Recensioni e Dettagli del Prodotto Icicle ERP

La nostra esperienza di onboarding è stata fantastica. Romina e Katherine hanno fatto entrambe un lavoro eccellente per far entrare il nostro team.

Penso però che il nostro caso aziendale fosse molto complesso e probabilmente avrebbe beneficiato di un team che venisse fisicamente nella nostra struttura per sedersi con il nostro team per alcuni giorni e risolvere il processo invece di singoli incontri su un lungo periodo di tempo. Non credo che questo sia stato un errore del team di onboarding, ma piuttosto qualcosa da considerare in futuro quando si accolgono clienti complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è sicuramente un elemento di sovraccarico di personalizzazione. Penso che questo abbia molto senso quando si ha a che fare con amministratori molto tecnici, ma il nostro team non era particolarmente tecnico, quindi questa è stata una parte impegnativa del processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità illimitate. Più dati inserisci, più ne ottieni. QA, tracciabilità, dati dei clienti organizzati (cosa hanno ordinato l'ultima volta e quali SKU possiedono ecc.), spedizione e ricezione, procedura di richiamo facile e altro ancora.

Inoltre, apprezza il team di supporto. Super competente e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per una piccola startup con finanziamenti e membri del team limitati, la quantità di dati da raccogliere e mantenere è enorme. Se sei una piccola startup come noi, assicurati di allocare risorse e tempo sufficienti per avviare e gestire tutto questo... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Icicle ci fornisce un sistema unico che gestisce tutto, dalle procedure e processi HACCP, alla formazione, al tracciamento delle materie prime, alla programmazione della produzione, al magazzinaggio, alla distribuzione e alle vendite. Rende gli audit un gioco da ragazzi poiché tutto è collegato e in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non era configurato per soddisfare le esigenze australiane (GST e Xero), ma il team di Icicle è stato molto rapido nel risolvere questi problemi, e nulla è stato troppo da chiedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto personalizzabile, facile da creare qualsiasi modulo di cui hai bisogno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente davvero tonkuch alcune icone sono confuse e sembrano come ogni vecchio modulo basato su HTML Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assistenza clienti, facilità d'uso, numero di funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi sono le correzioni che portano con sé più bug. Può causare tempi di inattività nel nostro processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

controllo dell'inventario. So sempre cosa c'è nel mio congelatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

cercando di trovare cose in icicle. non è molto user-friendly. L'inventario è più difficile da fare. Tutte le cose devono fermarsi fino a quando l'inventario non è completato. Nessun dato può essere inserito. La spedizione/ricezione deve ancora essere fatta. non possiamo fermare la nostra attività fino a quando l'inventario non è completato. Gli scanner sono quasi inutili. ci vuole troppo tempo per inserire i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È relativamente facile da usare, anche se a volte può essere confuso per alcuni documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile inviare questionari o moduli poiché alcuni dei nostri fornitori non li compilano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto del team di Icicle durante l'implementazione è stato eccezionale. Non ho mai avuto questo livello di supporto con nessun'altra implementazione MRP.

Durante l'implementazione sono emerse molte sfumature relative all'azienda e Icicle ha creato nuovi processi per supportarle. Questo è stato inaspettato ma molto apprezzato.

Il sistema si carica rapidamente ed è per lo più intuitivo, ma devi lavorarci per comprendere veramente tutte le sue capacità. Suggerirei di passare circa 1 - 2 mesi utilizzando il sistema prima di diventare abbastanza esperto.

La natura completa della sezione Sicurezza Alimentare è impressionante e piuttosto esaustiva. La capacità di garantire che i protocolli di sicurezza siano in atto e affrontare i richiami è impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho con esso in un'azienda che produce per lo stock è la capacità di prevedere la produzione basandosi su un budget. Questo aiuterebbe davvero con la previsione degli acquisti e del lavoro. Questa è un'aggiunta potenziale che potrebbero considerare di aggiungere al software in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Icicle è un software ERP facile da usare che esiste sul cloud. È versatile e ampio nella sua applicazione. È stato essenziale per la nostra azienda mentre facciamo i prossimi passi verso la tracciabilità e la sicurezza alimentare. Ciò che li distingue è il Team più che il loro software. Sono rapidi a rispondere a un'email o a partecipare a una chiamata e sempre disposti ad aiutare come possono. Sono molto aperti ai feedback e alle richieste dei loro utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team lavora costantemente per migliorare Icicle. Ciò significa che è in continua evoluzione e qualsiasi guida utente diventa rapidamente obsoleta. Il team è sempre disposto a fornire formazione e assistenza tramite email o videochiamata, ma questo offre un quadro incompleto di come Icicle potrebbe o dovrebbe essere utilizzato. Sono anche molto aperti ai feedback dei clienti e alle richieste di funzionalità. Questo significa che alcune funzionalità sembrano un po' frammentarie piuttosto che intenzionali e mirate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare. Anche il team di Icicle è molto disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la funzione di ricerca può essere complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.