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Demo di HelmBot - Customer Management
Robust CRM tools allows you to see every everything a customer does: all of their appointments, purchases, notes, communication logs, and more.
Demo di HelmBot - Marketing Automation
Automatically send out emails and text messages. Remind people of their appointments and reach out to them afterwards to encourage them to return.
Demo di HelmBot - Classes & Workshops
Customers can easily schedule group classes with the same intuitive interface they use to find and book their appointments.
Demo di HelmBot - Point-of-Sale
Run sales seamlessly from any device. Take credit cards (and any other payment method) in-shop or on the go.
Demo di HelmBot - Gift Card System
Easily manage multiple groups of physical and digital gift cards. Customers can purchase gift cards online, and have them emailed to recipients at a date/time of their choosing.
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Recensioni HelmBot (19)

Recensioni

Recensioni HelmBot (19)

5.0
Recensioni 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia facile da usare e l'eccellente servizio clienti di HelmBot, notando che semplifica le operazioni e migliora l'esperienza di prenotazione sia per il personale che per i clienti. Molti apprezzano i continui miglioramenti del software e la reattività ai feedback, anche se alcuni desiderano più opzioni di personalizzazione per il sistema di prenotazione.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Reuben R.
RR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consiglio vivamente Helmbot"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Negli ultimi mesi, abbiamo implementato Helmbot presso l'Uplift Float Centre, e ha davvero rivoluzionato le nostre operazioni! I nostri clienti hanno fornito feedback eccezionali, evidenziando il suo processo di prenotazione intuitivo. Questo ha portato a una diminuzione notevole del volume di telefonate che riceviamo dai clienti in cerca di assistenza rispetto al nostro software precedente.

L'onboarding e la configurazione con Helmbot sono andati senza intoppi, grazie al loro eccellente supporto.

Mentre continuiamo ad espandere la nostra attività, siamo entusiasti di sapere che Helmbot rimarrà adattabile e in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze future. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

C'è ben poco da criticare con Helmbot, tuttavia, ci piacerebbe vedere più personalizzazione nel sistema di prenotazione rivolto ai clienti. È abbastanza carino, ma alcune opzioni di stile in più sarebbero fantastiche.

Ci piacerebbe anche avere la possibilità di stilizzare le email automatiche, aggiungere il nostro logo e alcuni colori, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CR
Owner/General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non solo la soluzione perfetta per i Centri di Terapia di Flottazione!"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Ci piace come questo sia adattato a un centro di galleggiamento. Gli strumenti extra per aiutare con le cose dietro le quinte come la pianificazione dei dipendenti, il monitoraggio delle misurazioni delle stanze, ecc. sono fenomenali. Il servizio clienti è estremamente rapido ed efficiente ed è aperto a idee e suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Il prezzo. È ancora un valore incredibile, ma come qualsiasi proprietario di un'azienda, vorrei che fosse un po' più economico. Invece di una tariffa fissa per "stanza", mi piacerebbe vederla scalata un po' meno per ogni singola stanza per cui fatturano. Tieni presente che questo è solo il mio tentativo di risparmiare il più possibile, e vale comunque quello che chiedono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MV
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto di cui non sapevo di aver bisogno..."
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Il loro team di assistenza clienti è eccellente e i miei clienti trovano facile prenotare appuntamenti online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Ha bisogno di strumenti di reportistica migliori (soprattutto per i prodotti) e desidero che avesse più funzionalità di intelligenza artificiale che potrebbero aiutarmi a riempire i miei tempi e giorni più lenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrew L.
AL
Owner, GM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplicemente il MIGLIORE"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Incredibilmente intuitivo da usare. Il team sta costantemente migliorando e aggiungendo nuove funzionalità. Sono rapidi nel rispondere ai feedback e alle domande, e adottano un approccio collaborativo nella risoluzione dei problemi. Creato per i centri di galleggiamento, da un team che conosce i centri di galleggiamento. Non ho dubbi che avranno successo mentre Helm si espande anche in settori correlati al benessere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Ci sono alcune funzionalità che mi piacerebbe vedere aggiunte per semplificare il marketing e altri processi in futuro, ma sono sicuro che ci arriveremo! Il team di Helm sta costantemente migliorando le cose! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JG
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo dico a tutti!"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

I piccoli utili punti interrogativi gialli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Organizzare i miei argomenti e voci della GUIDA non è un processo intuitivo, lasciando il mio Manuale un disordine confuso. Mi piacerebbe avere un modo per esportare gli argomenti e riorganizzarli in un ordine logico prima di riportarli in HelmBot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amy H.
AH
Owner/Operator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"In poche parole, non potrei gestire le mie attività senza HelmBot."
Cosa ti piace di più di HelmBot?

La cosa che mi piace di più di HelmBot è che è in continuo miglioramento. Ogni volta che ho inviato una domanda, avuto bisogno di aiuto o avuto un'idea per una funzionalità, il team è sempre rapido a rispondere e fornire soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

C'è ben poco che non mi piace di Helmbot perché i miglioramenti avvengono costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TH
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti fantastico"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Poiché è costruito da persone galleggianti per persone galleggianti, è unicamente adattato per le imprese galleggianti. Il sistema è molto facile da usare e il loro servizio clienti è esemplare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Non ho ancora trovato una funzione che non mi piaccia! Uso il sistema da circa 8 mesi e lo adoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RJ K.
RK
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo è il miglior software per spa/saloni disponibile."
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Il team è incredibilmente reattivo per l'aiuto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Vorrei che ci fosse un modo più semplice per creare appuntamenti combinati con due o più servizi a un prezzo speciale di pacchetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MH
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Software incredibilmente utile e versatile che rende la gestione di un'azienda molto più semplice"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

HelmBot è facile da usare e facile da imparare a usare. Una volta che ho iniziato a usarlo, è diventato indispensabile. Può fare un numero enorme di cose, dalla pianificazione e gestione delle attività all'esportazione di rapporti di vendita. E il personale di supporto è fantastico; sono sempre pronti a rispondere alle domande e fornire aiuto. Stanno anche costantemente aggiungendo nuove funzioni e aggiornamenti.

Anche i nostri clienti usano Helm e non abbiamo ricevuto una sola lamentela riguardo alla difficoltà d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Non c'è nulla che non mi piaccia di HelmBot. Trovo HelmBot incredibilmente utile, ma ho la sensazione che ci siano funzioni che non conosco nemmeno, quindi alcuni video tutorial per principianti e avanzati sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KK
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare. Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di HelmBot?

Molto facile da usare rispetto ad altri sistemi. Inoltre, un servizio clienti straordinariamente amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HelmBot?

Manca di molte funzionalità che altri sistemi come MindBody hanno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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