# Hatch Reviews **Vendor:** Hatch **Category:** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 77 ## About Hatch Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita del risultato finale. Con il tuo contatto e follow-up in modalità automatica, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi potenziali clienti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza i costi generali. Soddisfa i clienti, allevia i carichi di lavoro dei dipendenti e scala il tuo fatturato con Hatch. ## Hatch Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Hatch, migliorando l'efficienza e la comunicazione senza interruzioni con i clienti. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Hatch, notando la sua piattaforma semplice e l'integrazione CRM senza soluzione di continuità. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento eccezionale dei clienti** di Hatch, beneficiando di un supporto senza interruzioni e strumenti di comunicazione efficaci. (8 reviews) - Gli utenti trovano Hatch **estremamente utile** , semplificando la gestione dei lead e migliorando l'interazione con i clienti senza sforzo. (8 reviews) - Gli utenti elogiano Hatch per il suo **fantastico supporto clienti** , garantendo un'integrazione senza problemi e esperienze utente migliorate. (6 reviews) - Integrations (5 reviews) - CRM Integration (4 reviews) - Easy Communication (4 reviews) - Efficiency (4 reviews) - Features (4 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** a causa della disponibilità limitata, rendendo difficile ottenere aiuto tempestivo quando necessario. (5 reviews) - Gli utenti segnalano **funzionalità mancanti** in Hatch, inclusa la mancanza di integrazione con Facebook Messenger e funzioni incomplete che richiedono chiamate di supporto. (4 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità** dell'interfaccia e delle funzionalità di Hatch confusa e in qualche modo opprimente. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , lottando con impostazioni complesse e un'interfaccia meno coinvolgente. (3 reviews) - Gli utenti affrontano **sfide nella gestione dei messaggi** come attivazioni improprie e opzioni di tracciamento limitate, nonostante apprezzino l'aiuto del team di supporto. (3 reviews) - Poor UI (3 reviews) - Bugs (2 reviews) - Campaign Issues (2 reviews) - Chat Functionality (2 reviews) - Gli utenti trovano Hatch Rest **troppo costoso** , soprattutto per coloro che cercano funzionalità di base come una semplice macchina del suono. (2 reviews) ## Hatch Reviews ### 1. L'esperienza non ha corrisposto a quanto discusso durante il processo di vendita **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel K. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La loro capacità di velocità nel guidare e i piani di follow-up **Cosa non Le piace di Hatch?** Gestiamo un'azienda di coperture e stavamo valutando Hatch per migliorare la velocità di contatto e la comunicazione con i clienti. Prima di firmare, abbiamo discusso delle preoccupazioni relative all'implementazione durante le nostre conversazioni di vendita su Zoom. Poiché stavamo ancora costruendo sistemi interni, ho chiesto specificamente cosa sarebbe successo se fossero sorti problemi di tempistica o implementazione. Durante quelle discussioni ci è stato detto che Hatch lavora con i suoi clienti in quelle situazioni e che non sarebbe stato un problema se fosse sorto qualcosa. Basandoci su questa comprensione, abbiamo deciso di procedere con un contratto di 6 mesi. Poco dopo la firma è diventato chiaro che non eravamo ancora pronti internamente per implementare la piattaforma in modo efficace. Quando abbiamo sollevato questa preoccupazione e chiesto di annullare anticipatamente, la risposta che abbiamo ricevuto è stata che i termini del contratto devono semplicemente essere rispettati. Ciò che è stato deludente è stata la differenza tra ciò che è stato comunicato durante le conversazioni di vendita e come la situazione è stata gestita successivamente. La mia raccomandazione ad altre aziende sarebbe di assicurarsi che i propri sistemi interni siano completamente pronti prima di firmare e di valutare attentamente fornitori alternativi che dimostrino una forte volontà di lavorare in modo collaborativo con i loro clienti quando sorgono delle sfide. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Non ci sta beneficiando. Non hanno ascoltato una sola preoccupazione e ci danno solo risposte automatiche. ### 2. Una svolta per il sonno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah S. | Talent Acquisition Partner II, Resort Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Come genitore, il sonno è inestimabile. L'Hatch Rest non è solo un'altra macchina del suono **Cosa non Le piace di Hatch?** Per le persone che desiderano semplicemente una macchina del suono o una luce notturna, Hatch Rest può sembrare costoso. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** fornisce delicati suggerimenti per l'ora di andare a letto e di svegliarsi, ed è abbastanza flessibile da adattarsi mentre il tuo bambino cresce ### 3. Uno Strumento Promettente per Far Crescere il Nostro Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan D. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Come nuovo cliente, sono incredibilmente entusiasta di utilizzare il software Hatch per far crescere la nostra attività e generare più contatti. Dal momento in cui ho iniziato a esplorare la piattaforma, sono rimasto colpito dalla sua interfaccia intuitiva e dalle sue funzionalità robuste progettate per ottimizzare la comunicazione e massimizzare il coinvolgimento dei clienti. Il team di Hatch è stato anche incredibilmente utile durante tutto il processo di onboarding. Il loro supporto clienti è davvero di prim'ordine; ogni domanda che ho avuto è stata accolta con una guida pronta, dettagliata e amichevole. Posso già vedere come Hatch giocherà un ruolo fondamentale nel migliorare la nostra velocità di follow-up e nel connetterci con potenziali clienti. Questo software non è solo uno strumento: è un partner nell'aiutare le aziende a avere successo. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi di aumentare la generazione di contatti e migliorare l'interazione con i clienti! **Cosa non Le piace di Hatch?** È un po' difficile da padroneggiare! Ma la pratica rende perfetti. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Stanno risolvendo la barriera della comunicazione manuale 1-1 per cliente con flussi di lavoro automatizzati. Sarà un punto di svolta. ### 4. Tassi di conversione in aumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin L. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La Speed to Lead di Hatch ha assistito il nostro centro appuntamenti nella conversione dei lead in appuntamenti. Speed to Lead stabilisce l'aspettativa del cliente che il contatto avverrà presto. Il software è stato anche un produttore di entrate quando si tratta di tenere i clienti attuali informati sui servizi aggiuntivi. Ho raccomandato Hatch a numerosi appaltatori all'interno della nostra rete. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non ho nulla di negativo da dire a questo punto. Hatch ci ha aiutato a far crescere l'azienda e a migliorare l'esperienza del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con il cliente e follow-up ### 5. Hatch~ Migliore Piattaforma di Messaggistica!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denise P. | Director of Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** L'integrazione con l'IA è vitale per la nostra attività. Abbiamo diverse campagne con bot IA che comunicano con i nostri clienti, raccolgono tutte le informazioni necessarie di cui abbiamo bisogno, e addirittura programmano l'appuntamento! **Cosa non Le piace di Hatch?** Niente. Hatch è essenziale per la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch risolve i nostri problemi con velocità nel contattare i potenziali clienti. Hatch inizia a comunicare con i nostri contatti appena ricevuti. Ciò che è bello è che i nostri Bot raccolgono tutte le informazioni necessarie di cui abbiamo bisogno per fissare un appuntamento. Mi piace anche come i Bot possano rispondere alla maggior parte delle domande. Quando la nostra attività è chiusa, i nostri Bot informano il cliente e poi gli dicono cosa può aspettarsi in seguito. ### 6. Strumento inestimabile per facilitare la comunicazione con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randall K. | Owner, CertaPro Painters of the Upper Charles, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Configurazione altamente flessibile di campagne di email, messaggi di testo e messaggi vocali che possono essere personalizzate per adattarsi a specifici processi aziendali. **Cosa non Le piace di Hatch?** Pochissimi problemi, ma occasionalmente ho bisogno di aiuto con i messaggi che non si attivano correttamente - ma il team di supporto è semplicemente fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Messaggistica automatizzata che si adatta al ciclo di vita dei progetti/servizi per i nostri clienti nel tempo - tutto, dal contatto iniziale e appuntamenti, ai follow-up, alla pianificazione della produzione e alla chiusura del progetto post-produzione. ### 7. Terribile servizio clienti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Il processo di configurazione e la dimostrazione sono andati bene all'inizio. **Cosa non Le piace di Hatch?** Dopo alcune settimane di utilizzo di Hatch, ci siamo rapidamente resi conto che non era adatto a noi. Inizialmente abbiamo sottoscritto una prova di 3 mesi di Hatch per testarlo. Dopo quei 3 mesi, hanno addebitato nuovamente la mia carta per ulteriori 3 mesi, cosa che non era mai stata concordata. Lo stesso giorno ho contattato per dire che non sapevo che la mia carta fosse registrata e che non sapevo che sarei stato addebitato dopo la nostra prova. La "leadership" ha negato la mia richiesta di rimborso senza alcuna spiegazione e non riesco a ottenere risposta da diversi contatti che ho. Non firmare nulla con loro, cercherei altrove. Dopo il processo di vendita e configurazione ti lasceranno a bocca asciutta. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Doveva aiutare a vendere di più ai clienti attuali e chiudere i preventivi in sospeso. Ha creato più confusione e sovracomunicazione con i nostri clienti. Non è adatto a noi. ### 8. Hatch è stato incredibile per la nostra attività! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley H. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Amiamo l'automazione e la capacità di creare e gestire facilmente le campagne. Abbiamo cambiato da un altro software a Hatch e non potremmo essere più felici. Il nostro rappresentante dell'account è attento e sempre disponibile per insegnare o formare quando ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non si integrano ancora con Facebook Messenger. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Stanno costantemente ricevendo feedback e cercando di migliorare la piattaforma. ### 9. Felice con Hatch e i loro team di supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** I loro team di supporto sono sempre pronti ad assistere i loro clienti in ogni modo possibile, inclusa la disponibilità a esplorare nuovi modi per integrare e far funzionare le cose senza problemi per migliorare l'esperienza degli utenti. **Cosa non Le piace di Hatch?** Voglio la modalità scura per il nuovo sfondo beta, sono ipovedente e gli schermi bianchi mi fanno perdere informazioni e possono causare forti mal di testa. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Ci rende più facile connetterci con i clienti in un unico posto quando preferiscono il testo o l'email, permettendoci di visualizzare in più luoghi tra il nostro CRM e i pannelli Hatch basati sulla campagna. ### 10. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selina W. | Membership Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch è molto facile da usare e fa un ottimo lavoro! Matt ha dedicato del tempo per mostrarci tutte le diverse funzionalità di Hatch ed è stato molto paziente con tutte le nostre domande. **Cosa non Le piace di Hatch?** Uno svantaggio è che non abbiamo iniziato a usarlo prima! **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Follow-up con i clienti ### 11. Facile da usare e capire -- Ottimo supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Savannah J. | Office Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch è facile da usare e implementare, si integra con il nostro CRM e il supporto è fantastico. **Cosa non Le piace di Hatch?** La nuova interfaccia utente non è così intuitiva ed è un po' difettosa. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di comunicare facilmente con i clienti potenziali e attuali, dalla creazione di un preventivo alla vendita di progetti. Si integra anche con il nostro CRM per tracciare tutti i messaggi e le note in un unico posto. ### 12. Iniziato male ma ora è buono **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald V. | Director of Technology Integration, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Fa un ottimo lavoro se è configurato correttamente. Ti aiuta a rimanere in contatto con i clienti interessati. **Cosa non Le piace di Hatch?** Devi far funzionare Hatch correttamente, il che a volte richiede di andare a scuotere il loro albero per farlo funzionare correttamente. A volte è un fastidio, ma ne vale la pena. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere le persone rapidamente ed efficacemente. ### 13. Servizio clienti orribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessa G. | Director of Advertising, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Le capacità di Hatch sarebbero belle se ricevessi il supporto necessario per avere successo. **Cosa non Le piace di Hatch?** Assistenza clienti. È probabile che il tuo account manager non risponda alle tue email per settimane, costringendoti a seguire costantemente. I rappresentanti dell'email di supporto principale inoltreranno semplicemente il tuo messaggio al tuo rappresentante, riportandoti al punto di partenza. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Doveva aiutare con la velocità di risposta ai potenziali clienti, ma da allora abbiamo trovato un'altra azienda che è molto più utile e fornisce effettivamente il supporto necessario. Sicuramente ottieni ciò per cui paghi. ### 14. Eccellente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch è stato tutto ciò che speravamo e anche di più. Ha aiutato a far crescere la nostra attività in un breve periodo di tempo e a ridurre enormemente lo stress su di me come responsabile delle vendite. Hatch rende la vita lavorativa molto più semplice! Il sistema automatizzato e la facilità d'uso. Hatch fa tutto per me...quasi! Molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non sono sicuro di avere delle antipatie. Sto ancora cercando di abituarmi a integrare da fonti esterne. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Togliere lo stress da me come responsabile delle vendite e rendere più facile la comunicazione con i clienti e i potenziali. Anche la facilità di parlare con più persone contemporaneamente. ### 15. Amiamo Hatch! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jocelyn F. | Scheduling Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Ci piace molto la possibilità di personalizzare i messaggi e i campi per ogni campagna, e poter automatizzare il processo di velocità di risposta ai lead! Anche la funzione fuori orario è ottima, poiché ci consente di rimanere in contatto e riconoscere le richieste dei clienti anche quando siamo fuori ufficio. **Cosa non Le piace di Hatch?** il mio unico reclamo è che creare impostazioni e formule all'interno delle campagne può essere un po' confuso. Fortunatamente, il team di supporto clienti è davvero bravo ad aiutare a generare formule e a risolvere qualsiasi problema/preoccupazione che abbiamo avuto! **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Il lancio della funzione "orari di apertura" da parte di Hatch è stato fantastico!! Mi aiuta a rimanere in contatto con i clienti che magari lavorano su turni diversi o sono interessati ma non possono rispondere a una chiamata. Adoro poter accedere all'app di Hatch da casa e rimanere aggiornato su tutto ciò che sta accadendo. ### 16. Comunicazione con il cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sundip Y. | Business Analyst, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La comunicazione con il cliente che ci è piaciuta di più. Come nel settore, raggiungere il cliente al momento giusto è molto importante per la fidelizzazione. Questo prodotto ci aiuta a mantenere buoni clienti. **Cosa non Le piace di Hatch?** È necessaria un'integrazione completa con il sistema di tracciamento dei lead per monitorare il lavoro in corso. Anche un sistema di chat interno aiuterà a ottenere commenti sul problema il prima possibile. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Comunicare con il cliente sui diversi criteri è necessario per presentare il prodotto al momento giusto. Quindi, risolvi questo problema creando criteri multipli sulla base di logiche multiple di CLM. ### 17. Hatch App porta i messaggi di testo a un nuovo livello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Senior Call Center Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La parte migliore di Hatch, per me, è la personalizzazione dell'automazione. È incredibile poter inviare messaggi a diversi potenziali clienti in momenti diversi e impostare tutto in modo da non dovermi preoccupare. I messaggi vengono inviati esattamente quando voglio e, cosa più importante, quando ne abbiamo bisogno per ottenere risposte. **Cosa non Le piace di Hatch?** L'unico lato negativo di Hatch è quando hai più utenti su una singola campagna. Ho dato ai miei agenti la loro colonna per continuare a lavorare sui loro potenziali clienti. L'unica cosa è che questa lista si allunga rapidamente e diventa un po' difficile da gestire. Inoltre, quando hai più persone e troppe colonne, diventa anche difficile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch ci sta permettendo di raggiungere più clienti e ottenere più risposte da potenziali clienti che probabilmente non saremmo mai in grado di contattare dopo le prime conversazioni. ### 18. Hatch rende la vita del nostro team più facile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paige K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Ha permesso ai nostri Office Manager (team online) di automatizzare le loro risposte, il che accelera il processo e libera il loro tempo per parlare con i lead più caldi. Consente inoltre una personalizzazione dettagliata, in modo che qualsiasi delle nostre aziende che potrebbe avere clienti sovrapposti non debba preoccuparsi che ciò possa creare confusione per loro. **Cosa non Le piace di Hatch?** Ci sono varie stranezze nel modo in cui devi impostare le cose e a volte non sono molto evidenti. Esempio: Impostare orari di lavoro specifici per una campagna, non solo gli orari di lavoro generali. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Consente risposte automatiche ai clienti/potenziali clienti, il che ci permette di raggiungere il cliente più rapidamente e di concentrarci sui potenziali clienti che rispondono rispetto al follow-up manuale con quelli che non lo fanno. ### 19. Hatch aiuta un piccolo team a sembrare un'intera forza lavoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray T. | Contact Center Operations Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La flessibilità che abbiamo nel creare campagne di messaggistica personalizzate per tutte le fasi del percorso del cliente. Dalla velocità al lead, notifiche di prenotazione, conferme di appuntamenti, rielaborazione e follow-up, aggiornamenti sulla produzione, e feedback e recensioni. Lo utilizziamo anche per il marketing verso clienti passati e attuali con campagne immediate. **Cosa non Le piace di Hatch?** Potrebbe essere utile avere più opzioni per le barriere su quando inviare e quando non inviare messaggi. Come i giorni festivi e la separazione tra sabato e domenica nei fine settimana. Inoltre, una capacità più approfondita di determinare quali dati Hatch utilizza per prendere decisioni, ad esempio dando priorità agli aggiornamenti dei dati da una piattaforma rispetto a un'altra. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i contatti con centinaia di lead, clienti e persino con il nostro stesso team. Essere in grado di lavorare come una squadra per gestire i contatti. Se una persona è fuori a pranzo o non lavora quel giorno, il cliente non rimane in attesa che torni per rispondere. Qualsiasi membro del nostro team può intervenire e aiutare. È anche fantastico poter vedere l'intero processo attraverso l'azienda. Chi ha detto cosa e quando. ### 20. Costruzione Dior **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karina A. | Director of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Non fallisce. Funziona bene con il nostro CRM e fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno quando ne abbiamo bisogno. Se c'è mai un problema, posso contattare rapidamente il servizio di assistenza o il mio account manager, e loro si prendono il tempo per spiegare e/o risolvere i problemi. È MOLTO affidabile. **Cosa non Le piace di Hatch?** Vorrei poter inviare campagne una tantum a tutto il database di contatti in modo più semplice. Così, se volessi inviare un messaggio di "Buone Feste", potrei farlo senza dover creare gruppi, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** La rapidità dell'automazione (sicuramente STL), così come il comfort nel sapere che sta funzionando da sola (senza che io lavori). Inoltre, il nostro attuale CRM non è il migliore per la gestione dei lead, e l'uso delle bacheche su HATCH è utile come strumento secondario. ### 21. Recensione di Minha sul software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fathima Minha F. | Women in Games Ambassador, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Facile da usare La piattaforma di messaggistica di Hatch consente ai tuoi team di servizio clienti, vendite interne e marketing di migliorare i tassi di contatto e aumentare le vendite. **Cosa non Le piace di Hatch?** Troppa funzionalità. Dovrebbe esserci un professionista per aiutarli a usare questo software. Interfaccia utente noiosa. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Supporto chat dal vivo Supporto SMS Invio di messaggi Comunicazione Aumentare il business Produttivo Piattaforme di invio messaggi Facile da comunicare Gestire la conversazione ### 22. La funzione di collaborazione è una delle grandi caratteristiche per connettersi con i colleghi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Il software Hatch semplifica e automatizza vari processi, migliorando la produttività e l'efficienza. La funzione di collaborazione consente ai membri del team di lavorare insieme senza problemi. Consente la comunicazione in tempo reale, la condivisione di file e l'assegnazione di compiti, facilitando la collaborazione tra i membri del team. **Cosa non Le piace di Hatch?** Implementare il software hatch all'interno di un'organizzazione può essere complesso e richiedere molto tempo. Implementarlo con i sistemi e gli strumenti esistenti può essere molto impegnativo per noi. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione interna è stata un gioco da ragazzi con esso, condividere file e risolvere problemi complessi con l'intero team è ora possibile con pochissime difficoltà. ### 23. Ottimo Sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon A. | IT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Ci permette di stabilire un buon contatto e di mantenerlo durante l'intero processo con i nostri clienti. Niente di meglio che far loro sapere che abbiamo ordinato i loro prodotti e poi far loro sapere che li abbiamo ricevuti. Aiuta molto. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non sono davvero sicuro di cosa dire qui. Per me, è difficile tenere il passo e chiudere i vecchi messaggi. Mi piacerebbe un modo per chiuderli in blocco, penso che sarebbe molto più utile avendo oltre 700 messaggi al mese. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Garantendo che il cliente sia coinvolto dalla Culla (Richiesta di informazioni e fissazione di un appuntamento) alla Tomba (Installazione e completamento del prodotto). Senza quella linea di comunicazione, saremmo persi. ### 24. Hatch ha aiutato enormemente la mia azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Mi piace che Hatch permetta al mio call center di gestire e automatizzare facilmente la comunicazione con i potenziali clienti. La nostra velocità di contatto e i tempi di risposta ai potenziali clienti sono aumentati notevolmente utilizzando Hatch. **Cosa non Le piace di Hatch?** Nel complesso, Hatch è stato fantastico. Preferirei che alcuni dei rapporti fossero un po' più dettagliati. A parte questo, tutto è stato fantastico e il loro team è eccezionale con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch ci consente di connetterci a ogni singolo cliente con velocità e precisione. Abbiamo aumentato la velocità di contatto e automatizzato i processi di follow-up per migliorare la nostra esperienza cliente. ### 25. metti i tuoi contatti a rispondere in pilota automatico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erick S. | Office manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Strumento molto utile. Non devo affrettarmi per essere il primo a tornare in testa per poter vincere. Lascialo in modalità autopilota e farà il lavoro per te, poi intervieni quando è il momento. **Cosa non Le piace di Hatch?** Il costo di questo strumento è piuttosto elevato.\nDifficile decidere se tenerlo o meno a causa del suo prezzo.\nL'app a volte risponde lentamente. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** tornare subito ai clienti (lead) e nei fine settimana ### 26. Questo è ciò che ci ha permesso di superare le nostre campagne ABM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debangsu B. | Digital Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch è estremamente affidabile e, poiché è viola, si integra perfettamente nel nostro flusso di lavoro basato su MST. **Cosa non Le piace di Hatch?** Avrei voluto che avessimo ottenuto uno sconto migliore quella stagione. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Questo è stato il ponte tra il nostro team ABM e il nostro successo clienti per un insieme specifico di progetti di marketing. ### 27. Ottimo software per un ufficio impegnato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch ci consente di avere un personale ridotto perché sono in grado di svolgere più compiti contemporaneamente in modo efficiente. Ci permette di tracciare le interazioni con i potenziali clienti e i clienti. È integrato nel nostro CRM, permettendoci di raggiungere le persone in modo molto dettagliato in qualsiasi fase del ciclo di acquisto. **Cosa non Le piace di Hatch?** L'unico inconveniente è che il team di Hatch sembra essere piccolo, quindi può essere difficile ottenere l'attenzione di qualcuno. Vedo che stanno lavorando duramente per mantenere la comunicazione fluida, cosa che apprezzo. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di inviare più messaggi e email ai clienti per essere meno al telefono con loro. ### 28. La risposta immediata ha aiutato esponenzialmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugene W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La risposta istantanea è molto vantaggiosa perché, anche quando non posso contattare il cliente, viene comunque contattato immediatamente. Mi piace anche la funzione di softphone integrata perché è molto più snella e utilizza lo stesso numero ID del chiamante da cui è stato inviato il messaggio di testo. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia di Hatch. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Anche quando non riesco a contattare il cliente, non appena ricevo il contatto, Hatch se ne occupa per me. Aiuta con il ROI complessivo. ### 29. Recensione di Hatch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Fa un buon lavoro nell'automazione del follow-up tramite testo ed email **Cosa non Le piace di Hatch?** Diverse funzioni non completate e devi chiamare il supporto per farle gestire per te. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** un follow-up più veloce ed efficiente per un migliore coinvolgimento dei lead e dei clienti ### 30. Apprezzo che mi tolga del lavoro dalle spalle. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Direi che è estremamente utile che sia in grado di ottenere contatti più rapidamente di quanto possa fare io. Amo anche il fatto che la gestione dei "no" e il rielaborare sia molto più facile! **Cosa non Le piace di Hatch?** A volte faccio fatica a trascinare le cose nella colonna di destra, è un po' difettoso a volte. Piccole cose, però. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Seguendo i contatti, le dimostrazioni e nessuna vendita per raccogliere informazioni su come possiamo migliorare. Inoltre, direi che il nostro tasso di conversione è migliorato un po'! ### 31. Dopo alcuni problemi durante la configurazione iniziale, siamo stati contattati da Heath Rivers per risolverli. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina A. | Customer Service Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Dopo alcuni problemi durante la configurazione iniziale, siamo stati contattati da Heath Rivers per risolverli. Heath ha molta conoscenza, è amichevole, responsabile, puntuale e ha lavorato sul nostro account con pazienza e comprensione. **Cosa non Le piace di Hatch?** Il nostro onboarding iniziale non è stato elaborato correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Heath Rivers ci ha contattato per risolvere i nostri problemi. Heath ha molta conoscenza, è amichevole, responsabile, puntuale e ha lavorato sul nostro account con pazienza e comprensione. ### 32. Aiuta a mantenere la privacy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherri F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La possibilità di inviare messaggi ai nostri clienti dal nostro ufficio senza dover rinunciare alla privacy utilizzando i nostri telefoni cellulari personali. **Cosa non Le piace di Hatch?** Finora, non ho trovato nulla su di loro che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch ha risolto un problema importante per noi offrendo una funzione che ci permette di inviare messaggi dall'ufficio senza dover rinunciare alla privacy utilizzando un cellulare personale. ### 33. Contatto fatto bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** L'automazione dietro il contatto che Hatch può fornire, dal messaggio vocale al testo fino alle campagne email a goccia, è fluida e facile da usare. C'è un potenziale illimitato in cui la tua azienda può immergersi. **Cosa non Le piace di Hatch?** Ci sono alcune funzionalità di reportistica eccentriche che non sempre si sincronizzano con la data attuale. Di solito si correggono da sole dopo un giorno o due, ma è difficile monitorare in tempo reale quanti messaggi/testi vengono inviati ogni giorno per ogni campagna. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch risolve il problema di raggiungere grandi quantità di potenziali clienti tramite messaggi di testo ed email. Come azienda, è difficile chiedere a una persona di inviare messaggi di testo o email a centinaia di persone al giorno per chiedere il loro livello di interesse in un progetto. Hatch fa tutto questo per te e molto altro. ### 34. Un servizio facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer G. | Director of Administrative Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La cosa più utile di Hatch è che fornisce alla nostra azienda un modo per comunicare con i nostri clienti tramite messaggi automatici. **Cosa non Le piace di Hatch?** Onestamente, non vedo alcun lato negativo nell'usare Hatch e non c'è nulla che alla nostra azienda non piaccia di esso. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch ha fornito alla nostra azienda una piattaforma facile da usare per comunicare con i clienti. ### 35. Ottimo Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch ci ha davvero aiutato ad aumentare le nostre vendite. Molto facile da usare con una grande funzionalità. **Cosa non Le piace di Hatch?** Il servizio clienti avrebbe potuto essere un po' migliore. Il tempo di risposta a volte ha richiesto alcuni giorni, ma a parte questo non c'è nulla che non mi sia piaciuto del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch ci ha davvero aiutato a risolvere i nostri problemi di marketing via SMS. Non avevamo una soluzione automatizzata prima e questo è stato incredibile. Ci ha anche fornito una chat dal vivo per comunicare con i clienti. ### 36. Hatch è facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch è facile da usare, ben organizzato, personalizzabile ed efficiente. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non ho nulla di negativo da dire su Hatch in questo momento. Penso che video di formazione migliori sarebbero di grande aiuto. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch sta aiutando a rispondere più rapidamente ai nostri contatti e a creare un processo di follow-up migliore per i contatti che non si fissano immediatamente. ### 37. La facilità d'uso è ottima. Da un solo schermo posso raggiungere centinaia di clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candice B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Ho guadagnato vendite aggiuntive grazie a Hatch. Cosa c'è da non amare in questo. **Cosa non Le piace di Hatch?** Difficile caricare i contatti in una campagna. È necessaria una spiegazione migliore durante la formazione. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Apre una nuova linea di comunicazione rapida e conveniente per più clienti, risultando in più opportunità di vendita. ### 38. Estremamente utile per me da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Adoro poter "impostarlo e dimenticarlo". Hatch mi permette di inserire un programma e non dovermi più preoccupare di esso. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non ho nulla di negativo da dire. Potrebbe avere alcuni difetti che devono essere affrontati, ma non ne sono a conoscenza. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch consente facilità d'uso e pianificazione per il successo ### 39. Hatch ci ha aiutato ad automatizzare e migliorare la comunicazione e il follow-up con la nostra base clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Mi piace la piattaforma semplice e si integra bene con il nostro CRM. **Cosa non Le piace di Hatch?** A volte la comunicazione tra app, web e testo non viene trasmessa completamente. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Costruisci uno strumento di follow-up e un processo di comunicazione semplice per il team di vendita e i clienti. ### 40. Grande esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Hatch mi fa risparmiare così tanto tempo nel contattare i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non mi piace dover cliccare su diverse cose per vedere chi è in ogni campagna. Sarebbe bello avere un elenco continuo di tutti i messaggi inviati. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema finora. ### 41. Hatch ci sta portando al livello successivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon M. | SPECIAL PROJECTS, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Il servizio clienti è stato incredibilmente paziente e disponibile. Blair sta facendo un ottimo lavoro. **Cosa non Le piace di Hatch?** L'app è troppo basilare. Ho rappresentanti di vendita in viaggio per la maggior parte della giornata e se un cliente li chiama, è tramite un inoltro di chiamata e non sanno chi li sta chiamando. Non è la fine del mondo. Ma sarebbe fantastico avere un'app più robusta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Hatch:** Avere qualcuno che possa dedicare il tempo per far funzionare lo strumento per te. Ha molto potenziale se si dedica il tempo per implementarlo correttamente nella propria azienda. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** gestire su larga scala. I nostri rappresentanti di vendita sono impegnati ed è difficile tenere il passo con tutti. Hatch è incredibilmente utile nel creare alcune semplici campagne di contatto per far sentire il cliente accudito. ### 42. Hatch è un Cambiamento Epocale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray T. | D, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** L'intero nostro team può collaborare in tempo reale per rispondere ai nostri clienti tramite testo ed email. Possiamo vedere tutto ciò che abbiamo detto per avere il contesto e gestire l'esperienza del cliente senza doverli far ripetere. Abbiamo anche creato molte campagne personalizzate per controllare il percorso del cliente attraverso il processo di vendita e assicurarci che le loro esigenze siano soddisfatte e che la comunicazione sia adattata al loro percorso individuale. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non abbiamo il pieno controllo su quando alcuni dei messaggi vengono attivati. Essere in grado di impostare festività personalizzate per la nostra attività e la possibilità di separare i messaggi di domenica e sabato. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Mantenere tutti i nostri clienti attivi in movimento nel funnel di vendita e consentire a tutto il nostro team di rimanere sulla stessa lunghezza d'onda con ciascun cliente e soddisfare accuratamente le loro esigenze. ### 43. Hatch fa tutto il lavoro pesante per te **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kali B. | Head Coach - Fastpitch Softball, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La migliore caratteristica che Hatch offre per la mia attività sono le campagne di testo automatiche. La velocità nel contattare i potenziali clienti è una realtà e Hatch aiuta a garantire che tu raggiunga il tuo potenziale cliente immediatamente, mentre è ancora al culmine del suo interesse. **Cosa non Le piace di Hatch?** Se dovessi scegliere qualcosa, penso che l'interfaccia potrebbe essere un po' più efficiente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Hatch:** Hatch è utile per l'impegno immediato con i lead, il rehash e semplicemente come piattaforma di messaggistica per le persone che preferiscono inviare messaggi di testo. È davvero inestimabile e un vantaggio per la nostra azienda. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch invia un messaggio di testo a tutti i nuovi contatti per presentarsi e fornisce il link per prenotare una consulenza online. Molti contatti prenotano direttamente da lì. Inoltre, le persone sono molto riluttanti a rispondere alle chiamate da numeri che non riconoscono. Un messaggio di testo è il modo migliore per raggiungere le persone al giorno d'oggi. ### 44. Nel complesso, ottimo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grace H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Amo poter contattare facilmente i clienti e impostare campagne automatizzate. **Cosa non Le piace di Hatch?** Il lato IT può essere difettoso. Ho avuto clienti che non hanno avviato una campagna. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Mi piace la documentazione della comunicazione con i clienti per i nostri archivi. ### 45. Ottimi Risultati Immediatamente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jodie m. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Utilizzare Hatch offre ai nostri potenziali clienti l'opportunità di comunicare nel modo che preferiscono. **Cosa non Le piace di Hatch?** Hatch ha portato oltre 1 milione di dollari in vendite nette in 3 mesi. Non c'è nulla di negativo in questo. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch sta offrendo ai nostri potenziali clienti l'opzione di inviare un messaggio di testo invece di fare una telefonata per fissare un appuntamento per una consulenza a domicilio. ### 46. Amando Hatch **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danetta D. | GM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La maggior parte delle persone apprezza la facilità di inviare messaggi rispetto alle email o alle conversazioni. Hatch offre un modo semplice per farlo e tiene traccia di tutto! **Cosa non Le piace di Hatch?** Non ho trovato nulla che non ci piaccia finora. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Rende la comunicazione con i clienti molto più facile! ### 47. Molto soddisfatto della piattaforma e del servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aden R. | Director Of Operations, Marketing And Business Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** La piattaforma è facile da usare e il mio account manager Matt è sempre disponibile ad assistere. **Cosa non Le piace di Hatch?** Non c'è nulla che non mi piaccia. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno, il software può farlo. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Hatch sta risolvendo il nostro problema di velocità nel contattare i potenziali clienti, assicurandosi che i nostri clienti siano contattati immediatamente. ### 48. Ottimo programma e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey F. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** L'aspetto migliore di Hatch è quanto sia facile per i nostri clienti comunicare con noi. Abbiamo scoperto che le persone sono molto più disposte a risponderci quando è facile per loro tramite messaggi di testo o email, e i risultati sono stati ottimi. **Cosa non Le piace di Hatch?** Abbiamo un po' di confusione di tanto in tanto poiché l'automazione che inserisce le persone in Hatch significa che potrebbero ricevere un messaggio dopo che abbiamo parlato con loro separatamente. Tuttavia, preferirei di gran lunga avere questo problema di comunicazione eccessiva occasionale piuttosto che il contrario. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che Hatch sta risolvendo è rendere più facile ricontattare le persone dopo il loro appuntamento iniziale e farle effettivamente rispondere. Il vantaggio è che Hatch è diventato una parte significativa dei nostri sforzi di rehash e outbound. ### 49. Molto utile per un Direttore Vendite impegnato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny M. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Non ho il tempo o l'energia per contattare 7-10 volte ogni singolo contatto che otteniamo quando le vendite non si chiudono lo stesso giorno, questo colma il divario. La parte automatizzata del programma è molto utile. **Cosa non Le piace di Hatch?** Vorrei che ci fosse un modo più semplice per "ri-analizzare" le persone che erano nel nostro CRM da alcune settimane. Non c'è un modo semplice per inserire un elenco di email o numeri di telefono nel programma di ri-analisi e far sì che li coltivi senza dover contattare i miei rappresentanti. **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte dei clienti si mette in contatto dopo 3-5 connessioni, ma i rappresentanti di vendita si mettono in contatto solo 1-2 volte. Questo ottiene molti più feedback dai clienti sul perché non stanno chiudendo. ### 50. Ottimo servizio da Hatch **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Hatch?** Essere in grado di inviare rapidamente messaggi ai clienti! **Cosa non Le piace di Hatch?** Non ho molto da criticare su Hatch? Forse aggiornamenti all'app sul tuo telefono? **Quali problemi sta risolvendo Hatch e in che modo La sta aiutando?** Avevamo difficoltà a contattare i vecchi contatti, e ora che ho impostato una campagna per loro, stiamo raggiungendo più vecchi contatti che mai! - [View Hatch pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hatchify-hatch/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+08%3A23%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c4f7309d-a0b9-4ff4-95df-017c5367d058&secure%5Btoken%5D=4d39e08fc9fdee994146636689ed2a7d9870c69b2751a69c20ca8fc2997ffd1b&format=llm_user) ## Hatch Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Canali** - Copertura Multicanale - Apri l'ascolto - Media fisici **Sviluppo** - Distribuzione dell'applicazione - Strumenti di sviluppo - Ambiente di Sviluppo - Supporto Linguistico - Testando **Designa** - Sviluppo della strategia di comunicazione - Crea Contenuto - Personalizzazione - Identificazione in entrata - Conformità normativa **Database** - Gestione del Database - Analitica - Ridimensionamento automatico - Backup / Ripristino - Conservazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Infrastruttura** - Rete - Macchine Virtuali - Sicurezza **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Hatch Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews)