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Hippo

Di Jungleworks

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Utente verificato in E-Learning
UE
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buona piattaforma di coinvolgimento dei clienti"
Cosa ti piace di più di Hippo?

Hippo si dimostra uno strumento prezioso, semplificando il coinvolgimento dei clienti attraverso funzionalità come chat, SMS ed email. La sua forza notevole risiede nella sua semplicità e utilità, contribuendo ad aumentare l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

C'è spazio per miglioramenti in termini di supporto e interfaccia utente (UI), specialmente con l'integrazione di idee innovative come l'IA. Migliorare i servizi di supporto e incorporare funzionalità guidate dall'IA potrebbe elevare l'esperienza utente complessiva, rendendo la piattaforma più robusta e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chandu p.
CP
Senior Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'ippopotamo è abbastanza buono"
Cosa ti piace di più di Hippo?

Hippo è uno strumento di chat semplice e veloce per le organizzazioni che gestiscono i clienti. La chat dal vivo è molto utile e d'aiuto. È facile da usare e ha un buon rapporto qualità-prezzo, poiché non svuota il portafoglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Ci sono vulnerabilità di sicurezza, questo può essere migliorato molto. Il team non si impegna a migliorare questo, devono concentrarsi su di esso. I problemi di sicurezza necessitano di attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sharanya S.
SS
Assistant Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno dei semplici canali di interazione per la connessione con i clienti."
Cosa ti piace di più di Hippo?

Hippo ha un'interfaccia semplice e aiuta ad assistere gli utenti con le loro domande relative ai prodotti. È piuttosto facile da capire e utilizzare. Addebitano un costo moderato rispetto ad altri canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Anche se sono utili, abbiamo dovuto scendere a compromessi per quanto riguarda le preoccupazioni sulla sicurezza. Avrebbe potuto essere crittografato end-to-end come i loro concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Duduetsang M.
DM
Account Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Molto efficiente e utile."
Cosa ti piace di più di Hippo?

Hippo è il tuo negozio unico per tutte le tue esigenze assicurative ed è sempre al top in ogni momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Alcune delle aziende che cerca non sono le migliori da cui ottenere copertura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chandu P.
CP
Senior Associate
Servizi finanziari
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Hippo, il piccolo strumento CRM"
Cosa ti piace di più di Hippo?

È facile chattare con gli utenti e tutto il resto. Semplice ed efficace. Strumento facile da usare. L'interfaccia utente è semplice senza alcun disordine. Ha bisogno di migliorare molto per competere con gli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Hanno una sicurezza molto bassa, chiunque può impersonare chiunque. Devono lavorare sui miglioramenti della sicurezza. Rendi disponibili i rapporti e molte altre funzionalità per tracciare il lavoro svolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un modo rapido e amichevole per stipulare un'assicurazione sulla casa"
Cosa ti piace di più di Hippo?

Mi piace che Hippo adotti un approccio tecnologico all'assicurazione per case e condomini. Offre un set completo di strumenti per gestire il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Tutto riguardo a Hippo mi sembra perfetto, non ho avuto problemi ad usare questo software quindi non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rende facile il coinvolgimento dei clienti"
Cosa ti piace di più di Hippo?

Hippo è uno strumento utile per facilitare l'engagement dei clienti con funzionalità come chat, SMS ed email, ecc. La cosa migliore è che è semplice e utile allo stesso tempo per aumentare l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Hippo si migliora in termini di sicurezza e aggiunge anche funzionalità come l'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La chat dal vivo con il cliente aiuta molto"
Cosa ti piace di più di Hippo?

Come tutti sappiamo, il coinvolgimento del cliente è la chiave per rendere un'azienda di successo. Hippo ci aiuta con un prodotto SaaS per coinvolgere i clienti tramite supporto chat dal vivo, email e SMS, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

Possono migliorare in termini di supporto e interfaccia utente con idee innovative come l'integrazione dell'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Awais S.
AS
Business Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione Onesta"
Cosa ti piace di più di Hippo?

La funzionalità e principalmente la risoluzione del problema che stavo cercando. La sua interfaccia è piuttosto buona. L'integrazione è stata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

A volte si verifica un problema di ritardo, credo ci sia spazio per migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Le capacità di analisi all'interno dello strumento sono molto ben sviluppate."
Cosa ti piace di più di Hippo?

Avevamo bisogno di uno strumento che fosse facile da usare, personalizzabile e veloce e Show è uno che soddisfa tutte queste caratteristiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hippo?

A volte è difficile trovare ciò che stai cercando quando hai già caricato oltre 2000 media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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