--- title: HENO Reviews meta_title: 'Recensioni HENO 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come HENO funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 2.3 review_count: 4 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Assistenza sanitaria url: https://www.g2.com/it/categories/health-care --- # HENO Reviews **Vendor:** HENO **Category:** [Software di gestione per studi medici](https://www.g2.com/it/categories/medical-practice-management) **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About HENO HENO è una soluzione tutto-in-uno per tutte le esigenze di gestione dello studio. Comprende tutto, dalla cartella clinica elettronica (EMR), fatturazione e riscossioni, pianificazione, marketing, invio di fax e report. ## HENO Pros & Cons **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di HENO frustrante, complicando la loro esperienza complessiva e la soddisfazione con il servizio. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di pagamento** con HENO, lottando con frequenti problemi di elaborazione che ostacolano l'esperienza del servizio. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , segnalando problemi con l'elaborazione dei pagamenti e la configurazione complicata. (1 reviews) ## HENO Reviews ### 1. Corri! Non allontanarti. Configurazione complicata con documentazione inefficace **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trina S. | Physical Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Cosa Le piace di più di HENO?** Dovrei dire che i loro rappresentanti del servizio clienti erano gentili. **Cosa non Le piace di HENO?** HENO ha reso il mio lavoro 10 volte più difficile dopo il passaggio. Non mi piace nulla di esso, tranne il fatto che i loro rappresentanti del servizio clienti erano gentili, ma non potevano aiutare a causa di processi poco chiari. Il flusso di documentazione è problematico e il processo di fatturazione necessita di miglioramenti. Configurare HENO non è stato affatto facile; ci sono voluti circa due mesi e, anche dopo, c'era ancora incertezza su come utilizzare il sistema in modo efficace. Il processo di onboarding iniziale ha richiesto tempo che avrebbe potuto essere utilizzato per ore dedicate ai pazienti. C'è bisogno di una struttura chiara per completare la documentazione, la fatturazione e il processo di accettazione che i pazienti hanno lamentato essere ingombrante. Sarebbero stati utili dei visuali per l'uso del sistema, come uno scriba o un video descrittivo tipo Loom, piuttosto che lunghe frasi descrittive che a volte funzionano e a volte no. **Quali problemi sta risolvendo HENO e in che modo La sta aiutando?** HENO non risolve nessun problema per me. Ha reso il mio lavoro dieci volte più difficile dopo il passaggio. Era così pessimo che abbiamo deciso di subire una perdita di quasi $900 al mese per 6 mesi passando a un altro fornitore. In altre parole, abbiamo pagato $900 al mese per Heno per 3 fornitori oltre alla tariffa per il nostro nuovo fornitore. ### 2. Strumenti difficili, supporto scarso, elaborazione dei pagamenti frustrante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin G. **Reviewed Date:** December 06, 2025 **Cosa Le piace di più di HENO?** Niente **Cosa non Le piace di HENO?** Non mi è piaciuto nulla di questo servizio. Non ho apprezzato gli strumenti; sono molto difficili da gestire. Servizio clienti terribile e problemi con l'elaborazione dei pagamenti ovunque. La metà delle volte l'elaborazione dei pagamenti non funzionava e ci è voluto molto tempo per configurarla. La configurazione iniziale è stata molto difficile e per niente facile. **Quali problemi sta risolvendo HENO e in che modo La sta aiutando?** HENO affronta problemi di documentazione e punto vendita nella mia pratica di fisioterapia. ### 3. Navigazione facile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Cosa Le piace di più di HENO?** Molto facile da imparare e mettere in pratica. Le schede sono autoesplicative. Heno ha la capacità di ottimizzare tutte le attività in un unico sistema per l'intera pratica. Sono rimasto impressionato dalla funzionalità di questo programma. Puoi personalizzarlo in base alle esigenze della tua pratica. Consiglierei vivamente questo software. **Cosa non Le piace di HENO?** Passare a un nuovo sistema ha una curva di apprendimento, ma non ci vuole molto tempo per abituarsi. **Quali problemi sta risolvendo HENO e in che modo La sta aiutando?** Tutto ciò di cui hai bisogno è in questo sistema. È facile navigare tra EMR, grafici, note, ecc. ### 4. Ottimo sistema EMR che è facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **Cosa Le piace di più di HENO?** Amo che Heno ti permetta di gestire la fatturazione, la documentazione, l'invio di fax e la pianificazione tutto in un unico sistema. È molto facile da navigare e utilizzare. **Cosa non Le piace di HENO?** A volte, HENO può spegnersi, il che è un inconveniente, ma succede con molti sistemi EMR e non accade molto spesso. **Quali problemi sta risolvendo HENO e in che modo La sta aiutando?** Consente la fatturazione, la documentazione, l'invio di fax e la pianificazione tutto in un unico sistema, dove prima utilizzavamo 3-4 sistemi. ## HENO Discussions - [What is HENO used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-heno-used-for) - [View HENO pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/heno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+23%3A59%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b966cd1e-b665-48b1-a8ce-05eeb089d855&secure%5Btoken%5D=e7586abc26f033ba1a1af9483ef73d10a6bc5d8a206eee05b4829f0ec1ba8eb1&format=llm_user) ## HENO Features **Gestione delle operazioni** - Processi Amministrativi - Processi di Back Office - Coordinamento del flusso di lavoro - Supporto Specializzato per la Pratica **Efficienze aggiunte** - Integrazione con EHR - Conformità - Integrazione con il software di fatturazione - Gestione delle Informazioni del Paziente ## Top HENO Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/it/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (895 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/it/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [ModMed](https://www.g2.com/it/products/modmed/reviews) - 4.6/5.0 (358 reviews)