# IBM IT Services Reviews
**Vendor:** IBM  
**Category:** [Servizi di Utilità per l'Infrastruttura IT](https://www.g2.com/it/categories/it-infrastructure-utility-services)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About IBM IT Services
IBM è il più grande fornitore mondiale di servizi di tecnologia dell'informazione e consulenza. 190.000 professionisti in 160 paesi aiutano i clienti a integrare l'IT con il valore aziendale.




## IBM IT Services Reviews
  ### 1. Le migliori persone nell'IT

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alan I. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 09, 2024

**Cosa Le piace di più di IBM IT Services?**

L'esperienza del team nelle diverse aree

**Cosa non Le piace di IBM IT Services?**

È molto centralizzato, tutto deve essere gestito da una richiesta

**Raccomandazioni per chi sta considerando IBM IT Services:**

È meglio ottenere il tuo supporto e la tua esperienza

**Quali problemi sta risolvendo IBM IT Services e in che modo La sta aiutando?**

Sono un team multitasking, si occupano di tutto, dai server ai desktop e tutto ciò che sta in mezzo. Possono raccomandare le migliori pratiche per il tuo ERP e quale hardware può soddisfare le tue esigenze.

  ### 2. Tutto quello che devi sapere sui servizi IT di IBM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anusha S. | Senior Specialist, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 20, 2022

**Descriva il progetto o l'attività in cui IBM IT Services L'ha aiutata:**

Per l'implementazione di SAP S4hana abbiamo iniziato a lavorare con i servizi IT di IBM in collaborazione per andare in diretta.

**Cosa Le piace di più di IBM IT Services?**

I servizi IT di IBM forniscono il modo migliore e più competente per risolvere i problemi. Il tempo impiegato per completare il compito è inferiore rispetto a qualsiasi altro. È il migliore disponibile sul mercato se abbiamo bisogno di chiudere il progetto in tempo con qualità.

**Cosa non Le piace di IBM IT Services?**

Il dispiacere non è molto, dobbiamo gestire bene il prodotto e il cliente per farlo andare liscio. IBM propone miglioramenti migliori ogni volta. È bene procedere con la disponibilità attuale poiché non ostacolerà alcun flusso di lavoro.

**Raccomandazioni per chi sta considerando IBM IT Services:**

È altamente consigliato andare con i servizi IT di IBM.

**Quali problemi sta risolvendo IBM IT Services e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo lavorato sul supporto GO-live per l'implementazione di Hana con il supporto IT di IBM. Sì, è utile per essere più produttivi. Le prestazioni aziendali sono aumentate molto.

  ### 3. IBM non abbassa la sua qualità

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pablo L. | Técnico de soporte a usuarios, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 19, 2018

**Descriva il progetto o l'attività in cui IBM IT Services L'ha aiutata:**

IBM era il nostro fornitore di servizi di manutenzione e licenze per l'hardware dell'azienda dove prestavo servizio di consulenza, si occupavano delle garanzie e delle riparazioni dai server ai laptop presenti in azienda. Dalla valutazione in loco all'installazione dei pezzi, seguivano il processo in modo molto rigoroso.

**Cosa Le piace di più di IBM IT Services?**

La facilità con cui sono stati risolti i problemi tecnici, con personale altamente qualificato e i tempi di risposta una volta che la diagnosi era fatta erano praticamente immediati.

**Cosa non Le piace di IBM IT Services?**

Quello che non condivido è il modo di aprire un ticket o un evento, ha troppo protocollo per qualcosa che dovrebbe essere rapido e senza tanti contrattempi, devi aspettare almeno 1 ora al telefono per finalmente parlare con il tecnico via telefonica e da lì si inizia la gestione.


## IBM IT Services Discussions
  - [A cosa servono i servizi IT di IBM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ibm-it-services-used-for)

- [View IBM IT Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ibm-it-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+16%3A49%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e3f7b427-adbd-4a20-a744-9f4ad0e90c86&secure%5Btoken%5D=0525fa4a3ab3e637dfcebd2adf7de504f969cf7673e14bf62e065fa78d6097a6&format=llm_user)

## IBM IT Services Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Supporto**
- Vai al supporto live
- Documentazione
- Addestramento
- Metriche
- Servizi Amministrativi

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top IBM IT Services Alternatives
  - [SHI](https://www.g2.com/it/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)
  - [Accenture](https://www.g2.com/it/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)
  - [7 Layer Solutions](https://www.g2.com/it/products/7-layer-solutions-inc-7-layer-solutions/reviews) - 4.8/5.0 (70 reviews)