# HiPer Agent Experience Reviews
**Vendor:** XSELL Technologies  
**Category:** [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About HiPer Agent Experience
XSELL Technologies è stata fondata sulla convinzione che i comportamenti dei migliori agenti dei contact center potessero essere appresi, replicati e amplificati per ogni agente in tempo reale per trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Oggi, il team di XSELL sta collaborando con clienti della Fortune 50 per guidare miglioramenti quantificabili nei risultati di vendita, nelle metriche di servizio, nel coinvolgimento degli agenti, per influenzare l'esperienza complessiva del cliente. Sfruttando la tecnologia AI brevettata, XSELL consente agli agenti in prima linea di ascoltare, apprendere e supportare i clienti in tempo reale con le informazioni esatte di cui hanno bisogno per superare le aspettative e offrire esperienze significative da top performer. Vuoi sapere come puoi migliorare la tua esperienza di vendita o di servizio? Visita il nostro sito www.xselltechnologies.com o contattaci via learnmore@xselltechnologies.com.




## HiPer Agent Experience Reviews
  ### 1. Ottimo per l'inserimento di nuovi agenti, ma i suggerimenti necessitano di maggiore precisione per il supporto.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2026

**Cosa Le piace di più di HiPer Agent Experience?**

Aiuta i nuovi agenti a sapere cosa dire e li aiuta a mettersi al passo con il resto del team. Facile da usare, tiene il passo con la conversazione e migliora le prestazioni più velocemente del normale.

**Cosa non Le piace di HiPer Agent Experience?**

I suggerimenti sono curati da un team che esamina le conversazioni dei migliori agenti, non sono automatizzati e non necessariamente basati su fatti. Questo va bene per le vendite, ma non può essere utilizzato per il servizio clienti.

**Quali problemi sta risolvendo HiPer Agent Experience e in che modo La sta aiutando?**

Rende i miei agenti più efficienti e genera maggiori entrate. Migliora i miei tassi di conversione nei miei agenti più recenti e precedentemente meno performanti.



- [View HiPer Agent Experience pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hiper-agent-experience/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+19%3A46%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d06fbc0b-f32e-487e-aec0-a0e7ee0a8ee1&secure%5Btoken%5D=217b44e628b56eb85a1a681a79d888d0bf16d54d1fca647c8de472ea07bad969&format=llm_user)
## HiPer Agent Experience Integrations
  - [LivePerson](https://www.g2.com/it/products/liveperson/reviews)
  - [Nuance](https://www.g2.com/it/products/nuance/reviews)

## HiPer Agent Experience Features
**Assicurazione della qualità**
- Valutazione
- Calibrazione
- Rapporti

**Agente AI - Negozio SAP**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**AI agentico - Coaching di vendita**
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Prendere decisioni

**Allenamento**
- Base di conoscenza
- Materiali di Coaching
- Creazione del Playbook
- Registra video

**Coinvolgimento**
- Feedback
- Cruscotti
- Allenamento

**Feedback**
- Rivedi
- Tabellone segnapunti
- Carta di Coaching
- Classifica
- Aggiornamenti in tempo reale
- Notifiche
- Competizione

**Prestazione**
- Integrazioni
- Conformità

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

## Top HiPer Agent Experience Alternatives
  - [Balto](https://www.g2.com/it/products/balto/reviews) - 4.8/5.0 (577 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)
  - [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,326 reviews)