Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo

Mohamed ali A.

Growth Specialist

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/30/2025

"Eccellente piattaforma di documentazione con design intuitivo"

4.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

HelpDocs offre un'interfaccia incredibilmente facile da usare che rende la creazione e l'organizzazione della documentazione senza sforzo. L'editor drag-and-drop, i temi personalizzabili e la funzionalità di ricerca senza interruzioni aiutano gli utenti a trovare rapidamente le informazioni. La piattaforma eccelle nel mantenere basi di conoscenza pulite e dall'aspetto professionale con un eccellente design reattivo su tutti i dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Sebbene HelpDocs sia generalmente eccellente, le opzioni di personalizzazione avanzate potrebbero essere più intuitive per gli utenti non tecnici. Inoltre, alcune integrazioni con strumenti di terze parti richiedono più passaggi di configurazione del previsto, e il cruscotto di analisi potrebbe fornire approfondimenti più dettagliati sui modelli di coinvolgimento degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo HelpDocs e come ti sta beneficiando?

HelpDocs sta risolvendo le nostre sfide di gestione della documentazione fornendo una base di conoscenza centralizzata e facile da mantenere. Elimina la necessità di documenti sparsi e consente al nostro team di creare rapidamente contenuti di aiuto professionali e ricercabili. L'editor intuitivo della piattaforma e i modelli personalizzabili risparmiano tempo significativo nella creazione di contenuti, mentre il design reattivo garantisce che i nostri utenti possano accedere alle informazioni senza problemi su tutti i dispositivi. Questo ha migliorato l'efficienza del nostro supporto clienti e ridotto le richieste ripetitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recensioni e Dettagli del Prodotto HelpDocs

Prezzi

Prezzi forniti da HelpDocs.

Seed

$49.00

Al mese

Sprout

$99.00

Al mese

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Media di HelpDocs

Streamline your documentation workflow by using HelpDocs AI. Create and generate in seconds, significantly cutting down the time it takes to create new help content.

Demo di HelpDocs - Beautiful, responsive templates

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Adam T.

Hosting Specialist

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/17/2025

"Un eccezionale team di supporto che ascolta e consegna rapidamente"

5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Ho avuto diverse interazioni con il team di supporto finora, principalmente con River, e devo dire che è stata una vera ventata di aria fresca. Il supporto fornito è davvero di prim'ordine. Recentemente, ho contattato il team riguardo a una funzionalità che speravo di utilizzare, solo per scoprire che non era disponibile. Piuttosto che dirmi semplicemente che non era possibile, River ha risposto dicendo: "Lasciami portare questo all'attenzione del team e vediamo cosa possiamo fare." In meno di 24 ore, ho ricevuto un aggiornamento che mi informava che la funzionalità di cui avevo bisogno era già stata aggiunta al software! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Vorrei poter offrire qualche feedback costruttivo, ma finora non ho incontrato nulla che non mi piaccia. Per questo motivo, al momento non ho critiche da condividere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sandeep C.

Managing Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/27/2023

"Ottimo software di base di conoscenza!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

È un'app molto utile dove puoi gestire e raccogliere l'intera base di conoscenza per il prodotto che stai vendendo in un unico punto informato e i clienti possono trarne aiuto. La sua affidabilità e facilità d'uso sono le migliori! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Non è molto conosciuto e quindi i clienti non ne sanno molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Veterinaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/12/2023

"Documenti di aiuto"

5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Le integrazioni sono molto facili da usare. Sia per il business che per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Non mi piace il numero limitato di accessi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gaurav K.

Product Engineer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/4/2023

"Software per base di conoscenza facile da usare e self-service"

4/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Facilità di aggiunta di articoli e contenuti alla piattaforma.

Monitora gli articoli - i più visualizzati, i più cercati.

Esporta i rapporti e personalizza il cruscotto tramite stili personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

L'app si aggiorna molto frequentemente, il che è molto fastidioso; invece, potrebbe aggiornare solo i dati obsoleti quando arrivano nuovi dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tushar K.

Software Engineer

Magazzinaggio

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/30/2023

"Utile base di conoscenza"

4/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Helpdocs è davvero utile per raccogliere la base di conoscenza dell'organizzazione in un unico posto. Tutto può essere facilmente accessibile e consultato dai clienti. La personalizzazione è eccellente per adattarsi alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

HelpDocs ha tutto ciò che è necessario per mantenere una base di conoscenza dettagliata insieme a funzionalità utili. Ma possono aggiungere lingue specifiche per i clienti stranieri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/3/2023

"Rendere le persone più autosufficienti, un articolo alla volta!"

4/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Mi piace che sia facile aggiungere articoli e tracciare i più cliccati o le domande che le persone stanno cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Al momento non ci sono antipatie, helpdocs si integra perfettamente con altri sistemi rendendolo molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hrithik S.

Associate

Enterprise (> 1000 dip.)

6/28/2023

"HelpDocs è molto utile"

4.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Sono molto bravi, il che aiuta a ridurre i ticket di supporto e aumentare l'efficienza del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

A volte è molto doloroso perché potrebbero essere trascurati problemi minori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Enterprise (> 1000 dip.)

8/26/2023

"Rivedi"

3.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Facile accessibilità e aiuto documentale che fornisce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

La consapevolezza pubblica è troppo minima al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/28/2023

"Buoni documenti di aiuto per principianti"

3.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Generare i documenti di aiuto non è mai stato così facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

La navigazione dell'indice sul lato sinistro non deve aggiornarsi ogni volta che si naviga. Può migliorare l'esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sohil B.

Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

2/28/2022

"Utile strumento per acquisire conoscenze"

4.5/5

Cosa ti piace di più di HelpDocs?

Lo strumento del sistema di scatto fotografico è davvero sorprendente e fa risaltare Helpman. Facile da usare e soddisfa i requisiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelpDocs?

Supporto clienti e supporto alla comunicazione nella parte finale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.