# Incapsulate Reviews
**Vendor:** Accenture  
**Category:** [Servizi di consulenza Salesforce](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-consulting-services)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Incapsulate
Incapsulate, ora parte di Accenture, è una delle principali società di consulenza gestionale e tecnologica. Aiutiamo le organizzazioni a realizzare una vera trasformazione digitale e a ottenere risultati duraturi. Con competenze che includono tecnologie basate su cloud, metodologie agili, analisi digitali e soluzioni mobili, serviamo clienti che vanno dalle aziende Fortune 500 ai governi statali e locali negli Stati Uniti. Con sede a Washington DC, Incapsulate ha uffici aggiuntivi a Boston, Toronto, Ahmedabad e Hyderabad. Combiniamo la consulenza gestionale con la competenza tecnica su una varietà di piattaforme e tecnologie, che vanno dal mobile e cloud computing a dashboard e visualizzazione dei dati utilizzando strumenti all'avanguardia. Abbiamo anche radici profonde in iniziative di trasformazione e siamo specializzati in soluzioni basate su Salesforce per migliorare la fornitura di servizi e ottimizzare le operazioni. I nostri Principi: 1. Curiosità – Facciamo della continua conoscenza dei nostri clienti, del nostro settore e di noi stessi una priorità. 2. Semplicità – Anche se siamo tecnologi nel profondo, mettiamo le persone al primo posto. 3. Orientamento ai Risultati – Pensiamo in termini di risultati e obiettivi. 4. Basato sui Dati – Adottiamo un approccio basato su evidenze per tutto. 5. Passione – Semplicemente, amiamo ciò che facciamo e facciamo ciò che amiamo!




## Incapsulate Reviews
  ### 1. Facile da lavorare. L'implementazione è andata liscia.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott R. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 13, 2024

**Cosa Le piace di più di Incapsulate?**

Incapsulate era facile da contattare e ha risposto rapidamente. Sono stati flessibili con la tempistica che avevamo stabilito quando abbiamo avuto bisogno di apportare modifiche. Gli obiettivi che abbiamo fissato sono stati raggiunti in modo tempestivo. Gli esperti di Salesforce del team erano competenti e avevano soluzioni durante tutto il processo di sviluppo.

**Cosa non Le piace di Incapsulate?**

Inizialmente, c'era una disconnessione su ciò che stavamo cercando di realizzare, ma è stata corretta rapidamente.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Incapsulate:**

Se stai cercando di far svolgere del lavoro e stai cercando un'azienda che sia coinvolta, rapida nel rispondere e puntuale, allora Incapsulate potrebbe essere l'azienda giusta per te.

**Quali problemi sta risolvendo Incapsulate e in che modo La sta aiutando?**

Centro chiamate Zoom integrato con Salesforce per abilitare il supporto telefonico in tempo reale, instradando le richieste agli agenti di livello 1 e 2. Abilitato supporto senza interruzioni per Web, Email, Telefono e VoiceMail per caso per garantire che tutti i canali siano supportati. Impostate code di supporto per garantire che i casi siano automaticamente instradati al team giusto al momento giusto.



- [View Incapsulate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/incapsulate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A51%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75bf94a2-1313-43b2-9b3b-e2d71f6d50bf&secure%5Btoken%5D=dcdba2e8fe22f07ff195d7a9bc1be7db9e186d19c487cfbda751da2d91824104&format=llm_user)

## Incapsulate Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Supporto**
- Vai al supporto live
- Documentazione
- Addestramento
- Metriche
- Servizi Amministrativi

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top Incapsulate Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/it/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)