Stavamo cercando una soluzione che permettesse agli utenti di aumentare il loro utilizzo della nostra piattaforma web e di comprendere tutto ciò che lo strumento consentiva loro di fare.
In questa ricerca, ci siamo imbattuti in diverse soluzioni, ma nessuna soddisfaceva davvero tutte le nostre esigenze. Soprattutto, cercavamo una soluzione facile da configurare perché la configurazione non era gestita dal team dei sistemi.
Hinted ci ha permesso di avere tutto configurato letteralmente entro 1 giorno. Oggi, è uno strumento che stiamo utilizzando su tutte le nostre piattaforme web, e ha aumentato significativamente l'adozione da parte degli utenti così come la soddisfazione, riducendo al contempo i ticket relativi a domande sull'uso del sistema.
Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La soluzione non ha svantaggi. Risolve veramente tutto ciò che è necessario, e il team di supporto è di prim'ordine. Ci hanno aiutato a chiarire tutti i nostri dubbi in ogni momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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