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Halo Service Desk

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Halo Service Desk fornisce un software per il service desk allineato a ITIL che può essere installato in sede o nel cloud. Grazie a oltre 20 anni di esperienza, Halo Service Desk è stato sviluppato per offrire un'applicazione ricca di funzionalità mantenendo un'interfaccia semplice da usare. Trasforma i modi di lavorare tradizionali in flussi di lavoro moderni e intuitivi, dai potere ai team per fornire un servizio eccellente a clienti e dipendenti ripetutamente. Standardizza i tuoi processi e ottieni analisi preziose per allineare l'IT alle esigenze aziendali in un'unica soluzione di service desk IT illimitata e all-inclusive. Le funzionalità includono: gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti, gestione delle risorse, catalogo dei servizi, integrazione della telefonia, reportistica tramite dashboard e portale self-service.

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