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Recensioni Helpware (30)

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Recensioni Helpware (30)

4.9
Recensioni 30
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Brian L.
BL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente attenzione ai dettagli"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Amo la loro attenzione ai dettagli e il loro aiuto nell'organizzarmi nelle questioni aziendali quotidiane. Sono anche disponibili ad aiutarmi quando ne ho bisogno e sono molto professionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Finora, non ho avuto alcun problema con Helpware e consiglierei vivamente i loro servizi a chiunque. Ottima azienda! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
OS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellenza Semplificata: Una Recensione di Helpware"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Ciò che rende Helpware diversa è la sua dedizione alla soddisfazione del cliente. Danno priorità a canali di comunicazione aperti, cercano attivamente feedback e affinano continuamente i loro servizi. Il loro approccio specifico per il cliente favorisce partnership a lungo termine. Fin dall'inizio, hanno dimostrato una solida comprensione delle nostre esigenze, soluzioni su misura e continuano a farlo per allinearsi perfettamente con gli obiettivi della nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Non mi viene in mente nulla, ma c'è sempre spazio per migliorare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NF
C
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un ottimo partner da avere!"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Il team è fantastico. Ogni persona con cui ho lavorato è stata un partner straordinario. Helpware ha davvero a cuore le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Finora niente, lavoriamo a stretto contatto con il loro team e restiamo in comunicazione costante. Non abbiamo lamentele! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
RT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima soluzione di personale a prezzi accessibili"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Helpware ti consente di essere il più distaccato possibile. La gestione di Helpware recluta e forma nuovo personale, monitora la presenza, traccia e premia le metriche di prestazione, risolve i problemi informatici e svolge attività di coinvolgimento regolari per garantire una forza lavoro attiva. Si prendono cura del loro personale nell'improbabile caso di un'emergenza locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Dopo circa un anno, abbiamo iniziato a sentire parlare di membri del team che pianificavano di lasciarci/Helpware. Mentre la direzione di Helpware lavorava con gli individui per trattenerli il più a lungo possibile, si può trattenere le persone in un'agenzia solo per un certo periodo. Anche i loro computer potrebbero essere migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CR
Manager, Vendor Operations
Enterprise (> 1000 dip.)
"Helpware è stato un ottimo partner!"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Helpware è eccellente nell'essere un partner flessibile per le aziende in rapida crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

L'unico piccolo inconveniente è che le loro opzioni di localizzazione sono limitate rispetto ad alcuni dei grandi BPO nel settore. Tuttavia, stanno crescendo rapidamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karina L.
KL
Social Media Editor
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Helpware"
Descrivi il progetto o compito con cui Helpware ha aiutato:

Helpware è un BPO che lavora con varie e diverse aziende in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Helpware?

È un'azienda davvero bella, forniscono servizio clienti, formazione, garanzia di qualità, vendite, tra altri servizi per i loro clienti. Ci sono molte opportunità di crescita per i loro dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione media
OP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grande squadra con cui lavorare"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Il team di Helpware non è solo fantastico con cui lavorare, ma collabora con noi nel formare le nostre risorse, il che ci aiuta a garantire l'eccellenza in tutte le nostre iniziative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

I fusi orari diversi possono essere una sfida, tuttavia, Helpware fa un ottimo lavoro nel lavorare con i nostri orari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Steve Z.
SZ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Professionale, comunicativo e impressionante!"
Descrivi il progetto o compito con cui Helpware ha aiutato:

Ho contattato Helpware per avviare e gestire il mio team di supporto clienti da zero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Helpware?

Professionale, esperto, si adatta perfettamente alla mia attività Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joe J.
JJ
CEO
"Helpware diventa una parte integrante del team"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Comprendi il mio business e le esigenze dei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Non molto, molto comunicativo e collaborativo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brian L.
BL
Co-Founder/Director of Sales & Leasing
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Helpware è fantastico"
Cosa ti piace di più di Helpware?

Ho utilizzato i servizi di Helpware negli ultimi due anni e sono stati di grande aiuto nella crescita della mia attività. Sono i migliori nel settore e li consiglierei vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Helpware?

Sarebbe bello se gli agenti potessero effettuare chiamate in uscita per nostro conto senza pagare per un servizio telefonico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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