# Helpviser Reviews
**Vendor:** Helpviser  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Helpviser
Helpviser è uno strumento CRM per gli autori di Envato. Oltre al sistema di ticketing con verifica del codice di acquisto di Envato, servizi di base di conoscenza e portale comunitario, puoi elencare i tuoi clienti e ricevere notifiche in tempo reale da Envato (vendita, recensione, commento, badge, ecc.).






- [View Helpviser pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/helpviser/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+02%3A25%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1d75e02-f834-40f3-a241-b51e7f6b6f7a&secure%5Btoken%5D=1e5fe050166a61200b7196117c19d38ee507d264c11e7a9144b8e96704ae04e2&format=llm_user)

## Helpviser Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Helpviser Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,396 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,951 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,595 reviews)