# hellotax Reviews **Vendor:** hellotax **Category:** [Software per la Conformità dell'Imposta sulle Vendite e dell'IVA](https://www.g2.com/it/categories/sales-tax-and-vat-compliance) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About hellotax Forniamo registrazioni IVA automatizzate, calcoli e dichiarazioni ai venditori online attivi su marketplace come Amazon o Ebay o che vendono su diversi canali. ## hellotax Pros & Cons **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di fatturazione** con Hellotax, affrontando difficoltà nei rimborsi e incompetenza nella gestione del servizio. (1 reviews) - Gli utenti segnalano che Hellotax è **costoso e inefficace** , con problemi irrisolti e un'assistenza clienti scadente che provoca frustrazione. (1 reviews) - Gli utenti segnalano significativi **problemi di integrazione** con Hellotax, causando ritardi e complicazioni nei processi di dichiarazione IVA. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** da hellotax, evidenziando incompetenza e mancanza di reattività durante i processi fiscali cruciali. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **servizi di supporto scadenti** , affrontando problemi irrisolti e risposte poco utili, portando a frustrazione e inefficienza. (1 reviews) - Tax Issues (1 reviews) ## hellotax Reviews ### 1. Innumerevoli errori di sistema e gestione e supporto account incompetenti - proprietari di aziende attenzione **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di hellotax?** Niente - una totale perdita di tempo. Errori nei dati di vendita porterebbero a dichiarazioni errate. Nessun servizio fornito da loro e pratiche commerciali losche senza alcun rimborso. NON LAVORARE CON LORO. **Cosa non Le piace di hellotax?** Un messaggio ad altri imprenditori - azienda incompetente per le tasse IVA. Ecco i dettagli della nostra esperienza. Siamo un'azienda di illuminazione LED con un fatturato di sette cifre, con i nostri prodotti, brevetti, ecc., vendendo su Shopify e Amazon. Dopo 3 mesi non siamo ancora riusciti a presentare alcuna dichiarazione con Hellotax perché il loro sistema è pieno di errori e il caricamento su Shopify non ha funzionato. L'integrazione con Amazon non funziona - ci sono errori che etichettano erroneamente le vendite come movimenti di inventario tra le strutture di Amazon e prezzi di vendita errati, il che ci metterà nei guai con le autorità fiscali. L'integrazione con Shopify e il modello di caricamento non funzionano - questo significa che devi elaborare manualmente i tuoi dati, ma non è stato semplice e non è mai stato fornito alcun aiuto. Abbiamo dovuto risolvere questo processo da soli nel corso di un mese usando il metodo di tentativi ed errori. Quando abbiamo chiesto aiuto più volte, il responsabile dell'account non sapeva nulla del loro sistema, dell'IVA o dell'e-commerce in generale. Era sconcertante come non sapessero nulla del loro sistema o delle tasse IVA. Chiedevamo aiuto e ricevevamo una risposta copiata e incollata che non aveva nulla a che fare con la nostra soluzione oppure ci veniva detto che ci avrebbero risposto con una risposta e poi non rispondevano mai. Ora stiamo richiedendo un rimborso da 3 settimane, e continuano a passarci ad altri rappresentanti e a inventare scuse. Ora stanno dicendo che semplicemente non daranno alcun rimborso dopo averci fatto perdere tempo e non aver rispettato la loro parte dell'accordo. Abbiamo pagato loro circa $4,000 per il piano annuale per le dichiarazioni IVA nel Regno Unito, NL, DE e OSS. Abbiamo già le nostre registrazioni IVA, quindi non avevamo bisogno di questo servizio da loro. Stiamo presentando le nostre dichiarazioni IVA da un anno ormai, quindi sappiamo come funziona questo processo. Queste persone sono incompetenti e disoneste a pensare di poter tenere i soldi dell'azienda dopo tanti errori da parte loro. Vedremo se finalmente faranno la cosa giusta e ci restituiranno i nostri soldi. Non hanno eseguito NESSUNO dei servizi concordati, e abbiamo speso così tanto tempo cercando di far funzionare questo. NON lavorate con loro. **Quali problemi sta risolvendo hellotax e in che modo La sta aiutando?** Non ci hanno aiutato affatto. Non sono stati in grado di fornire i servizi e hanno preso i nostri soldi rifiutandosi di rimborsarci. NON LAVORARE CON LORO. ### 2. Buon supporto in un settore di nicchia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evin D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di hellotax?** Siamo una piccola startup che opera in un settore di nicchia che tuttavia distribuisce il nostro prodotto a livello globale. Hellotax è stato molto reattivo e adattabile, comprendendo la nostra situazione e le nostre esigenze e lavorando con noi per assicurarci di rispettare tutti i nostri obblighi fiscali. Personale di supporto molto reattivo e amichevole. **Cosa non Le piace di hellotax?** L'interfaccia utente non è la più intuitiva, ma tutte le funzionalità necessarie sono presenti, almeno. **Quali problemi sta risolvendo hellotax e in che modo La sta aiutando?** Hellotax ci sta aiutando a rimanere conformi alle normative fiscali in più giurisdizioni, assumendo un compito enorme, ottimizzandolo, semplificandolo e rendendolo semplice. ### 3. Feedback positivo dai partner dell'UE **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Client Services & Program Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa Le piace di più di hellotax?** Commercialisti locali molto utili specificamente per l'UE **Cosa non Le piace di hellotax?** Limitato all'UE in questo momento, quindi la capacità futura al di fuori è utile **Quali problemi sta risolvendo hellotax e in che modo La sta aiutando?** mantiene i partner dell'UE conformi all'IVA - [View hellotax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hellotax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+12%3A58%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab240e45-9f0d-4628-a4c8-9df98bebfe5f&secure%5Btoken%5D=4922232bc9dd9188af2099c17b14a0d2fe5d6055ea55fbe22f2002b45f054c3f&format=llm_user) ## hellotax Features **Tracciamento** - Imposta sulle vendite - IVA - IVA - Esenzioni - Regolazioni - Localizzazione **Integrazioni** - Integrazioni **Rimessa** - Restituzioni - Notifiche - Globale/Transfrontaliero - Analitica **AI agentico - Conformità fiscale e IVA** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top hellotax Alternatives - [Avalara](https://www.g2.com/it/products/avalara/reviews) - 4.0/5.0 (803 reviews) - [Vertex](https://www.g2.com/it/products/vertex-inc-vertex/reviews) - 4.4/5.0 (458 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/it/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)