Recensioni e Dettagli del Fornitore GTxcel

Facile da usare e integrare nel nostro flusso di lavoro attuale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso è stata un'esperienza piacevole e facile da usare. Vorrei che più informazioni sul prodotto e sui prezzi fossero facilmente disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come direttore del design e della produzione per una grande pubblicazione di motorsport, quando è arrivato il momento di lanciare la nostra edizione digitale nel 2010, GTXcel era una delle piattaforme più eccezionali tra le poche disponibili all'epoca. Il loro prodotto era esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sfortunatamente, con il passare del tempo e l'evoluzione rapida della tecnologia nel settore, GTxcel non è riuscita a tenere il passo e il loro prodotto è rimasto indietro rispetto ad altri concorrenti. Alla fine abbiamo deciso di trasferire la nostra pubblicazione su una piattaforma più reattiva e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplice da usare e configurare, e il loro team di supporto è estremamente attento quando è necessario aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scarsa usabilità e scarsa utilità di amministrazione dei report Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti in azienda sembravano amichevoli e preoccupati quando abbiamo parlato con loro. Quando li abbiamo informati che stavamo interrompendo il nostro contratto, erano ansiosi di mostrarci i miglioramenti futuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La maggior parte dei nostri problemi è stata generata da GTxcel. Sembrano esternalizzare il lavoro ma non controllarlo. Hanno rinnegato la responsabilità e in molti casi hanno detto che i limiti del loro servizio non potevano essere affrontati. Hanno parlato molto di miglioramenti in corso, ma abbiamo avuto l'impressione che si preoccupassero principalmente di prendere i nostri soldi e non del servizio o di renderci soddisfatti. Eravamo vincolati a un contratto di 2 anni che abbiamo presto rimpianto, e abbiamo contato i mesi e i giorni fino a quando non avremmo potuto essere liberi. Quando abbiamo detto che non avremmo rinnovato il nostro contratto, hanno risposto con una misura punitiva, richiedendoci di pagare una grande somma per mantenere i nostri contenuti ospitati da loro. Ce ne siamo andati comunque. Infine, quando ho scritto al CEO dell'azienda con reclami dettagliati, non si è preso la briga di rispondere. Ci siamo trasferiti e ora siamo molto felici con il nostro nuovo team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.