# Halosight Reviews
**Vendor:** Halosight  
**Category:** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Halosight
Halosight è un'azienda tecnologica la cui missione è quella di dare a ogni utente di Salesforce la possibilità di prendere decisioni migliori utilizzando le intuizioni derivanti dalle storie dei casi di supporto. La nostra strategia è costruire una piattaforma AI scalabile che alimenti l'intelligenza aumentata specifica per ruolo.




## Halosight Reviews
  ### 1. Halosight ha fornito intuizioni ed è un ottimo collaboratore

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katie C. | Senior Manager, Advanced Analytics, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 17, 2024

**Cosa Le piace di più di Halosight?**

Halosight ha fornito una grande quantità di intuizioni al nostro team ed è stato molto facile lavorare con loro. La velocità del loro lavoro NLP ha superato di gran lunga ciò che potevamo fare internamente ed è stato un piacere lavorare con loro.

**Cosa non Le piace di Halosight?**

Anche se abbiamo trovato alcuni degli strumenti un po' complicati all'inizio, Halosight è stato estremamente utile e rapido nel rispondere ogni volta che avevamo domande.

**Quali problemi sta risolvendo Halosight e in che modo La sta aiutando?**

Halosight ci ha aiutato a estrarre argomenti e caratteristiche da milioni di record di dati. Questo ci ha permesso di confrontare gruppi, scoprire nuove caratteristiche della nostra popolazione e migliorare l'esperienza complessiva nella nostra istituzione.

  ### 2. Porta valore ai tuoi dati

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**Cosa Le piace di più di Halosight?**

Halosight ha cambiato il modo in cui vediamo e utilizziamo i dati. Non solo hanno consegnato il prodotto che ci era stato promesso, ma sono andati oltre per aiutarci a inventare nuove funzionalità per i nostri utenti, utilizzando i nostri dati "Halosight" appena elaborati al centro. Ci hanno aiutato a eliminare quasi 80 campi con cui i nostri utenti interagivano per auto-categorizzare i dati. Ora i nostri utenti inseriscono tutto in un solo campo, e Halosight lo analizza per noi utilizzando il nostro dizionario di termini. Non sono solo un partner che ti offrirà un prodotto e lo implementerà in modo standardizzato, ma capiscono cosa è meglio per la tua organizzazione e i tuoi utenti, fornendo prodotti e servizi su misura e personalizzati. Sono molto orgoglioso di averli come partner e l'investimento in Halosight è stato valido.

**Cosa non Le piace di Halosight?**

Non c'è molto da non apprezzare. È utile avere amministratori esperti nello staff per supportare il prodotto e avere qualcuno esperto in ingegneria dei dati/Einstein Analytics è anche utile, ma se non li avessimo, credo che Halosight fornisca il supporto necessario per mantenere e migliorare il prodotto senza di essi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Halosight:**

Usa il loro software di gestione dei progetti durante l'implementazione. Definisci in modo approfondito il tuo dizionario di termini - cerca input da altri dipartimenti/persone all'interno dell'organizzazione. Se supporti l'app mobile di Salesforce, menzionala durante le fasi iniziali dell'implementazione. Lascia che ti dicano cosa possono fare per te - hanno ideato idee che non pensavamo fossero possibili.

**Quali problemi sta risolvendo Halosight e in che modo La sta aiutando?**

Non passiamo più ore a setacciare campi di testo per capire il sentimento e vedere di cosa parlano i nostri utenti - Halosight ora elabora quel testo per noi e ce lo restituisce in un formato comprensibile, così possiamo passare più tempo ad agire su quei dati, piuttosto che leggerli.

  ### 3. Soluzione e squadra Halosight per la vittoria!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 16, 2022

**Cosa Le piace di più di Halosight?**

La soluzione ha la giusta visione futura e aiuta a comprendere meglio la tua attività, con un team fantastico che la guida.

**Cosa non Le piace di Halosight?**

Disponibilità limitata a condividere informazioni approfondite (disponibili solo tramite Salesforce)

**Quali problemi sta risolvendo Halosight e in che modo La sta aiutando?**

I rapporti costruiti sono buoni e ciò che è ancora meglio è l'intuizione derivata dall'osservare tutta la comunicazione testuale nel suo insieme.


## Halosight Discussions
  - [A cosa serve Halosight?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-halosight-used-for)

- [View Halosight pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/halosight/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+16%3A40%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c83ef51-91e7-4f35-a8ce-e69ef72e9249&secure%5Btoken%5D=7d79239ad0bba12069ba9eefbf785b91a2a2d297dda8c7ca1a0fbd89e4296a43&format=llm_user)

## Halosight Features
**Gestione del Feedback**
- Tagging
- Segmentazione
- Report e Dashboard Personalizzati

**Agentic AI - AppExchange di Salesforce**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Analisi del feedback**
- Analisi Tematica
- Analisi del Sentimento
- Punteggio NPS/CSAT

**Fonti di feedback**
- Recensioni online
- Sondaggi
- Social Media
- Canali di Servizio Clienti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Halosight Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,180 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews)