# HintEd Reviews
**Vendor:** HintEd  
**Category:** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About HintEd
HintEd è stato creato per fornire un'adozione completa attraverso molteplici applicazioni aziendali. Caratteristiche di HintEd: - Guide interattive in-app per aiutare a integrare dipendenti e clienti; - Tutorial intelligenti per applicazioni desktop per un'esperienza di onboarding completa; - Widget FAQ per applicazioni web per l'automazione del supporto;




## HintEd Reviews
  ### 1. Una soluzione eccellente. Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jesús A. | Socio gerente, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 24, 2023

**Cosa Le piace di più di HintEd?**

Stavamo cercando una soluzione che permettesse agli utenti di aumentare il loro utilizzo della nostra piattaforma web e di comprendere tutto ciò che lo strumento consentiva loro di fare.

In questa ricerca, ci siamo imbattuti in diverse soluzioni, ma nessuna soddisfaceva davvero tutte le nostre esigenze. Soprattutto, cercavamo una soluzione facile da configurare perché la configurazione non era gestita dal team dei sistemi.

Hinted ci ha permesso di avere tutto configurato letteralmente entro 1 giorno. Oggi, è uno strumento che stiamo utilizzando su tutte le nostre piattaforme web, e ha aumentato significativamente l'adozione da parte degli utenti così come la soddisfazione, riducendo al contempo i ticket relativi a domande sull'uso del sistema.

Altamente raccomandato.

**Cosa non Le piace di HintEd?**

La soluzione non ha svantaggi. Risolve veramente tutto ciò che è necessario, e il team di supporto è di prim'ordine. Ci hanno aiutato a chiarire tutti i nostri dubbi in ogni momento.

**Quali problemi sta risolvendo HintEd e in che modo La sta aiutando?**

La nostra soluzione è una piattaforma web per la gestione post-vendita. Uno dei nostri clienti ha oltre 100 utenti. Ricevevamo costantemente ticket o reclami da parte degli utenti che in realtà erano legati al fatto di non sapere come utilizzare correttamente il prodotto o di non prendersi il tempo per capirlo.

Sebbene sia una soluzione molto intuitiva, gli utenti non interagivano ancora correttamente.

Il risultato era l'insoddisfazione degli utenti, un'adozione del sistema molto bassa e un'alta probabilità di perdere il contratto.

Hinted ci ha aiutato in modo molto diretto a implementare una soluzione, letteralmente da un giorno all'altro, che assiste gli utenti nella comprensione e nell'interazione con la piattaforma, portando a un aumento dell'adozione e a una diminuzione del numero di ticket relativi a problemi di utilizzo.

  ### 2. Strumento super efficace per il software aziendale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aleksey P. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 28, 2020

**Cosa Le piace di più di HintEd?**

Utilizziamo HintEd in diversi dipartimenti aziendali per esigenze diverse. Principalmente per educare i dipendenti a lavorare con il software. Per un nuovo dipendente non è spesso così facile iniziare a utilizzare i nostri strumenti interni: avevamo molti manuali e guide utente che sono obsoleti, e i webinar, le formazioni offline e online non sono ancora efficaci. Ogni nuova implementazione software richiede la preparazione di nuovi materiali di formazione e impieghiamo mesi per far sapere a tutti come lavorarci. HintEd ci ha aiutato a implementare nuovi sistemi e funzionalità più velocemente e a formare gli utenti con pochi clic. È uno strumento super efficace per il software aziendale. Consiglio vivamente HintEd!

**Cosa non Le piace di HintEd?**

Non ci sono molte funzionalità di personalizzazione parlando di design, ma può essere risolto con l'aiuto del fornitore.

**Quali problemi sta risolvendo HintEd e in che modo La sta aiutando?**

Forma i dipendenti all'uso di varie piattaforme IT.

  ### 3. Super facile da configurare e gestire. Abbiamo ridotto il carico sul supporto del doppio!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ivan B. | CCO & Cofounder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 10, 2020

**Cosa Le piace di più di HintEd?**

Facile da usare, rapida formazione dei membri del team su come utilizzare

**Cosa non Le piace di HintEd?**

Il colore dei pulsanti, ma tutto il resto va benissimo!)

**Quali problemi sta risolvendo HintEd e in che modo La sta aiutando?**

Onboarding dei clienti sul nostro marketplace


## HintEd Discussions
  - [What is HintEd used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hinted-used-for)

- [View HintEd pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hinted/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+19%3A46%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b5cc5046-d01d-4fa7-a2c4-49ca93c0d412&secure%5Btoken%5D=5339fb0ffe8ce7f66ee4b19c1283b9da6938cabcbb7af2fccf32a88aecfddda0&format=llm_user)

## HintEd Features
**Analisi dell'utente**
- Implementazione del sondaggio
- Analisi dei dati

**Supporto Utente**
- Segmentazione degli utenti
- Supporto multilingue
- Messaggistica reattiva al comportamento

**Tipo di walkthrough**
- Guide passo-passo con bolle di testo

**Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale**
- Integrazione
- Comunicazioni

**Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale**
- Analitica

**Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale**
- Servizio clienti self-service
- Guida in-app

**Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente**
- Apprendimento Adattivo

## Top HintEd Alternatives
  - [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (516 reviews)
  - [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (550 reviews)
  - [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,754 reviews)