Recensioni e Dettagli del Prodotto Handbid

Ho usato molti strumenti e Handbid è il top di gamma per aste e raccolte fondi. Il prodotto è facile da usare sia per il nostro staff che per i donatori. Il team va sempre oltre per aiutarci! Elise Neugebauer è un'esperta ed è sempre disposta ad aiutarci con problemi tecnici o, più importante, con la strategia generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Handbid è davvero il miglior prodotto per le opzioni online che ho utilizzato. Ci sono alcune risorse gratuite e, dato che stiamo ancora lottando per riprenderci dalla pandemia, gratuito è sempre una buona cosa, ma alla fine della giornata Handbid vale l'investimento se stai pianificando un evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Handbid ha reso il nostro evento d'asta incredibilmente fluido e senza stress. La piattaforma è intuitiva, con un design elegante e facile da usare e potenti strumenti di backend che hanno reso facile l'impostazione e la gestione. La cosa più impressionante è stata la reattività del team di Handbid: ogni volta che avevamo una domanda, erano rapidi, disponibili e di supporto. Ottima funzionalità, ottimo aspetto e sensazione, e servizio clienti di prim'ordine. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come tutto il resto, il costo è sempre un fattore. I caratteri limitati nei titoli sono a volte una sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'organizzazione degli articoli dell'asta, il check-in e il check-out è molto più semplice per gli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di biglietteria funziona molto bene quando gli ospiti fanno un buon lavoro nel completare le informazioni. Tuttavia, mette l'onere sui nostri ospiti e quando non le completano in anticipo, comporta più lavoro al momento della registrazione. Tende ad essere necessario apportare alcune correzioni. Detto ciò, è comunque un buon prodotto, ma qualche aggiustamento potrebbe essere vantaggioso per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jeff Porter e l'intero team di Handbid sono i migliori nel settore: ci danno potere, forniscono una formazione inestimabile e ci ispirano con la loro incrollabile convinzione che ogni evento che organizziamo sarà un successo. Il loro supporto è impareggiabile, rendendo ogni esperienza davvero eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi menzionare un aspetto negativo, sarebbe che vorrei che Handbid potesse sincronizzarsi con i sistemi contabili della nostra organizzazione. Purtroppo, utilizziamo due piattaforme diverse per CRM e contabilità che non si integrano, il che non è colpa di Handbid. È semplicemente una sfida con la configurazione della nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti di Handbid è una delle cose migliori. Sono davvero disponibili per qualsiasi problema o domanda tu possa avere. Amo lavorare con il loro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato un aspetto negativo di Handbid. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante ottime funzionalità da utilizzare, ogni anno puntiamo a fare qualche cosa in più per massimizzare il nostro fatturato. Abbiamo esaminato alcune altre app per conferenze con funzionalità di asta silenziosa integrate e questo ci ha fatto capire quanto sia robusta un'app come Handbid per gestire le aste silenziose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un po' pignolo - ma la convalida dei fogli di calcolo da importare in Handbid richiede sempre circa 4 o 5 ore in più del dovuto - principalmente per entrare e capire quali titoli o caratteri sono troppo lunghi, o correggere errori di testo di importazione passando da un formato xls a un formato csv. Ho dovuto usare un formato csv MSDOS molto specifico per far funzionare le importazioni - un csv normale non funzionava - le virgole nella descrizione rovinavano l'analisi del csv. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto il piacere di utilizzare Handbid per le ultime tre aste silenziose Classic, e non posso dire abbastanza su quanto abbia elevato i nostri eventi. Il software è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice sia per il nostro team che per i nostri offerenti navigare e partecipare. Ciò che davvero si distingue, però, è il supporto eccezionale del personale di Handbid. Ogni volta che abbiamo avuto domande o bisogno di assistenza, sono stati lì con risposte rapide e utili. La loro dedizione a garantire che le nostre aste si svolgano senza intoppi ha fatto una differenza significativa. Raccomando vivamente Handbid a chiunque cerchi di semplificare il processo d'asta e migliorare i propri sforzi di raccolta fondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo uno sponsor per l'asta silenziosa, quindi avrei voluto poter rimuovere la parte "Sponsorizzato da" quando le persone si collegano per la prima volta e vedono la nostra asta su Handbid. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accessibilità a Elise, Inga e al team di servizio durante il nostro processo di pianificazione è sempre apprezzata. Pagare per avere Elise sul posto quest'anno è stato assolutamente un investimento valido. Siamo stati molto grati di avere qualcuno sul posto per aiutare a risolvere i problemi, elaborare i pagamenti, assistere con il check-out e formare i volontari. Il cliente è stato entusiasta di quanto fosse migliorata la registrazione e il check-out, e di quanto rapidamente siamo stati in grado di chiudere e regolare l'asta di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Handbid sia facile da usare dopo 3 anni di utilizzo dell'applicazione, ma trovo che la tecnologia sia un po' difettosa e limitata. Non so perché si possa premere invio per cercare nella lista degli ospiti ma non nella lista degli offerenti o degli articoli. Usare Invio per attivare la ricerca è abbastanza standard nella tecnologia, ed è già impostato in questo modo sull'altra lista, quindi sembra abbastanza facile da risolvere. Inoltre, non capisco perché le pagine dell'asta e il modello di importazione richiedano informazioni diverse per la stessa cosa: nome visualizzato e nome visualizzato per il foglio; descrizione e descrizione per il foglio; nome del donatore e nome del donatore per il foglio. Perché mai dovrebbe essere diverso? Crea solo più lavoro per noi. Quando trascini e rilasci le categorie dopo aver importato la lista degli articoli, puoi trascinare più categorie nella stessa riga in modo che una descrizione spunti entrambe le caselle? So che negli anni passati ho trovato frustrante inviare via email la lista degli ospiti a causa delle limitazioni e dei problemi di formattazione causati da punti elenco, &, e altri simboli.

Sarebbe bello avere alcuni formati di foglio di visualizzazione tra cui scegliere (mi piace la nuova versione più di quella dell'anno scorso!) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta imparata la piattaforma, è stato piuttosto semplice da usare. Anche i nostri ospiti l'hanno trovata facile da usare. L'opzione di aprire le offerte prima dell'evento è stata fantastica. Abbiamo guadagnato 10.000 dollari in più nella nostra asta silenziosa quest'anno rispetto all'anno scorso e una gran parte di questo è dovuta alla facilità d'uso del software. Senza dubbio la cosa migliore è stata il servizio clienti che ho ricevuto. Ero molto nervoso all'idea di usarlo e passare a una piattaforma online, ma Inga Veiss è stata al mio fianco in ogni fase del percorso. È stata paziente e molto reattiva a tutte le mie domande e problemi per diversi mesi e persino la sera dell'evento. Lei è la ragione per cui mi sento a mio agio nel continuare a usare Handbid perché so di avere aiuto quando ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'erano alcune situazioni con il check-in degli ospiti per le quali avevamo bisogno di aiuto perché era troppo complicato per noi gestirle all'evento. Alcuni ospiti hanno detto di aver avuto difficoltà a creare account. È sicuramente più orientato verso i giovani che sono familiari con la tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Handbid è facile da usare e l'azienda fornisce molti consigli utili per aumentare la raccolta fondi. La piattaforma offre anche diversi modi per raccogliere fondi. La nostra organizzazione utilizza Handbid da diversi anni e il supporto clienti è eccezionale. Mi piace anche molto che ci sia un'app per telefono oltre all'accesso al sito web. Vengono aggiunte nuove funzionalità regolarmente e l'opzione più recente per registrare gli ospiti sull'app del telefono è una grande funzionalità che semplifica davvero il processo di check-in. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato problemi con persone che usano telefoni Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.