e prevenzione delle frodi. Le valutazioni del rischio personalizzabili e le intuizioni azionabili di Incognia consentono alle aziende nei settori della consegna di cibo, del ride-hailing, del marketplace e dei servizi finanziari di proteggere la loro reputazione, fidelizzazione e ricavi. Per ulteriori informazioni, visita Incognia.com. ## Incognia Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Incognia, garantendo assistenza tempestiva e preziose intuizioni per le loro esigenze. (6 reviews) - Gli utenti lodano Incognia per la sua **efficace prevenzione delle frodi** , riducendo drasticamente le acquisizioni di account e migliorando le misure di sicurezza. (5 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto eccellente** dei team di Incognia, garantendo soluzioni efficaci e migliorando l'esperienza complessiva. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto reattivo** di Incognia, che aiuta nelle strategie efficaci di onboarding e prevenzione delle frodi. (4 reviews) - Gli utenti lodano Incognia per il suo **supporto affidabile e sicurezza** , migliorando significativamente l'onboarding e riducendo efficacemente le frodi. (4 reviews) - Security (4 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e l'eccellente supporto clienti** di Incognia, migliorando significativamente la sicurezza e l'esperienza utente. (4 reviews) - Gli utenti lodano Incognia per la sua **efficienza** , in particolare nel migliorare la sicurezza e semplificare efficacemente i processi di onboarding. (3 reviews) - Features (3 reviews) - Reporting (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che ci sia una mancanza di **opzioni di controllo amministrativo** in Incognia, limitando la loro capacità di gestire le operazioni in modo efficace. (1 reviews) - Gli utenti trovano **l'interfaccia del cruscotto confusa** , il che ostacola la loro esperienza nonostante la formazione sulla facilità d'uso disponibile. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** a causa dell'interfaccia del cruscotto non intuitiva, anche con la formazione disponibile. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **documentazione limitata** nella risoluzione dei problemi e in altre aree carente per un uso efficace di Incognia. (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia del cruscotto poco intuitiva** , il che complica l'esperienza anche con la formazione sulla facilità d'uso disponibile. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che ci sia **un controllo amministrativo limitato** in Incognia, ostacolando la loro capacità di gestire le operazioni in modo efficace. (1 reviews) - Limited Data (1 reviews) - Not Intuitive (1 reviews) - Not User-Friendly (1 reviews) - Poor Documentation (1 reviews) ## Incognia Reviews ### 1. Partnership Affidabile con Supporto Eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leticia N. **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Incognia?** La tecnologia di Incognia è all'avanguardia, e mi piace molto il servizio del team di CS, così come il resto della squadra che ci assiste. Sono sempre disposti ad aiutare con i nostri problemi con rapidità e urgenza, sviluppando soluzioni specifiche per il nostro scenario. Apprezzo anche molto il rapporto di partnership che Incognia crea e promuove con i clienti. **Cosa non Le piace di Incognia?** Anche con buoni progressi nel dash di Incognia, credo che abbiamo ancora margine per migliorare, il che è possibile fare lì. Voglio anche seguire l'evoluzione dello strumento di grafi, credo che abbiamo opportunità in questo senso. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia ci porta intelligenza nei dispositivi e integrità, permettendo di creare regole specifiche per il contesto transazionale, così come per l'ingresso di nuovi corrieri. Ci supporta nel risolvere sfide specifiche del nostro contesto di corrieri in app di consegna. ### 2. Supporto rapido e perspicace e una dashboard di alta qualità per individuare schemi sospetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan A. | Fraud Prevention Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Mi piace la rapidità del loro supporto ogni volta che richiediamo assistenza. Il team è continuamente disposto ad analizzare comportamenti specifici e suggerire nuove regole basate sui loro risultati. Inoltre, il cruscotto fornisce dati di qualità e sono molto utili nell'identificare schemi sospetti. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho punti negativi da menzionare in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Ci aiutano a identificare nuovi schemi di frode e a migliorare la sicurezza dei conti dei nostri clienti. Inoltre, la soluzione ci assiste nella riduzione dei costi associati alla biometria facciale. ### 3. Servizio Efficiente e Dashboard di Gestione Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Fraud Prevention Especialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Apprezzo il servizio super efficiente con una mobilitazione totale per soddisfare le nostre esigenze su iFood. La possibilità di flessibilità nelle regole di sicurezza, i numeri di gestione sul cruscotto per capire come stiamo andando. La preoccupazione di presentare i numeri e le prestazioni attraverso programmi settimanali. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho punti negativi da menzionare, poiché Incognia soddisfa tutte le mie esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio continuo dell'accesso e delle aperture degli account, con rifiuto delle minacce. ### 4. Prestazioni Superiori con Servizio Rapido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo G. **Reviewed Date:** January 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Mi piace il servizio personalizzato e veloce di Incognia. Inoltre, la documentazione di integrazione è molto buona, il che facilita il processo, anche se ci è voluto del tempo a causa di altre priorità. Incognia ha sostituito il nostro prodotto interno precedente e la considero molto migliore. La utilizzo nel mio lavoro di prevenzione delle frodi, dove Incognia rileva i dispositivi e riesce a impostare regole per i clienti che usano i nostri servizi. **Cosa non Le piace di Incognia?** Niente. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia rileva i dispositivi e permette di caricare regole per i clienti, rendendo il nostro servizio di prevenzione delle frodi più efficace. ### 5. Incognia ha aiutato a migliorare il nostro processo di apertura dei conti ed è diventata un vero partner commerciale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carine C. | Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Ciò che mi piace di più della collaborazione con Incognia è la capacità di ottenere risultati eccellenti e di promuovere un rapporto collaborativo imbattibile tra i team. Con un supporto e un servizio di prim'ordine, Incognia offre qualità ed esperienza eccezionali alla nostra partnership. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho nulla da aggiungere a quella domanda. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Con Incognia possiamo rilevare i rischi per le apparecchiature, prevenendo le frodi con emulatori, rooting, ecc., oltre a verificare la geolocalizzazione, che è essenziale nel business digitale di oggi. ### 6. Un'Esperienza Eccezionale Senza Punti Negativi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Modello di business, struttura, supporto al cliente, report mensili, ricerca di miglioramento continuo, comunicazione, tra gli altri. **Cosa non Le piace di Incognia?** Al momento, non ci sono punti negativi da menzionare **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Verifica delle possibili vulnerabilità nella convalida dei dispositivi, mitigando i rischi per i clienti riguardo alle frodi. ### 7. Assistenza Rapida e Supporto Continuo Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** WENDEL M. | Consultor de Prevenção a Fraudes., Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Assistenza, agilità e supporto continuo. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho domande. Lo strumento potrebbe catturare dati per incrociare. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Identificazione di trasgressori con account multipli. ### 8. Incognia ha notevolmente migliorato il nostro processo di onboarding dell'app e l'analisi delle frodi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evandro S. | Engineering Manager I, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il mio team ed io abbiamo iniziato a utilizzare la soluzione Incognia per migliorare il nostro processo di onboarding e la creazione di nuovi account qui a iFood. Il team di supporto risponde sempre in modo tempestivo e ci fornisce rapporti settimanali contenenti informazioni preziose sui dati raccolti e sugli approfondimenti. Posso dire facilmente che Incognia è il nostro fornitore principale, non solo in termini di sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo la loro piattaforma quasi ogni giorno per controllare le informazioni dei clienti, e posso dire che è facile da usare, con nuove funzionalità che vengono costantemente aggiunte. Da quando abbiamo implementato Incognia, abbiamo ridotto di molto i takeover degli account e le frodi. Recentemente, abbiamo avuto un tentativo di riciclaggio di denaro da parte di truffatori, e Incognia ci ha aiutato notevolmente a contenere l'impatto complessivo della frode, risparmiandoci qualcosa come il 90% delle perdite su questi account. In generale, Incognia ci ha aiutato a fornire un processo di onboarding più sicuro e raccomandiamo vivamente la loro soluzione a qualsiasi azienda che desideri migliorare la propria sicurezza ed efficienza. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho nessun lato negativo che mi venga in mente. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Incognia per controllare le impronte digitali dei dispositivi ed eseguire l'autenticazione basata sul rischio. Questa soluzione ci ha aiutato significativamente a identificare e prevenire frodi e acquisizioni di account, riducendo le nostre perdite per frode di quasi il 90%. Abbiamo implementato politiche personalizzate per monitorare i dati condivisi nei percorsi critici della nostra app. Inoltre, utilizziamo la verifica dell'indirizzo durante il processo di onboarding per mitigare la creazione di account falsi e verificare le informazioni da potenziali truffatori. ### 9. Incognia porta più sicurezza senza ulteriore attrito a Webull Brasile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda A. | Chief Compliance Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Di recente abbiamo avuto l'opportunità di implementare lo strumento di validazione dei dispositivi e degli indirizzi di Incognia sulla nostra piattaforma, e siamo estremamente soddisfatti dei risultati. La soluzione non solo ha fornito un ulteriore livello di sicurezza, ma ha anche migliorato significativamente l'esperienza utente. Incognia dispone di tecnologia all'avanguardia e professionisti molto competenti. L'integrazione è stata rapida e l'interfaccia è intuitiva e facile da usare, permettendo al nostro team di integrare lo strumento rapidamente e facilmente. L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, permettendo al nostro team di integrare lo strumento rapidamente e facilmente. L'accuratezza della validazione dei dispositivi è impressionante, riducendo i tassi di frode e aumentando la fiducia dei nostri utenti. Inoltre, la capacità di validare gli indirizzi in modo efficiente ha contribuito a un processo di onboarding più snello e sicuro. Un altro punto positivo è il supporto clienti di Incognia. Il team è sempre rapido nel rispondere e offre assistenza preziosa ogni volta che è necessario. Raccomandiamo vivamente lo strumento di Incognia a qualsiasi azienda che desideri rafforzare la propria sicurezza e ottimizzare l'esperienza utente! **Cosa non Le piace di Incognia?** Non c'è nulla da dichiarare. Webull non ha avuto alcuna antipatia per Incogia fino ad ora. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** L'accuratezza della convalida dei dispositivi è impressionante, riducendo i tassi di frode e aumentando la fiducia dei nostri utenti senza ulteriore attrito. Inoltre, la capacità di convalidare gli indirizzi in modo efficiente ha contribuito a un processo di onboarding più snello e sicuro. ### 10. Il miglior servizio clienti che troverai **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felipe D. | Staff Data Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Consiglio vivamente Incognia per soluzioni antifrode basate sulla geolocalizzazione. Questo strumento integra un SDK nella tua app per tracciare i modelli di posizione degli utenti, identificando eventuali deviazioni dalle loro abitudini usuali. Da quando abbiamo implementato Incognia in tutte le nostre pipeline, abbiamo riscontrato una significativa riduzione delle frodi. Il loro servizio clienti è eccezionale, e la soluzione è costantemente affidabile e sempre disponibile. Inoltre, il loro sito web è molto completo e fornisce tutte le risorse e la documentazione necessarie. Ciò che davvero distingue Incognia è la loro trasparenza nelle relazioni. Si impegnano a trovare il punto ottimale che avvantaggia sia il cliente che loro stessi, garantendo una collaborazione equilibrata e giusta. Questo impegno per il successo reciproco ha reso la nostra partnership con loro eccezionalmente gratificante. Nel complesso, Incognia è stata una risorsa cruciale per la nostra strategia di prevenzione delle frodi. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho avuto alcuna situazione negativa con loro. Penso che potrebbero sviluppare più soluzioni. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia riduce efficacemente le frodi identificando e mitigando i casi in cui i truffatori utilizzano una singola posizione per condurre molteplici attività fraudolente. Inoltre, impedisce ai partner commerciali malintenzionati di commettere frodi contro di noi tracciando il loro comportamento storico. ### 11. Esperienza positiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Evidenzia il supporto fornito dai team tecnici e di successo del cliente, che sono sempre vicini, impegnandosi a comprendere le esigenze e a identificare le migliori soluzioni e pratiche per l'assistenza. Anche i differenziatori tecnologici sono una caratteristica distintiva. **Cosa non Le piace di Incognia?** L'interfaccia del cruscotto non è molto intuitiva, nonostante la formazione sull'usabilità sia disponibile in ogni momento. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Recentemente, abbiamo ricevuto un supporto significativo in un'indagine interna in cui dovevamo localizzare i clienti all'interno di strutture ad alto rischio specifiche. Abbiamo fornito alcune informazioni e sono stati in grado di utilizzare i dati di localizzazione per identificare e creare un database con un gran numero di questi clienti, dimostrando un'elevata precisione. ### 12. Un grande partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle M. | Head of Fraud Prevention, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** La soluzione di Incognia è eccellente. Oltre alla grande tecnologia e al gran numero di funzionalità, aiuta i clienti a mitigare le frodi ma anche a minimizzare gli impatti sull'esperienza del cliente. Inoltre, il supporto clienti è molto buono. Il team di Incognia è sempre proattivo nel proporre nuove soluzioni e costruire nuove strategie insieme. **Cosa non Le piace di Incognia?** Forse il cliente di Incognia potrebbe avere più azione sul pannello per controllarne il funzionamento. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Account e ordini multipli/falsi. ### 13. Eccellente fornitore, una vera definizione di partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Izabela V. | Fraude Prevention Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Incognia è uno dei nostri partner commerciali più importanti nella lotta contro le frodi logistiche. Negli ultimi anni, abbiamo costruito soluzioni congiunte e robuste che hanno reso il nostro ecosistema molto più sicuro. Li raccomando ad occhi chiusi. Menzione speciale a Mari, la nostra account manager, sempre disposta a comprendere le nostre difficoltà e a cercare soluzioni efficaci per il business. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho punti negativi da affrontare. Credo che siamo molto allineati nella nostra collaborazione e siamo stati in grado di superare le differenze sperimentate in situazioni specifiche. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Attualmente, Incognia ci sta aiutando a identificare i profili di rischio nel nostro processo di onboarding per i nuovi autisti di consegna, oltre a identificare frodi e/o rischi nelle nostre transazioni di consegna di cibo. Utilizziamo tag collegati ad ambienti sospetti, frodi finanziarie, condivisione di dispositivi, ecc. La partnership ci aiuta a prevenire l'ingresso di truffatori sulla piattaforma come autisti di consegna di Ifood e, di conseguenza, a mettere a rischio il nostro ecosistema (consumatori, stabilimenti e altro personale di consegna). ### 14. Incognia ha il miglior team di CS che abbia mai sperimentato nella mia vita professionale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo F. | Group Product Manager - Prevenção a Fraudes, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Quando sono diventato Responsabile della Prevenzione delle Frodi presso iFood, Incognia era già implementata e funzionava bene. La mia esperienza è iniziata nell'approccio CS e tutto il lavoro di Mari ha guidato durante il mio periodo. La partnership, la volontà di aiutare, tutto il supporto e le riunioni perspicaci non sono comuni nel mercato. Incognia non è il partner che implementa e torna al momento della revisione annuale, è un'azienda che partecipa quotidianamente. Vorrei dire che i livelli superiori e inferiori, a partire dal livello di Mari, hanno la stessa cultura e il focus sulla partnership. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non è qualcosa che non mi piace, ma credo che Incognia abbia un'opportunità e la stia già affrontando, è legata alla creazione di una comunità per lo scambio di conoscenze. Ci sono molte opportunità nell'essere il collante che potrebbe connettere i team di prevenzione delle frodi in tutto il mondo. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia ci ha aiutato a controllare i tassi di chargeback e l'abuso di promozioni su iFood. Il nostro PRI (Indicatore di Rischio Promozionale) che applica l'analisi dei grafi e delle reti sociali si basa fortemente sulla fiducia che abbiamo nelle informazioni sui dispositivi di Incognia. Inoltre, abbiamo raggiunto le migliori prestazioni di cbk degli ultimi 24 mesi e Incognia è un percorso critico per ottenere questi risultati. ### 15. Un prezioso partner commerciale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Prodotto solido, contatto proattivo con i clienti e consulenza, servizio clienti eccezionale. Utilizziamo Incognia nelle nostre difese contro le frodi e si sono dimostrati molto preziosi. Il prodotto è solido, ma ciò che li distingue è la loro proattività nell'aiutarci a identificare le tendenze emergenti e il supporto eccezionale nel creare nuove difese quando necessario. Li raccomando vivamente. **Cosa non Le piace di Incognia?** Niente da aggiungere o commentare su questo argomento. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Identificare le tendenze emergenti delle frodi, attivare nuovi trigger basati su dispositivo/posizione per proteggere contro le frodi ### 16. Partenariato e impegno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Dall'esperienza che ho avuto con Incognia, abbiamo avuto una facilità di implementazione, offrendo sempre opinioni su usi migliori e incoraggiando discussioni che ci aiutano a ottenere risultati migliori insieme. **Cosa non Le piace di Incognia?** Inizialmente avevamo un numero significativo di clienti che non avevano una storia di geolocalizzazione, ma il numero è gradualmente diminuito con la capillarità e la crescita di Incógnia, risultante dall'aumento e dall'adozione della soluzione da parte di altre aziende. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Le soluzioni ci aiutano a rimuovere le comuni burocrazie nel mercato finanziario, in modo da poter offrire un'esperienza fluida per il cliente per accedere e utilizzare l'app senza attriti. Inoltre, siamo in grado di mitigare il rischio di frode basato sulla posizione in cui viene utilizzato il dispositivo, al fine di garantire una maggiore sicurezza d'uso per il cliente e la banca. ### 17. Integrazione semplificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** ● Differenze tecnologiche ● Basso livello di complessità di integrazione ● Qualità della documentazione tecnica ● Supporto dal team tecnico e di successo clienti ● Qualità dei rapporti e delle analisi fornite ● Panoramica del cruscotto del prodotto ● Impatto dei risultati generati sulla sicurezza delle applicazioni **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho nulla da aggiungere a questa domanda!! **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Con la soluzione di Verifica dell'Indirizzo / Autenticazione Senza Password / Impronta di Posizione / Prevenzione delle Frodi di Incognia, abbiamo ottenuto una riduzione dei costi rispetto ad altri strumenti di prevenzione delle frodi, il tasso di abbandono, i costi con l'abuso di coupon e i tassi di acquisizione degli account. La tecnologia di geolocalizzazione di Incognia ha contribuito a migliorare l'esperienza utente nell'app e a ridurre le frodi. Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti. ### 18. Incognia ha migliorato il modo in cui controlliamo l'accesso dei nostri clienti alla nostra applicazione, prevenendo le frodi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Le caratteristiche che mi piacciono di più della partnership con Incognia sono: la qualità e l'accuratezza delle sue informazioni, la semplicità del suo pannello di controllo delle query e il suo eccellente supporto tecnico. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho punti negativi da evidenziare, ma come azienda brasiliana, vorrei che la vostra documentazione fosse anche in portoghese. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** L'integrità del dispositivo, gli account accessibili e i servizi di localizzazione forniti da Incognia ci hanno già aiutato a rilevare migliaia di tentativi di accesso fraudolenti ai nostri servizi. Questo ci ha aiutato a creare nuove regole interne per garantire la sicurezza dei nostri clienti e identificare altri che non erano conformi alle nostre politiche interne. ### 19. Niente attrito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederico A. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Facilità di integrazione. Quando il team di Incognia ha fissato il primo incontro tecnico, l'SDK era già completamente configurato, restando solo l'integrazione delle API tramite backend. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho ancora trovato alcun punto negativo **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Gli utenti "a basso rischio" avranno meno attriti nel processo di autorizzazione delle loro transazioni. ### 20. Sono aperti a suggerimenti e miglioramenti e ci supportano ogni volta che è necessario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luciana M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Per quanto riguarda la nostra esperienza con Incognia, è stata positiva. L'integrazione è stata rapida e le API sono facili da usare. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho nulla da aggiungere a questa domanda. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Con la soluzione di prevenzione di Incognia, siamo in grado di essere più assertivi nelle nostre decisioni di approvazione. Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti. ### 21. Incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thatiana M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Agilità; informazioni chiare nel cruscotto; possibilità di reportistica. Sempre servizio immediato, conversazioni ispiratrici. Non c'è difficoltà nell'ottenere informazioni che arricchiscono il modello di business di cui abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Incognia?** Finora non c'è stato nulla a riguardo. A causa dei punti positivi estremamente favorevoli, non abbiamo ancora identificato scenari che possano riflettere "disgusto". **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Esportazione del report Dash; nuovi tag con opzioni di cheat; possibilità di inserire regole standardizzate per definire il risultato del rischio. Tutti questi elementi ci permettono di avere chiarezza nell'identificare i trasgressori, oltre a garantire sicurezza negli account a cui permettiamo l'accesso. ### 22. Incognia ha aiutato a migliorare il nostro processo di identificazione delle frodi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Ciò che mi piace di più di Incognia è la gamma di informazioni fornite riguardo all'identificazione e alla configurazione dei dispositivi, che sono input preziosi per il rilevamento delle frodi. Oltre a ciò, una qualità eccezionale dell'azienda è il supporto del team di successo del cliente, che è sempre disponibile a fornire risposte e applicabilità delle loro soluzioni. **Cosa non Le piace di Incognia?** Un punto di sviluppo sarebbe fornire i dettagli dei rischi scoperti dai partner riguardo ai dispositivi, che aumenterebbero la fiducia nell'uso delle informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Con la soluzione di prevenzione delle frodi di Incognia, siamo stati in grado di aumentare il rilevamento delle frodi e ridurre i tassi di acquisizione degli account. Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti. ### 23. Da quando ci integriamo con Incognia, è stato un ottimo complemento per la nostra analisi del rischio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bianca S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Apprezziamo la capacità di Incognia di condividere la posizione precisa di un utente, è molto utile. **Cosa non Le piace di Incognia?** L'unica cosa di cui non ero soddisfatto era la piattaforma/dashboard di Incognia perché non era possibile scaricare i dati/le informazioni (ad esempio, gli ID dei dispositivi che avevano un comportamento sospetto, per questo dovevamo richiedere queste informazioni al team di Incognia), ma fortunatamente è stato risolto. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** - ### 24. Il miglior supporto e servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo C. | Engineering Manager | Fraud Prevention | Mobile Security, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Mi piace il tempismo che hanno nel risolvere i nostri problemi, mi piace anche la loro disponibilità e impegno nell'aiutarci. Mettono davvero il cliente al centro e valorizzano molto questa relazione. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho niente da dire. Mi aspetto che Incognia faccia crescere il tuo portafoglio di prodotti. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia risolve il mio problema con l'autorizzazione del dispositivo. Rendendo il processo più affidabile e prevenendo le frodi. Abbiamo ridotto significativamente il nostro numero di frodi e ridotto i costi di revisione manuale automatizzando il nostro processo di autorizzazione del dispositivo attraverso la vostra funzionalità di geolocalizzazione e altre importanti informazioni sul dispositivo. ### 25. Turbi ha drasticamente ridotto l'attrito degli utenti dopo aver implementato la soluzione di Verifica Indirizzo di Incognia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Ciò che mi piace di più della collaborazione con Incognia è che possiamo ottenere risultati eccellenti per l'azienda con una buona esperienza utente. Rimuoviamo l'attrito ottimizzando il nostro flusso di onboarding. È facile da integrare e i risultati sono stati raggiunti rapidamente. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non c'è nulla che non ci piaccia dei servizi di Incognia. Sono interessati ai nostri risultati e si mantengono in contatto per capire se tutto sta funzionando come ci aspettavamo. Abbiamo intenzione di continuare a utilizzare la soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** La soluzione di verifica dell'indirizzo di Incognia ha eliminato la necessità per l'utente di presentare documenti per la prova di residenza in molti casi e ha aumentato significativamente la nostra conversione di onboarding. Nel nostro processo di onboarding, la maggior parte degli utenti era costretta a eseguire diverse azioni per convalidare il proprio nuovo account e confermare il proprio indirizzo, portando a un aumento dell'abbandono dell'apertura dell'account. Incognia ci ha aiutato a cambiare questo scenario. ### 26. Incognia si distingue dagli altri fornitori con cui ho lavorato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roldao G. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** A differenza di altri fornitori, l'integrazione dell'SDK e dell'API di Incognia è semplice. Incognia fornisce una documentazione tecnica chiara e un supporto costante da parte dei loro ingegneri delle soluzioni, che sono essenziali per garantire che l'integrazione tecnica funzioni correttamente. Inoltre, la comunicazione tra entrambi i team è molto fluida e il prodotto è uno strumento in continua evoluzione che mette in pratica il feedback costante che condividiamo con il loro team. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho punti negativi da evidenziare. Finora, stanno superando le aspettative. Come manager di un team tecnico, i punti che sono stati superati sono: Semplicità di integrazione Supporto del team tecnico e del successo clienti Qualità della documentazione tecnica **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia ha sostituito il nostro ID dispositivo interno con uno iper-robusto e a prova di reinstallazione. La loro tecnologia di intelligenza del dispositivo ci ha fornito un nuovo livello di rilevamento degli emulatori e, insieme all'ID dispositivo di Incognia, ha avuto un impatto significativo sulla riduzione delle frodi di chargeback e cancellazione. ### 27. servizio affascinante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Servizio affascinante, il nostro punto focale fornisce un servizio eccellente **Cosa non Le piace di Incognia?** distanza fisica, sarebbe bene avere più eventi di prossimità **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** API di convalida degli indirizzi per assistere con l'onboarding digitale ### 28. Prodotto di geolocalizzazione straordinario da un team intelligente, reattivo e agile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justyn H. | Engineering Lead, Trust & Safety and Verification, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il prodotto di geolocalizzazione di Incognia è eccellente ed è diventato un elemento essenziale della nostra strategia di Fiducia e Sicurezza. Ma, cosa più importante, il team che supporta Incognia è reattivo, intelligente e disposto ad approfondire il nostro caso d'uso per migliorare il loro prodotto. Lavorare con il loro team di supporto è stato come lavorare con un team di sviluppo prodotto nella nostra azienda, rendendo Incognia un punto di riferimento tra i fornitori in Fiducia e Sicurezza. **Cosa non Le piace di Incognia?** Incognia è ancora una giovane azienda con le solite sfide delle prime fasi: non tutte le funzionalità sono necessariamente configurabili nella loro interfaccia web, stanno ancora imparando (anche se rapidamente) come sviluppare un corpo di ricerca sulla sicurezza attorno al loro prodotto, e alcune funzionalità avanzate, come la geolocalizzazione basata sul web, devono ancora essere sviluppate. Tuttavia, il loro atteggiamento intraprendente e intelligente ci dà fiducia che saranno un partner eccellente mentre continuano a sviluppare il loro prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia fornisce un prodotto di geolocalizzazione che ci consente di garantire che i nostri utenti siano persone reali (cioè non bot). Garantire che la nostra piattaforma sia utilizzata da persone reali ci aiuta a costruire una comunità fidata all'interno del prodotto, con un'incidenza molto più bassa di attori malevoli. ### 29. Soluzione molto buona con un servizio clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il servizio / supporto clienti, che avviene in modo proattivo e tempestivo. **Cosa non Le piace di Incognia?** La quota della fascia di rischio Unknown ha un volume considerevole, il che porta incertezza nella presa di decisione. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando nel processo di autorizzazione del dispositivo mitigando il rischio di frodi ATO. ### 30. Un modo senza attriti per ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allen C. | Product Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Incognia ha ridotto il costo del nostro flusso di autenticazione dell'app del 51%. Con Incognia, l'app ha diminuito la dipendenza da biometria facciale ad alta frizione e ha migliorato l'esperienza in-app dei nostri clienti garantendo al contempo la sicurezza dei nostri processi. **Cosa non Le piace di Incognia?** A volte il nostro team operativo ha bisogno di un rapporto formale sui motivi delle valutazioni del rischio fornite da Incognia. Al momento, abbiamo solo a disposizione il cruscotto, che fornisce informazioni, ma non tutto il necessario per aiutare un esterno a comprendere la valutazione. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia ci ha aiutato su due fronti principali: Ridurre nei casi a basso rischio: - l'attrito nella nostra esperienza cliente; - il costo della biometria facciale. Identificare i casi ad alto rischio relativi a: - accessi sospetti, effettuati al di fuori delle solite posizioni del cliente; - modifiche nella nostra app, permettendoci di attivare misure di sicurezza. ### 31. Un processo assertivo di dimostrazione del valore che ha raggiunto una riduzione del 53% delle frodi da chargeback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ligia L. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il processo di prova del valore ha una metodologia che dimostra il valore della soluzione attraverso scambi di database, analisi approfondite e supporto tempestivo. Inoltre, il periodo di base cieco ci ha dato estrema fiducia su come la soluzione avrebbe funzionato dopo l'integrazione completa. **Cosa non Le piace di Incognia?** Poiché la soluzione è piuttosto nuova, non ho ancora trovato alcun punto debole. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** L'euristica di intelligenza artificiale di Incognia è stata in grado di ridurre le frodi da chargeback da parte di nuovi utenti del 53%. ### 32. Ho una buona esperienza con i dipendenti e il software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il rapido ritorno dei dipendenti su eventuali dubbi e il supporto. **Cosa non Le piace di Incognia?** Mi piace tutto. Non ho alcun problema con il software e i dipendenti. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema dell'autenticazione utente. ### 33. Un cambiamento radicale nell'abuso di chargeback e promozioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia d. | Senior Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Con Incognia, cambiamo il nostro scenario di frode (Chargeback e Abuso di Promozioni). Incognia ci aiuta a migliorare le nostre soluzioni per identificare i cattivi utenti nei percorsi in-app. Inoltre, lavorare con il loro team di supporto è stato un caso di successo con il fornitore e il cliente. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non ho nulla di importante da condividere. Incognia migliora costantemente i modelli/soluzioni quando viene scoperta qualche fragilità. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia ci sta aiutando a identificare i truffatori con una soluzione device_id che garantisce un'alta accuratezza delle informazioni per combattere le frodi e l'abuso delle promozioni da parte degli utenti. ### 34. Sicurezza principale presso Stone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Incognia?** L'evoluzione del prodotto nel corso dei mesi/anni **Cosa non Le piace di Incognia?** Non bloccare durante la classificazione delle informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Problemi di sicurezza/non conformità ### 35. La soluzione funziona molto bene e ci ha aiutato a prevenire milioni in frodi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wellington M. | Head of fraud prevention, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Il team di Incognia è molto bravo e abbiamo riunioni settimanali per valutare le prestazioni dello strumento e le opportunità di utilizzare la soluzione, oltre a miglioramenti da entrambe le parti. **Cosa non Le piace di Incognia?** Finora non ho nulla di negativo da segnalare **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** La soluzione di Incognia ci ha aiutato a prevenire il furto di account takeover nella nostra applicazione, generando risparmi di milioni. Ci ha anche aiutato a ridurre i costi con la biometria facile e a ridurre l'attrito nelle regole di sicurezza dei nostri clienti. Si sta dimostrando molto efficace anche nel processo di onboarding. ### 36. Incognia ha una soluzione solida e un supporto post-vendita di prim'ordine **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felipe C. | Global Head of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Incognia?** Mi piace molto quanto siano facili e assertivi i modi per integrare la loro soluzione e le loro ossessioni per fornire un successo del cliente impeccabile. **Cosa non Le piace di Incognia?** Non sono ancora chiari i punti deboli della loro soluzione (falsi positivi), anche se Rappi ha già visto che non funziona correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Incognia e in che modo La sta aiutando?** Incognia sta aiutando Rappi a identificare comportamenti fraudolenti sistematici fornendo una solida soluzione device_id - [View Incognia pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/incognia/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+06%3A18%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=72c4c9c0-10a1-4c34-944d-c272cfcecff4&secure%5Btoken%5D=760faec3a77d7f0845d7984970f125bbfd2b5801ae151c8b017ff4d3d010e2fd&format=llm_user) ## Incognia Features **Rapporti** - Interfaccia dei Rapporti - Passaggi per rispondere - Grafici e Diagrammi - Schede di valutazione - Cruscotti **Cartografia** - Progettazione della mappa - Mappatura Vettoriale - Visualizzazione dei dati - Sovrapponendo **Rilevamento** - Verifica del Pagamento - Mitigazione dei bot - Monitoraggio in tempo reale - Avvisi **Gestione** - Segnalazione **Integrazione** - SDK mobile - Autenticazione della forza lavoro - Autenticazione del cliente **Amministrazione** - Sincronizzazione Bidirezionale dell'Identità - Gestione delle politiche - Directory Cloud - Integrazioni delle applicazioni **Funzionalità** - Conforme a FIDO2 - Funziona con chiavi di sicurezza hardware - Metodi di autenticazione multipli **Analisi** - Analisi Predittiva - Analisi della Distanza - Analisi spaziale - Flusso di dati **Analisi** - Analisi ID - Rapporti di intelligence - Rapporti di Incidente **Funzionalità** - Automazione **Amministrazione** - Crittografia - Tracce di controllo - Conformità normativa **Segnalazione** - Trasformazione dei dati - Progettazione WYSIWYG - Integrazioni API **Amministrazione** - Indicatori di frode - Valutazione delle transazioni - Inserimento nella lista nera **AI agentico - Rilevamento delle frodi** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Self Service** - Campi Calcolati - Filtraggio delle colonne di dati - Scoperta dei dati - Cerca - Collaborazione / Flusso di lavoro - Automodellazione **Analisi Avanzata** - Analisi Predittiva - Visualizzazione dei dati - Servizi di Big Data **Creare rapporti** - Trasformazione dei dati - Modellazione dei dati - Progettazione di Report WYSIWYG - API di integrazione **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Incognia Alternatives - [Fingerprint](https://www.g2.com/it/products/fingerprintjs-fingerprint/reviews) - 4.7/5.0 (403 reviews) - [LastPass](https://www.g2.com/it/products/lastpass/reviews) - 4.5/5.0 (2,031 reviews) - [SEON](https://www.g2.com/it/products/seon/reviews) - 4.6/5.0 (373 reviews)