Recensioni e Dettagli del Prodotto Hemlane

Il servizio clienti è di prim'ordine e l'esperienza utente del software è apprezzabile. Hanno investito bene e con intenzionalità nello sviluppo di un software che è piacevole da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema contabile utilizzato è quello che definirei un sistema "a busta" invece di un sistema a libro mastro. Questo ha portato ripetutamente a situazioni in cui un residente doveva dei soldi ma non li pagava (perché il residente pagava l'affitto corrente dovuto invece di pagare, diciamo, $900 e quei $900 andavano al più vecchio debito di $900). Quindi, ci siamo trovati a discutere con i residenti riguardo ai $18,17 che dovevano ancora da X e questo quasi mai andava bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza con Hemlane è stata eccezionale dal momento in cui ho incontrato Dana al telefono (poi più tardi su FaceTime) fino ad ora -- 6 anni dopo. Dana è brillante, professionale e articolata. Eravamo proprietari per la prima volta. Abbiamo adorato la famiglia a cui abbiamo finito per affittare per cinque anni dal momento in cui li abbiamo incontrati quel primo giorno di colloqui. Ho chiamato Dana quando hanno dato il preavviso dopo essere stati trasferiti sulla costa orientale. Dana ha immediatamente elencato la casa su diversi siti e, ancora una volta, abbiamo trovato un inquilino favoloso il primo giorno di colloqui. Raccomandiamo ALTAMENTE Hemlane e continueremo a riferirci a loro, lavorando con loro ogni volta che affittiamo una casa o ne cerchiamo una per noi stessi. Grazie! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia: è stato tutto un processo semplice e professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità per i piccoli proprietari di accettare pagamenti online dai locatari in modo sicuro e protetto. Siamo fiduciosi che Hemlane sia una delle uniche piattaforme che protegge veramente i nostri interessi come proprietari-gestori delle nostre proprietà a San Francisco. Ci sono diverse caratteristiche che lo distinguono dagli altri, ma la più importante è la capacità di non consentire pagamenti parziali dell'affitto. Ma il valore di Hemlane va ben oltre questo: un servizio clienti impeccabile (Grazie Chanelle!), facilità d'uso per i nostri locatari e molteplici funzionalità che rendono le operazioni quotidiane della nostra attività molto più fluide! Inutile dire che siamo ansiosi di implementare più di queste funzioni nei prossimi mesi e vediamo un grande potenziale per risparmiare tempo, denaro ed energia nella gestione delle nostre proprietà! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora scoperto funzioni che non troviamo utili! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato molto colpito dai servizi di Hemlane finora. Dana è sempre molto reattiva alle domande, alle preoccupazioni e agli aggiornamenti del sito che renderebbero il mio lavoro di gestore immobiliare più facile. Uso il sistema da circa 2 anni ormai e ho già visto un certo numero di mie raccomandazioni negli aggiornamenti. Continuano sempre a innovare e migliorare! Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia del prodotto. Suppongo che se ci fosse una cosa che mi piacerebbe, sarebbe che aggiungessero integrazioni API o Zapier in modo da poterlo collegare più facilmente ad altre piattaforme software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il semplice fatto che noi come gestione non dobbiamo preoccuparci della distribuzione degli affitti, e permettere ai proprietari di avere un rapido accesso ai loro fondi è stato un vero punto di svolta. La comunicazione viene registrata ed è facile da consultare! Supporto tecnico straordinario. Apprezziamo davvero tutto ciò che Hemlane ha da offrire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto compartimentato della piattaforma è un po' difficile da navigare, ma una volta che ci si abitua diventa più facile. Il marketing è ottimo in alcune aree, questo potrebbe non essere colpa di Hemlane, ma in certe aree riceviamo a malapena contatti e abbiamo dovuto pubblicizzare su FB Marketplace.

Se ci fosse un pulsante "avanti" quando si passa attraverso le schede degli ospiti, renderebbe più facile la programmazione. Le funzionalità di marketing e programmazione hanno bisogno di aiuto. Ho alcuni suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hemlane è un'ottima opzione per la gestione delle proprietà! Mi piace che posso vedere i miei pagamenti mensili in arrivo, le informazioni sugli inquilini e che ci sia una piattaforma per i problemi di manutenzione. Mi è piaciuto particolarmente che i commenti possano essere nascosti agli inquilini e che ti diano un riepilogo giornaliero della corrispondenza attuale. Selezionano gli inquilini, raccolgono gli affitti e coordinano i problemi di manutenzione. Li uso da tre anni ormai e rendono il possesso di affitti molto più facile. Consiglio vivamente di usarli! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di spiacevole nell'usare Hemlane. La piattaforma è facile da usare e il team di coordinamento è molto cortese, comprensivo e piacevole con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un'ottima esperienza usando Hemlane. Mi sono trasferito in una nuova città a più di un'ora di distanza e invece di vendere la mia casa, volevo trasformarla in una proprietà in affitto. L'industria/processo delle proprietà in affitto era tutto molto nuovo per me e Hemlane ha reso tutto molto facile. Ho il pacchetto "Completo" e mi dà un grande senso di sollievo.

Non avevo bisogno di un agente per trovare un inquilino, ma utilizzo tutte le altre funzionalità del pacchetto. Non sono il primo punto di contatto a cui gli inquilini si rivolgono se ci sono problemi con la casa. Gli inquilini si rivolgono direttamente a Hemlane. Sono stato in grado di fornire a Hemlane i fornitori di servizi con cui ho lavorato in passato e di cui mi fido e so che faranno un buon lavoro. Hemlane coordinerà eventuali riparazioni con quei fornitori di servizi e garantirà che il lavoro venga svolto.

Nel complesso, sono stato molto felice di usare Hemlane. Sono stati reattivi alle mie domande e hanno soddisfatto tutte le mie richieste. Sono professionali e si vede che vogliono alleviare lo stress di possedere una proprietà in affitto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho lamentele lavorando con Hemlane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso è stata una buona esperienza. Le principali funzionalità che utilizzo sono le opzioni di pagamento dell'affitto e le richieste di manutenzione. L'ho usato principalmente per i pagamenti dell'affitto/entrate e la gestione dei pagamenti elettronici, oltre alle richieste di manutenzione. Mi ha aiutato a tenere traccia dei pagamenti dell'affitto, ed è stato anche molto apprezzato dagli inquilini che preferiscono davvero impostare pagamenti elettronici automatici per il loro affitto. È anche piacevole che gli inquilini mi contattino tramite Hemlane.com per problemi di manutenzione/riparazione. È molto più facile tenere traccia degli elementi che necessitano di attenzione ed è meno stressante essere contattati in questo modo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che ci siano svantaggi attuali degni di nota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nei miei oltre 15 anni di utilizzo di vari sistemi/database, principalmente per lavoro, non ho mai ricevuto questo livello di servizio clienti. Oltre al fatto che la piattaforma è facile da usare, il servizio clienti è straordinario. Mi è piaciuto che abbiano dedicato del tempo per una conferenza video individuale con me per esaminare il sistema, poi sono andati oltre controllando regolarmente il mio account per l'attività e informandomi su quale sarebbe stato il passo successivo.

Il personale di Hemlane è stato così reattivo e mi ha guidato per tutto il processo di affitto della mia prima proprietà. Grazie! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo tenuto i miei rapporti finanziari/spese separatamente in Excel e ho dimenticato di sincronizzare le informazioni in Hemlane fino a un anno dopo, e non ho visto una funzione dove potessi caricare in blocco i miei dati Excel in Hemlane per sfruttare le funzionalità finanziarie e di reportistica nel software. Ho finito per inserire le informazioni manualmente e alla fine ho rinunciato, quindi sto ancora tenendo le mie finanze separatamente, il che è un po' più di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione è fondamentale per scalare e rimanere al passo con le cose. Hemlane fa tutto e non cerca di fare troppo troppo in fretta. Raccomando vivamente Hemlane a tutti i miei clienti e credo che se sei un piccolo proprietario, questo software sia assolutamente indispensabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio di manutenzione per la classe C e inferiore è difficile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.