Recensioni e Dettagli del Prodotto Honeybadger

Probabilmente la migliore assistenza clienti che abbia mai ricevuto. Li ho contattati per chiedere se supportassero una certa funzionalità (dashboard per Active Job in Rails). Ho ricevuto una risposta nel giro di poche ore dal co-fondatore che ha aggiunto la funzionalità per me e mi ha guidato su come utilizzarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni volta che cerco Honeybadger, ottengo immagini di veri tassi del miele. In realtà... è una buona cosa, ma questo campo è obbligatorio, quindi eccoti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il valore aziendale che Honeybadger offre è piuttosto semplice: aggrega i rapporti di errore e raccoglie ulteriori contesti su quegli errori in un'interfaccia web facile da utilizzare. Fornisce strumenti per un'integrazione discreta con i codici sorgente e funzionalità per gestire la complessità di un flusso continuo di rapporti di errore automatizzati (unendo errori duplicati, cercando occorrenze specifiche all'interno di un particolare guasto, collegandosi a problemi su Github, ecc.). Fa tutto questo bene, senza intralciare.

La *migliore* cosa di Honeybadger, tuttavia, è il loro team. In almeno 3 occasioni diverse, ho contattato il loro supporto con un problema che sembrava piuttosto specifico per il mio flusso di lavoro (sperando principalmente in un consiglio), e nel giro di un giorno o due hanno implementato una modifica al prodotto per supportare meglio quelle esigenze (o risolvere un bug di caso limite su cui mi ero imbattuto). Non mi sono mai sentito più valorizzato come cliente nella mia vita professionale, e ogni volta ha finito per farmi risparmiare una grande quantità di tempo a lungo termine. Anche se un altro aggregatore di errori offrisse più funzionalità, sceglierei comunque Honeybadger solo per questo motivo. Sono lì per aiutare, e questo si riflette nelle loro azioni.

o7 Team Honeybadger! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico reclamo che ho riguardo a Honeybadger è che il modo in cui raggruppano i rapporti sugli errori può risultare in molti rapporti duplicati per parti di un codice base soggette a frequenti modifiche. È in gran parte basato sul nome del file e sul numero di riga del primo frame dello stack nel trace dello stack, quindi ogni volta che una modifica spinge una riga di codice su o giù nel suo file sorgente, eventuali errori esistenti da quella riga di codice appariranno come un nuovo problema in Honeybadger. Ci sono modi per risolvere questo, con una logica di 'fingerprinting' personalizzata per gli errori, da implementare nel tuo codice base con l'SDK fornito, e ci sono strumenti per unire i rapporti duplicati, ma è l'unica cosa che considererei come un compromesso per tutti i benefici che Honeybadger offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molti prodotti/servizi nel settore della segnalazione degli errori che fanno tutti cose simili. Ciò che distingue Honeybadger è il supporto. Il prodotto generalmente "funziona e basta", ma ogni volta che hai bisogno di supporto, sono estremamente reattivi e desiderano aiutarti a risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ce ne sono davvero. Tra check-in, monitoraggio e segnalazione degli errori ha tutto ciò che vorresti usare in un'applicazione SaaS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Honeybadger in ogni prodotto che ho lanciato e in ogni azienda di cui ho fatto parte. Amo quanto sia facile da configurare e iniziare a usare, e come i loro livelli di prodotto mi permettano di iniziare facilmente e scalare man mano che vado avanti. Soprattutto, amo come Honeybadger mi avvisi istantaneamente via Email e Slack ogni volta che un cliente incontra un problema nel mio prodotto. Questo mi fornisce tutti i dettagli di cui ho bisogno su cosa è successo e chi ha avuto un problema, così posso risolverlo rapidamente e informare il cliente - tutto prima che apra un ticket di supporto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzare Honeybadger con successo significa dover prestare attenzione ad esso. I migliori strumenti sono quelli che usi effettivamente. Nel tempo, devi assicurarti di monitorare gli errori che desideri e risolvere i problemi che non lo sono più, in modo da avere una visione chiara di ciò che sta accadendo attualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa fa ciò che dovrebbe fare, rapidamente/affidabilmente. Il team opera con qualità e maestria ed è molto reattivo. Questo è gestito da proprietari, non da ottimizzatori che spremono fino all'ultimo centesimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono aspetti negativi da segnalare. Tutto positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia fresca l'interfaccia di Honeybadger. I rapporti sugli errori sono anche molto dettagliati e facili da capire. È facile individuare il problema: dalla linea di codice esatta che lo causa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi piace un po' meno di honeybadger è il suo costo. Per piccoli progetti o sviluppatori individuali, è possibile che il servizio risulti piuttosto costoso e che il denaro possa essere utilizzato molto meglio altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho integrato Pycharm con Honeybadger e mi fornisce flessibilità nel lavoro come.

Honeybadger mostra notifiche di errore in tempo reale con rapporti di errore completi, rendendo più facile diagnosticare i problemi e risolverli.

Il suo rapporto di errore dettagliato è facile da capire per chiunque

e un'ultima cosa che mi piace di più è l'eccellente supporto clienti e la documentazione approfondita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il costo di Honeybadger sia troppo elevato per un piccolo progetto e per team o sviluppatori solisti, inoltre ci sono limitazioni linguistiche e il servizio API non è sempre disponibile. Le integrazioni sono limitate, deve essere integrato con Git. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Honeybadger aiuta gli sviluppatori a ricevere notifiche in tempo reale sui fallimenti delle API attraverso piattaforme di messaggistica come Slack. Facilita la vita degli sviluppatori monitorando il tempo di attività delle applicazioni. È facile da integrare in tutti i principali linguaggi di programmazione come Python, Golang, Java, JavaScript ecc. Ha un'interfaccia utente pulita che fornisce un tracciamento completo degli errori. Fornisce anche informazioni sul numero di occorrenze di quell'errore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere migliorata: lo schema dei colori, l'aspetto e la sensazione dell'interfaccia non sono molto attraenti. Se Honeybadger è integrato con più canali Slack e la quota di avvisi sta per scadere, invia ripetutamente messaggi in tutti i canali Slack, il che causa troppo rumore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Honeybadger ha una funzione eccezionale di breadcrumb! 🌟🍞 Essere in grado di seguire la traccia di breadcrumb che porta a un'eccezione è davvero utile. È un tale sollievo avere questo aiuto visivo che mi aiuta a capire rapidamente la sequenza di eventi che ha portato a un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre Honeybadger si è dimostrato uno strumento prezioso, ho riscontrato un paio di aree che potrebbero migliorare. 🛠️⏳ Innanzitutto, la velocità dell'applicazione a volte può essere un po' lenta. ⏸️🕰️ Una reattività rapida è cruciale quando si affrontano eccezioni, e un'interfaccia scattante migliorerebbe notevolmente l'esperienza dell'utente. Inoltre, ho trovato la paginazione di problemi simili leggermente restrittiva. 📖🔢 A volte, un approccio orientato al gruppo sarebbe incredibilmente utile, permettendomi di individuare anomalie che si discostano dalla norma. 🕵️‍♂️🚀 Quando c'è un improvviso afflusso di eccezioni, l'impostazione predefinita di visualizzare solo dieci voci per pagina può sembrare piuttosto limitante. 📜🔗 Un sistema di paginazione più flessibile potrebbe rendere più fluido il flusso di lavoro durante quei momenti frenetici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è molto intuitiva e posso monitorare i difetti e i progressi in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sito si blocca potrebbe essere dovuto a un problema del server che a volte si blocca anche Recensione raccolta e ospitata su G2.com.