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Recensioni illumin (100)

Recensioni

Recensioni illumin (100)

4.3
Recensioni 100

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua interfaccia intuitiva e il supporto clienti eccezionale, che facilitano una gestione efficace delle campagne e il targeting del pubblico. L'approccio basato sui percorsi consente una chiara visualizzazione dei percorsi dei clienti, migliorando la pianificazione strategica. Tuttavia, alcuni utenti notano che le funzionalità di reportistica potrebbero beneficiare di più opzioni di personalizzazione.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
John S.
JS
Director of Ad Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"I responsabili degli account di Illumin portano il prodotto da buono a eccellente"
Cosa ti piace di più di illumin?

La funzione di integrazione per meta, dove possiamo trasferire direttamente i pubblici RT nella piattaforma, è qualcosa che possiamo fare solo con Illumin oggi. Hanno anche account manager dedicati e team di vendita che supportano l'ideazione, l'impostazione e la consegna delle campagne come se fossero sempre stati parte del tuo team fin dall'inizio. Onestamente, la parte migliore di lavorare con Illumin è stata il team di Chris Carmody e Stefen Shields. Ho lavorato con loro su una campagna diversa con un'agenzia diversa e quando ho avuto l'opportunità di lanciare qualcosa di nuovo con Illumin e Digital Ignite, si sono immediatamente messi in contatto, si sono riconnessi e mi hanno supportato nello stesso modo che avevo imparato ad aspettarmi e apprezzare dalla mia esperienza precedente. Indipendentemente dalle funzionalità o dalle prestazioni, darò sempre a quei due la possibilità di vincere il nostro business a causa del livello di supporto che forniscono durante la pianificazione e l'esecuzione delle campagne, nonché le ottimizzazioni, personalizzazioni e valore aggiunto che offrono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Il pubblico e le prestazioni in generale per le campagne basate su ROAS/Entrate sono a volte inferiori rispetto ad altri canali programmatici. Ottimi risultati dalle attività cross-channel per il controllo del CPM e il volume delle impressioni, ma l'ottimizzazione verso un risultato aziendale tangibile come un acquisto non converte così bene come altre tattiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lyndsie Wise di illumin

Grazie mille per aver condiviso questo! Siamo felici che l'integrazione con Meta stia facendo la differenza e ci piace sapere che Chris e Stefen si sentano parte del tuo team, poiché è esattamente ciò a cui miriamo. Apprezziamo anche il tuo feedback su ROAS, ci aiuta a migliorare continuamente. Siamo entusiasti di continuare a costruire insieme!

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Formato del viaggio intuitivo e ottimo supporto, limitazioni minori nei report"
Cosa ti piace di più di illumin?

Mi piace molto il formato del viaggio. È molto diverso da qualsiasi altro DSP che abbia mai usato. È dettagliato e davvero intuitivo. Abbiamo usato Illumin solo per pochi mesi, ma ci sentiamo già a nostro agio con la piattaforma. Il nostro team di rappresentanti è fantastico, sono sempre disponibili ad aiutarci con qualsiasi problema stiamo affrontando. Ci sono ancora molte funzionalità che dobbiamo ancora utilizzare/implementare. Siamo ansiosi di continuare a utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Non ci sono molte cose da non apprezzare di Illumin. L'unica cosa che mi viene in mente in questo momento riguarda la creazione di report. Sebbene i report siano estremamente semplici da creare e rapidi da generare, mi trovo a voler includere filtri come "Impressioni > 1000" nel report, ma non riesco a farlo. Se voglio vedere quel tipo di dati, devo esportare il report in un file Excel e filtrare da lì. Sto facendo il pignolo qui. A parte questo, non vedo alcun lato negativo nella piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PB
Marketing Analytics Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Smart DSP per la pianificazione basata sul viaggio — Ottimo una volta che si comprende la logica"
Cosa ti piace di più di illumin?

Illumin si distingue con il suo canvas basato sul percorso — non è solo un altro DSP con leve e cursori. Lo strumento di pianificazione visiva offre una visione chiara e strategica di come i consumatori si muovono attraverso il funnel. Mi permette di mappare ogni fase, associare creativi specifici a ciascuna e controllare il movimento del pubblico in base a comportamenti come visualizzazioni, clic o conversioni. È ottimo per raccontare storie con i media, specialmente su CTV, display e video. Anche il team di supporto è proattivo e reattivo, il che fa una grande differenza quando si lavora con logiche avanzate o nella risoluzione dei problemi delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

La curva di apprendimento iniziale può essere ripida, soprattutto quando si tratta di comprendere la logica "audience out", la gestione del frequency cap e la struttura del canvas. Se sei abituato ai DSP tradizionali, ci vogliono alcune campagne per fidarsi completamente del flusso e della logica. Inoltre, il tracciamento dei pixel su siti web dinamici o SPA può richiedere maggiore attenzione. Il reporting è funzionale ma potrebbe beneficiare di più opzioni di personalizzazione e di un'integrazione più profonda con le piattaforme di analisi esterne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chris Yu di illumin

Ciao Parth,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi su G2! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi le varie funzionalità e capacità che illumin offre, inclusi lo strumento di pianificazione visiva, le nostre capacità di narrazione e gli sforzi del nostro team di supporto. Il tuo feedback è inestimabile per noi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, il tracciamento dei pixel e i servizi di reportistica.

Se hai ulteriori pensieri o suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti e ci piacerebbe garantire che la tua esperienza con noi rimanga eccezionale.

Grazie ancora per far parte della nostra comunità!

Juan Carlos P.
JP
Leader Programmatic Data and Performance LATAM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Guida per l'azione"
Cosa ti piace di più di illumin?

la piattaforma di Illumin si adatta molto bene alle esigenze del cliente, si distingue perché è intuitiva e spinge all'azione. La cosa migliore di Illumin è che presenta in modo grafico e chiaro la migliore strategia, facilitando la comprensione e la presa di decisioni. Inoltre, il suo servizio clienti è eccezionale, assicurando che gli utenti ricevano sempre il supporto necessario per massimizzare l'uso della piattaforma. Con il suo design intuitivo e orientato ai risultati, Illumin diventa uno strumento essenziale per chi cerca di ottimizzare i propri processi e raggiungere i propri obiettivi in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Sebbene Illumin si distingua per la sua adattabilità e la presentazione grafica delle strategie, un possibile ambito di miglioramento sarebbe l'implementazione di un budget giornaliero. Attualmente, la piattaforma funziona solo per investimento totale e non per impressioni, il che può limitare la flessibilità degli utenti nella gestione delle loro campagne giornaliere. Incorporare l'opzione di un budget giornaliero o di un'impressione giornaliera permetterebbe ai clienti di avere un maggiore controllo sulle loro spese quotidiane, ottimizzando così l'investimento e massimizzando la portata delle loro strategie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rebecca J.
RJ
Digital Analyst Sr
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia esperienza con Illumin di Acuity Ads"
Cosa ti piace di più di illumin?

L'esperienza con la piattaforma è stata piuttosto intuitiva. Dopo una breve spiegazione da parte degli specialisti, diventa facile lavorare in modo indipendente e gestire i compiti da soli. Funzionalità come il caricamento massivo di creatività semplificano notevolmente l'implementazione e aiutano a ottimizzare il tempo. Inoltre, la piattaforma consente un flusso più chiaro tra campagna, gruppo di annunci, pubblico e creatività. Questa struttura rende più facile sviluppare strategie connesse mantenendo una logica di messaggio personalizzata e più coinvolgente. Un altro aspetto interessante ed efficace è il processo di configurazione della campagna, che può essere eseguito semplicemente trascinando i contenuti o con pochi clic. È un approccio nuovo e diverso all'implementazione, ma piuttosto intuitivo ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Visualizzare una panoramica di ciascuna campagna non è molto intuitivo. L'interfaccia richiede diversi passaggi per accedere e comprendere appieno le informazioni visualizzate, rendendo il processo di analisi più complesso e dispendioso in termini di tempo del previsto. Inoltre, mentre la piattaforma aiuta a risparmiare tempo durante l'implementazione, tale efficienza viene persa quando si cerca di riportare rapidamente dati specifici della campagna per periodi di tempo particolari o account specifici, poiché recuperare e filtrare queste informazioni non è così semplice come dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chris Yu di illumin

Ciao Rebecca,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi su G2! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi le varie funzionalità e esperienze che illumin ha da offrire - inclusi i caricamenti creativi in blocco, il processo di configurazione delle campagne e le nostre capacità di contenuti video di lunga durata. Il tuo feedback è inestimabile per noi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, l'interfaccia e i servizi di reportistica.

Se hai ulteriori pensieri o suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti e ci piacerebbe garantire che la tua esperienza con noi rimanga eccezionale.

Grazie ancora per far parte della nostra comunità!

Chris M.
CM
Account Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Finora è stato piuttosto piacevole rispetto ad alcuni dei concorrenti. La semplicità è gradevole."
Cosa ti piace di più di illumin?

Penso che l'idea di poter muoversi attraverso l'imbuto sia davvero fantastica. Non ho ancora utilizzato effettivamente questa funzione perché non abbiamo venduto molto in quel modo, ma è qualcosa che vi distingue davvero. Mi piace che si possano aggiungere facilmente ottimizzazioni lungo tutto il percorso con un solo clic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

a volte penso che i domini siano un po' strani, ma ti do il beneficio del dubbio solo perché la maggior parte dei domini su altri DSP sembrano anche un po' strani. Vorrei che potessi avere le impostazioni salvate, come ad esempio, salvare un gruppo di geos così non devo digitarlo nella prossima campagna. Quando ho iniziato a usare illumin c'erano un po' più di bug, ma ora sono per lo più risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chris Yu di illumin

Ciao Chris,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi su G2! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi le varie funzionalità e esperienze che illumin ha da offrire, inclusa l'esperienza del funnel. Il tuo feedback è inestimabile per noi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, il dominio e i servizi di reportistica.

Se hai ulteriori pensieri o suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti e ci piacerebbe garantire che la tua esperienza con noi rimanga eccezionale.

Grazie ancora per far parte della nostra comunità!

Diego J.
DJ
Paid Media Supervisor and Trafficker
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima piattaforma DSP con curva di apprendimento intuitiva e breve"
Cosa ti piace di più di illumin?

Il fatto che tu possa unire diverse fasi del funnel in una grande campagna per sfruttare l'algoritmo, ciascuna utilizzando il proprio budget e creatività, e anche il fatto che tu possa utilizzare i pixel creativi per catturare il pubblico e fare remarketing anche senza un pixel sul sito web.

Inoltre, il modo in cui è creata permette una curva di apprendimento breve e ha una dashboard a portata di mano che ti consente di creare il canvas con gli elementi a disposizione, rendendo l'implementazione più breve e facile.

Consiglio vivamente la piattaforma poiché la uso ogni giorno, il fatto che abbia una dashboard riguardante il consumo del budget e gli obiettivi KPI ti permette di avere una rapida panoramica della tua campagna e di come stanno andando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Uno dei miei maggiori svantaggi nell'utilizzo di Illumin è che all'interno dello stesso stadio puoi avere diversi percorsi/campagne con budget differenti, ma se uno non sta performando bene, la piattaforma non riallocherà automaticamente il budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chris Yu di illumin

Ciao Diego,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi su G2! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi le varie funzionalità e esperienze che illumin ha da offrire, inclusi i pixel creativi. Il tuo feedback è inestimabile per noi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, l'allocazione del budget e i servizi di reportistica.

Se hai ulteriori pensieri o suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti e ci piacerebbe assicurarti che la tua esperienza con noi rimanga eccezionale.

Grazie ancora per far parte della nostra comunità!

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Partner eccezionale"
Cosa ti piace di più di illumin?

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale lavorando con Illumin. La loro competenza programmatica, la comunicazione proattiva e la dedizione nel fornire risultati sono stati inestimabili. Superano costantemente le aspettative per garantire che le campagne funzionino senza intoppi e rendano al meglio. È raro trovare un partner che combini sia l'eccellenza tecnica che una vera attenzione al cliente — ma Illumin fa proprio questo. Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque cerchi un partner affidabile e orientato ai risultati! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Ho trovato positivo lavorare con Illumin. Al momento non ho alcuna antipatia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MN
digital manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio e risultati eccezionali—Davvero il migliore"
Cosa ti piace di più di illumin?

Il servizio è molto buono, sono sempre disposti a supportare oltre ai risultati nelle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Nessun commento importante da menzionare, dato che a volte ci sono temi in campagne o momenti ma niente di importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
AG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potente, ma con margine di miglioramento"
Cosa ti piace di più di illumin?

Il flusso del percorso del cliente verso il programmatic è molto unico nel settore. Nel settore dei miei clienti, ci concentriamo sui donatori. Quindi tutto ciò che costruiamo è incentrato sul donatore. E Illumin ci permette di costruire un percorso all'interno del Programmatic, dell'email e dell'esecuzione dei social media a pagamento per introdurre le missioni dei nostri clienti a potenziali nuovi donatori, portarli all'engagement e infine alla conversione e alla richiesta di donazione, tutto all'interno di una singola campagna integrata. L'impostazione è per lo più intuitiva (con alcune sfumature). Ma poiché la costruzione effettiva della campagna è tutta drag & drop, è abbastanza semplice e intuitiva. Il team è stato fantastico con cui lavorare. Abbiamo scelto di sfruttare il percorso gestito-autonomo. È stato fantastico poiché ci hanno guidato attraverso la nostra prima costruzione di campagna e sono stati presenti in ogni fase del nostro secondo (anche se stiamo facendo i passaggi, si assicurano che li stiamo facendo correttamente e ci guidano su come correggere eventuali errori). Amo questo perché sono una persona che impara facendo. Abbiamo eseguito una campagna di test di 2 mesi per la prova del concetto e stiamo attualmente costruendo una seconda campagna, molto più grande. Anche se abbiamo avuto problemi con la nostra prima esecuzione (nessuna colpa di Illumin - un nostro partner terzo non è riuscito a implementare i pixel), vediamo un forte potenziale con questo prodotto per altri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di illumin?

Ci sono alcune sfumature tecniche strane che penso potrebbero essere migliorate. Il loro costruttore di pixel non è intuitivo, costringendoti a saltare tra le parti del widget. Avrebbe molto più senso tenerlo tutto su un unico schermo. Sto ancora lavorando sui report, ma mi sembra un po' più frammentato di quanto vorrei, considerando la grande integrazione della costruzione programmatica stessa. So che il DOOH non fa ancora parte dei flussi di viaggio (ma può funzionare accanto a essi). Mi piacerebbe che il DOOH e il geo-fencing fossero più strettamente integrati, specialmente tra di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chris Yu di illumin

Ciao,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi su G2! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi le varie funzionalità che illumin offre. Il tuo feedback è inestimabile per noi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, in particolare i nostri servizi DOOH, geo-fencing e di reporting.

Se hai ulteriori pensieri o suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti e ci piacerebbe garantire che la tua esperienza con noi rimanga eccezionale.

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