Niente di veramente importante, motivo per cui siamo stati in grado di contestare 5 mesi di addebiti e abbiamo recuperato ogni centesimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il processo di vendita è stato ottimo. Abbiamo avuto diversi incontri con il nostro rappresentante commerciale e dopo aver ascoltato ciò che stavamo cercando, ci ha inviato questa proposta di valore:
DFY - occupato quanto vuoi.
Proposta di valore:
Solo Webchat per il flusso di lead in entrata - $100
SEO locale per il flusso di lead in entrata - $600
Gestione delle vendite + Dashboard personalizzata - $500
Pipeline personalizzate - $195
Campagne email + SMS illimitate - $500
Riattivazione della pipeline - $440
Chiamate telefoniche (pre-registrate) e VoiceDrops - $300
Pagine di tracciamento dei report - $50
Nuovo sito web + Pagine di vendita/Funnel illimitati - $750
Script di follow-up + nurturing - $250
Accesso diretto ai responsabili degli account e stratega assegnato - $1550
Gestione della reputazione - $500
Gestione dei social media - $250
Fatturazione - $100
Hosting - $150/anno
CRM - $100/mese
Impostazione appuntamenti - $1997/mese
Gestione mensile degli annunci su Facebook - tipicamente $2500/mese
Valore totale - $10782 mensili
Il nostro prezzo - $2750/mese (NESSUN contratto) (include tutto quanto sopra elencato)
Spesa pubblicitaria - occupato quanto vuoi. (il più comune tra i clienti è iniziare con $2000- $3000/mese e scalare da lì.)
Ovviamente sembrava tutto fantastico, ma inutile dire che non abbiamo ottenuto quasi nulla dopo 5 mesi.
Ci è stato assegnato un rappresentante dedicato con il suo numero di telefono dedicato... anche se il numero era disconnesso e dicevano sempre che avrebbero indagato.
Abbiamo configurato il nostro CRM subito e abbiamo ottenuto gli annunci META subito, ma questo è tutto. Abbiamo iniziato a usare il CRM aggiungendo subito i nostri lead. Durante il terzo mese abbiamo chiesto perché non avevamo ricevuto alcun lead e hanno cercato di prendersi il merito di tutti i lead che avevamo aggiunto noi stessi nel CRM.
Ogni volta che chiedevamo di uno degli elementi sulla presentazione, dicevano che avremmo iniziato a configurarlo durante il nostro prossimo incontro - sempre durante il nostro prossimo incontro.
Siamo stati più che pazienti, fino a quando un giorno abbiamo scoperto che stavano gestendo e addebitandoci per annunci con il logo e le informazioni di contatto di un'altra azienda.
Dopo aver scoperto questo, abbiamo chiamato inboundio e li abbiamo affrontati. Un giorno dopo ci hanno inviato un'email contenente un'email di scuse e una nuova prova dell'annuncio. Abbiamo risposto chiedendo una spiegazione su come fosse successo e come avremmo potuto assicurarci che non accadesse di nuovo. Hanno risposto rispedendo la stessa scusa (copia-incolla).
Abbiamo organizzato un incontro con inbound e abbiamo chiesto loro un elenco di tutti i servizi esternalizzati e abbiamo chiesto come estrarre tutte le informazioni che avevamo inserito noi stessi. La signora che ci aiutava sembrava che fosse una routine per lei. Forse è per questo che si sono recentemente rinominati.
Dopo aver appreso dei servizi esternalizzati, ci siamo resi conto che era molto più economico ed efficiente per noi esternalizzare noi stessi e utilizzare Chat GPT per generare gli annunci per Meta.
Come menzionato sopra, abbiamo contestato gli addebiti con la nostra compagnia di carte di credito. La compagnia di carte di credito ci ha chiesto prove e dopo aver esaminato le email che abbiamo inviato loro e gli annunci con il logo di un'altra azienda, hanno concluso che avevamo diritto a tutti i nostri soldi indietro.
Questa azienda è una TRUFFA. Non cascarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
