--- title: GUIDEcx Reviews meta_title: 'Recensioni GUIDEcx 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 462 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come GUIDEcx funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 462 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # GUIDEcx Reviews **Vendor:** GuideCX **Category:** [Software di Onboarding Clienti](https://www.g2.com/it/categories/client-onboarding) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 462 ## About GUIDEcx GUIDEcx è la soluzione leader mondiale per l'Onboarding dei Clienti che crea una transizione senza soluzione di continuità tra il tuo processo di vendita e implementazione. Con oltre cinque anni e 300.000 progetti di onboarding completati con successo, sappiamo come sfruttare la nostra esperienza per offrire esperienze di Onboarding dei Clienti coerenti. Il nostro processo è progettato per stimolare l'engagement, aumentare l'efficienza e ampliare la capacità senza sacrificare la qualità del servizio. Facile da integrare nel tuo CRM esistente, GUIDEcx dispone di modelli personalizzati, diverse visualizzazioni per ciascun ruolo, integrazioni costruite appositamente e reportistica robusta. Non ci limitiamo a trasferire il tuo processo nel nostro software, il nostro team di Servizi Professionali e le risorse di Guide University sono qui per Guidarti e supportarti in ogni fase del processo per accelerare il tempo al valore e massimizzare la produttività del tuo team di onboarding. Contattaci oggi stesso e possiamo aiutarti a portare la tua esperienza di Onboarding dei Clienti a nuovi livelli. ## GUIDEcx Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di GUIDEcx, che consente una navigazione fluida e un'automazione efficiente della comunicazione. (13 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di GUIDEcx, assicurandosi di sentirsi supportati durante tutto il loro percorso di implementazione. (12 reviews) - Gli utenti elogiano **GuideCX** per migliorare l'efficienza dell'onboarding e mantenere tutti gli stakeholder informati e coinvolti durante tutto il processo. (12 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità di apprendimento** di GUIDEcx eccezionale, facilitando un rapido onboarding e una navigazione senza problemi per una gestione efficace delle attività. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano la **collaborazione efficace del team** di GUIDEcx, che consente una comunicazione e una gestione dei progetti senza interruzioni con i clienti. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di GUIDEcx, riducendo significativamente il carico di lavoro amministrativo e migliorando la comunicazione con i clienti. (8 reviews) - Gli utenti amano le **opzioni di personalizzazione** in GUIDEcx, che consentono processi di onboarding su misura e una gestione efficiente dei progetti. (7 reviews) - Implementation Ease (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace delle attività** in GUIDEcx, migliorando l'organizzazione e la comunicazione durante tutto il processo di onboarding. (7 reviews) - Time-saving (7 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con GUIDEcx, richiedendo uno sforzo iniziale per navigare efficacemente nella personalizzazione e configurazione. (4 reviews) - Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** e ritardi occasionali, influenzando l'efficienza della navigazione attraverso i progetti su GUIDEcx. (3 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi e intoppi** con GUIDEcx, in particolare con la creazione di ticket e l'impersonificazione del profilo. (2 reviews) - Gli utenti notano che la **complessità** dell'installazione di GUIDEcx può richiedere uno sforzo significativo per coloro che non hanno un flusso di onboarding chiaro. (2 reviews) - Gli utenti sperimentano **problemi** come ritardi e disconnessioni inaspettate, che influenzano gli aggiornamenti delle attività e l'efficienza della navigazione. (2 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per le **funzionalità mancanti** attualmente disponibili, portando a frustrazione riguardo agli aggiornamenti futuri e alla trasparenza. (2 reviews) - Data Deletion (1 reviews) - Deletion Issues (1 reviews) - Difficult Learning (1 reviews) - Difficult Setup (1 reviews) ## GUIDEcx Reviews ### 1. Eccellente servizio clienti e prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Il loro team è sempre disposto ad aiutare a risolvere un problema o a trovare una soluzione. Non ho mai lavorato con nessuno lì che non si preoccupi sinceramente dei loro clienti! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non posso dire di riuscire a pensare a qualcosa di urgente. Il loro team mi ha contattato per dare un feedback sul prodotto, quindi so che prendono sul serio il feedback dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Garantire trasparenza e chiarezza durante tutto il processo di onboarding dei clienti e implementazione del software. ### 2. Guidecx è stato eccezionale nella gestione dei progetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Assegnare compiti è stata una grande funzionalità in gcx. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** L'esperienza è stata fluida, quindi non c'è nulla da non apprezzare di gcx. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Gestire progetti, assegnare compiti è stato molto facile con GCX. ### 3. Progetti ben organizzati che consentono tutte le visualizzazioni che ti aspetteresti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Vice President - Customer Success , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Promessa di migliorare il coinvolgimento dei clienti. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non ci sono abbastanza report predefiniti in GuideCX, ma ci sono molte viste molto utili. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di aumentare il livello di coinvolgimento dei clienti. Dopo un anno stiamo avendo risultati contrastanti. Un maggiore uso delle @menzioni promette bene... ### 4. Non perfetto, ma tra le opzioni disponibili è piuttosto buono. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Interfaccia utente relativamente amichevole per i clienti non esperti di tecnologia. I nostri Project Manager lavorano principalmente con clienti non esperti di tecnologia, quindi la facilità d'uso è fondamentale. GuideCX offre diverse visualizzazioni per i clienti a seconda delle preferenze. Recipe Builder è una funzionalità più recente, ma sembra essere un buon passo avanti in termini di funzionalità e integrazione. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** La modifica in blocco dei progetti in corso è un ENORME fastidio. Puoi modificare un modello, ma non puoi applicarlo ai progetti attivi. Abbiamo oltre 450 progetti attivi alla volta, quindi la modifica in blocco è sempre nella nostra lista dei desideri. Gli allegati sui compiti sono utili e i link attivi sembrano una grande idea, tuttavia nella pratica questi link si rompono regolarmente senza spiegazione. A causa del problema sopra menzionato di non poter aggiornare in blocco i progetti, gli allegati devono essere corretti uno per uno. Attenersi ai documenti statici sembra essere più affidabile. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Coerenza tra i progetti. Fornire documenti di supporto appropriati e istruzioni con compiti discreti. Collaborazione asincrona tra fusi orari/dipartimenti/aziende. ### 5. Ottimo Strumento di Gestione Progetti: In Costante Espansione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Adoro la possibilità di aggiungere liste di controllo e allegati direttamente nei compiti. Questo ci permette di ottimizzare i nostri processi per specifiche fasi di configurazione e QA. Mi piace anche che si possano personalizzare e avere diversi tipi di piani di progetto. Un mio suggerimento sarebbe di far aggiornare automaticamente le date di scadenza quando viene aggiornata la data di fine progetto. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non mi piace che le date non si aggiornino automaticamente sui compiti quando la data di fine progetto è stata aggiornata. Ciò causa molti aggiustamenti manuali, mentre, basandosi sulla cronologia, dovrebbe essere facile identificare le nuove date aggiornate e aggiornare in massa quando la data di fine progetto viene aggiornata. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Questo programma ci consente di valutare con precisione dove dobbiamo apportare modifiche al nostro processo in base al tempo impiegato per completare i diversi pezzi, consentendoci anche di identificare facilmente le dipendenze/aree problematiche. **Official Response from Danni Thaw:** > Grazie per la tua recensione di GUIDEcx! Siamo felici di sapere che ami la possibilità di aggiungere liste di controllo e allegati direttamente nei compiti, così come la personalizzazione e le opzioni di piano di progetto multiple. È fantastico sapere che GUIDEcx ti sta aiutando a valutare accuratamente il tuo processo e identificare le dipendenze, contribuendo a migliorare l'efficienza. Apprezziamo il tuo feedback e lo abbiamo condiviso con il team di prodotto! Se in futuro avrai ulteriori intuizioni o suggerimenti, non esitare a contattarci. ### 6. Gestione dei progetti organizzativi fatta bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ci sono diversi modi per gestire i progetti. A volte si affronta in modo logico e altre volte no. GCX sembra comprendere l'approccio logico necessario per renderlo un successo per il personale e i clienti. GCX inoltre non si accontenta di un prodotto mediocre. Vedo costantemente cambiamenti positivi nell'applicazione - continua a migliorare sempre di più. GCX fornisce il monitoraggio delle tappe e la gestione dei compiti in modo chiaro e conciso. I ruoli e le responsabilità sono anche facili da comprendere sia per gli utenti avanzati che per i nuovi. Non sono sicuro se sia dovuto alla licenza o al contratto della mia azienda, ma il servizio clienti supera sempre le mie aspettative. I rappresentanti del servizio clienti sono sempre disposti a programmare un incontro aggiuntivo e sono incredibilmente pazienti. Se non hanno una risposta immediata alla mia domanda, mi ricontattano. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Le date di scadenza del calendario che cadono nel fine settimana non sono selezionabili. Questo è un grosso problema per me. Alcune modifiche richiedono un tempo eccessivo per riflettersi o richiedono un aggiornamento della schermata. Le modifiche di massa (modifiche) sono limitate in ciò che può essere modificato. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere le pietre miliari e rimanere entro la finestra obiettivo. È anche risolvere il problema di mostrare responsabilità per i compiti. ### 7. Guida CX - Il modo migliore per coinvolgere i clienti nei loro progetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** I loro modelli (e la formazione su come utilizzare i loro modelli) sono fantastici. Dopo aver seguito il loro corso di cartografia e aver veramente imparato a sfruttare il loro strumento di modelli, stiamo ottenendo un coinvolgimento significativamente migliore dai nostri clienti sui loro progetti ora. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Attualmente non hanno la possibilità di tracciare le spese di viaggio come parte dei loro progetti. L'unico modo per detrarre dal budget di un progetto è collegare un costo direttamente a un costo per un utente. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX gestisce la nostra gestione quotidiana delle attività per le nostre integrazioni dei clienti e i progetti di servizi professionali per i clienti. La funzionalità che ci ha fornito il maggior beneficio è stata lo strumento di monitoraggio del tempo e il rapporto di budget che viene popolato utilizzando quel monitoraggio del tempo. Per anni non abbiamo avuto una chiara visione della vera redditività delle nostre integrazioni e dei progetti di servizi professionali. Ora abbiamo una chiara visibilità su questo ed è stato un cambiamento radicale per i nostri project manager. ### 8. Ottimo strumento organizzativo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GUIDEcx è un ottimo strumento organizzativo per il nostro nuovo processo di provisioning/onboarding dei clienti. Fornisce un unico punto per informazioni, pianificazioni di compiti e comunicazioni per i membri del team per progetti individuali. Nella Dashboard del Progetto, GUIDEcx fornisce schede per: Panoramica, Piano, I Miei Compiti, Note, Team, Allegati, Registro Attività, Elementi di Azione del Progetto e Campi Personalizzati, permettendo all'utente di navigare facilmente verso le informazioni specifiche di cui ha bisogno. GUIDEcx è molto adattabile ai requisiti in cambiamento permettendoci di personalizzare implementando modifiche ai singoli compiti e categorie di compiti facilmente man mano che il nostro Processo di Provisioning si sviluppa e cambia con la crescita delle nostre esigenze. È uno strumento che utilizziamo più volte al giorno. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non riesco a pensare a nulla che sarebbe nella mia "Lista dei Desideri" per migliorare GUIDEcx in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx ha risolto i nostri problemi con una piattaforma concisa per organizzare e rivedere facilmente più progetti di Provisioning/Onboarding dei Clienti contemporaneamente, con la possibilità per noi di rivedere rapidamente e facilmente i progressi di ciascuno. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Alex, Siamo grandi fan di te e del tuo team! Siamo entusiasti di aver collaborato con te per aiutare a semplificare i tuoi progetti di provisioning e onboarding dei clienti, fornendo un punto centrale per la gestione delle informazioni e delle attività. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! ### 9. Intuitivo e facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GUIDEcx è facile da usare e da capire. L'ho utilizzato in diverse aziende e ho apprezzato l'esperienza. Mi piace che fornisca una rappresentazione visiva dei compiti in un progetto e di come si relazionano tra loro. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Mi piacerebbe vedere miglioramenti nella funzione delle note. La usiamo come principale fonte di comunicazione riguardo a quel progetto/cliente e sarebbe bello avere la capacità di creare thread/risposte e reazioni, come un pollice in su. I thread o le risposte a un messaggio specifico sarebbero utili quando ci sono molti messaggi, in particolare nelle note di progetto. Questo aiuterebbe a tenere traccia. Le reazioni servirebbero a indicare che ho visto un messaggio in cui sono taggato o a mostrare che altri lo hanno letto. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx sta aiutando i nostri stakeholder interni ed esterni a rimanere in comunicazione e a svolgere i compiti nel progetto. Impostare la visibilità aiuta a controllare ciò che le persone esterne vedono e mantiene tutti aggiornati. La funzione note serve anche come nostro principale strumento di comunicazione sul progetto, il che aiuta a mantenere tutti gli allegati e le note in un unico luogo centralizzato e a non inviare più email avanti e indietro. ### 10. È uno strumento di gestione dei progetti decente, ma non è ancora del tutto all'altezza. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Mi piace che posso vedere facilmente i miei progetti e i progetti del mio team utilizzando i filtri nella pagina dell'elenco dei progetti. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** La reportistica è limitata e al momento non è utile per i manager. Idealmente, vorrei poter vedere le statistiche del mio team in una pagina come un cruscotto panoramico. Questo include i progetti attuali, i progetti completati per tipo e ciò che è previsto in futuro. Trovo anche che la maggior parte dei clienti che lo utilizzano, trova l'interfaccia utente sgradevole e non la usa. Devo praticamente implorare i clienti di usarlo e questo aggiunge solo più lavoro. Non voglio sembrare duro con questo, ma l'interfaccia utente è la cosa numero 1 con cui i miei clienti hanno problemi. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di uno strumento di gestione dei progetti per tenere traccia dei nostri progetti e ci avvantaggia nel senso che posso vedere quali progetti i miei membri del team hanno attualmente o hanno avuto in passato. ### 11. GUIDEcx - Il Miglior Sistema Indipendente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moses T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Adoro che GUIDEcx mi permetta di vedere tutti i miei compiti in forme diverse. Passare dalla vista Tabella alla vista Gantt è un grande vantaggio. Essere in grado di inserire allegati e note sui compiti è una svolta, questo permette agli utenti di tenere traccia dei loro compiti di progetto tutto in un unico sistema. Avere un pulsante di supporto clienti in basso è fantastico poiché consente un rapido accesso per ottenere la risposta giusta. Anche la facilità di integrazione dell'implementazione è semplice! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Un aspetto che non mi piace di GUIDEcx è il tempo che ci vuole per passare da un progetto o un compito all'altro. Mi piacerebbe se il sistema potesse funzionare un po' più velocemente. La mia frequenza di utilizzo è alta e un sistema più veloce renderebbe la mia vita molto più facile. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx mi permette di rimanere al passo con tutti i miei compiti di progetto con facilità! Avere la possibilità di sapere esattamente cosa devo fare è fantastico! ### 12. Organizzato e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ha semplificato il processo di onboarding e abbiamo iniziato a usarlo come strumento di PM a lungo termine. È facile fare aggiornamenti e tenere traccia di tutto. I clienti non hanno problemi ad apprendere la piattaforma. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Vorrei che avesse più funzionalità di un vero software di gestione progetti come Asana. Avrebbe senso passare dall'onboarding e poi trasformare il progetto in un progetto a lungo termine da gestire. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno dai clienti sono in un unico posto, so dove cercare quando ho bisogno di un documento specifico durante l'onboarding. Se stiamo subendo ritardi, possiamo vedere chi è effettivamente in torto, noi o il cliente. ### 13. Facile da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** I menu e il cruscotto sono molto facili da navigare e utili per organizzare i progetti. Creare modelli è molto utile nel nostro lavoro e aiuta a mantenere le cose in ordine. Le viste principali aiutano anche a distribuire equamente il lavoro tra i membri del team. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** A volte ci vuole un po' per abituarsi ai nuovi cambiamenti, ad esempio i layout dei progetti. Preferisco ancora la Vista a Schede, ma spesso si imposta di default sulla nuova Vista Elenco e devo cambiare di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Mantenere l'onboarding dei clienti organizzato e snello. Ci dà un posto per organizzare tutti i compiti e consentire l'accesso ad altre parti senza concedere la visione completa di tutti gli aspetti. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Elizabeth! Siamo felici di sapere che trovi GUIDEcx facile da navigare e utile per organizzare i progetti. Apprezziamo il tuo feedback sui nuovi cambiamenti. Per quanto riguarda il passaggio alla vista a schede, GUIDEcx si imposterà automaticamente sull'ultima vista utilizzata. Tuttavia, se devi costantemente cambiare la vista predefinita, potrebbe essere perché c'è un'impostazione nel tuo browser che blocca i cookie, impedendo a GUIDEcx di ricordare quale sia la tua vista preferita. Se ci contatti in chat, uno dei nostri support guide può aiutarti con questo! Grazie ancora per aver condiviso come GUIDEcx stia mantenendo organizzata la tua esperienza di onboarding dei clienti e stia beneficiando il tuo team! ### 14. Strumento eccezionale e robusto per organizzare tutti gli aspetti dell'onboarding dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergey Y. | Product Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Lo strumento è altamente personalizzabile e mi piace l'opzione di impostare un modello per i nostri compiti con dipendenze che riutilizzo in ogni progetto. È anche facile concedere l'accesso al progetto ai clienti tramite il portale e possono utilizzare i compiti per fare domande. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non c'è molto che non mi piaccia, ma vorrei solo che la versione mobile fosse più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Il processo di onboarding è reso trasparente per i nostri clienti e il monitoraggio del polso e della tempistica del progetto aiuta a prendere decisioni tempestive, garantendo il successo del progetto. ### 15. Uno strumento solido per tenere traccia dei progetti e mantenere informati i principali stakeholder. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Implementation Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** È uno strumento facile da usare, e ci sono abbastanza materiali di formazione e supporto clienti per garantire un onboarding o re-onboarding piuttosto fluido nel nostro caso. Apprezzo anche le integrazioni disponibili (ad esempio, Salesforce, Jira e Slack). Usiamo GuideCX per dare ai clienti visibilità sulle loro tempistiche di progetto a un livello che possiamo utilizzare, quindi questa è una caratteristica estremamente piacevole. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Nessun vero svantaggio, vorrei che le email automatiche potessero essere convertite da testo semplice in HTML. Abbiamo molti modelli di testo semplice che vorremmo utilizzare, ma purtroppo non possiamo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Tracciare i progetti dall'onboarding al completamento del processo di implementazione. ### 16. Eccellente strumento per aziende e clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GUIDEcx offre a tutti coloro che sono coinvolti nei nostri progetti la possibilità di vedere i compiti assegnati e dove ciascun compito si colloca rispetto ai compiti circostanti - indipendentemente dal livello di accesso. Nessuno ha bisogno di vedere ogni aspetto di un progetto, il che mantiene l'efficienza per tutti i coinvolti. I clienti sono in grado di vedere lo stato del loro progetto e utilizzare questo strumento per comunicare e fare domande. Tuttavia, per quei compiti interni e domande tra il nostro Team di Progetto, possiamo tenerli nascosti ai clienti per non appesantirli con comunicazioni non necessarie. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Finora, non c'è nulla di GUIDEcx che non mi piaccia! **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Prima che venissi coinvolto con GUIDEcx, il nostro team ha lavorato con il supporto per implementare questo prodotto. Posso dire che i sistemi precedenti che abbiamo utilizzato non soddisfacevano tutte le nostre esigenze. La mia comprensione è che GUIDEcx è stato fantastico da utilizzare mentre iniziamo a sfruttare questo ottimo strumento con i nostri clienti. **Official Response from Elan Maynez:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con GUIDEcx! Siamo lieti di sapere che le funzionalità di visibilità delle attività della piattaforma sono state utili sia per il tuo team che per i clienti. È fantastico sapere che GUIDEcx sta soddisfacendo le tue esigenze e offrendo un'esperienza senza problemi per la gestione dei progetti. ### 17. GuideCX è un miracolo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Adoro usare GuideCX. È un ottimo posto per tenere traccia dei miei progetti e anche per rimanere in contatto con il cliente. Inoltre, invierà promemoria a loro su cose che devono fare. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Alcuni problemi di latenza e a volte le integrazioni non funzionano bene. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX crea una piattaforma per rimanere in comunicazione con i clienti che sto integrando. Consente anche una rapida e facile panoramica di dove mi trovo in un progetto. GuideCX è stato un ottimo strumento e sono contento che il mio datore di lavoro abbia deciso di sceglierlo. **Official Response from Elan Maynez:** > Ci fai arrossire! Siamo solo un gruppo di ragazzi e ragazze che cercano di aiutare le persone a lavorare meglio insieme e a integrare meglio i loro clienti! Siamo così felici che ami GUIDEcx tanto quanto amiamo costruirlo! Per quanto riguarda i problemi di latenza - il nostro team ha in programma alcuni aggiornamenti importanti per quest'estate, dove affronteremo le parti più popolari dell'app e le renderemo più veloci che mai. Resta sintonizzato per questo 👀 Per la tua domanda sull'integrazione - non esitare a contattare il tuo CSM o a chattare con il nostro supporto e saremo in grado di aiutarti! Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi 🥳 ### 18. Facile per la gestione e il controllo dei progetti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhilesh Y. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** È un buon strumento di gestione dei progetti per gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti; è abbastanza facile affrontare l'intero processo. La sua applicazione IOS è anche buona per rivedere lo stato di tutti i progetti su un dispositivo mobile. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Sarebbe fantastico se il messaggio redatto potesse essere ripristinato dopo che l'applicazione è stata chiusa accidentalmente o il browser si è bloccato. Ho affrontato questo problema "ho redatto l'intero messaggio (più di 150 parole) e accidentalmente ho chiuso il browser". **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Facile da gestire e monitorare il processo di onboarding per i progetti attuali e futuri, è molto utile quando si desidera taggare ogni membro del team scegliendo solo la funzione di tag interno. Mi piace davvero. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Akhilesh, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che GUIDEcx ha reso più facile la gestione dei progetti, soprattutto per l'onboarding dei clienti. Ci fa piacere anche sapere che stai usando l'applicazione iOS! Ho condiviso il tuo feedback con il team di prodotto riguardo alle note. Stiamo lavorando su una nuova esperienza per le note, quindi vedrò se possiamo incorporare il tuo feedback nella nuova esperienza! ### 19. Padroneggia completamente l'onboarding dei clienti con GCX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GCX offre un'esperienza di onboarding robusta e completa per i tuoi clienti e semplifica la vita nel backend con il monitoraggio dei progetti tramite il dashboard. Quasi tutti gli strumenti di cui potresti aver bisogno per fornire la migliore roadmap per i tuoi clienti, i dipendenti appena assunti o gli amministratori di progetto sono forniti. Alla nostra azienda è stata fornita una serie di contatti in ogni fase del nostro processo di onboarding per rispondere a tutte le domande. Tutti quelli incontrati in GCX sono stati disponibili e piacevoli, e condividevano l'unico obiettivo di assistere dove necessario. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Con un pacchetto software così completo arriva la necessità di conoscerlo nella sua interezza. C'è parecchio da imparare e a volte può essere opprimente. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Avere un'unica dashboard per rivedere e monitorare più progetti, con un'interfaccia grafica facile da usare, è estremamente utile. **Official Response from Elan Maynez:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con GUIDEcx! Siamo felici di sapere che il nostro processo di onboarding e il monitoraggio del dashboard sono stati utili per i tuoi progetti. Comprendiamo che il nostro software (come la maggior parte) possa avere una curva di apprendimento, e apprezziamo il tuo feedback. Abbiamo sviluppato una solida base di conoscenze, GUIDEuniversity e la Comunità GUIDEcx per aiutarti a imparare le basi! Speriamo che tu sia riuscito a sfruttare queste risorse. ### 20. Ottimo prodotto, ottimo team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank S. | Global Head of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ho utilizzato GuideCX negli ultimi 2 anni e con mio stupore il prodotto continua a migliorare con nuove funzionalità, UX/UI e automazioni. È un ottimo prodotto per i team di Onboarding e Customer Success poiché consente di avere l'intero processo delineato con traguardi e suddivisione di ciascun compito. La mia parte preferita è l'automazione che l'azienda ha raggiunto attraverso il Recipe Builder con Hubspot, Slack e Salesforce. Il team ci ha anche aiutato a creare un report straordinario per i nostri stakeholder che ci ha fatto risparmiare diverse ore di tempo e ci ha permesso di essere più efficienti e produttivi. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non ho nulla di negativo da dire, tuttavia occasionalmente riscontriamo rallentamenti e lentezze del sistema, nulla che non si possa trascurare. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX fornisce visibilità ai project manager così come al cliente per i compiti di cui sono responsabili e una velocità generale del progetto per mantenerlo allineato. Questa visibilità ha garantito che tutte le parti interessate coinvolte nel progetto siano attivamente impegnate. **Official Response from Stacey Hatch:** > Mayank, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Il coinvolgimento degli stakeholder durante l'onboarding è fondamentale, quindi siamo entusiasti che GUIDEcx stia fornendo il giusto livello di visibilità per mantenere tutti i team allineati. È anche meraviglioso sapere che il tuo team sta utilizzando Recipe Builder per integrare il tuo stack tecnologico. Ci piace ascoltare storie di tempo risparmiato grazie all'integrazione, come la creazione e la popolazione automatica dei progetti basata sui dati delle offerte di HubSpot. Grazie ancora! ### 21. Interfaccia intuitiva e facile da imparare, ha organizzato e semplificato le nostre linee di comunicazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ero davvero impressionato da quanto sia facile da capire. In tutta onestà, abbiamo dovuto dire al loro team di onboarding che non avevamo bisogno del loro aiuto perché avevamo già capito la maggior parte delle cose. Ora, QUESTO è un punto di soluzione self-service che posso sostenere! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Il nostro unico punto dolente è che quando salvi un file come allegato a un'attività, devi ancora cliccare su "salva" dopo che i file sono stati caricati. Non sono a conoscenza di nessun'altra soluzione software nel 2023 che richieda ancora di "Salvare" una volta che qualcosa è stato caricato. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GCX ci ha aiutato a superare il buco nero dell'onboarding: i nostri clienti non conoscevano lo stato del progetto e nemmeno noi internamente. La conoscenza per un onboarding risiedeva sempre con una persona specifica e non c'era visibilità senza un trasferimento verbale di conoscenze. Ci ha anche aiutato a semplificare le comunicazioni tra i nostri team CS e TS che fino a quel momento erano tutte tramite Teams o Email. Questo lo ha organizzato in un percorso molto più chiaro. **Official Response from Danni Thaw:** > Ciao Sam, Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri su GUIDEcx! Siamo così felici che tu sia riuscito a capire e utilizzare la nostra piattaforma rapidamente ed efficacemente. Il tuo feedback sui bug occasionali e sulla necessità di cliccare "salva" dopo aver caricato i file è stato preso in considerazione — lo abbiamo condiviso con il team di prodotto. Apprezziamo il tuo contributo e stiamo continuamente perfezionando la nostra piattaforma per offrirti un'esperienza senza intoppi. Siamo anche molto contenti di sapere che GUIDEcx ti ha aiutato ad affrontare la sfida della visibilità durante l'onboarding. I nostri clienti ci raccontano ripetutamente quanto sia stato cruciale avere una visione chiara dello stato dei progetti — sia internamente che per i loro clienti. Miriamo a colmare quel divario e a fornire trasparenza durante tutto il processo di onboarding, quindi questo è musica per le nostre orecchie. Se mai dovessi incontrare altri bug o avere ulteriori suggerimenti, sentiti libero di contattarci. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare e assicura che continuiamo a soddisfare le tue esigenze in modo efficace. ### 22. Migliore soluzione, partner ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Tutto!! Coinvolgimento del cliente che funziona davvero, portale integrato, date di fine previste, integrazioni personalizzate, report personalizzati, ecc. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Molti clic per navigare, ma mi è stato detto che una soluzione sta arrivando. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Molte email/chiamate/riunioni di stato manuali con i clienti. Completa mancanza di trasparenza tra il team di implementazione/progetto e la leadership. Reportistica di cui ho bisogno basata sui KPI della mia azienda invece di dovermi adattare a ciò che è offerto nel pacchetto. Maggiore visibilità per i clienti che non sono coinvolti quotidianamente nel progetto. Gestione e previsione delle risorse. ### 23. GUIDEcx è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Il punto forte di GUIDEcx per me è la sua interfaccia incentrata sull'utente. Ha conquistato sia il nostro team interno che i nostri clienti offrendo un'esperienza facile da navigare e diretta. Inoltre, l'incredibile aumento di produttività che abbiamo osservato da quando abbiamo integrato GUIDEcx nel nostro flusso di lavoro è inestimabile. Garantisce costantemente che rimaniamo sulla buona strada e manteniamo un alto livello di trasparenza. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Vorrei che fosse più facile importare automaticamente un link dai Campi Personalizzati in un'attività o nota. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Risolve problemi relativi al lavoro perso e al rispetto delle scadenze. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Francis! Siamo lieti di sapere che GUIDEcx è stato fondamentale nel mantenere la trasparenza e nel migliorare la produttività per il tuo team e i tuoi clienti. Apprezziamo il tuo feedback sui Campi Personalizzati e siamo curiosi di sapere di più sul tuo caso d'uso. Alcuni dei nostri altri clienti utilizzano il nostro Costruttore di Ricette per popolare automaticamente i Campi Personalizzati in un'attività/nota. Se non hai ancora esplorato questa opzione, contatta il tuo CSM così che possano guidarti su come funziona! ### 24. Ottimo prodotto nel complesso! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinse R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Mi piace come GuideCX consenta un bel po' di personalizzazione per ogni progetto. È anche piuttosto facile da navigare. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Trovo che i tempi di caricamento su alcune pagine richiedano un bel po' di tempo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di organizzare i compiti per i miei clienti in modo che possano seguirli uno alla volta e completarli principalmente da soli. Mi piace come i clienti possano inviarmi messaggi all'interno di ogni compito, così conosco il contesto della loro domanda. Ha davvero aiutato a semplificare il nostro processo di onboarding nella nostra azienda. ### 25. Questa piattaforma è incredibile per la gestione dei progetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey M. | Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ho usato personalmente il software nel mio ruolo di Gestione Account e ho amato l'automazione, l'organizzazione e la visibilità che offre per l'azienda e il cliente. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Sarebbe fantastico se altri ruoli utente potessero inviare email dal progetto e non risultasse che l'email proviene dal project manager. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx risolve la semplificazione della comunicazione dall'azienda al cliente e consente un punto unico per la gestione del progetto sia per il cliente che per il team interno che lo gestisce. ### 26. Ottimo prodotto, organizzati, semplifica e automatizza i processi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Ho iniziato a usare Guide Cx nella primavera del 2023, non posso dire abbastanza cose positive sul prodotto! Mi ha aiutato moltissimo, permettendo agli utenti di suddividere il processo di implementazione passo dopo passo, con dettagli e indicazioni su come completare ciascun compito. Al completamento, apparirà il compito successivo e cosa deve essere fatto dopo! Non solo puoi spuntare ogni passo lungo il percorso, ma puoi lasciare note interne per il team, promemoria per te stesso e messaggi per il cliente. Ci sono documenti allegati all'interno dei compiti insieme a liste di controllo che coprono ciò di cui hai bisogno per discutere con i tuoi clienti. Credo che Guide Cx abbia semplificato molti processi per noi, lo usiamo quotidianamente per ciascuno dei nostri clienti. È stato integrato in ulteriori programmi che utilizziamo per aiutare a far avanzare le cose. Il team di supporto è fantastico e i tempi di risposta sono rapidi! Questo è un ottimo programma!! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** A volte le dipendenze possono essere d'intralcio, tuttavia, avere la possibilità di rimuoverle è molto utile. Davvero non ho nulla di negativo da dire. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Questo ci ha aiutato a organizzare i nostri diversi tipi di progetti con guide e liste di controllo. Snellisce molti processi durante il nostro percorso di onboarding con i clienti. **Official Response from Danni Thaw:** > Ciao Jessica, Grazie per il tuo eccezionale feedback su GUIDEcx! Siamo entusiasti di sapere che la piattaforma ha avuto un impatto così positivo sui tuoi processi e ti ha permesso di semplificare le tue implementazioni. È fantastico che tu abbia trovato così utili la suddivisione passo-passo, le dipendenze dei compiti e la possibilità di lasciare note. Siamo qui per supportare il tuo percorso; il tuo feedback è molto apprezzato. Se hai ulteriori intuizioni o domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 27. Rendi l'onboarding un gioco da ragazzi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daria P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Mi piace che GuideCX permetta ai nostri clienti di completare i propri compiti senza che noi dobbiamo contattarli e disturbarli con milioni di email. Tutti i nostri clienti hanno adorato il programma e ha ridotto il nostro processo di onboarding da 90 giorni a soli 45 giorni! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Può essere un po' difficile abituarsi, ma una volta che lo fai, è una passeggiata. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX ci ha aiutato a ridurre il tempo di onboarding e a tenere meglio traccia di tutte le comunicazioni con i clienti. ### 28. Ottimo piano di progetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GUIDEcx è stato il nostro punto di riferimento per l'implementazione grazie alla facilità d'uso e al numero di funzionalità. I nostri clienti trovano la piattaforma facile da usare e navigare per i loro compiti. Sono offerte diverse visualizzazioni e possiamo usarla anche per il monitoraggio del tempo. GUIDEcx rende piacevole la facilità di implementazione. La migliore piattaforma che abbia mai usato. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** GUIDEcx sembra essere limitato nel monitoraggio delle risorse/del tempo, ecc. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx risolve il problema di mantenere in ordine i compiti dei nostri clienti e di presentare ai nostri clienti un modo semplice per monitorare il progetto e la salute del progetto. **Official Response from Elan Maynez:** > Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo entusiasti di sapere che GUIDEcx è stato facile da usare per i tuoi clienti e ha reso l'implementazione piacevole! Per quanto riguarda il monitoraggio del tempo, ho informato il tuo CSM in modo da poter esplorare quali tipi di problemi stai incontrando! Grazie ancora, Michael! ### 29. Va bene, ha bisogno di qualche miglioramento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Mi piace che mi permetta di restringere solo i miei compiti su un progetto. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** • Gli elementi di azione non aggiornano l'utente che li ha aperti quando qualcuno risponde al loro interno. Solo una menzione @ avviserà il creatore dell'elemento di azione. • Le email di aggiornamento non vengono inviate alle persone sul progetto quando i clienti caricano documenti. • Non posso visualizzare in anteprima un documento e sono costretto a scaricarlo per visualizzarlo. Anche le email dei primi anni 2000 mi permettevano di visualizzare un documento prima di scaricarlo, quindi non capisco perché GCX insista che ogni documento debba essere scaricato per essere visualizzato. • Inoltre, vorrei fare un download zip di tutto senza che venga inviato un link alla mia email per soddisfare quella richiesta. La mia casella di posta è già abbastanza piena. • I nomi dei documenti vengono troncati se sono lunghi e come utente devo passare il mouse sopra di essi per vedere il nome completo. • Anche i nomi dei progetti vengono spesso troncati. • Gli utenti hanno pochissimi nomi di stato e quei campi sono gli stessi per il cliente e per noi. • Le note sono tutte un po' disordinate invece di essere consolidate (cliccabili) e andare all'interno della nota per espandere il botta e risposta. • Le schede attività "non applicabili" rovinano il flusso a seconda del loro stato di dipendenza, il che mi sembra piuttosto retrogrado. Dovremmo essere in grado di dire che qualcosa non è applicabile senza che interferisca con il resto del progetto. • Le aziende che hanno diverse altre aziende sotto il loro ombrello creano un'interfaccia mal disposta. Vado alla vista del progetto e ordino per nome del progetto in ordine alfabetico per avere i progetti affiancati dove posso aprirli in altre schede per lavorare su diverse cose, ma è una seccatura. Perché non avere tutto sotto un unico link, così posso aprire ed espandere altre aziende/progetti secondo necessità? In altri software di gestione, avevamo questi consolidati sotto portafogli e programmi. • GCX non mi permette di visualizzare un progetto a cui non sono aggiunto, quindi non posso aiutare i colleghi che sono fuori ufficio quando mi viene assegnato di prendere in carico il loro lavoro. Altri software di progetto che abbiamo usato in passato permettevano a tutti nella nostra azienda di vedere tutti i progetti. Dover far aggiungere qualcuno da un PM è un tale ostacolo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Apprezzo che abbiate reso possibile cliccare e aprire i progetti in altre schede perché all'inizio non potevamo farlo senza il trucco di aprire più pagine GCX e poi navigare verso i progetti più e più volte. Le colonne non erano espandibili quando abbiamo iniziato a usarvi, ma ho sentito che sono state fatte delle modifiche e ora possiamo farlo. Quindi grazie. Sto dicendo "N/A" per la domanda di supporto perché non posso dire. Non sono un project manager o un capo nella mia azienda, solo un utente di livello inferiore, quindi non ho contattato il supporto per i nostri problemi. ### 30. Mantenere l'Onboarding dei Clienti Semplice e Organizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GuideCX ci consente di identificare chiaramente le azioni necessarie per un onboarding di successo, assegnare compiti e rimanere in carreggiata. Questo rende la gestione del processo di onboarding per più clienti e più prodotti molto più semplice. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Vorrei che la funzione di monitoraggio del tempo fosse inclusa automaticamente. Non penso che sia una funzione critica per la nostra attività, ma sarebbe bello averla, poiché sono curioso riguardo al tempo/costo per l'inserimento dei nostri clienti. Tuttavia, abbiamo una buona percezione di questo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Uno dei principali vantaggi di GUIDEcx è che possiamo tenere traccia di tutti i passaggi che devono avvenire e quando devono avvenire. Questo ci aiuta a rimanere organizzati e a tenere informati i nostri clienti riguardo ai compiti di cui sono responsabili. **Official Response from Elan Maynez:** > Amiamo sentire che gestire più clienti e più prodotti è un gioco da ragazzi con GUIDEcx! Per quanto riguarda il monitoraggio del tempo, ti incoraggio a contattare il tuo CSM per vedere se puoi fare una prova gratuita per vedere se sarebbe adatto! Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback! Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda :) ### 31. Adoro il modo in cui Guidecx ci aiuta a rimanere al passo con i nostri compiti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Amiamo il modo in cui Guidecx ci aiuta a rimanere al passo con i nostri compiti! GuideCx ci permette di gestire più clienti nell'implementazione di quanti ne potessimo gestire senza di esso. È stato un cambiamento radicale nella nostra organizzazione! Il servizio clienti è stato eccellente. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Nessun modulo nell'ambiente, solo integrazioni. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Guidecx automatizza le attività in uscita basate sulle dipendenze, risparmiandomi dall'assegnare le attività manualmente e mantenendo i nostri progetti in pista e in movimento. I clienti adorano vedere il progresso della loro implementazione in tempo reale! **Official Response from Danni Thaw:** > Ciao Victoria, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri su GUIDEcx! Ci fa piacere sapere che ti aiuta a rimanere al passo con i tuoi compiti e a semplificare i tuoi processi. È per questo che abbiamo iniziato :) È fantastico sapere che l'automazione dei compiti di GUIDEcx basata sulle dipendenze è stata una caratteristica che ti ha fatto risparmiare tempo, risparmiandoti dall'assegnazione manuale dei compiti. L'automazione e l'efficienza sono al centro della nostra piattaforma, e siamo lieti di vedere che sta beneficiando il tuo flusso di lavoro. Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai moduli nel software. Anche se attualmente ci concentriamo sulle integrazioni, stiamo continuamente esplorando opportunità per migliorare GUIDEcx basandoci sulle esigenze degli utenti come questa. Se hai ulteriori intuizioni o suggerimenti in futuro, non esitare a contattare il tuo CSM. Siamo sempre alla ricerca di feedback per aggiornare la piattaforma! ### 32. Consolidato, Organizzato ed Efficace! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Le informazioni sono efficacemente consolidate e facili da tracciare, mantenere organizzate e avere una comprensione approfondita del proprio progetto sia da una prospettiva generale che dettagliata. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non ho alcuna lamentela su GuideCX poiché credo che l'interfaccia sia efficace ed efficiente e funzioni bene con le mie preferenze e il mio stile di monitoraggio e organizzazione delle informazioni. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** La capacità di organizzare e monitorare facilmente ed efficacemente le informazioni riguardanti i miei progetti di alto livello **Official Response from Elan Maynez:** > Siamo entusiasti di sapere che GUIDEcx ti sta aiutando efficacemente a consolidare e organizzare le informazioni del tuo progetto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! ### 33. Strumento fantastico per la gestione di progetti e attività! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christine P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** La nostra organizzazione ha implementato GuideCX circa 2 anni fa e, sebbene sia stato un impegno importante, ne è valsa la pena. I membri del team interno e i clienti hanno un luogo comune per monitorare i progressi fatti rispetto al progetto. Il team di supporto è anche costantemente accessibile e utile con suggerimenti per la risoluzione dei problemi. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Sebbene la piattaforma sia facile da usare, il tempo di caricamento/risposta giornaliero potrebbe essere migliorato. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX fornisce una posizione centralizzata per la gestione delle attività. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Christine! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con GUIDEcx. Siamo felici di sapere che la piattaforma è stata fondamentale per monitorare i progressi e fornire un luogo comune per i membri del team interno e i clienti. Il nostro team di supporto è arrossito! Anche noi li adoriamo! Comprendiamo l'importanza del tempo di caricamento/risposta e stiamo lavorando attivamente per migliorare le prestazioni della piattaforma - restate sintonizzati per alcune grandi novità in arrivo quest'anno!!! ### 34. Buon prodotto - Difficile da scalare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** È una grande piattaforma di gestione dei progetti È facile collaborare sui progetti Ci sono molte opzioni per le panoramiche Facile da amministrare **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** È difficile usare GuideCX se hai modifiche nel tuo progetto La deviazione delle date e la previsione delle scadenze presentano problemi Mancanza di flessibilità negli elementi dell'interfaccia utente L'API non è molto robusta **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una piattaforma di gestione dei progetti per condurre l'onboarding dei clienti. ### 35. GuideCX è facile da usare e molto utile nel mio lavoro quotidiano. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heather M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Posso vedere a colpo d'occhio dove siamo in un progetto e aiuta a tenere i clienti aggiornati. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** piccole stranezze nell'invitare le persone al progetto, come la vista della bussola che non offre loro una visione completa del progetto **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GuideCX ci consente di comunicare in modo efficiente con i nostri clienti e di tenerli aggiornati su dove siamo nel progetto ### 36. GuideCX è stato molto utile. Rende l'organizzazione del nostro processo di onboarding molto più semplice e chiara. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** GuideCX ci aiuta a organizzare i passaggi del nostro processo di onboarding in modo da poter vedere rapidamente tutto disposto. Non dobbiamo più usare fogli di calcolo e perdere i nostri dati in tutte le righe. La semplificazione della comunicazione con i nostri clienti e il fatto che abbiano una chiara visibilità del processo è un altro vantaggio. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non sono un fan dei cambiamenti nei layout. La prima cosa che faccio è sempre riportarlo alla vista a tabella. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Organizzazione e visibilità su dove siamo nel processo, per noi e per i nostri clienti. Comunicazione semplificata con i nostri clienti riguardo ai compiti e al processo di onboarding. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con GUIDEcx! Siamo felici di sapere che ha aiutato a semplificare la comunicazione e a fornire una chiara visibilità nel processo di onboarding. Siamo tutti per l'organizzazione e la trasparenza, quindi siamo contenti che tu abbia trovato valore in questo! Il layout non dovrebbe cambiare ogni volta che accedi. Dovrebbe impostarsi di default sull'ultima visualizzazione che hai avuto. Se devi costantemente cambiare la visualizzazione, potrebbe essere perché il tuo browser web sta bloccando i cookie. Questo fa sì che GUIDEcx non sappia quale fosse la tua visualizzazione precedente, quindi ti ritrovi a cambiare visualizzazione. Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di chattare con noi così possiamo aiutarti a sbloccare l'impostazione giusta! Grazie ancora e buona giornata! ### 37. Ottimo strumento per tenerti organizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Uso GUIDEcx quotidianamente durante l'onboarding di nuovi account clienti e la piattaforma rende ogni compito del processo di onboarding facile ed efficiente. Possiamo comunicare senza problemi con il cliente e se qualcosa cambia nel nostro processo di onboarding è super facile aggiornare o creare nuove tessere in GUIDEcx. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** In questo momento non c'è nulla che cambierei se non avere la vista elenco come predefinita. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** GUIDEcx aiuta con le attività quotidiane di onboarding. Mi tiene organizzato e riduce anche la quantità di comunicazioni non necessarie tra noi e il cliente, poiché il cliente può accedere e vedere i progressi. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Matthew! Amiamo i nostri utenti assidui!!! Siamo così felici che stia aiutando a semplificare la comunicazione, così non devi preoccuparti di tenere i clienti aggiornati sui loro progressi di onboarding. Per quanto riguarda la vista elenco, GUIDEcx predefinirà l'ultima vista che hai utilizzato. Tuttavia, se devi costantemente cambiare la vista predefinita, potrebbe essere perché c'è un'impostazione nel tuo browser che potrebbe bloccare i cookie, quindi GUIDEcx non è in grado di ricordare quale sia la tua vista preferita. Se ci contatti in chat, una delle nostre guide di supporto può aiutarti con questo! Grazie ancora e buona giornata! ### 38. Ben adatto a progetti a breve-medio termine per la formazione, l'apprendimento e lo sviluppo dei dipendenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aneek R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Interfaccia utente basata sul web, intuitiva e senza ingombri Capacità di organizzare il progetto attorno a traguardi Dashboard di panoramica semplice e pulita Possibilità di aggiungere note di progetto sia private che pubbliche Facile configurazione del monitoraggio del tempo per i membri del team di progetto **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Il sistema si disconnetterà automaticamente se lasciato inattivo per un certo periodo di tempo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Fornire un hub centrale per le informazioni sui progetti associate alla formazione e al supporto del prodotto. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Aneek! Ci fai arrossire con tutte le cose che hai elencato e che ami di GUIDEcx! Siamo così felici che tu stia vedendo il valore di consolidare le informazioni in un unico posto per la formazione e il supporto. Grazie per il tuo feedback riguardo al sistema che si disconnette. Il nostro team ha esaminato la questione e non ha riscontrato nulla di anomalo, quindi se potessi contattare il nostro supporto, saremo pronti ad aiutarti a risolvere il problema! Grazie ancora per la gentile recensione, ti auguriamo una meravigliosa giornata! ### 39. Buon sistema ma non per noi. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Amo quanto sia robusto e il supporto è fantastico. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** La facilità di integrazione non è al massimo e la necessità per il team di integrazione di fare gran parte del lavoro non è conveniente per un piccolo team. Vogliamo scalare e il costruttore di ricette è fantastico ma è stato difficile da afferrare. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a tenere organizzati i nostri compiti e progetti. **Official Response from Elan Maynez:** > Ciao Nathan! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci fa piacere che tu sia un fan della natura organizzativa di GUIDEcx, è davvero un cambiamento radicale. Sembra che tu sia già in contatto con il tuo CSM riguardo al feedback che hai fornito. Sappi che sono impegnati per il tuo successo e sei in ottime mani! Cordiali saluti, Elan ### 40. Aiuta a semplificare il tuo processo di onboarding **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Quanto facilmente puoi tenere traccia del processo di onboarding dei clienti. Senza GuideCX, sarebbe una lista di controllo manuale persa da qualche parte nel mare di documenti. È molto più facile rimanere in carreggiata e sapere dove si trova qualcuno nel processo. La mia azienda lo utilizza per ogni progetto di onboarding che arriva. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Abbiamo GuideCX che si attiva con Salesforce ed è stato un po' difficile assicurarsi che tutti seguano lo stesso processo per attivare correttamente il progetto di onboarding. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Snellire il processo di onboarding che ci aiuta a rimanere efficienti e concentrati sui compiti. ### 41. Ottimo piano di onboarding trasparente e interattivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Amo il fatto che possiamo aggiungere tutti i nostri stakeholder interni ed esterni al progetto e assegnare compiti. La data di fine prevista è perfetta per stabilire le aspettative con i nostri clienti in base al loro coinvolgimento. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** I nostri progetti sono molto complessi e attualmente GuideCX manca di una certa flessibilità con i permessi utente e la modifica dei progetti che porterebbe il nostro onboarding al livello successivo. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Possiamo ritenere i nostri clienti responsabili delle parti del loro onboarding di cui sono responsabili. Possiamo fornire date di fine aggiornate dinamicamente per mostrare loro come il loro coinvolgimento influisce sulla durata del progetto. **Official Response from Danni Thaw:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su GUIDEcx! Siamo lieti di sapere che apprezzi la trasparenza e l'interattività. Il tuo feedback è prezioso per noi e abbiamo condiviso tutto questo con il team di prodotto. Se hai ulteriori suggerimenti o intuizioni, non esitare a contattarci. ### 42. Organizza tutto il mio carico di lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Mi piace la capacità di organizzare il mio carico di lavoro, avere promemoria per le cose su cui devo lavorare per me stesso/clienti, e l'opzione di vedere i progressi. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Finora non c'è stato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a mantenere me stesso e i miei clienti sulla buona strada con il loro onboarding e ad accelerare il loro processo per andare in diretta. ### 43. Prodotto intuitivo, squadra straordinaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Guide CX è un prodotto molto intuitivo per tutti nel progetto e la capacità di impostare dipendenze e aggiornare facilmente le tempistiche è un vero salvavita. I nostri clienti amano avere una visione in tempo reale del progetto, così non devono aspettare aggiornamenti statici. Mi piacciono anche molto le integrazioni con Jira e Slack, che hanno risparmiato tempo e lavoro manuale per i nostri PM. Tuttavia, la parte migliore di Guide CX è sicuramente il team di supporto, che risponde molto rapidamente ed è sempre pronto ad aiutare. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Vorrei che i progetti in sospeso mettessero in pausa ogni singolo compito, invece di continuare a inviare email sui compiti e segnarli come in ritardo. A parte questo, non ho nulla che non mi piaccia di Guide CX. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Guide CX ci aiuta a tenere i portatori di interesse sempre aggiornati. Ci permette di avere una panoramica di ogni progetto in modo rapido e semplice, e aiuta a ridurre al minimo gli errori umani. Si sincronizza anche con Jira per garantire che tutto il nostro lavoro di sviluppo sia tracciato e aggiornato correttamente. **Official Response from Stacey Hatch:** > Grazie per aver dedicato del tempo a recensire GUIDEcx. È fantastico sapere che il tuo team sta risparmiando tempo con le integrazioni di Jira e Slack. Ci fa piacere anche sapere che i tuoi clienti vedono il valore di avere maggiore visibilità su dove si trovano i progetti. Fornire ai team strumenti per coinvolgere meglio i clienti è una priorità assoluta per GUIDEcx. Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai compiti dei progetti in sospeso e lo abbiamo trasmesso al nostro team di prodotto. Se dovessero emergere domande o intuizioni, non esitare a contattarci! ### 44. Ottima soluzione per gestire la collaborazione nei progetti di onboarding **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Fornisce collaborazione, visibilità e tracciamento che consentono efficienza su un'interfaccia utente facile da apprendere e gestire. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Ho avuto alcuni problemi a trovare progetti e cose - l'indice di ricerca può essere migliorato un po'. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** organizza i compiti e le responsabilità individuali tra i membri del team di progetto e integra la tracciabilità e le dipendenze del progetto. ### 45. L'automazione è un punto di svolta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorie w. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Guide CX invia le email che mantengono il processo in corso. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non c'è nulla di sgradevole in Guide cx **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Quando si contattano i riferimenti di credito dei clienti, dobbiamo ricordarci di continuare a tornare indietro e rinviare fino a quando non riceviamo una risposta quando fatto con la nostra procedura manuale. L'automazione lo fa per te. ### 46. GuideCX rende l'onboarding per i team più facile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** N R. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Aiutaci ad avere un processo di onboarding coerente, indipendentemente da quale membro del team se ne occupi. Automatizza parte della comunicazione così possiamo concentrarci su altri compiti. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Alcune limitazioni riguardanti la personalizzazione dei modelli. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Guidecx rende l'onboarding più efficiente e coerente. Prima non avevamo un processo così formale. ### 47. Utente leggero di GCX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Sono un consulente per l'implementazione delle integrazioni e ciò che ho trovato utile di GCX è che posso entrare in qualsiasi progetto attuale di cui faccio parte per raccogliere e scaricare file dal cliente. Il portale è ottimo per coinvolgere i clienti prima che debba contattarli in anticipo. Permette loro di interagire inviando ciò di cui ho bisogno molto prima, così posso iniziare immediatamente. Ottimo prodotto finora! **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** L'interfaccia utente potrebbe essere migliorata un po', poiché a volte può sembrare opprimente con i molti compiti sulla timeline. Sarebbe bello aggiornare questo aspetto in modo che gli utenti possano gestire il loro flusso di lavoro più velocemente con meno clic! **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a convogliare implementazioni più rapide poiché consente ai clienti di caricare file per i miei compiti futuri. ### 48. GuidaCX lento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andre R. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Adoro la vista Piano, dove posso avere diverse visualizzazioni per controllare il mio progetto. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** A volte GCX è troppo lento e impiega molto tempo per risincronizzarsi. Inoltre, è molto difficile tagliare/incollare contenuti dal lato delle note. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** È risolvendo come completo tutti i miei compiti per assicurarmi che i progetti siano allineati. ### 49. Finalmente, lo strumento e il consiglio che ho desiderato a lungo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** Standardizzare le email e i flussi di lavoro. Un team di vendita e onboarding straordinario che "mostra" un'esperienza ideale per i nuovi clienti. Ti libera da Excel. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Non copre tutti i miei casi limite ;P **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Ridurre l'onere della comunicazione e del coordinamento durante l'onboarding di nuovi clienti e l'aggiornamento di quelli esistenti ### 50. GuideCX ha reso il nostro lavoro molto più semplice per rimanere organizzati con i compiti di onboarding. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di GUIDEcx?** È visivamente facile tenere traccia dei compiti che devi gestire. **Cosa non Le piace di GUIDEcx?** Niente, è uno strumento fantastico. È un po' fastidioso quando predefinisce la visualizzazione a elenco, ma è facile tornare alla visualizzazione a schede. **Quali problemi sta risolvendo GUIDEcx e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a non dimenticare i compiti di onboarding e a tenere traccia di tutto ciò che deve essere fatto. ## GUIDEcx Discussions - [A cosa serve GUIDEcx?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-guidecx-used-for) - 1 comment - [View GUIDEcx pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/guidecx/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+06%3A02%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa533752-5ab8-465e-9571-7b5fdf6b52af&secure%5Btoken%5D=d117ae103618e3eac220ec801770323aa1cdd928d42dda425ccdb71d29e27ab7&format=llm_user) ## GUIDEcx Integrations - [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-bigquery/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) ## GUIDEcx Features **Compiti** - Creazione e Assegnazione - Date di scadenza - Prioritizzazione dei compiti - Liste di cose da fare - Dipendenze - Aggiornamenti di massa - Trascina e Rilascia - Aggiornamenti in tempo reale **Imposta** - Attività - Flussi - Dipendenze - Notifiche - Gestione del Calendario - Automazione dei processi aziendali **Contenuto** - Collaborazione Documentale - Versionamento - Firma elettronica - Richiesta di file - Feedback **Creazione di attività** - Creazione e Assegnazione - Date di scadenza - Trascina e Rilascia - Aggiornamenti di massa **Configurazione dell'Onboarding** - Flussi di lavoro - Modelli - Elenchi di controllo **Progetti** - Pianificazione - Mappa del Progetto - GANTT - Vista calendario - Visualizzazioni - Budgeting di Progetto - Monitoraggio dei problemi - Modelli - Percorso Critico - Tempo e Spese - Metodologie - Tracciamento del Tempo di Progetto - Tracciamento dei bug - Monitoraggio delle pietre miliari - Monitoraggio del progresso delle attività - Monitoraggio delle attività - Tracciamento del Progetto - Tracciamento dello stato - Monitoraggio dei progressi - Metodologie Agile - Pianificazione dello Sprint - Pianificazione del Progetto - Pianificazione del rilascio - Progetti Multipli - Multi-Dipartimento/Progetto - Modelli personalizzabili - Modelli di Progetto - Vista Gantt/Timeline - Tracciamento della Percentuale di Completamento - Segnalazione/Monitoraggio del Progetto - Impostazione/Monitoraggio degli Obiettivi - Tracciamento del tempo - Metodologie Tradizionali - Pianificazione delle attività - Metodologie Tradizionali **Gestione** - Aggiornamenti - Traccia di controllo - Integrazione **Collaborazione** - Fatturazione e Emissione Fatture - Messaggistica istantanea - Gestione del Progetto - Analitica - Tracciamento del tempo - Applicazione Mobile - Monitoraggio del Coinvolgimento **Gestione delle attività** - Prioritizzazione dei compiti - Liste di cose da fare - Dipendenze - Modelli di Progetto **Monitoraggio del Progetto** - Monitoraggio - Risorse - Contenuto - Compiti - Ottimizzazione - Kanban Board - Impostazione/Monitoraggio degli Obiettivi - Gestione della Comunicazione **Funzionalità aggiuntiva** - Cerca/Filtra - Copilota AI - Commenti/Note - Opzioni di pubblicazione dei contenuti - Reportistica e Statistiche - Libreria di Contenuti - Classificazione dei documenti - Trascina e Rilascia **Gestione delle Risorse** - Definizione delle risorse - Capacità - Pianificazione - Pianificazione delle attività - Pianificazione/Programmazione del Progetto **Coinvolgimento del cliente** - Portale - Coinvolgimento del cliente - Branding - Visibilità - Collaborazione - Branding personalizzabile **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Intelligenza Artificiale Generativa **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Intelligenza Artificiale Generativa **Funzionalità aggiuntiva** - Strumenti di Collaborazione - Vista Gantt/Timeline - Copilota AI - Etichettatura delle attività - Visualizzazione Foglio di Calcolo - Pianificazione delle attività - Cerca/Filtra - Conversione da Email a Compito - Monitoraggio del Progetto - Tracciamento del tempo - Gestione delle sotto-attività - Monitoraggio del progresso delle attività - Integrazioni di terze parti - Gestione del Calendario - Accesso Mobile - Modifica del compito - Reportistica/Analisi - Gestione delle scadenze - API - Tracciamento delle dipendenze - Gestione Documentale - Gestione degli incarichi - Pianificazione del progetto - Vista della Bacheca delle Attività - Gestione del flusso di lavoro - Monitoraggio delle attività - Commenti/Note - Gestione delle Risorse - Importa attività - Cruscotto - Controlli di Accesso/Permessi - Notifiche in tempo reale **Funzionalità aggiuntiva** - Commenti/Note - API - Integrazioni di terze parti - Gestione delle attività - Avvisi/Notifiche - Trascina e Rilascia - Metriche di Prestazione - Reportistica e Statistiche - Tracciamento del tempo - Sicurezza dei dati - Accesso Unico - Monitoraggio delle attività - Campi personalizzabili - Gestione dei contenuti - Gestione del Churn - Analisi ad hoc - Gestione Clienti - Chat/Messaggistica - Previsione - Accesso Mobile - Costruttore di moduli - Sondaggi e Feedback - Gestione dei ricavi - Inserimento - Gestione del flusso di lavoro - Copilota AI - Gestione del Calendario - Gestione della Conformità - Database Clienti - Moduli Elettronici - Vista Gantt/Timeline - Monitoraggio dei clienti - Lista delle cose da fare - Gestione Documentale - Intelligenza Artificiale Generativa - Strumenti Self Service - Segmentazione dei clienti - Autorizzazioni Basate sul Ruolo - Importazione/Esportazione Dati - Strumenti di collaborazione - Firma Elettronica - Monitoraggio del progresso delle attività - Traccia di controllo - Promemoria - Pagamenti Online - Dashboard delle Attività - Generazione di Documenti - Dati in tempo reale - CRM - Gestione delle Email - Multilingue **Monitoraggio del progetto** - Baselining / KPI - Allocazione delle risorse - 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Autorizzazioni Basate sul Ruolo - Reportistica/Analisi - Flusso di lavoro del progetto - Dashboard delle attività **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Intelligenza Artificiale Generativa **AI agentico - Gestione dei progetti** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni - Integrazioni di terze parti - Trasferimento di file **Funzionalità aggiuntiva** - Gestione del Backlog - API - Gestione delle retrospettive - Gestione delle attività - Controlli di accesso/Permessi - Supporta Scrum - Gestione del team - Kanban Board - Gestione delle richieste - Commenti/Note - Tracciamento - @menzioni - Strumenti di pianificazione - Proiezioni - Strumenti di collaborazione - Gestione del calendario - Gestione delle Email - Flusso di lavoro del progetto - Gestione delle scadenze - Autorizzazioni Basate sul Ruolo - Avvisi/Notifiche - Reportistica e Statistiche - Campi personalizzabili - Copilota AI - Gestione delle Risorse - Gestione del flusso di lavoro - Gestione dei Modelli - Gestione del Feedback Negativo - Importazione/Esportazione Dati - Gestione dei file - Gestione degli incarichi - Rapporti di Progresso - Gestione del budget - Reportistica in tempo reale - Notifiche in tempo reale - Gestione dei Requisiti - Cerca/Filtra - Gestione dei problemi - Gestione Documentale - Gestione del Rilascio - Per la gestione dei progetti IT - Pianificazione del Prodotto - Gestione del cambiamento - App mobile - Gestione del portafoglio - Gestione del Testing/QA - Fatturazione e Fatture - Gestione del Rischio - Distribuzione basata sul web - Gestione delle idee - Portale Clienti - Condivisione di file - Controllo di versione - Gestione della disponibilità - Analisi della produttività - Comunicazione Multicanale - Previsione - Indicatori Chiave di Prestazione - Supporto remoto - Analisi Predittiva - Tagging - 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