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1 mese

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Recensioni Hatch (76)

Recensioni

Recensioni Hatch (76)

4.3
Recensioni 76

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le capacità di automazione di Hatch, sottolineando come semplifichi la comunicazione e migliori il coinvolgimento dei clienti. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di gestire le campagne in modo efficace, permettendo ai team di concentrarsi sui lead ad alta priorità. Tuttavia, alcuni utenti notano che il supporto clienti può essere incoerente, il che potrebbe influire sull'esperienza complessiva.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sarah S.
SS
Talent Acquisition Partner II, Resort Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una svolta per il sonno"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Come genitore, il sonno è inestimabile. L'Hatch Rest non è solo un'altra macchina del suono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Per le persone che desiderano semplicemente una macchina del suono o una luce notturna, Hatch Rest può sembrare costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Logan D.
LD
Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno Strumento Promettente per Far Crescere il Nostro Business"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Come nuovo cliente, sono incredibilmente entusiasta di utilizzare il software Hatch per far crescere la nostra attività e generare più contatti. Dal momento in cui ho iniziato a esplorare la piattaforma, sono rimasto colpito dalla sua interfaccia intuitiva e dalle sue funzionalità robuste progettate per ottimizzare la comunicazione e massimizzare il coinvolgimento dei clienti.

Il team di Hatch è stato anche incredibilmente utile durante tutto il processo di onboarding. Il loro supporto clienti è davvero di prim'ordine; ogni domanda che ho avuto è stata accolta con una guida pronta, dettagliata e amichevole.

Posso già vedere come Hatch giocherà un ruolo fondamentale nel migliorare la nostra velocità di follow-up e nel connetterci con potenziali clienti. Questo software non è solo uno strumento: è un partner nell'aiutare le aziende a avere successo. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi di aumentare la generazione di contatti e migliorare l'interazione con i clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

È un po' difficile da padroneggiare! Ma la pratica rende perfetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kevin L.
KL
Marketing Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tassi di conversione in aumento"
Cosa ti piace di più di Hatch?

La Speed to Lead di Hatch ha assistito il nostro centro appuntamenti nella conversione dei lead in appuntamenti. Speed to Lead stabilisce l'aspettativa del cliente che il contatto avverrà presto. Il software è stato anche un produttore di entrate quando si tratta di tenere i clienti attuali informati sui servizi aggiuntivi. Ho raccomandato Hatch a numerosi appaltatori all'interno della nostra rete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Non ho nulla di negativo da dire a questo punto. Hatch ci ha aiutato a far crescere l'azienda e a migliorare l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Denise P.
DP
Director of Sales
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Hatch~ Migliore Piattaforma di Messaggistica!!!"
Cosa ti piace di più di Hatch?

L'integrazione con l'IA è vitale per la nostra attività. Abbiamo diverse campagne con bot IA che comunicano con i nostri clienti, raccolgono tutte le informazioni necessarie di cui abbiamo bisogno, e addirittura programmano l'appuntamento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Niente. Hatch è essenziale per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Randall K.
RK
Owner, CertaPro Painters of the Upper Charles
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento inestimabile per facilitare la comunicazione con i clienti"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Configurazione altamente flessibile di campagne di email, messaggi di testo e messaggi vocali che possono essere personalizzate per adattarsi a specifici processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Pochissimi problemi, ma occasionalmente ho bisogno di aiuto con i messaggi che non si attivano correttamente - ma il team di supporto è semplicemente fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Terribile servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Il processo di configurazione e la dimostrazione sono andati bene all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Dopo alcune settimane di utilizzo di Hatch, ci siamo rapidamente resi conto che non era adatto a noi. Inizialmente abbiamo sottoscritto una prova di 3 mesi di Hatch per testarlo. Dopo quei 3 mesi, hanno addebitato nuovamente la mia carta per ulteriori 3 mesi, cosa che non era mai stata concordata. Lo stesso giorno ho contattato per dire che non sapevo che la mia carta fosse registrata e che non sapevo che sarei stato addebitato dopo la nostra prova. La "leadership" ha negato la mia richiesta di rimborso senza alcuna spiegazione e non riesco a ottenere risposta da diversi contatti che ho.

Non firmare nulla con loro, cercherei altrove. Dopo il processo di vendita e configurazione ti lasceranno a bocca asciutta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashley H.
AH
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Hatch è stato incredibile per la nostra attività!"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Amiamo l'automazione e la capacità di creare e gestire facilmente le campagne. Abbiamo cambiato da un altro software a Hatch e non potremmo essere più felici. Il nostro rappresentante dell'account è attento e sempre disponibile per insegnare o formare quando ne abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Non si integrano ancora con Facebook Messenger. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente
UE
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Felice con Hatch e i loro team di supporto"
Cosa ti piace di più di Hatch?

I loro team di supporto sono sempre pronti ad assistere i loro clienti in ogni modo possibile, inclusa la disponibilità a esplorare nuovi modi per integrare e far funzionare le cose senza problemi per migliorare l'esperienza degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Voglio la modalità scura per il nuovo sfondo beta, sono ipovedente e gli schermi bianchi mi fanno perdere informazioni e possono causare forti mal di testa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SW
Membership Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Hatch è molto facile da usare e fa un ottimo lavoro! Matt ha dedicato del tempo per mostrarci tutte le diverse funzionalità di Hatch ed è stato molto paziente con tutte le nostre domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

Uno svantaggio è che non abbiamo iniziato a usarlo prima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Savannah J.
SJ
Office Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e capire -- Ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di Hatch?

Hatch è facile da usare e implementare, si integra con il nostro CRM e il supporto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hatch?

La nuova interfaccia utente non è così intuitiva ed è un po' difettosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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