[ Idiomatic Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/idiomatic/reviews) [ Idiomatic Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/idiomatic/reviews) # Funzionalità Idiomatic ##### ## Conformità (3) Governance dei dati Garantisce la gestione degli accessi degli utenti, la tracciabilità dei dati e la crittografia dei dati Conformità Fornisci report standard per gli standard e i framework di conformità come ISO, SOX, PCI e HIPAA. Revisione contabile Esegui audit IT ad-hoc o continui a diversi livelli dell'azienda. Show More ##### ## Sicurezza dei dati (3) Attributi dei Dati di Rischio Identifica gli attributi dei dati di rischio come descrizione, categoria, proprietario o gerarchia. Trasporto dati Protegge i dati con una qualche forma di crittografia mentre lasciano la tua rete sicura o locale. Gestione degli Accessi Consente agli amministratori di impostare i privilegi di accesso degli utenti per permettere alle parti approvate di accedere ai dati sensibili. Show More ##### ## Gestione della conoscenza (1) Analitica Aiuta gli utenti a capire quali articoli di conoscenza funzionano e identifica le aree di miglioramento Show More ##### ## Supporto Clienti (1) Suggerimenti Analizza i ticket di supporto clienti o le conversazioni per suggerire articoli di conoscenza pertinenti Show More ##### ## Amministrazione (3) Integrazioni Si integra con chat dal vivo, chatbot, help desk o altri software di assistenza clienti Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. Show More ##### ## Gestione del Feedback (3) Tagging Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Personalizzati Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Show More ##### ## Analisi del feedback (3) Analisi Tematica Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato Analisi del Sentimento Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo Punteggio NPS/CSAT Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Show More ##### ## Fonti di feedback (4) Recensioni online Analizza i feedback dalle recensioni online Sondaggi Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio Social Media Analizza il feedback dei clienti dai social media Canali di Servizio Clienti Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Show More ##### ## Imposta (3) Integrazione Fornisce la possibilità di importare dati da una varietà di fonti e in diversi formati di dati. Manutenzione Mantiene, aggiorna e testa costantemente le fonti di dati per garantire la qualità. Senza codice Consente agli utenti di analizzare i dati facilmente senza la necessità di programmare. Show More ##### ## Dati (2) Sicurezza Garantisce la privacy e la sicurezza dei dati dei clienti. Visualizzazione dei dati Visualizza i dati testuali attraverso grafici e diagrammi. Show More ##### ## Analisi (7) Automazione Automatizza i processi manuali tecnici del back-end. Riconoscimento di entità nominate Identifica entità come organizzazione, nome di persona, luogo, ecc. Estrazione di Frasi Chiave Estrai frasi chiave per determinare modelli e temi all'interno del testo. Analisi dell'argomento Identifica e organizza automaticamente il testo in base all'argomento o al tema. Analisi del Sentimento Utilizza l'analisi del sentiment per catturare il feedback degli utenti. Identificazione della lingua Identifica la lingua in cui è stato scritto il testo. Analisi della sintassi/parte del discorso Fornisce la capacità di identificare la sintassi e le parti del discorso. Show More ##### ## Personalizzazione (3) Parametrizzazione Pre-Costruita Consenti la personalizzazione delle capacità (frase chiave, argomenti, sentiment, entità nominate) aggiungendo parole chiave o eccezioni. Estensione personalizzata Consenti all'utente di aggiungere funzioni personalizzate alle capacità di analisi Composizionalità I modelli creati dagli utenti possono essere utilizzati come funzionalità/pre-costruiti in altri modelli. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (5) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More [ ![Blix](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c88b74c1fbca47d8db30f6cecdfeb6af/blix.svg "Blix") Sponsorizzato Blix Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Qualtrics Customer Experience](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/02536265a07eb5fdbcd71fdc55eac000/qualtrics-customer-experience.svg "Qualtrics Customer Experience") Qualtrics Customer Experience 4.3/5 (725) ](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) [ ![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg "Birdeye") Birdeye 4.7/5 (3,957) ](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/idiomatic/competitors/alternatives) ##### Categorie su G2 [ Analisi dei Feedback ](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)[ Base di Conoscenza del Centro di Contatto ](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base)[ Analisi del testo ](https://www.g2.com/it/categories/text-analysis) ##### Esplora di Più [ Qual è il miglior software per formare nuovi rappresentanti di vendita? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-software-for-training-new-sales-reps)[ Il miglior software CPQ per le piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-cpq-software-for-small-businesses)[ Quale piattaforma integra il desktop remoto con i sistemi ITSM? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-integrates-remote-desktop-with-itsm-systems) [ Qual è il miglior strumento per creare app complesse senza codifica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-tool-for-building-complex-apps-without-coding)[ Migliori Piattaforme per Webinar ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-webinar-platforms-in-your-opinion)[ Il negozio SAP più affidabile per soluzioni aziendali ](https://www.g2.com/it/discussions/most-reliable-sap-store-for-enterprise-solutions) Show More [ Qual è il miglior software per formare nuovi rappresentanti di vendita? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-software-for-training-new-sales-reps)[ Il miglior software CPQ per le piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-cpq-software-for-small-businesses)[ Quale piattaforma integra il desktop remoto con i sistemi ITSM? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-integrates-remote-desktop-with-itsm-systems) [ Qual è il miglior strumento per creare app complesse senza codifica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-tool-for-building-complex-apps-without-coding)[ Migliori Piattaforme per Webinar ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-webinar-platforms-in-your-opinion)[ Il negozio SAP più affidabile per soluzioni aziendali ](https://www.g2.com/it/discussions/most-reliable-sap-store-for-enterprise-solutions)