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Recensioni ID.me (54)

Recensioni

Recensioni ID.me (54)

4.7
Recensioni 54

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità di integrazione e il rapido processo di verifica offerti da ID.me, sottolineando come semplifichi la fornitura di sconti a gruppi verificati come militari e soccorritori. Il supporto clienti reattivo e la piattaforma intuitiva contribuiscono a un'esperienza positiva, sebbene alcuni utenti notino sfide con le capacità di reporting e le opzioni di personalizzazione.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jill T.
JT
Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consiglio vivamente ID.me"
Cosa ti piace di più di ID.me?

ID.me è facile da usare! In pochi secondi posso regolare il livello di sconto, includere o escludere prodotti e attivare o disattivare la funzione (non che la disattiviamo). Dopo il lavoro di sviluppo iniziale, richiede pochissima manutenzione. Apprezzo anche la promozione extra che ID.me fornisce tramite newsletter e promozioni, così come il nostro Customer Success Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

L'installazione iniziale ha richiesto un po' di codifica personalizzata per ottenere i pulsanti come li volevo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Digital Marketing Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo servizio, ottimo prodotto"
Cosa ti piace di più di ID.me?

ID.me ci ha aiutato a raggiungere alcuni dei nostri migliori gruppi di clienti. Offrendo sconti a insegnanti, soccorritori e militari verificati, siamo stati in grado di fornire un'offerta tangibile che esprime il nostro supporto e ringraziamento a questi gruppi. L'integrazione di ID.me nel nostro negozio Shopify è stata molto facile e senza intoppi. Non solo siamo stati in grado di mostrare il nostro supporto ai nostri clienti esistenti in quei gruppi, ma siamo stati in grado di raggiungere molti più potenziali clienti. Abbiamo iniziato con l'integrazione di base self-service di Shopify e, dopo aver visto i risultati, siamo stati in grado di passare facilmente a un account gestito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Siamo ancora all'inizio della nostra collaborazione con ID.me, quindi al momento non c'è nulla che non ci piaccia. La piattaforma self-service è stata un gioco da ragazzi e siamo appena passati a un account gestito, quindi non credo che abbiamo abbastanza esperienza per rispondere a questa domanda al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jeff R.
JR
Co-Founder & President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La verifica ID.me era la soluzione giusta per la nostra applicazione aziendale."
Cosa ti piace di più di ID.me?

La semplicità online di gestire l'idoneità dei gruppi che utilizzano i nostri prodotti e servizi presso OutFit è stata un grande vantaggio nel lavorare con ID.me. Il loro servizio fornisce un'applicazione mobile integrata che consente a qualsiasi nostro utente di verificare e convalidare senza problemi la propria identità come soccorritori o personale militare. Non dover verificare manualmente l'idoneità si è rivelato vantaggioso nel ridurre le richieste e le domande del servizio clienti da parte di individui qualificati. Ci ha anche protetto dalla necessità di gestire potenziali richieste fraudolente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

La reportistica. Man mano che il nostro utilizzo della piattaforma ID.me continua a svilupparsi e il numero di utenti aumenta, sarebbe utile poter vedere un livello più approfondito di reportistica sull'efficacia della piattaforma. I rapporti di sintesi sono buoni, ma mancano in qualche modo di alcuni KPI potenzialmente importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris C.
CC
Corporate Director of Leisure Travel
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da implementare e intuitivo per l'utente finale"
Cosa ti piace di più di ID.me?

I nostri obiettivi con ID.me erano di fornire la convalida dell'idoneità per determinate promozioni sul nostro sito di prenotazione alberghiera - attualmente abbiamo offerte per il personale medico, militare e veterani, forze dell'ordine e primi soccorritori. Presto ci espanderemo per includere insegnanti e studenti universitari. C'è una grande lista di gruppi di utenti che ID.me può convalidare, quindi possiamo personalizzare i nostri programmi in base al pubblico che vogliamo raggiungere, e ID.me include le nostre offerte anche nel loro negozio online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Siamo solo a circa un mese e mezzo dall'inizio, ma stiamo vedendo molti ospiti utilizzare il programma e l'installazione è stata piuttosto semplice. Abbiamo avuto alcune sfide da parte nostra con il nostro sistema di prenotazione, ma con un paio di soluzioni alternative l'installazione non è stata male. Nessuna preoccupazione al momento, e sono felice di raccomandare ID.me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AJ
Director, eCommerce Sales
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aiutandoci a supportare i pubblici a cui teniamo"
Cosa ti piace di più di ID.me?

ID.Me rende facile per noi offrire sconti e offerte a segmenti/gruppi che la nostra azienda tiene a cuore e vuole supportare, su larga scala. Aiuta anche a migliorare l'esperienza utente per il cliente con una verifica semplice ed eliminando la necessità di codici/cambiamenti manuali, il che è sempre un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Vorrei che il prodotto permettesse alle nostre offerte di essere più dinamiche e programmate in anticipo. Al momento, se vogliamo cambiare lo sconto della nostra offerta, dobbiamo entrare e cambiarlo manualmente in vari momenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Elettronica di consumo
AE
Enterprise (> 1000 dip.)
"Responsabile del Programma"
Cosa ti piace di più di ID.me?

Avere una persona dedicata a lavorare con te su ID.Me per aiutare a risolvere problemi, affrontare questioni, trovare nuove opportunità... un sostenitore generale per i tuoi obiettivi e scopi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Non avere un chiaro punto di vista sugli utenti che verificano utilizzando lo strumento ID.Me e su come sfruttare quei profili usando ID.Me sarebbe un ottimo modo per identificare come indirizzarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AB
Associate Product Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Funziona alla grande per la verifica e gli sconti"
Cosa ti piace di più di ID.me?

Quello che mi piace di più della piattaforma ID.me è che è un'integrazione piuttosto semplice. Far passare i gruppi di clienti attraverso il processo di verifica è un compito abbastanza semplice. Un'altra cosa che mi piace di ID.me è che offrono una così ampia varietà di gruppi da verificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Quello che non mi piace della piattaforma ID.me è la facilità d'uso. Abbiamo due portali separati per lo sviluppo e per l'analisi. Se ci fosse un modo per unire le informazioni in un'unica esperienza, sarebbe l'ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NL
Marketing Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo strumento per la nostra azienda e i nostri clienti"
Cosa ti piace di più di ID.me?

Inizialmente abbiamo utilizzato ID.me per offrire agli operatori sanitari e agli infermieri uno sconto speciale durante la pandemia. Poi, dopo aver appreso che avevamo una base clienti significativa con un background militare, abbiamo ampliato i nostri gruppi per includere anche i professionisti militari. Essere in grado di offrire a questi pubblici un modo semplice ed efficace per verificare il loro status e rendere il nostro prodotto accessibile a un pubblico più diversificato è stato molto prezioso per noi.

Inoltre, è chiaro che il team di ID.me tiene davvero alla nostra collaborazione e al nostro successo condiviso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Non c'è molto da non apprezzare qui! Tutto con ID.me è stato facile - dall'implementazione al lavoro con il nostro Customer Success Manager, abbiamo avuto un'esperienza piuttosto senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DC
M
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Fornitore Eccezionale di Verifica Istantanea"
Cosa ti piace di più di ID.me?

Dirigo il DTC per un'azienda di prodotti per bambini e volevamo restituire alle comunità che danno tanto, come i soccorritori, gli infermieri e i militari. Abbiamo esaminato diversi servizi di verifica istantanea, ma siamo rimasti più colpiti da ID.me. E la nostra decisione si è rivelata ottima. Hanno un plug-in per Shopify, quindi è stato facile da configurare, sono sempre disponibili se abbiamo domande o dubbi e, cosa più importante, funziona perfettamente sul nostro sito! Consiglio vivamente ID.me se vuoi offrire sconti per i soccorritori, gli infermieri e i membri delle forze armate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Niente! Onestamente hanno un ottimo servizio. Vorrei che le verifiche fossero gratuite, ma devono pagare le loro bollette :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dr. David M. C.
DC
Head of Those Who Serve & Students Consumer Marketing
Enterprise (> 1000 dip.)
"Verifica resa facile"
Cosa ti piace di più di ID.me?

Utilizzo ID.me sia per uso personale che professionale per i servizi di verifica. Mi piace di più che la loro piattaforma sia intuitiva e rende davvero facile, veloce ed efficiente ottenere la verifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ID.me?

Nessun problema al momento dall'utilizzo di ID.me sia per uso personale che professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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